在過(guò)去的水上樂(lè )園建設中，由于項目的總體投資額不高，游樂(lè )體驗往往局限于水上設備的簡(jiǎn)單堆積，對于項目整體的設計要求較少，只需要保證水樂(lè )園的正常建成即可。然而隨著(zhù)行業(yè)發(fā)展水平的提升，市場(chǎng)對水上樂(lè )園的要求也越來(lái)越高。

現如今，高品質(zhì)的水上樂(lè )園更致力于通過(guò)沉浸式的主題環(huán)境、特色創(chuàng )新的游樂(lè )項目、豐富多元的休閑功能以及高科技手段的注入為游客打造一個(gè)復合型的游樂(lè )景點(diǎn)。要做到這些，在前期就更離不開(kāi)一個(gè)綜合設計能力更強，能將主題創(chuàng )意與水上樂(lè )園進(jìn)行更好結合的設計提供方。也正出于市場(chǎng)對于高品質(zhì)樂(lè )園的追求，使得新道信創(chuàng )意近年來(lái)在水上樂(lè )園設計板塊投入更多的研發(fā)成本，從2018年開(kāi)始，水上樂(lè )園的項目類(lèi)型比例已經(jīng)逐漸占據了公司所有業(yè)務(wù)的30%以上，可見(jiàn)市場(chǎng)對水上樂(lè )園需求的迫切。

接下來(lái)，新道信創(chuàng )意就和大家分享一下近期關(guān)于水上樂(lè )園的研究：

• 目前從全國水上樂(lè )園的整體情況來(lái)看，已經(jīng)建成的投資總額在5000萬(wàn)以上的大中型水上樂(lè )園已經(jīng)達到近300個(gè)，其中室外型水上樂(lè )園占據了主流，占到水上樂(lè )園總量的60%左右。

• 在季節溫度適宜，極端氣候較少的運營(yíng)高峰期，水上樂(lè )園的運營(yíng)情況普遍還是非?；鸨?。

• 受限于水樂(lè )園的游樂(lè )特性以及大部分地區的氣候條件因素，水上樂(lè )園的運營(yíng)情況基本面臨著(zhù)“靠天吃飯”的現狀。

• 由于水上樂(lè )園的游客游玩目的性較強，大家在選擇去水上樂(lè )園游玩時(shí)，一般都是去本地的水上樂(lè )園，所以要保證游客的重游率也是樂(lè )園運營(yíng)所面臨的一大難題。

• 想要讓水上樂(lè )園在每個(gè)運營(yíng)周期都有持續穩定的客流和營(yíng)收正在變得越來(lái)越難。

如何提升水上樂(lè )園的設計品質(zhì)

1. 平面規劃

水上樂(lè )園有著(zhù)其獨特的游樂(lè )屬性，在進(jìn)行平面規劃時(shí)不只是簡(jiǎn)單考慮游客動(dòng)線(xiàn)以及設備組合等基礎規劃。更需要從水上樂(lè )園的日常運營(yíng)出發(fā)，把水上樂(lè )園的更淋特點(diǎn)、餐飲習慣、租賃需求、表演特色等貫穿在樂(lè )園的整個(gè)規劃設計之中。

更淋特點(diǎn)

男女共用儲物柜，單獨更淋—多使用在大型室外水樂(lè )園，如瑪雅水世界，長(cháng)隆，火山灣等。

1、可避免高峰時(shí)段儲物柜男女使用不均的問(wèn)題，方便家庭型游客合租使用，提高樂(lè )園高峰期的儲物柜利用率；

2、公共儲物區可安裝監控設備，有利于后期運營(yíng)安全管理。

3、晚高峰集中退場(chǎng)時(shí)，縮短游客使用更淋時(shí)間，減少儲物區的客流壓力；

男女獨立設置儲物更淋—多使用在室內水樂(lè )園，或與其他室內業(yè)態(tài)（溫泉）相結合的水樂(lè )園，如水立方，融創(chuàng )水世界，艾爾丁等。

1、干濕分離，提高游客更淋時(shí)的舒適性；

2、減少游客儲物與更淋時(shí)的使用距離，避免二次儲物。

餐飲習慣

由于水上樂(lè )園的餐飲受衣著(zhù)所限，極少有正餐形式的餐廳，客人更傾向于節省時(shí)間的快餐。

緊急救護

安全問(wèn)題是水上樂(lè )園在進(jìn)行規劃設計時(shí)非常關(guān)鍵的因素，在水上樂(lè )園的日常運營(yíng)中，意外傷害遠遠高于常規的陸地樂(lè )園，每天大量的擦傷磕傷會(huì )出現在全園的任何時(shí)間任何地點(diǎn)。所以，園區內的醫務(wù)室要設置在游客能夠方便到達的位置，同時(shí)考慮到應急需要，醫務(wù)室要能夠直接連通后勤通道，保證在緊急情況下急救車(chē)的暢通到達。除此之外，在游客相對集中的游樂(lè )項目周?chē)部梢栽O置一些小型的醫療處理點(diǎn)，讓游客在意外受傷時(shí)能夠在最短的時(shí)間內得到處理。

兒童安全

在規劃中也要結合到各個(gè)年齡層的游玩特點(diǎn)進(jìn)行布置。兒童自身安全意識相對比較薄弱，自救能力較差，需要安全人員的實(shí)時(shí)關(guān)注，所以?xún)和?lèi)的項目設置盡量靠近配套服務(wù)區，周?chē)灰O置過(guò)多的圍擋和主題包裝，盡可能保障足夠開(kāi)敞的視野。而相對比較刺激的項目則建議設置在靠近樂(lè )園的邊緣位置，這樣能夠更有利于安全人員的全程觀(guān)察和管理。

不同地區游客的生活習慣也會(huì )影響水上樂(lè )園的平面規劃，以造浪池的平面布置為例：

造浪池一直是游客的熱門(mén)聚集地，造浪池作為每個(gè)水上樂(lè )園的明星設備通常也是聚集游客最多的游樂(lè )項目。在歐美地區的水上樂(lè )園中，游客來(lái)到水上樂(lè )園后非常喜歡在造浪池的沙灘上放松曬太陽(yáng)，所以在規劃過(guò)程中造浪池都是面向太陽(yáng)的。

然而在國內，游客們去水上樂(lè )園游玩時(shí)卻非常害怕曬太陽(yáng)，造浪池往往都是背向太陽(yáng)方向的。設計師也曾在設計過(guò)程中遇到運營(yíng)單位提出如果在造浪池中讓游客面向太陽(yáng)，游客會(huì )因為刺眼的太陽(yáng)光而無(wú)法看清前面的波浪和游客，增加潛在的安全風(fēng)險。雖然在水樂(lè )園實(shí)際運營(yíng)中尚無(wú)相關(guān)案例發(fā)生，但也足以可見(jiàn)水上樂(lè )園的規劃設計不僅與游樂(lè )項目及年齡層相關(guān)，也與不同地區游客本身的生活習慣息息相關(guān)。

當然，因為在赤道附近地區的太陽(yáng)高度角較大，所以當地的造浪池朝向也就不存在地區性的差異，無(wú)論朝哪個(gè)方向，游客的體驗都是相近的。

2. 主題演繹

在歷經(jīng)了早期以游樂(lè )設備體驗為主的水上樂(lè )園后，游客對于新一代水上樂(lè )園的要求和期待也越來(lái)越高。主題和文化的創(chuàng )意以及IP帶動(dòng)下的主題故事融入也變得越來(lái)越重要，通過(guò)純粹的水上設備堆砌已不能滿(mǎn)足游客的體驗需求，未來(lái)的水上樂(lè )園競爭更將是主題文化的競爭，與地域文化相關(guān)的IP故事將對水上樂(lè )園的成功起到重要作用。

以環(huán)球影城的火山灣為例：

根據主題故事的創(chuàng )意，這座火山是在火神“喀拉喀托”試圖阻止他的女兒泰努伊見(jiàn)到她非常喜歡的男孩“卡拉”時(shí)形成的?；鹕癜涯泻⒎胖鸬教炜?，在那里他變成了月亮，火神希望女兒停止一切愚蠢的行為，然而，他的女兒非常悲痛，眼淚變成了大海?？ν幸庾R到他必須想辦法讓女兒的笑容回到臉上。于是創(chuàng )造了火山灣，把海和天空連在一起，讓這對年輕的戀人重新團聚。這就是天空、海洋和地球如何聯(lián)合起來(lái)形成的火山灣天堂。

到了晚上，火山灣會(huì )被營(yíng)造出通紅的氛圍，甚至可以看到有“巖漿”噴出，“熔巖”流下。頓時(shí)讓游客仿佛回到遠古時(shí)代，為夜晚增添無(wú)限神秘色彩。

主題故事的呈現和演繹并不只是在景觀(guān)上，游客在這里所有的體驗都在訴說(shuō)著(zhù)這個(gè)故事，來(lái)到這里的人們喜歡這個(gè)主題，并且會(huì )說(shuō)覺(jué)得自己實(shí)際上就在波利尼亞群島上。同時(shí)主題故事本身與游樂(lè )設備也做了有機結合。故事的起源解釋了為什么樂(lè )園里最火爆的兩個(gè)相互交織的水滑梯過(guò)山車(chē)被命名為 Krakatau Aqua Coaster（“喀拉喀托”水上過(guò)山車(chē)），而整個(gè)水樂(lè )園內最驚悚的游樂(lè )項目也是以故事的兩個(gè)主人公的名字來(lái)命名的 Kala & Tai Nui Serpentine Body Slides（卡拉和泰努伊人體滑道）！

新道信創(chuàng )意在近些年的設計作品中也越來(lái)越注重主題包裝與設備體驗的結合。通過(guò)主題的演繹，讓游客在嬉水池和水滑道中享受沉浸式的體驗，也是水上樂(lè )園發(fā)展的重要趨勢。在游玩過(guò)程中設置有趣的故事，能夠激勵游客了解和探索更多的游樂(lè )設施，從而延長(cháng)他們在水上樂(lè )園內的停留時(shí)間。像一部好看的電視劇吸引人們花費整個(gè)周末觀(guān)看一樣，一個(gè)有趣的沉浸式故事能夠吸引游客整個(gè)周末都在水上樂(lè )園度過(guò)。

在塞班娜夢(mèng)幻水世界項目中，主創(chuàng )團隊設定在2025年，一支探險隊在海底探險的過(guò)程中意外發(fā)現了10000年前失落的古城——金之城，并由此展開(kāi)秘密探險行動(dòng)的故事情節，以探險探秘為主題帶領(lǐng)游客展開(kāi)不同凡響的游覽體驗。

而在奇幻水上世界項目中，主創(chuàng )團隊將故事設定為在一個(gè)航海世家里，有個(gè)愛(ài)探險的小女孩叫安妮，有一天她偷偷出海，由此開(kāi)啟了奇幻夢(mèng)想之旅。

3. 設備選型

在2019年，新道信創(chuàng )意承接了全球規模最大、檔次最高的全室內、全天候、全季節的溫泉水樂(lè )園，樂(lè )園涵蓋超過(guò)一百多項游樂(lè )設施。通過(guò)前期研究，設計師們已經(jīng)對全球所有主要水上樂(lè )園設備供應商都做了一個(gè)全面分析。

水上樂(lè )園的設備類(lèi)型與體驗方式受制于技術(shù)和安全原因，相比一般的陸地樂(lè )園會(huì )比較有限。但游客到水上樂(lè )園來(lái)游玩歸根結底玩的是水，體驗的是與水的互動(dòng)。堅持將最前沿的游樂(lè )方式帶給游客以及更注重互動(dòng)體驗的設備廠(chǎng)商一定會(huì )有更廣闊的發(fā)展前景。

近年來(lái)也有很多設備廠(chǎng)商在主動(dòng)開(kāi)發(fā)一些新型的游樂(lè )體驗，例如 Wiegand推出的 VR滑道，就將傳統的水上滑道設備與智能穿戴設備進(jìn)行了結合，通過(guò)VR設備給游客帶來(lái)不同于傳統水滑道的美妙體驗。

同樣是Wiegand出品，去年在長(cháng)隆大放異彩的“摩天旋轉滑道”，新道信創(chuàng )意也早在2年多前就已經(jīng)嘗試在項目中落地，最終也因為項目整體投資原因與其失之交臂。

所以在設計階段及時(shí)確定設備選型的投資比例也是十分重要的。對于室內外水上樂(lè )園的不同項目類(lèi)型，其整體的建設成本也有所差異。在進(jìn)行整體游樂(lè )項目配置時(shí)要綜合考慮全年齡段游客的游玩需求，既要有新穎的明星產(chǎn)品，也要充分考慮樂(lè )園的承載量。

例如：傳統造浪池與漂流河項目，雖然項目本身比較常見(jiàn)，但也因其超高的人流量成為了每個(gè)樂(lè )園中不可或缺的部分。而對于比較常見(jiàn)的漂流河項目，新道信創(chuàng )意也在老項目中做出了新創(chuàng )意，在云臺天階水樂(lè )園中，利用多媒體與漂流河的結合為游客打造了非同尋常的沉浸式體驗。在專(zhuān)業(yè)單位的配合下，后期也解決了漂流河內部通風(fēng)等多項工程難題。

4. 二次消費

二次消費也是水上樂(lè )園盈利的重要組成部分。目前國內水上樂(lè )園盈利模式相對比較單一，門(mén)票是主要的收入來(lái)源，二次消費的整體占比較低。類(lèi)似儲物柜以及浮圈租賃等收費項目從游客的角度出發(fā)往往容易產(chǎn)生捆綁消費的感受。水上樂(lè )園要提升游客的二次消費還需要從提升樂(lè )園的服務(wù)品質(zhì)著(zhù)手，為游客打造更好的體驗。

以上?，斞藕┧珗@的餐飲為例，樂(lè )園在三個(gè)入口以及核心區域共設立了四個(gè)大型餐廳、近十個(gè)小吃外擺餐亭，20余萬(wàn)平米的園區有近30個(gè)商品供應點(diǎn)，方便游客在任何時(shí)間都可以近距離用餐。

 同時(shí)也可以為游客創(chuàng )造出一些在游玩過(guò)程中的實(shí)際需求，例如舉辦一些“水槍大戰”的互動(dòng)活動(dòng)，通過(guò)租售水槍來(lái)提升二次消費；也可以增加部分具有水樂(lè )園特色的水吧餐廳、設置與漂流河互動(dòng)的收費射水裝置等形式。這些通過(guò)提高游客的游樂(lè )體驗和互動(dòng)參與為出發(fā)點(diǎn)所創(chuàng )造出來(lái)的二次消費才能更受游客的歡迎。

另外還可以結合水上樂(lè )園的游樂(lè )特點(diǎn)，通過(guò)特色的表演活動(dòng)形式在夜間吸引到大量游客入園。增加樂(lè )園夜間的客流量及二消比例。

例如長(cháng)隆水上樂(lè )園推出與日場(chǎng)反差較大的夜場(chǎng)活動(dòng)，打造舞臺燈光結合現場(chǎng)演藝的夜間活動(dòng)，成功吸引了大批的年輕客群。

5. 遮陽(yáng)設計

在水上樂(lè )園設計過(guò)程中，新道信創(chuàng )意主創(chuàng )人員對于景觀(guān)部分也越來(lái)越重視，特別在國內水樂(lè )園中游客都非常怕曬，所以景觀(guān)的遮陽(yáng)設計就變得尤為重要。無(wú)論是在排隊入園前還是游玩過(guò)程中始終保持遮陽(yáng)傘、張拉膜等遮陽(yáng)設施的覆蓋是非常必要的，同時(shí)在相對遠離游樂(lè )設備的區域也可以結合綠化樹(shù)蔭的方式來(lái)打造遮陽(yáng)空間。

需要特別注意的是，在兒童類(lèi)的嬉水項目周邊，不僅要為皮膚嬌嫩的兒童做好遮陽(yáng)保護，同時(shí)也要為大量在周邊的家長(cháng)提供充分的休息區域。

然而在水上樂(lè )園游玩過(guò)程中，游客對遮陽(yáng)需求最多的往往都是在排隊等候游樂(lè )項目的時(shí)候。游客體驗的提升不僅僅體現在良好的功能配套設施，也可以通過(guò)科技手段來(lái)極大地提升游客的舒適性。環(huán)球影城火山灣就引入具有創(chuàng )意的TapuTapu Virtual Line系統，在入園時(shí)游客會(huì )領(lǐng)到一個(gè)智能手環(huán)，游客可以通過(guò)手環(huán)預訂任何騎乘設施的乘坐時(shí)間，大家無(wú)須擁擠在一起排隊等候，TapuTapu將提醒你該去哪個(gè)項目了，并且可以用來(lái)支付購買(mǎi)的項目，打開(kāi)更衣室等。

室內外水樂(lè )園

由于地域差異及氣候條件的區別，水上樂(lè )園一般分為室外型、室內型和室內外復合型。在我國東部沿海地區主要以室外型的水上樂(lè )園為主，而我國北方地區的氣候條件導致夏季整體的運營(yíng)時(shí)間較短，因而室外型水上樂(lè )園的數量顯著(zhù)低于南方地區。但也正是因為這樣的一個(gè)市場(chǎng)特性反而導致了北方溫泉型的室內水樂(lè )園近年來(lái)異?；鸨?。

長(cháng)白山萬(wàn)達水樂(lè )園總建筑面積20000平方米，是中國首個(gè)建在原始山林中的水樂(lè )園項目，想要為游客打造的是“在森林里親近大?！钡挠螛?lè )體驗，游客在長(cháng)白山中一年四季都可以于室內感受水上游玩的樂(lè )趣。

去年開(kāi)封銀基水世界一年游客人數上漲超過(guò)46%，增長(cháng)率為全球之最。樂(lè )園的成功主要源于新增開(kāi)放了室內水樂(lè )園區域，室內外結合的方式不僅避免了在旺季由于降雨等惡劣天氣帶來(lái)的游客損失，同時(shí)也有效延長(cháng)了全年旺季的游玩時(shí)長(cháng)和全園的開(kāi)放時(shí)間。

不僅如此，樂(lè )園從整體的規劃設計和設備選型上也都非常注重室內外的互動(dòng)，通過(guò)能夠同時(shí)穿越室內外的游樂(lè )設備也完善了游客在傳統純室內或室外的水上樂(lè )園無(wú)法體驗到的層次豐富的游玩體驗。

新道信創(chuàng )意在2018年設計的云臺天階水樂(lè )園面積達到125畝（84,000平方米），在這個(gè)項目的前期階段，設計團隊對云臺山的地理位置、旅游資源、氣候條件、室內外樂(lè )園的配比等基礎條件進(jìn)行了大量的分析研究。

雖然根據氣候條件，當地只有夏季氣溫能夠滿(mǎn)足室外水樂(lè )園的運營(yíng)需求，但周邊的溫泉資源非常豐富，可以結合當地的自然條件增加室內的游樂(lè )面積、游樂(lè )項目的配比等，以提高多季節運營(yíng)能力。

同時(shí)，當地的日照時(shí)長(cháng)較長(cháng)，光熱資源也很豐富，在打造室內水樂(lè )園時(shí)也可以采用大面積采光的方式來(lái)充分利用光熱資源。在整個(gè)地理位置上，樂(lè )園也緊鄰云臺山風(fēng)景區，周邊的旅游資源也很豐富，游客基礎深厚，基礎建設相對完善。所以在經(jīng)過(guò)大量的分析研究后設計師將水樂(lè )園的整體類(lèi)型定位為室內+室外+溫泉休閑的復合型水樂(lè )園，為游客打造一個(gè)綜合型的旅游目的地。

水上樂(lè )園的發(fā)展趨勢

水上樂(lè )園過(guò)去的發(fā)展主要是依靠產(chǎn)品的新穎性、刺激性來(lái)吸引游客，游玩群體主要是年輕人。為了能夠保持樂(lè )園的吸引力，通常的做法是每?jì)扇昃鸵M(jìn)行一些設備的升級改造，但這樣就會(huì )不斷增加投資，投資回收的壓力會(huì )越來(lái)越大。尤其是大中型的室外水上樂(lè )園，一般每年開(kāi)園時(shí)間只有2-3個(gè)月，閉園期間員工安置也成了很大的問(wèn)題，而且直接增加了經(jīng)營(yíng)成本。

近年來(lái)，水樂(lè )園的客群定位正在發(fā)生明顯變化, 從最開(kāi)始的以青少年客戶(hù)為主到現在的家庭親子型游客量正在大幅增加，這就要求水樂(lè )園不能僅僅以追求“更快、更刺激”為方向，必須配套更多趣味性、休閑性、互動(dòng)性的輕型戲水項目。

水樂(lè )園的整體發(fā)展趨勢正從單一型的水上樂(lè )園逐步轉型為和主題樂(lè )園、溫泉酒店、休閑度假區、城市綜合體乃至演藝等娛樂(lè )項目集合于一體的復合型水上樂(lè )園以及旅游目的地。

在德國埃爾丁Therme Erding水上樂(lè )園，就打造了一個(gè)結合室內外樂(lè )園及溫泉spa于一體的復合型旅游目的地，有效延長(cháng)了游客在樂(lè )園中停留的時(shí)間，同時(shí)也可以增加大量的二次消費。據統計，整個(gè)埃爾丁水上樂(lè )園2017年的游客數量達到132萬(wàn)人次。

綜上所述，將水樂(lè )園整體打造成一個(gè)復合型的旅游目的地，可以大大提高市場(chǎng)輻射半徑，一般休閑度假業(yè)態(tài)的輻射半徑都在200公里以上。同時(shí)，基于游客對其認同的休閑度假地具有持久的興趣和穩定的忠誠度，可以較好地解決水上樂(lè )園作為單純的“游樂(lè )體驗型產(chǎn)品”容易很快失去吸引力的問(wèn)題。由于休閑度假綜合體里面不同項目的經(jīng)營(yíng)季節不同或淡旺季不同，同樣可以很好地做到在不同項目之間對員工進(jìn)行調配，降低運營(yíng)的人工成本。所以水上樂(lè )園與其他旅游產(chǎn)品綜合開(kāi)發(fā)形成復合型休閑度假產(chǎn)品，將會(huì )逐步成為未來(lái)水上樂(lè )園的發(fā)展方向和趨勢。

*本文來(lái)源：微信公眾號“新道信創(chuàng )意”（ID：sandersongroup） ，原標題：《如何通過(guò)優(yōu)化設計細節打造成功的水上樂(lè )園》。