世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上一見(jiàn)分曉,旅行定制就該這樣玩

本文作者:執惠 2016-11-17
辛巴達旅行的智能系統,能通過(guò)對用戶(hù)旅遊行為的分析,進(jìn)行標簽預判歸類(lèi),包括用戶(hù)對旅遊主題、景點(diǎn)特色、節目類(lèi)型的偏好、渴望產(chǎn)生的驚喜和感官享受等細節需求也被系統搜羅其中。

等待許久,為期三天的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )16日在烏鎮召開(kāi)。會(huì )上,首次亮相的辛巴達旅行CEO潘云龍,攜帶著(zhù)他引以為豪的旅行定制服務(wù)和創(chuàng )新技術(shù)前來(lái)參展,成功刷新大眾視野新印象。

受邀參會(huì ),攜手共建網(wǎng)絡(luò )空間命運共同體

今年大會(huì )上,國家主席習近平在開(kāi)幕式上通過(guò)視頻發(fā)表講話(huà),指出:互聯(lián)網(wǎng)是我們這個(gè)時(shí)代最具發(fā)展活力的領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)在快速發(fā)展的同時(shí),給人類(lèi)生產(chǎn)生活帶來(lái)深刻變化,也給人類(lèi)社會(huì )帶來(lái)一系列新機遇新挑戰。

在此次大會(huì )組委會(huì )看來(lái),一直以“輕奢華,深體驗”為服務(wù)宗旨,為家庭出境游提供快速定制的辛巴達旅行,無(wú)疑是與本屆大會(huì )的主題及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢:創(chuàng )新驅動(dòng),造福人類(lèi),是相得映彰的。何況辛巴達旅行最近在產(chǎn)品技術(shù)的研發(fā)上,還出了一把力,新的人工智能行程規劃系統的推出,將極大地減少旅遊定制過(guò)程中的不必要消耗,精準的方案輸出,高效迅捷,用戶(hù)耐心和好感度保持穩定的平衡。

據悉,此次互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì )上,微軟、IBM、騰訊、百度、阿里巴巴等大咖依舊云集。與此同時(shí),組委會(huì )精選的國內外310名知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)企業(yè)均前往參加,與此同時(shí),將近120場(chǎng)新技術(shù)新產(chǎn)品也在持續發(fā)布中,而在互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì )雙創(chuàng )展廳里,辛巴達旅行的這項新技術(shù)也將驚艷旅遊市場(chǎng)。

科技革新旅遊定制行業(yè),第一要義是用戶(hù)體驗

其實(shí),目前旅遊行業(yè)已發(fā)展到一家獨大,不斷兼并的階段,無(wú)論是傳統旅遊行業(yè)還是熱門(mén)的定制游,都需要強有力的手段創(chuàng )新來(lái)力挽狂瀾。單一的商業(yè)模式已不再適合發(fā)展,辛巴達旅行決心從技術(shù)革新入手,著(zhù)重提升用戶(hù)體驗服務(wù)。

人工智能旅程規劃系統應蘊而生。這套系統,通過(guò)接入機票,酒店,行程,門(mén)票等旅行服務(wù)商資源,供用戶(hù)自選組合,甚至在用戶(hù)旅行目的不精確時(shí),想客戶(hù)所想,表單篩選智能匹配最優(yōu)并有意義的行程。

基于龐大的用戶(hù)畫(huà)像和興趣圖譜,用戶(hù)的自主行為和定制過(guò)程簡(jiǎn)單精準,用戶(hù)對品牌的印象好感度攀升,二次定制成為可能。

然而,這只是系統的一部分功能。在旅遊定制這一塊,這個(gè)高效率、零成本的人工智能工具似乎走得更遠。

人工智能搭配旅行規劃師:會(huì )思考的高科技創(chuàng )造更多可能

人工智能行程規劃系統在旅行規劃師手中,最容易玩出多種方案,從而擇優(yōu)旅行。

辛巴達旅行的智能系統,能通過(guò)對用戶(hù)旅遊行為的分析,進(jìn)行標簽預判歸類(lèi),包括用戶(hù)對旅遊主題、景點(diǎn)特色、節目類(lèi)型的偏好、渴望產(chǎn)生的驚喜和感官享受等細節需求也被系統搜羅其中。

前端用戶(hù)進(jìn)行基本的表單填寫(xiě),后臺根據標簽需求進(jìn)行多條路線(xiàn)組合,旅遊定制,有無(wú)限可能。

更何況,辛巴達的路線(xiàn)定制產(chǎn)品是有溫度的,高科技為旅行規劃師提供非常匹配的路線(xiàn),而懂思考的旅行規劃師關(guān)注路線(xiàn)中可能產(chǎn)生的不舒服因素并修正,從而給予用戶(hù)良好的體驗。

這次互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會(huì )上,辛巴達旅行給大家展示最新的旅行定制玩法:客戶(hù)需求高效處理,客戶(hù)內心感受和旅行體驗重點(diǎn)服務(wù),為他們定制有深度、高品質(zhì)、完美服務(wù)的精品旅行。辛巴達旅行相信,隨著(zhù)國人對定制旅游的認知愈來(lái)愈深,對出境旅游產(chǎn)品的用戶(hù)體驗愈來(lái)愈高要求,辛巴達定制旅行遠景指日可期。


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