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登錄今天跟大家分享的話(huà)題是《后疫情時(shí)期旅游市場(chǎng)的變化》,內容涉及到“文旅+”新業(yè)態(tài)和后疫情時(shí)代旅游業(yè)態(tài)創(chuàng )新。
業(yè)態(tài)創(chuàng )新非常重要,但是在業(yè)態(tài)創(chuàng )新過(guò)程當中可能需要注意幾個(gè)問(wèn)題。首先,如今的業(yè)態(tài)創(chuàng )新與5年前、10年前相比有很大的不同?,F在的信息傳播速度非???,一個(gè)創(chuàng )新產(chǎn)品,很快就會(huì )被競爭對手模仿、復制。所以我們一定要在創(chuàng )新的時(shí)候摒棄“一招鮮吃遍天”的模式。其次,以往在業(yè)態(tài)創(chuàng )新過(guò)程當中可能會(huì )注意產(chǎn)品創(chuàng )新,但用匠心精神打造的作品非常少;最后,以往發(fā)展過(guò)于關(guān)注規模和速度,在精致化和品質(zhì)化發(fā)展上有所不足。
為了呼應此次論壇主題,圍繞以下四個(gè)部分進(jìn)行分享:
一是基于疫情發(fā)展變數的理解。在旅游發(fā)展過(guò)程中,我們看到有很多與疫情不是直接相關(guān)的變化。首先,互聯(lián)網(wǎng)、數字化技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)了更多的品牌,需要更多地關(guān)注輿情管控和旅游目的地、旅游企業(yè)在線(xiàn)上的聲譽(yù)機制構建問(wèn)題,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要關(guān)注的。其次,未來(lái)消費者的支付能力越來(lái)越強,旅游經(jīng)驗越來(lái)越豐富,只用價(jià)格戰很難打動(dòng)他們,那么品質(zhì)化發(fā)展會(huì )成為新的需要。最后,在當前文旅融合發(fā)展過(guò)程當中,文化價(jià)值不斷凸顯,旅游發(fā)展過(guò)程中需要注入更多文化內涵,需要有更多人參與,有更多解說(shuō)和引導。
二是新冠肺炎疫情產(chǎn)生的變化還需要關(guān)注四個(gè)方面:第一方面,我們需要關(guān)注疫情對旅游發(fā)展環(huán)境帶來(lái)什么變化,個(gè)人收入、財政收入、需求偏好、旅游理念、訴求分別發(fā)生了什么變化。第二方面,關(guān)注旅游作為享受型的產(chǎn)品,對旅游企業(yè)、旅游發(fā)展目的地提出什么樣的要求?第三方面,做下沉市場(chǎng)的時(shí)候,怎樣與互聯(lián)網(wǎng)更好地銜接?第四方面,抓住市場(chǎng)出現的新機遇,要做進(jìn)一步地深入理解和挖掘。
三是要在更大格局中認識旅游行業(yè)的發(fā)展。關(guān)注品質(zhì)生活的問(wèn)題、高質(zhì)量發(fā)展的問(wèn)題、扎實(shí)市場(chǎng)基礎的問(wèn)題、重視消費的問(wèn)題、重視市場(chǎng)的問(wèn)題等。無(wú)論如何,在未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中一定要緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展的主旋律,做戰略性的轉向、全面性的認識。
四是值得關(guān)注的幾個(gè)變化和趨勢。關(guān)注高消費、高質(zhì)量、高科技,融合化、跨界化、平臺化的發(fā)展。在組織的方式上,我認為組團旅游一定還有市場(chǎng),只不過(guò)組團方式會(huì )發(fā)生變化;在產(chǎn)品上,微旅游、慢休閑、深度假,可能是我們未來(lái)發(fā)展的非常重要的產(chǎn)品;從產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來(lái)說(shuō),旅游世界和日常生活兩者之間的界限變得越來(lái)越模糊,更多強調“+旅游”,讓各個(gè)行業(yè)都在“+旅游”過(guò)程中改變生命周期,提高產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)附加值;在旅游過(guò)程中做好數字化、智能化。
*本文來(lái)源:微信公眾號“中國社會(huì )科學(xué)院旅游研究中心”,(ID:casstrc),作者:厲新建,中國社會(huì )科學(xué)院旅游研究中心特約研究員,北京第二外國語(yǔ)學(xué)院教授,執惠專(zhuān)家作者,原標題:《后疫情時(shí)期旅游市場(chǎng)的變化》。