巨頭尚未顧及之地:定制游平臺不跟團獲得千萬(wàn)元Pre-A輪融資

本文作者:執惠旅游 2015-11-10
OTA通過(guò)技術(shù)手段,解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,實(shí)現了效率與低價(jià)。但涉及到吃住行游購娛的旅行體驗,需要直接接觸用戶(hù),提供定制服務(wù),才能更有效地轉化與實(shí)現用戶(hù)不同的旅行需求。

執惠旅游消息,出境旅行定制在線(xiàn)服務(wù)平臺不跟團旅行定制網(wǎng)(簡(jiǎn)稱(chēng)“不跟團”)11月10日宣布,獲得紐信創(chuàng )投領(lǐng)投的千萬(wàn)級的Pre-A融資。

執惠旅游了解到,不跟團成立于2015年6月,隸屬于北京阿不科技技術(shù)有限公司,不跟團旅行定制網(wǎng)是一家出境旅行定制在線(xiàn)服務(wù)平臺,主打產(chǎn)品有兩部分:一是旅行定制,用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站、App或微信端,在定制入口提交需求,由旅行顧問(wèn)給用戶(hù)提供一整套解決方案,根據客戶(hù)的需求設計行程,并為客戶(hù)提供機票采購,酒店預訂,目的地交通工具車(chē)輛及導游等服務(wù),致力于為客戶(hù)提供一站式采購、全方位服務(wù)的旅行體驗;二是不跟團買(mǎi)手級產(chǎn)品“誒喲好玩”,由產(chǎn)品團隊整合目的地資源,經(jīng)多次“摔打”,推出的精致小團組目的地產(chǎn)品。

據介紹,不跟團旅行定制網(wǎng)在定制旅行領(lǐng)域已積累了豐富經(jīng)驗,除了有資深的旅行顧問(wèn)和旅行操作來(lái)處理和落實(shí)用戶(hù)需求,也有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團隊正對產(chǎn)品前后臺進(jìn)行優(yōu)化與迭代,以協(xié)助旅行操作實(shí)現更高效的資源匹配。加上原有的境外旅游批發(fā)商背景,吸引了投資市場(chǎng)的諸多關(guān)注。

紐信創(chuàng )投的聯(lián)合創(chuàng )始人吳強也表示,隨著(zhù)熱錢(qián)減少,市場(chǎng)趨向冷靜,作為投資人,他們更看重產(chǎn)品本身的基因與底蘊而非概念。而定制旅行這種具有個(gè)性、私密等特性的旅行服務(wù),要量化和統一標準,是無(wú)法單純地通過(guò)機器或技術(shù)解決所有問(wèn)題的。機器+人的落地解決方案,傳統+互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)基因,是與不跟團旅行定制網(wǎng)的合作根基。

上個(gè)月攜程去哪兒合并是不得不提的重大事件,在線(xiàn)旅游商們紛紛表達了關(guān)注或憂(yōu)慮。不跟團旅行定制網(wǎng)CEO大龍寬表示,這次合并對于“不跟團”影響不大,在大交通大住宿之外,出境游的細分領(lǐng)域仍有機會(huì )。他說(shuō),OTA通過(guò)技術(shù)手段,解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題,實(shí)現了效率與低價(jià)。但涉及到吃住行游購娛的旅行體驗,需要直接接觸用戶(hù),才能更有效地轉化與實(shí)現用戶(hù)不同的旅行需求。這是“巨頭”們無(wú)暇觸及的。站在一線(xiàn)戰場(chǎng)服務(wù)好用戶(hù),定制不同的“旅行愉悅”,是“不跟團”的使命。

而從市場(chǎng)趨勢來(lái)看,旅行從現在的傳統拼團、制式服務(wù),會(huì )逐漸轉向以家庭、朋友、同事為單位的小團組出行,旅行人群特別是隨著(zhù)八零、九零后的人群逐漸成為市場(chǎng)主流,人們越來(lái)越追求個(gè)性化、體驗式的出行品質(zhì),這是對傳統的一種改變,互聯(lián)網(wǎng)的信息傳播加速了新的出行標準的建立。

的確,近些年來(lái)隨著(zhù)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級,以及旅行活動(dòng)的頻率、深度不斷增加,個(gè)性化旅游的需求越來(lái)越多了。對這部分消費群體來(lái)說(shuō),針對旅游者自身個(gè)性化需求而設計行程的定制旅游產(chǎn)品便應運而生了。

定制游是一種國外非常流行的旅游方式,是根據旅游者的需求,以旅游者為主導進(jìn)行旅游行程的設計。通俗的說(shuō)就是根據自己的喜好和需求定制行程的旅行方式。這種模式在業(yè)界的特點(diǎn)就是弱化了或者去除了中間商,能夠給旅游者帶來(lái)最個(gè)性化的服務(wù)。

隨著(zhù)國內出境游市場(chǎng)的升溫,定制游這種方式也越來(lái)越多被國人接受,定制旅游也成為自由行時(shí)代目的地服務(wù)的一個(gè)必然方向,正是看到了其中巨大的市場(chǎng)機會(huì ),越來(lái)越多的企業(yè)和資本進(jìn)入到該領(lǐng)域,大額融資事件不斷,去年7月份小團隊定制游服務(wù)商6人游完成千萬(wàn)美金B輪融資;去年12月份,世界邦獲得來(lái)自新浪的千萬(wàn)美元級別B輪融資;今年9月份用機器提供智能行程規劃的妙計旅行完成2000萬(wàn)美元B輪融資。

此外,定制游市場(chǎng)上類(lèi)似的玩家還有海玩網(wǎng)、無(wú)二之旅、游心旅行、指南貓以及背靠攜程的高端定制游企業(yè)鴻鵠逸游等,還有從目的地伴游模式切入的跟誰(shuí)游、哈達旅行、旅朋網(wǎng)、8只小豬等眾多定制游玩家。

執惠旅游了解到,近年定制旅行、深度主題產(chǎn)品,在度假旅游產(chǎn)品中的比率從5%上升至20%,而巨頭仍未出現,堪稱(chēng)旅游市場(chǎng)藍海。目前,各個(gè)創(chuàng )業(yè)公司對于定制化旅游的模式探索不盡相同,但“一站式”解決用戶(hù)出境游的需求,成為各家的共識。

從目前這些家定制游企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看,由于現在定制游產(chǎn)品的目標客群主要還是收入偏上人群,受眾偏小,如何推廣獲客,實(shí)現規?;闪嗣總€(gè)創(chuàng )業(yè)團隊需要解決的問(wèn)題;另外,在資本寒冬時(shí)節,燒錢(qián)換流量的時(shí)代過(guò)去了,如何高效地提供定制旅游這一非標準品,降低傳統高端定制游的價(jià)格也是大家普遍面臨的問(wèn)題。業(yè)內人士表示,深厚的服務(wù)經(jīng)驗與強大的地面資源再加上互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段的整合能力,將是這類(lèi)型在線(xiàn)企業(yè)的制勝關(guān)鍵。


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