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登錄2021年重陽(yáng)節當日,攜程發(fā)布銀發(fā)族出游趨勢洞察。近年來(lái),隨著(zhù)銀發(fā)族的消費升級,銀發(fā)人群出游頻次也在不斷提升。攜程數據顯示,截至今年10月,平臺60周歲及以上注冊用戶(hù)量同比2020年增長(cháng)22%,整體訂單量同比增長(cháng)37%,其中跟團游訂單同比上漲近60%。
在旅行花費上,以50后、60后為突出代表的老年群體顯示出了強勁的消費需求。攜程數據顯示,近半年來(lái),50后、60后人均花費同比增長(cháng)35%,增幅超過(guò)90后、00后的22%。其中,攜程平臺上2000-3000元的旅游產(chǎn)品最為熱門(mén),熱門(mén)高端產(chǎn)品包括新疆定制游、林芝定制游、北京高端定制游、西藏高端定制游等,人均超過(guò)6000元。
疫情后,銀發(fā)族出游方式也呈現出新的特點(diǎn),作為以往的跟團游主力,老年游客更多傾向以定制游、私家團等方式出行,與家人或友人一同出游、在旅途中社交以增進(jìn)感情。攜程平臺數據顯示,60周歲及以上用戶(hù)定制游訂單量同比2020年上漲47%,私家團訂單量同比上漲161%。
值得關(guān)注的是,銀發(fā)一族們也變得越來(lái)越潮,開(kāi)始自己動(dòng)手做攻略、開(kāi)車(chē)上路、甚至玩法比年輕人更要豐富。攜程數據顯示,近半年來(lái),60周歲及以上用戶(hù)租車(chē)訂單增長(cháng)達108%,超過(guò)大盤(pán)43%的增幅水平。老人也逐步喜愛(ài)在旅途中記錄美景和感受,年初以來(lái),攜程社區60周歲及以上用戶(hù)數同比提升26%,發(fā)帖量同比增長(cháng)16%。
攜程社區爆款筆記達人@木子與木易,是一對61歲夫婦,他們在退了休后過(guò)上了向往已久的第二人生。用翻譯軟件去國外自由行、買(mǎi)冰爪鞋套去黑龍江翻越雪山、兩人一車(chē)自駕四千公里、穿越大西北環(huán)線(xiàn),他們重新定義“60歲的旅游”,把退休生活活出了二十歲的模樣,故事也登上了社區自制欄目《你好,旅人》。
不過(guò),大部分銀發(fā)族仍將品質(zhì)、舒適、省心放在首位。“家里老年人出行不喜歡自己操心,希望各種事情都被打理好、只負責玩就好了,行程也不喜歡安排太緊密太累,人數少的私家團很適合他們。”在攜程平臺多次為父母預訂產(chǎn)品的用戶(hù)表示,而這樣的用戶(hù)也越來(lái)越多,數據顯示,近半年來(lái),攜程平臺上年輕人為老年人預訂的訂單量同比增幅達到47%。
攜程研究院高級研究員謝曉青表示,當下旅游消費者代際向一老一少兩端延展的趨勢顯著(zhù),兩端消費增長(cháng)最快,且銀發(fā)群體也越來(lái)越關(guān)注旅行中的品質(zhì)體驗和文化感受。針對這一龐大的“有錢(qián)、有閑”群體,旅行企業(yè)應當更針對性、專(zhuān)業(yè)化研發(fā)和設計相關(guān)產(chǎn)品,讓老年消費者也更好地享受“詩(shī)與遠方”。