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中國的各大機場(chǎng)變的愈加繁忙與擁擠,如何通過(guò)新技術(shù)提高機場(chǎng)效率、提升用戶(hù)體驗成為了各大機場(chǎng)面臨的首要問(wèn)題。
解開(kāi)顏 2017-12-26 11:12:06
NDC是國際航協(xié)對自己進(jìn)行的革命,在老標準和老商業(yè)模式使用了40多年以后,IATA提出了新標準和新商業(yè)模式。NDC標準必然塑造未來(lái)的航空分銷(xiāo)模式。
解開(kāi)顏 2017-06-21 09:14:50
用陳舊方式維持客戶(hù)忠誠度,既不能識別出客戶(hù),又不能識別出客戶(hù)的需求以給予區別對待,無(wú)論是對商務(wù)旅客還是休閑旅客,效果都不明顯。完善航空公司會(huì )員系統,才是維持客戶(hù)忠誠度的關(guān)鍵。
解開(kāi)顏 2017-06-02 12:02:13
國外先進(jìn)的航空公司早在上世紀80年代就推出了“常旅客”計劃來(lái)提高客戶(hù)忠誠度,從此一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段應運而生。
解開(kāi)顏 2017-05-24 08:46:19
歐盟5大航空集團巨額資金投入,開(kāi)啟航空技術(shù)創(chuàng )新,打造航空新領(lǐng)域。
解開(kāi)顏 2017-05-09 08:43:53
最近全球知名的航空旅游咨詢(xún)公司CarTrawler與IdeaWorksCompany合作發(fā)布了最新的航空輔營(yíng)收入2015年報,對去年全球航空公司輔營(yíng)收入進(jìn)行了總結。輔營(yíng)收入最多的前10家航空公司的收入總和為260億美元,排名第一的航空公司年輔營(yíng)收入接近62億美元。
解開(kāi)顏 2016-12-28 08:37:15
為了與低成本航空公司競爭,傳統航空公司迅速引入動(dòng)態(tài)打包產(chǎn)品,將原來(lái)的全服務(wù)經(jīng)濟艙產(chǎn)品拆分為低票價(jià)的基本經(jīng)濟艙與可選的附加服務(wù)產(chǎn)品。
解開(kāi)顏 2016-12-27 11:01:36
對GDS分銷(xiāo)商不滿(mǎn)的航空公司越來(lái)越多,阿聯(lián)酋航空和漢莎航空就是其中的代表,后者甚至采取向分銷(xiāo)商收取分銷(xiāo)手續費更極端的手段。問(wèn)題是,GDS系統是阻礙GDS解決自身問(wèn)題的罪魁禍首嗎?
解開(kāi)顏 2016-12-03 15:58:43
本文從航空收益管理與產(chǎn)品及定價(jià)策略角度探討全服務(wù)航空公司為什么必須銷(xiāo)售附加服務(wù)產(chǎn)品,并結合國際航協(xié)最新推出的NDC標準,給出一種實(shí)現現代化航空電商戰略的可行路徑。
解開(kāi)顏 2016-11-01 09:48:51