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登錄2024年3月28日,2024第五屆中國文旅大消費創(chuàng )新峰會(huì )暨“龍雀指數”發(fā)布盛典系列活動(dòng)在國家會(huì )展中心(上海)召開(kāi)。日光域集團董事長(cháng)、日光域營(yíng)地樂(lè )園總架構師孫建東受邀以《增效盤(pán)活存量資產(chǎn),復蘇露營(yíng)內生動(dòng)力》發(fā)表演講。
以下為日光域集團董事長(cháng)、日光域營(yíng)地樂(lè )園總架構師孫建東演講實(shí)錄
非常感謝照慧的邀請,讓我有機會(huì )與大家分享我的經(jīng)歷和想法。我剛從日本歸來(lái),在那里度過(guò)了一個(gè)充實(shí)的一周。日本在1970年左右開(kāi)始進(jìn)入低速增長(cháng)階段,持續到2000年左右,被稱(chēng)為失去的30年。而現在,我國也步入了低速增長(cháng)階段。就在去年年底,我與地產(chǎn)界的朋友們聚會(huì )時(shí),深切感受到他們已經(jīng)接受了這一現實(shí),中國經(jīng)濟不會(huì )再像過(guò)去那樣高速增長(cháng),而是進(jìn)入了新的發(fā)展階段。
六年前,日光域決定走精細化運營(yíng)的道路,這一決策是在我們深入考察日本之后做出的。我們試圖在經(jīng)濟低速增長(cháng)階段尋找新的機遇,并據此選擇了我們的行業(yè)方向。然而,這一路走來(lái)并不容易,我們經(jīng)歷了許多挑戰和困難。
今天,我想借這個(gè)平臺與大家分享一下我們在這一過(guò)程中的一些教訓和經(jīng)驗。希望能對大家有所啟發(fā),共同面對并應對當前的經(jīng)濟形勢。
第一張圖展示的是我們在北京的樣板項目——日光山谷。雖然成長(cháng)的故事照片上看起來(lái)美好,但實(shí)際上我們經(jīng)歷了許多痛苦和挫折。在過(guò)去的發(fā)展過(guò)程中,我們曾遭遇過(guò)七次拆遷。
起初,我們懷揣著(zhù)夢(mèng)想,想要打造一個(gè)住宿單元投資40至50萬(wàn)的、高品質(zhì)的木屋度假勝地。然而,由于土地問(wèn)題,這一愿景被迫破滅。雖然我們的客戶(hù)依然支持我們,但我們的業(yè)務(wù)形態(tài)已經(jīng)發(fā)生了改變。為了滿(mǎn)足客戶(hù)需求,我們退而求其次,開(kāi)始用房車(chē)作為住宿載體。
隨著(zhù)投資的增加,我們意識到僅僅滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是不夠的,還需要提供更多精細化的內容。于是,我們被迫增加了許多其他服務(wù)。當露營(yíng)熱潮興起時(shí),我們更是順勢而為,與露營(yíng)相結合,開(kāi)辟了新的發(fā)展道路。
這張圖所表達的,是我們始終服務(wù)于同一群人,但投資邏輯卻發(fā)生了巨大的變化。從最初的每個(gè)單元投資40萬(wàn)左右,到現在最新的階段,每個(gè)單元的投資僅需5萬(wàn)。盡管客戶(hù)的滿(mǎn)意度沒(méi)有變化,但我們的投資邏輯已經(jīng)發(fā)生了徹底的轉變。這一切,都是我們在被迫中逐漸摸索出來(lái)的。
我曾看到日本某些農場(chǎng),雖然面積超過(guò)1000多畝,每年卻能創(chuàng )造2至2.6億的收入。令人驚訝的是,它們并沒(méi)有我們所理解的那種大規模的基礎設施投入,而是依靠放羊、趕鴨子等看似簡(jiǎn)單的活動(dòng)。這些農場(chǎng)的大量?jì)热荻汲隽宋覀冞^(guò)去對投資邏輯的理解。即使我深入學(xué)習,也未能掌握其中的精髓。
直到我們一次又一次被拆遷,我才深刻領(lǐng)悟到,增長(cháng)并不一定依賴(lài)于硬件投入。以我們在北京的項目為例,從最初的一年收入400多萬(wàn),逐漸增長(cháng)到900多萬(wàn),再到2022年的3000萬(wàn)。這個(gè)項目并沒(méi)有太多炫目的基礎設施,只是一個(gè)價(jià)值3000萬(wàn)的建筑和1000畝普通的鄉村資源。
然而,通過(guò)深度挖掘和精細化運營(yíng),我們同樣能夠創(chuàng )造出3000萬(wàn)的價(jià)值。而這,僅僅是我們的回報,還帶動(dòng)了周邊鄉村創(chuàng )造了7000多萬(wàn)的價(jià)值。
我想與大家分享一下我們過(guò)去觀(guān)察到的一些現象。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的摸索,我們深刻感受到,在中國整個(gè)文旅行業(yè),過(guò)去的發(fā)展主要依賴(lài)于資源和部分投資,但真正文旅強大的自然資源的價(jià)值并未得到充分挖掘。正如剛剛提到的日光山谷項目,它所展現的幾千萬(wàn)收入,更多地是源于挖掘自然資源價(jià)值后的力量。
我們預測,到2023年,中國旅游GDP總量將達到約5萬(wàn)億規模。而到了2035年,大文旅與戶(hù)外休閑行業(yè)預計將會(huì )突破15至20萬(wàn)億的空間。這意味著(zhù),在未來(lái)十年左右的時(shí)間里,文旅行業(yè)將經(jīng)歷一個(gè)大整合的過(guò)程,創(chuàng )造的增量應在10萬(wàn)億以上。而這10萬(wàn)億的增長(cháng),大概率不會(huì )遵循過(guò)去的投資邏輯,必將有新的業(yè)態(tài)和產(chǎn)業(yè)模式來(lái)承載它。
此外,我們已經(jīng)進(jìn)入了運營(yíng)驅動(dòng)的時(shí)代。過(guò)去10、20年投資的資產(chǎn)和我們國家擁有的大量自然資源,現在應該進(jìn)入精細化運營(yíng)的時(shí)代。
再者,中國疫情后的消費環(huán)境,讓很多人覺(jué)得消費降級了。但從我們觀(guān)察日本的成長(cháng)經(jīng)歷來(lái)看,這某種意義上也可以視為一種消費升級。因為現在人們更加注重那些能夠滿(mǎn)足他們情感需求的價(jià)值,這種變化是非常明顯的。
最后,旅游行業(yè)已經(jīng)明顯進(jìn)入了自駕游時(shí)代。然而,真正能夠滿(mǎn)足自駕游消費者需求的產(chǎn)品卻嚴重不足。我們認為,自駕游不僅僅是提供一個(gè)停車(chē)場(chǎng)和集散中心那么簡(jiǎn)單,它的根本是自由行。
自由行的基礎特征是自由選擇,而自由選擇的前提是我們能否為消費者提供足夠豐富的產(chǎn)品選擇。這也是我們在設計業(yè)務(wù)形態(tài)時(shí)非常重要的出發(fā)點(diǎn),我們基于這個(gè)基本邏輯,為用戶(hù)提供多樣化的選擇場(chǎng)景,滿(mǎn)足他們的不同需求。
露營(yíng)在過(guò)去幾年的火爆,不僅標志著(zhù)自駕游時(shí)代的來(lái)臨,更成為連接人與自然的重要橋梁。它為城市人提供了走進(jìn)大自然、體驗豐富業(yè)態(tài)的機會(huì ),幾乎成為了人們在大自然中的第二個(gè)家。這一變化對文旅產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了深遠影響,讓我們對露營(yíng)與文旅的結合有了全新的認識。
在中國,露營(yíng)更有著(zhù)特殊的意義。許多風(fēng)景秀麗的地方,建設用地指標難以獲取,土地問(wèn)題成為制約文旅發(fā)展的關(guān)鍵。然而,露營(yíng)的出現為這一難題提供了解決方案。它能在非建設用地上,創(chuàng )造出一個(gè)又一個(gè)消費場(chǎng)景,包括住宿、娛樂(lè )活動(dòng)和餐飲配套,有效解決了土地和環(huán)保問(wèn)題。
2022年,14個(gè)部委聯(lián)合出臺了關(guān)于露營(yíng)地產(chǎn)的政策文件,為露營(yíng)業(yè)態(tài)的發(fā)展提供了有力支持。在北京密云區等地,這些政策已經(jīng)落地實(shí)施,非建設用地上的露營(yíng)業(yè)態(tài)為當地帶來(lái)了顯著(zhù)的經(jīng)濟效益。這一突破性的做法雖然在全國尚未廣泛推廣,但已在北京等部分地區取得了顯著(zhù)成效。
從更宏觀(guān)的角度來(lái)看,如果未來(lái)的大類(lèi)旅游產(chǎn)業(yè)能夠與露營(yíng)這種小業(yè)態(tài)緊密結合,必將帶來(lái)內容上的巨大變革。以我們在北京的一個(gè)項目為例,這片土地原本計劃作為建設用地,但長(cháng)時(shí)間未能獲得批準。然而,我們并沒(méi)有等待,而是利用露營(yíng)業(yè)態(tài)在這片土地上搭建起帳篷,每一個(gè)帳篷都如同五星級酒店的客房般創(chuàng )造價(jià)值。
這不僅實(shí)現了客房功能,更為這片土地帶來(lái)了豐富的內容和無(wú)限的可能。如果沒(méi)有這樣的業(yè)態(tài),這片土地只能等待土地政策調整以后建設用地下來(lái),通過(guò)3—5個(gè)月投資建一個(gè)所謂的五星級度假酒店,但效果怎么樣未必。這是我們看到的產(chǎn)業(yè)變化。
基于用戶(hù)需求和自然資源挖掘,我們不斷創(chuàng )新,至今已發(fā)展到7.0階段。每年,我們都在不斷生長(cháng),深化對自然的認知。到了7.0時(shí)代,我們成功構建了一套標準的體系,使城市人能夠更深度地融入自然,流連忘返。
在思考如何實(shí)現這一目標時(shí),精細化運營(yíng)成為關(guān)鍵。我曾在日本看到多個(gè)成功項目,如蔦屋、優(yōu)衣庫和星野度假村,它們都是百年以上的企業(yè),真正壯大是在1970年代抓住了消費階段變化的機遇,并運用了精細化運營(yíng)的邏輯。蔦屋在選址時(shí),負責人甚至親自在當地駐留三個(gè)月,深入研究客流狀態(tài)。這種精細化程度在中國文旅行業(yè)尚顯不足。因此,我們借鑒了其他行業(yè)的標準,特別是工業(yè)化的標準,來(lái)提升文旅行業(yè)的精細化水平。
為了深入挖掘自然的價(jià)值,我們成立了新自然主義產(chǎn)品研究院。一片看似普通的沙林,通過(guò)探索其背后的自然故事、樹(shù)的成長(cháng)歷史、土地和土壤的價(jià)值,甚至空氣的價(jià)值,都能為用戶(hù)帶來(lái)全新的體驗,從而創(chuàng )造更高的價(jià)值。我們的創(chuàng )新產(chǎn)品旨在促成交易,滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求,并讓他們獲得超越物質(zhì)的精神收獲。
我們還設定了具體目標,希望用戶(hù)能夠一年來(lái)訪(fǎng)十次,每次停留36小時(shí)。為此,我們注重提供豐富多樣的體驗,讓用戶(hù)愿意不斷回訪(fǎng),并參與產(chǎn)品的升級迭代。我們深知,除了顯性的游玩、餐飲和住宿需求外,用戶(hù)還有大量的潛意識需求等待我們去發(fā)掘和滿(mǎn)足。通過(guò)深入分析用戶(hù)的潛意識,我們不斷完善產(chǎn)品,確保每一次創(chuàng )新都能更好地滿(mǎn)足他們的期待。我們已形成了一套基于用戶(hù)需求的產(chǎn)品體系。
第四個(gè)維度,面對如此龐大的內容需求,僅憑我們自身力量顯然是不夠的。為此,我們搭建了一套全新的合伙人體系,并開(kāi)發(fā)了一個(gè)線(xiàn)上平臺,旨在將整個(gè)運營(yíng)過(guò)程透明化。透明化不僅有助于建立信任,更能吸引更多志同道合的合伙人共同參與項目。
我們深知,優(yōu)質(zhì)內容的誕生離不開(kāi)創(chuàng )業(yè)者的熱情與創(chuàng )意。因此,我們特別歡迎那些擁有獨特內容創(chuàng )意的創(chuàng )業(yè)者,如面包房、皮具、木工等領(lǐng)域的獨立創(chuàng )業(yè)者,只要他們的價(jià)值觀(guān)和理念與我們相符,我們都愿意與他們攜手合作。
這種合作模式不僅為日光域注入了新的活力,也為消費者帶來(lái)了更多新穎的體驗。例如,我們的一位合伙人曾是京東的技術(shù)總監,他帶來(lái)了別具一格的內容創(chuàng )意,吸引了他的家人及更多游客前來(lái)體驗。這種跨行業(yè)的合作,將不同領(lǐng)域的能量融入我們的業(yè)態(tài)中,為文旅行業(yè)帶來(lái)了無(wú)限可能。
我們相信,中國文旅行業(yè)的真正創(chuàng )新將不再局限于傳統文旅從業(yè)者,而是需要更多跨行業(yè)的人才加入。他們將基于自己的美好生活理念,將各種創(chuàng )意融入到文旅場(chǎng)景中,共同推動(dòng)文旅行業(yè)進(jìn)入一個(gè)大爆發(fā)的時(shí)代。
文旅運營(yíng)與鄉村振興緊密相連,我們無(wú)意中踏上了這條充滿(mǎn)挑戰與機遇的道路。起初,我們只是一個(gè)微小的項目,掙扎著(zhù)尋找生存之道,試圖摸索出適合自己的發(fā)展模型。在摸索過(guò)程中,由于我們缺乏政府關(guān)系,只能依靠自己的力量。在挖掘自然資源價(jià)值的同時(shí),我們逐漸意識到,鄉村振興的真正實(shí)現似乎正沿著(zhù)我們這條路前行。
“綠水青山就是金山銀山”,大家都在思考如何實(shí)現這一理念。幸運的是,我們用自己的方式賦予了這片山水以?xún)r(jià)值。每一次活動(dòng),我們都在變換自然資源的價(jià)值,使其煥發(fā)新的生機。如今,我們已成為國家推動(dòng)綠水青山轉化為金山銀山的經(jīng)典案例。
通過(guò)創(chuàng )新,我們?yōu)猷l村注入了豐富的內容,也為周邊百姓帶來(lái)了豐厚的回報。我們形成了一套行之有效的模型,精細化運營(yíng)帶動(dòng)了整個(gè)鄉村的升級。當地百姓的房租因此翻了六倍,生活質(zhì)量得到了顯著(zhù)提升。
然而,鄉村振興并非易事。在鄉村領(lǐng)域,土地問(wèn)題若得不到妥善解決,鄉村振興便只能是一個(gè)空談。但我們也發(fā)現,即使沒(méi)有土地所有權,我們依然有機會(huì )通過(guò)深入挖掘內容價(jià)值,為鄉村振興貢獻一份力量。這為我們提供了一條新的思路,讓我們在鄉村振興的道路上更加堅定前行。
日光域集團在不斷的摸索中逐漸成長(cháng),我們的核心使命是回歸自然,為中國家庭帶來(lái)更多的愛(ài)與快樂(lè )。我們的業(yè)務(wù)模式圍繞自然度假綜合體展開(kāi),目前主要呈現三種形態(tài),選址邏輯主要集中在城市周邊1—2小時(shí)車(chē)程內,規模大約1000畝。
近期,我們成功完成了C輪融資,并正在積極籌備D輪融資。我們深知,每個(gè)時(shí)代都有其獨特的產(chǎn)業(yè)需求,而日光域的商業(yè)模式恰好契合了當前低速增長(cháng)時(shí)代的特征。因此,我們迅速在全國范圍內落地了11個(gè)項目,并預計今年將有20個(gè)項目成功落地。
盡管我們的業(yè)務(wù)模式和運營(yíng)邏輯相對復雜,但當我們向投資人展示我們的商業(yè)模式和落地能力時(shí),他們發(fā)現這是一條切實(shí)可行的道路。在低速增長(cháng)的時(shí)代背景下,要想不斷前進(jìn),我們必須把每一項工作都做得細致入微。盡管我們所做的事情相對復雜,解決鏈路也較長(cháng),但一旦鏈路成型,我們的競爭優(yōu)勢也將隨之顯現。
我們與政府建立了良好的合作模式,有效激發(fā)了市場(chǎng)活力,同時(shí)深入挖掘了資源價(jià)值,實(shí)現了政府國有資產(chǎn)的保值增值。我們勇于承擔風(fēng)險,創(chuàng )造價(jià)值,始終致力于為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的獲得感。
感謝大家的關(guān)注與支持!