周末結束海南出差，從三亞鳳凰機場(chǎng)乘坐飛機返回杭州，降落T4航站樓。拖著(zhù)行李箱走出停機廊橋，看到一個(gè)嶄新但陌生的候機樓。沿著(zhù)指示牌，走在嶄新的出站通道上，幾乎看不到工作人員，通道兩側的商鋪也沒(méi)有開(kāi)門(mén)。走了3分鐘，沒(méi)看到出站口，走了5分鐘，還沒(méi)看到出站口，差不多走了10分鐘，看到核酸檢測卡口。做了落地核酸后，穿過(guò)空曠的行李轉盤(pán)，終于看到出站口。

走出出站口，跟著(zhù)出租車(chē)指示牌右轉，沿著(zhù)空無(wú)一人的通道又走了5分鐘，還沒(méi)有看到出租車(chē)站。詢(xún)問(wèn)正在清掃衛生的阿姨，告知再往前走幾百米，再左轉，乘坐電梯到一樓才是出租車(chē)站。又走了5分鐘，終于到達了T2/T2航站樓出租車(chē)站。我的天，我從下飛機到出租車(chē)站整整走了20分鐘，雖然已經(jīng)進(jìn)入深秋，我穿著(zhù)短袖都已經(jīng)出汗了！

如果乘客是體力不太好的中老年人或者行動(dòng)不便的殘障人士，那從下飛機走到出租車(chē)站，至少要30分鐘，那就是一次“恐怖”的航站樓經(jīng)歷！

回顧本周到海南出差考察的儋州?；◢u，由恒大集團歷時(shí)十年開(kāi)發(fā)，是儋州市乃至海南島近十年最大手筆的投資項目，公開(kāi)數據說(shuō)是投資1000億元，目標定位是“全球人向往的文化旅游勝地”。?；◢u圍海造島的面積巨大（7.824平方公里），超過(guò)了迪拜的世界島（5.57平方公里），各個(gè)項目（運動(dòng)健身中心、國際會(huì )議會(huì )展中心、高檔酒店群、國際購物中心、童世界等主題公園）的規模都很大，但總體感受就是一個(gè)詞——“空蕩蕩”。

海南瞻洲?；◢u景區

童世界、已經(jīng)兩個(gè)開(kāi)放的主題樂(lè )園內幾乎沒(méi)什么游客，商業(yè)步行街中多數商鋪已經(jīng)關(guān)門(mén)停業(yè)，會(huì )議中心幾乎沒(méi)有接待會(huì )議。號稱(chēng)“海南第一大酒店”——5121個(gè)房間的歐堡酒店，只有1棟樓的10-12層在正常營(yíng)業(yè)。

2021年元旦?；◢u剛開(kāi)業(yè)時(shí)，4棟樓5121個(gè)房間全部開(kāi)業(yè)，短短一年多時(shí)間后，4棟樓中3棟樓已經(jīng)暫時(shí)停業(yè)，實(shí)際啟用的一棟樓也只有10-12層不到300個(gè)房間在接待客人，也就是說(shuō)，另外4800多個(gè)房間實(shí)際上閑置了。這個(gè)曾經(jīng)是前“中國首富”許家印引以為傲的大項目，結果成為今天儋州市領(lǐng)導最操心（如何盤(pán)活龐大的存量資產(chǎn)）、海南省領(lǐng)導也很撓頭的燙手項目。

歐堡酒店 圖源：網(wǎng)絡(luò )

再回想到9月份下旬，筆者應山西省文旅廳邀請到運城市參加2022山西省旅游發(fā)展大會(huì )。這是山西省旅游行業(yè)規格最高的大會(huì )，山西省委書(shū)記和省長(cháng)親自到場(chǎng)，原計劃邀請全國1000多位嘉賓參加。因為疫情防控形勢緊張，為了保證疫情防控萬(wàn)無(wú)一失，邀請嘉賓規模壓縮了2/3，最后只有300多人參會(huì )。大會(huì )開(kāi)幕式晚會(huì )放在運城市郊、鹽湖南岸的解州關(guān)帝廟景區，但新建的廣場(chǎng)面積巨大，新建的游客中心足足有上萬(wàn)平方米，保守估計投資額超過(guò)上億元。

運城市是中國的四線(xiàn)城市，解州關(guān)帝廟景區是4A級旅游景區，這些龐大的建筑和廣場(chǎng)，對于游客來(lái)說(shuō)的“中看不中用”，實(shí)際上很不人性化。對于景區來(lái)說(shuō)，旅發(fā)大會(huì )一開(kāi)完，就是嚴重的“供過(guò)于求”，基本上就進(jìn)入閑置階段，對旅游景區來(lái)說(shuō)增加巨大的養護成本和運營(yíng)成本，甚至對運城市來(lái)說(shuō)都要增加很大的財政包袱。

解州關(guān)帝廟-結義木坊 圖源：網(wǎng)絡(luò )

2022年，是中國共產(chǎn)黨“二十大”召開(kāi)之年。10月16日上午，習近平總書(shū)記在人民大堂會(huì )做“二十大”報告，習近平總書(shū)記重點(diǎn)指出，“堅持以人民為中心的發(fā)展思想”，“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設社會(huì )主義現代化國家的首要任務(wù)”，“為民造福是立黨為公、執政為民的本質(zhì)要求。”

十八大至今的十年，中國迎來(lái)百年未有之大局，2020年至今，疫情防控影響了每一個(gè)中國人。對于中國旅游業(yè)而言，也已經(jīng)進(jìn)入和正在迎來(lái)前所未有的大變局：

1、近期：新冠疫情導致國內旅游業(yè)行業(yè)遭受重創(chuàng )，旅游市場(chǎng)規模大幅萎縮，旅游出游熱情大幅下降，絕多數旅游企業(yè)遭受虧損，相當比例企業(yè)已經(jīng)停業(yè)或破產(chǎn)。“游客人傻錢(qián)多”的市場(chǎng)特點(diǎn)已經(jīng)發(fā)生根本性改變，旅游目的地“躺著(zhù)也能賺錢(qián)”、旅游項目“只要做出來(lái)、就能賣(mài)得掉”的時(shí)代已經(jīng)一去不復返了。

2、中遠期：俄烏戰爭引發(fā)國際油價(jià)大幅上漲，全球通貨膨脹率高漲，貨幣和匯率的波動(dòng)性加劇，全球經(jīng)濟不確定性大大提高，很有可能引發(fā)全球性的經(jīng)濟危機和人道危機，甚至有可能引發(fā)第三次世界大戰。

“覆巢之下，安有完卵。”國際政治、經(jīng)濟、軍事的大變局必然波及到中國。幸運的是，中國政府“以史為鑒”，始終保持著(zhù)戰略定力，提前謀劃應對“百年未有之大變局”，提出全新的戰略思維：新發(fā)展理念、新發(fā)展階段、新發(fā)展格局。特別是2022年11月11日國務(wù)院出臺《優(yōu)化疫情防控20條》，為中國旅游復蘇和發(fā)展創(chuàng )造了良好的整體環(huán)境。

面向百年未有之大變局，中國旅游各級主管部門(mén)、文旅企業(yè)以及廣大文旅人，亟需進(jìn)行思維轉變和策略調整：

1、強化“以人民為中心”理念和“以市場(chǎng)為導向”的思維。樹(shù)立旅游發(fā)展是“為人民服務(wù)”的，不是“為人民幣服務(wù)”，旅游開(kāi)發(fā)是為了“提高人民的福祉”，不是為了“領(lǐng)導的偏好和喜歡”。

2、轉變“大搞項目、搞大項目”的慣常思維和追求，從追求“高速度增長(cháng)”轉向追求“高質(zhì)量發(fā)展”，從追求數量到追求質(zhì)量，從崇尚投資到強調效益，效益導向，量入為出；

3、深入研究市場(chǎng)需求，認清旅游發(fā)展規律，要從簡(jiǎn)單的強調投資拉動(dòng)的“高大上”項目，轉而追求帶隊消費的“小而美”項目，重點(diǎn)關(guān)注和研發(fā)建設游客喜歡、市場(chǎng)需要的“小而美”的項目。

4、加快旅游項目存量資產(chǎn)盤(pán)活，對停工閑置、資不抵債等旅游項目，通過(guò)關(guān)停并轉和收購重組等舉措，實(shí)現資產(chǎn)盤(pán)活。對于旅游新建項目開(kāi)發(fā)，要加強市場(chǎng)調研和可行性研究，進(jìn)入科學(xué)決策機制和責任追究機制，避免“好大喜功、華而不實(shí)”的旅游項目再出現。

5、強化市場(chǎng)導向，引入競爭機制，充分發(fā)揮旅游市場(chǎng)主體的積極性，充分發(fā)揮旅游企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè)的創(chuàng )造力，對于獲得市場(chǎng)好評的優(yōu)秀旅游項目和旅游企業(yè)，進(jìn)行獎勵、補貼等。

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文旅項目；小而美；發(fā)展趨勢

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