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于此,執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。
文旅惠評【第127周】,文旅一線(xiàn)情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周巨頭行情關(guān)注主題公園領(lǐng)域超級霸主迪士尼最新財季的亮眼業(yè)績(jì)。
4月11日,華特迪士尼公布截至4月2日的2022財年第二季度財報,主題公園業(yè)務(wù)營(yíng)收、利潤等財務(wù)指標全線(xiàn)飄紅,甚至搶了流媒體業(yè)務(wù)Disney+新增790萬(wàn)訂閱用戶(hù)的風(fēng)頭。
在本財季,迪士尼公園、體驗和消費品業(yè)務(wù)實(shí)現營(yíng)收66.52億美元,與去年同期的31.73億美元相比增長(cháng)超過(guò)一倍。同時(shí),該業(yè)務(wù)板塊為整個(gè)公司貢獻的運營(yíng)利潤為17.55億美元,占公司總體運營(yíng)利潤的一半,而公司去年同期則虧損4.06億美元。
從綜合業(yè)績(jì)看,迪士尼公園、體驗和消費品業(yè)務(wù)上半財年營(yíng)收為138.83億美元,同比增長(cháng)超過(guò)100%,運營(yíng)利潤從去年同期的虧損5.25億美元,飆升至今年的凈利超42億美元,占公司整體運營(yíng)利潤超60%,而疫情前的2019年整年運營(yíng)利潤占比為45.5%。
迪士尼主題公園板塊業(yè)績(jì)的增長(cháng)歸結于三個(gè)因素:游客量增加、游客平均消費提升及酒店預訂量大增。
首先,疫情防控政策的調整是迪士尼主題公園游客量上升的根本原因。
對于主題公園行業(yè)來(lái)說(shuō),游客量是一切消費的基礎。從去年的“大合”到今年的“大開(kāi)”,美國的疫情防控政策發(fā)生很大的轉變,也讓包括迪士尼在內的主題公園行業(yè)玩家受益。
從去年整個(gè)季度開(kāi)放0天,到今年全季度每天開(kāi)放,再到去年和今年的財報期內都開(kāi)業(yè),全球各地迪士尼樂(lè )園的開(kāi)業(yè)天數與其運營(yíng)結果息息相關(guān)。
比如,第二財季期間,美國國內的迪士尼樂(lè )園整個(gè)季度保持開(kāi)業(yè),去年同期迪士尼樂(lè )園度假區整個(gè)季度關(guān)閉,而華特迪士尼世界度假區采取限流措施有條件開(kāi)放。巴黎迪士尼樂(lè )園整個(gè)季度也保持開(kāi)業(yè),去年同期均處于關(guān)閉狀態(tài);香港迪士尼樂(lè )園度假區本財季僅開(kāi)業(yè)三天,去年同期開(kāi)業(yè)33天。上海迪士尼去年第二財季期間保持每天開(kāi)業(yè),而本季度只開(kāi)業(yè)78天。開(kāi)業(yè)時(shí)間最長(cháng)的是東京迪士尼,整個(gè)度假區去年和今年的這一時(shí)段均為開(kāi)業(yè)狀態(tài)。
疫情嚴重時(shí)練內功、提升運營(yíng)效率的各種舉措成效顯著(zhù)。
在樂(lè )園未完全開(kāi)放之前,迪士尼在多個(gè)樂(lè )園里實(shí)施了一系列的創(chuàng )新舉措。比如,開(kāi)發(fā)線(xiàn)上預約管理系統控制客流、門(mén)票漲價(jià)、實(shí)施新的免排隊收費制度、手機點(diǎn)餐等等。這些措施既保證游客享受高質(zhì)的游玩體驗,也大大刺激了他們的消費意愿。
有一個(gè)值得注意的細節是,美國國內的迪士尼樂(lè )園運營(yíng)利潤去年同期的虧損近200萬(wàn)美元,今年暴增至近1 4億美元,開(kāi)放與不開(kāi)放的區別一目了解。
對任何主題公園或樂(lè )園來(lái)說(shuō),游客量的多寡是基礎,但決定業(yè)績(jì)好壞的是入園后的餐飲、住宿等二次消費,而最能體現二消高低的便是每位入園游客的平均消費水平。
而迪士尼主題公園板塊最突出的業(yè)績(jì)是,平均每位游客消費水平比疫情前2019年同期增長(cháng)40%,說(shuō)完全開(kāi)放后,人們對主題娛樂(lè )方面的消費開(kāi)始“報復性”消費也不為過(guò)。
這次平均消費大幅提升的特殊性還在于,游客量減少了,但平均每游客消費增加了。但這并不是說(shuō),迪士尼門(mén)票漲價(jià)就能帶來(lái)如此大幅度的消費提升,也不單單是商品授權、酒店住宿收入帶來(lái)的增長(cháng)。關(guān)鍵還在于,迪士尼推出了更多的付費項目,比如為取代迪士尼樂(lè )園快速通道FastPass和FastPass+而推出的新系統Genie+平臺,游客每天每人支付15每天可無(wú)障礙免排隊暢玩。
當前,國內大多數主題公園還在用盡各種辦法吸引游客入園,提升游客量,追求以量求勝,再想辦法靠人氣及人流,最終增加二次消費收入。相比之下,迪士尼樂(lè )園,尤其是美國國內的主題公園,已經(jīng)直接實(shí)現從量到質(zhì)的飛躍式轉變。
從量到質(zhì)的轉變,主要體現在迪士尼對入園游客的人流控制管理方面,即客流與游客體驗之間做好平衡,專(zhuān)注于提升運營(yíng)結果。
比如,引入新的線(xiàn)上預訂系統后,迪士尼可以監測樂(lè )園游客數量,分散人流,避免游客在某天或某一景點(diǎn)過(guò)于集中影響體驗。上海迪士尼、環(huán)球影城等給出90天的日歷供游客選擇出游日期也是這方面的實(shí)踐。這樣不僅可以控制整年的人流,還可以監控具體到每月和每周的客流,這為迪士尼管控客流、避免擁擠和提升體驗提供很好的解決方案。此外,讓游客更多地使用手機線(xiàn)上預訂、檢票及訂餐等舉措也證明很成功,為提升運營(yíng)效率和增加收入與利潤奠定堅實(shí)基礎。
這一邏輯不難理解,如果游客玩得開(kāi)心,體驗好,他們很可能消費得更多,比如餐飲、迪士尼各大IP相關(guān)度的商品銷(xiāo)售等,這也是迪士尼自上個(gè)季度到這個(gè)季度主題公園業(yè)務(wù)屢次刷新業(yè)績(jì)的原因。迪士尼甚至稱(chēng),隨著(zhù)疫情防控工作越來(lái)越好,迪士尼樂(lè )園也不再需要每個(gè)樂(lè )園每天都人滿(mǎn)為患,言外之意,為游客提供更好的體驗,讓他們愿意在園區消費更多的產(chǎn)品才是王道。
目前,迪士尼正在斥巨資投入Disney+,面向更多年齡段的C端消費者推出更多的內容,但事實(shí)證明,目前撐起迪士尼整個(gè)娛樂(lè )帝國大廈的業(yè)務(wù)仍是主題公園板塊業(yè)務(wù)。公司已經(jīng)根據時(shí)代和市場(chǎng)的需求把原來(lái)的四大業(yè)務(wù)重新整理成兩大業(yè)務(wù):專(zhuān)注線(xiàn)上的迪士尼媒體與娛樂(lè )分發(fā)業(yè)務(wù)和專(zhuān)注線(xiàn)下體驗的迪士尼公園、體驗和消費品業(yè)務(wù),雖然前者的收入一直是后者的兩倍左右,但運營(yíng)利潤方面基本上是平分秋色,主題公園業(yè)務(wù)有時(shí)甚至更勝一籌(本季度占60%)。
或許,迪士尼最厲害的不是數不清的IP資源庫或全球化的擴張,而是一直能根據市場(chǎng)需求及時(shí)代發(fā)展做出調整,即便有時(shí)是推出新的業(yè)務(wù)就是在革自己的命。比如,推出流媒體業(yè)務(wù),線(xiàn)上吸收更多用戶(hù)意味著(zhù)傳統的有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )業(yè)務(wù)用戶(hù)和收入雙雙受到很大影響。何況,流媒體持續燒錢(qián)多久能最終盈利尚不得而知。就連目前運營(yíng)結果已經(jīng)證實(shí)有效的很多舉措當初也得到很多迪士尼粉絲及行業(yè)專(zhuān)家的反對或懷疑,迪士尼這艘百年大船最終駛向何方及造就哪些新的神話(huà)仍是全球主題娛樂(lè )行業(yè)密切關(guān)注的話(huà)題。
目的地投資晴雨表
本周目的地關(guān)注河北省推動(dòng)后奧運經(jīng)濟發(fā)展。
近日河北省體育局印發(fā)《加快推動(dòng)后奧運經(jīng)濟發(fā)展實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)?!斗桨浮分赋?,到2025年,全省冰雪產(chǎn)業(yè)總規模達到1500億元,冰雪旅游和冰雪裝備制造發(fā)展成效顯著(zhù),張家口“冬奧城市”品牌凸顯,冰雪產(chǎn)業(yè)規模達到600億元,崇禮成為國際冰雪高端賽事聚集區和冰雪運動(dòng)休閑勝地。
河北省作為冬奧會(huì )的會(huì )場(chǎng)所在地,冬奧會(huì )期間受到全球矚目,先進(jìn)的冰雪賽事場(chǎng)館為地方承辦國際國內高端賽事提供了必要條件。崇禮高原國家(綜合)訓練基地、保定淶源國家跳臺滑雪訓練科研基地、河北承德國家體育訓練基地等3個(gè)國家級體育訓練基地設施齊全,在保障國家隊訓練備戰工作需要基礎上,可吸引兄弟省市運動(dòng)隊以及國外高水平運動(dòng)隊伍駐訓,承接國際國內高水平賽事,輻射帶動(dòng)周邊地區、全省冰雪賽事、冰雪運動(dòng)開(kāi)展。
奧運場(chǎng)館的賽后延用一直以來(lái)是奧運賽事舉辦國關(guān)注的問(wèn)題,奧運場(chǎng)館規格高、設備先進(jìn),如何在奧運賽事后更好的發(fā)揮場(chǎng)館作用,為全民健身提供助力是我們要考慮的。河北省提出,支持張家口、保定、承德等地利用冬奧場(chǎng)館和國家冰雪訓練基地,開(kāi)發(fā)冰雪運動(dòng)培訓、研學(xué)、體驗、展覽以及戶(hù)外體育休閑項目。推動(dòng)奧運場(chǎng)館的四季運營(yíng),打造大眾冰雪運動(dòng)推廣基地、山地戶(hù)外運動(dòng)公園和戶(hù)外運動(dòng)體驗基地,拓展全季全體育運動(dòng)。推動(dòng)奧運場(chǎng)館完善體育旅游服務(wù)配套設施,拓展健身休閑、體育旅游和休閑娛樂(lè )綜合功能,建設體育綜合體和體育小鎮,建設高品質(zhì)體育旅游度假景區。
除了奧運場(chǎng)館的賽后使用,河北省還將實(shí)施冰雪場(chǎng)地設施補短板行動(dòng)。遵循“綠色節能、資源循環(huán)、可持續利用”理念,以滿(mǎn)足運動(dòng)訓練、賽事、健身為主要功能,通過(guò)新建、改擴建方式,以政府投資為引導,吸引社會(huì )力量因地制宜建設冰雪場(chǎng)地設施,每個(gè)縣(區、市)建設一個(gè)冰雪運動(dòng)體驗培訓中心,補齊社區群眾冰雪場(chǎng)地設施短板。到2025年形成冬奧場(chǎng)館、國家基地、省市縣冰雪場(chǎng)地等層次分明、功能健全、設施配套、覆蓋全省的冰雪場(chǎng)館設施網(wǎng)絡(luò )。
據了解,為推動(dòng)全民健身,河北省還組織了“冬奧惠民”行動(dòng)。要求持續發(fā)揮河北省體育消費券發(fā)放對體育消費的拉動(dòng)作用,重點(diǎn)向張家口市傾斜,向冰雪運動(dòng)傾斜。以張家口承擔國家體育消費城市試點(diǎn)為契機,指導張家口市實(shí)施體育惠民補貼,豐富補貼項目?jì)热?,擴大參與市場(chǎng)主體數量,降低群眾消費成本,激發(fā)消費熱情。
與之相關(guān)的,河北省將在冰雪裝備器材產(chǎn)業(yè)上著(zhù)重發(fā)力,豐富冰雪產(chǎn)品供給體系。從產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新研發(fā)能力著(zhù)手,推動(dòng)體育制造設計創(chuàng )新、工藝創(chuàng )新。組織“供需對接會(huì )”等,推動(dòng)體育裝備科研成果轉化、技術(shù)推廣、工藝改進(jìn),助力河北省體育制造業(yè)技術(shù)水平不斷提升。對新認定中國馳名商標企業(yè)、入選“河北體育裝備器材制造十大品牌”等企業(yè)按規定給予資金獎勵。
河北省抓住冬奧效應,充分發(fā)揮奧運場(chǎng)館和冬奧訓練基地的帶動(dòng)作用,推動(dòng)全民參與冰雪運動(dòng),并推出相關(guān)政策推動(dòng)該省冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展,相信隨著(zhù)未來(lái)冰雪運動(dòng)的推廣,河北會(huì )為中國的冰雪運動(dòng)的普及和冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮重要作用。