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登錄新年初,融創(chuàng )文旅集團再拓新局。
據報道,日前,融創(chuàng )文旅集團與北京北文資產(chǎn)、吉林省長(cháng)白山保護開(kāi)發(fā)區管理委員會(huì )達成戰略簽約,三方將圍繞長(cháng)白山和平雪場(chǎng)、火山遺址風(fēng)景區、長(cháng)白天地度假酒店、南山雪場(chǎng)等項目展開(kāi)合作,共同推動(dòng)長(cháng)白山休閑旅游發(fā)展,開(kāi)啟北麓乃至長(cháng)白山全域旅游度假新格局。
融創(chuàng )文旅的專(zhuān)業(yè)管理團隊及豐富運營(yíng)管理經(jīng)驗,是此次合作的關(guān)鍵構成和主線(xiàn)之一。
作為國內領(lǐng)先的文商旅產(chǎn)業(yè)運營(yíng)商之一,融創(chuàng )文旅業(yè)務(wù)版圖的新變化,為我們提供了一個(gè)不錯的觀(guān)察入口:旅企、目的地乃至整個(gè)文旅業(yè),在諸多不確定性與篤定中,在新挑戰與新機遇交雜里,如何延續前進(jìn)態(tài)勢?其背后映襯出怎樣的行業(yè)變革動(dòng)向與趨勢走向?
1月20日,融創(chuàng )文旅集團獲《環(huán)球時(shí)報》環(huán)球旅游評選的“文旅急先鋒”案例,表彰其在文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)化中的多元價(jià)值,于行業(yè)與企業(yè)而言,這都算是一個(gè)鮮明注腳。更早前,融創(chuàng )文旅還入選中國旅游集團20強,是其過(guò)去一年里諸多行業(yè)獎項之一,備受業(yè)內認可的背后,有多重因素:多個(gè)新項目如期開(kāi)業(yè),不乏差異化創(chuàng )新突出的項目;冰雪、酒店、商業(yè)等輕資產(chǎn)輸出能力得到更多認可,輸出業(yè)態(tài)、服務(wù)對象擴容等。
更深一層,既是融創(chuàng )文旅“內生+外延”驅動(dòng),具備了多領(lǐng)域全生命周期操盤(pán)能力,以及規劃設計、文旅代建、科技集成、智慧服務(wù)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢得到印證;也因為其推動(dòng)更多目的地及文旅產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展正釋放更多效能。
這也折射出,在既有消費趨勢、疫情影響疊加下,目的地、文旅業(yè)正上演更深度的變革,融創(chuàng )文旅是變革的承受者,也是影響者,其間如何合拍?
錨定高點(diǎn),橫縱向擴展冰雪產(chǎn)業(yè)開(kāi)放平臺
疫情下文旅業(yè)各細分領(lǐng)域發(fā)展起伏不一,如果要“錨定”一個(gè)較明晰的高點(diǎn),冰雪產(chǎn)業(yè)自是其一。多個(gè)關(guān)鍵影響因素中,冬奧會(huì )、政策、市場(chǎng)需求、目的地、旅企等,雖層級與屬性不一,但整體彼此嵌合、相互作用,形成當前冰雪產(chǎn)業(yè)的圖景及擴容的促進(jìn)要素。冰雪將成為未來(lái)國內不少目的地競爭的重要變量之一。
比如東北、華北多個(gè)省市目的地冰雪產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃的再制定,南方部分區域冰雪項目的重力投資,都折射出“政策+市場(chǎng)”作用下,目的地分羹新消費、改善文旅供給體系的明顯意圖。
這是宏觀(guān)產(chǎn)業(yè)變革中的明顯縮影之一,旅企成為其中的參與者和推動(dòng)者。
以融創(chuàng )文旅為例,作為室內雪場(chǎng)運營(yíng)商,融創(chuàng )文旅目前在全國已開(kāi)業(yè)9家雪場(chǎng)(包括3家室外雪場(chǎng)),計劃整體戰略布局35家室內雪場(chǎng),在自有雪場(chǎng)、管理運營(yíng)雪場(chǎng)、室內滑雪、戶(hù)外滑雪業(yè)態(tài)上,配套服務(wù)和設計能力日臻完善。
做穩室內雪場(chǎng)投建運營(yíng)基本盤(pán)后,將能力延展落地到室外雪場(chǎng),是觀(guān)察融創(chuàng )文旅冰雪產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步復合并延伸的重要細節。
2021年11月至12月,北大湖滑雪度假區、金山嶺滑雪場(chǎng)兩大室外雪場(chǎng)的整體運營(yíng),都被交給了融創(chuàng )文旅。通過(guò)合作,融創(chuàng )文旅將從定位研策、產(chǎn)品設計、品牌打造、雪場(chǎng)運營(yíng)、業(yè)態(tài)規劃、品牌招商、平臺聯(lián)通等多維度對上述兩大雪場(chǎng)進(jìn)行整體升級,打造集多場(chǎng)景于一體的冰雪度假區。
這可視為一個(gè)節點(diǎn),為何?
其既表明融創(chuàng )文旅冰雪輕資產(chǎn)輸出能力繼續深化,并得到更多認可,也折射出國內冰雪旅游消費保持高企,對供給端的項目及其產(chǎn)品與服務(wù)提出更高要求。
融創(chuàng )文旅集團總裁路鵬的評價(jià)是,中國冰雪產(chǎn)業(yè)已迎來(lái)黃金發(fā)展時(shí)期,融創(chuàng )文旅與北大湖滑雪度假區攜手合作,是冰雪行業(yè)進(jìn)一步整合資源,實(shí)現產(chǎn)業(yè)迭代升級的一個(gè)新樣本、新嘗試。
若簡(jiǎn)單拆解,其中透露的信息包括不限于,國內冰雪產(chǎn)業(yè)當下正釋放重要機遇,且有延續期,而旅企間合作,加強資源整合,既做高彼此競爭壁壘,協(xié)同互利,并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級,是順勢,也是必然。
融創(chuàng )文旅在2021年的多番動(dòng)作,也提供了更多佐證,這同樣是兩個(gè)維度相互作用的邏輯:一方面,融創(chuàng )文旅“內生”力量與品牌勢能“外延”疊加,整合更多資源,做長(cháng)自己的冰雪產(chǎn)業(yè)鏈,促推冰雪業(yè)務(wù)板塊發(fā)展至一個(gè)新階段;另一方面,融創(chuàng )文旅冰雪產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力向更多業(yè)態(tài)輸出,服務(wù)及賦能于其產(chǎn)業(yè)鏈其他要素(企業(yè)、項目等)發(fā)展,同時(shí)也給整個(gè)宏觀(guān)冰雪產(chǎn)業(yè)鏈升級帶來(lái)促進(jìn)作用。
我們選擇部分代表動(dòng)作更具體來(lái)看。
今年5月,融創(chuàng )文旅和哈爾濱體育學(xué)院達成校企合作,致力加速教育鏈、人才鏈和產(chǎn)業(yè)鏈之間的融合,包括順應國家政策及冰雪產(chǎn)業(yè)新人才需求,雙方在培養人才基礎上,也將開(kāi)辟冰雪產(chǎn)業(yè)融合、專(zhuān)業(yè)教培體系的新路徑,促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。12月初,雙方共同創(chuàng )立的哈爾濱體育學(xué)院融創(chuàng )冰雪學(xué)院掛牌,合作更實(shí)質(zhì)化。
這是融創(chuàng )文旅在冰雪教育層面對產(chǎn)業(yè)供給端的推動(dòng),在消費端,則主要由降低冰雪門(mén)檻、普及冰雪文化,讓更多青少年參與冰雪運動(dòng)來(lái)構成。
融創(chuàng )文旅冰雪板塊舉辦的熱雪少年營(yíng)活動(dòng)
融創(chuàng )文旅有超過(guò)1000人的專(zhuān)業(yè)運營(yíng)團隊,涵蓋研發(fā)、設計、建設、運營(yíng)、招商、教學(xué)等項目全生態(tài)周期服務(wù),為冰雪教育事業(yè)提供了多方面支撐。
融創(chuàng )滑雪俱樂(lè )部,滑雪學(xué)校、冰雪賽事,加上融創(chuàng )文旅運營(yíng)的冰雪項目,在消費群體與產(chǎn)品/項目間形成了鏈條式的閉環(huán)效應,帶來(lái)整個(gè)冰雪產(chǎn)業(yè)消費的擴容。
融創(chuàng )文旅與中國銀行北京市分行的戰略合作,也帶來(lái)加持作用。中國銀行北京市分行將在雪場(chǎng)建設、滑雪俱樂(lè )部活動(dòng)基地共建、冰雪活動(dòng)賽事贊助與青少年冰雪教育支持等方面,為融創(chuàng )文旅提供優(yōu)先金融服務(wù)和創(chuàng )新特色金融服務(wù),助力融創(chuàng )文旅冰雪產(chǎn)業(yè)鏈上下游建設。
而融創(chuàng )文旅與BRE(英國建筑研究院)的合作,則被業(yè)內視為填補雪場(chǎng)綠建認證行業(yè)空白,更進(jìn)一步推動(dòng)了冰雪行業(yè)的綠色持續發(fā)展。
非限于“冰雪”,而是擴展至“冰雪+”的多業(yè)態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,將自己打造成橫向體量更巨、縱向更深入的冰雪產(chǎn)業(yè)開(kāi)放平臺,營(yíng)造能力持續外輸的更大空間是融創(chuàng )文旅2021年的特征之一。
“歡樂(lè )生態(tài)圈”實(shí)現持續拓展
在冰雪領(lǐng)域的表現,其實(shí)只是融創(chuàng )文旅在2021年多個(gè)鮮明產(chǎn)業(yè)印記之一,還有商業(yè)、酒店、主題樂(lè )園、會(huì )議會(huì )展、文旅規劃和智慧服務(wù)等多個(gè)板塊,同樣表現突出。
重點(diǎn)先說(shuō)酒店方面。2021年3月,融創(chuàng )文旅與華住合資創(chuàng )立永樂(lè )華住酒店管理有限公司,在高端住宿市場(chǎng)加重布局,包括未來(lái)融創(chuàng )文旅旗下西雙版納、廣州、成都等11個(gè)城市的22家酒店,也將授權至永樂(lè )華住進(jìn)行管理。
高端住宿需求上升,是國內消費升級與分化的表現之一,其投資與運營(yíng)的市場(chǎng)空間正待填充。雙方合作優(yōu)勢疊加中,融創(chuàng )文旅的優(yōu)勢體現在,其冰雪、樂(lè )園、商業(yè)和會(huì )議會(huì )展等豐富的線(xiàn)下場(chǎng)景與業(yè)態(tài),與酒店可實(shí)現權益聯(lián)動(dòng),激活各業(yè)態(tài)之間的串聯(lián)消費,提升流量和銷(xiāo)售;同時(shí),融創(chuàng )文旅通過(guò)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴,將音樂(lè )、體育、電競、動(dòng)漫及社交等游樂(lè )和服務(wù)板塊,在線(xiàn)下場(chǎng)景共同發(fā)力,釋放流量活力。
酒店成為多元豐富高品質(zhì)體驗的休閑度假綜合場(chǎng)景,既是提高運營(yíng)成效的模式所需,也是目的地轉化休閑度假需求的重要入口。而永樂(lè )華住類(lèi)似以高端住宿運營(yíng)為主體的生態(tài)平臺,既將融創(chuàng )文旅與華住的優(yōu)勢吸納、消化,形成運營(yíng)的內生力量,同時(shí)能力外輸,吸納更多產(chǎn)業(yè)鏈資源,彼此助益。
2021年10月初開(kāi)業(yè)的阿朵花嶼,其實(shí)為理解融創(chuàng )文旅在住宿以及多業(yè)態(tài)的生態(tài)化運營(yíng)路徑,提供了更多參考信息。
阿朵花嶼是集民宿集群、特色商街、燈光夜游等多元度假產(chǎn)品于一體,覆蓋全齡、全時(shí)、全業(yè)態(tài)的青島標桿性微度假目的地。
阿朵花嶼
多品牌的民宿差異化、集群式供給,是前置的流量入口,單個(gè)品牌的流量與品牌集群的延伸流量,形成更大的流量吸引力和消費轉化空間。加上25個(gè)“琴棋書(shū)畫(huà)詩(shī)酒茶”唐風(fēng)商家,阿朵花嶼在個(gè)性化、品質(zhì)化住宿與高密度文化體驗方面,有了不錯的供給面。
同時(shí),在阿朵花嶼所在的藏馬山,融創(chuàng )文旅打造了包括戶(hù)外探索、人文藝術(shù)、微冒險、自然康養和鄉野田園等五大主題、24個(gè)“會(huì )玩小分隊”;融創(chuàng )文旅首個(gè)室外雪場(chǎng)(融創(chuàng )藏馬山滑雪場(chǎng))在2020年底已開(kāi)業(yè),加上永樂(lè )華住旗下的宋品酒店,這些業(yè)態(tài)的單點(diǎn)串聯(lián),推動(dòng)阿朵花嶼成為業(yè)態(tài)豐富,具備長(cháng)消費鏈引流轉化能力的新型度假綜合體。
再說(shuō)融創(chuàng )文旅的科技集成能力,主要體現在光影設計、全業(yè)態(tài)軟裝、策劃設計等板塊提供潮流先進(jìn)的科技服務(wù),其目前已先后完成12個(gè)融創(chuàng )文旅城共20余個(gè)國內領(lǐng)先的高水平室內節目的創(chuàng )意科技集成,還主控了8個(gè)文旅城夜游項目的創(chuàng )意策劃、方案設計、建設落地、集成調試及效果管控等全流程工作。
這一能力與融創(chuàng )文旅的大體量數據及其分析能力、智慧文旅能力,可以相互加持,夯實(shí)和進(jìn)化其運營(yíng)管理優(yōu)勢。
進(jìn)一步說(shuō),細分領(lǐng)域能力突出的單核化、多業(yè)態(tài)跨領(lǐng)域“點(diǎn)-線(xiàn)-面”能力的綜合性與體系化,已是融創(chuàng )文旅輕資產(chǎn)輸出能力的兩個(gè)強標簽,進(jìn)而促使更多企業(yè)包括大型集團與融創(chuàng )文旅達成合作,其在輕資產(chǎn)輸出業(yè)態(tài)和模式上繼續進(jìn)階,帶來(lái)建立生態(tài)化平臺的持續驅動(dòng)力。
2021年,融創(chuàng )文旅先后與廈門(mén)國際郵輪母港集團、重慶高速集團、云投集團、廣西路橋集團等達成合作。這些合作有因項目、企業(yè)和目的地等不同形成的個(gè)性化,包括具體模式的差別,比如“資本+文旅”、“高速+文旅”的跨界融合。
而不同合作間展現的共性亦明顯:融創(chuàng )文旅產(chǎn)品線(xiàn)、生態(tài)平臺與“一城一策”定制理念的銜接互通落地;融創(chuàng )文旅為相關(guān)合作項目提供的都是全流程輕資產(chǎn)服務(wù),在盤(pán)活資本價(jià)值、多業(yè)態(tài)組合運營(yíng),以及挖掘激發(fā)區域文旅發(fā)展潛力等方面,提供賦能。
個(gè)性與共性交叉的指向之一,其實(shí)也明顯,即融創(chuàng )文旅有為不同的項目、企業(yè)和目的地提供定制化、全案化的合作服務(wù)能力,而這些合作又為融創(chuàng )文旅的內外協(xié)同發(fā)展,持續拓展 “歡樂(lè )生態(tài)圈”,創(chuàng )造更多新的組成要素。
持續做新的三個(gè)維度價(jià)值
與多個(gè)地方大型集團的合作,帶來(lái)另一層價(jià)值,融創(chuàng )文旅在更多重要目的地實(shí)現了布局拓展,這與其在2021年5月-9月,濟南融創(chuàng )文旅城、杭州ins park、杭州灣融創(chuàng )水世界、桂林融創(chuàng )國際旅游度假區、青島藏馬山阿朵花嶼,5個(gè)重大項目接連開(kāi)業(yè),相互映襯。
疫情的持續影響,之于目的地至少帶來(lái)兩個(gè)變化,一是文旅消費、文旅投資受到一定制約,文旅業(yè)復蘇與發(fā)展需要新的要素推動(dòng);二是消費需求、客群結構發(fā)生更深層次變革,文旅新供給體系構建緊迫度抬升。說(shuō)得簡(jiǎn)單直白點(diǎn),目的地亟需通過(guò)新供給來(lái)應對及滿(mǎn)足新消費。
融創(chuàng )文旅今年開(kāi)業(yè)的項目,對此有直接對應。
從三個(gè)維度來(lái)看:
1、變革重塑目的地文旅產(chǎn)業(yè)鏈
融創(chuàng )文旅新開(kāi)業(yè)項目給所在目的地帶來(lái)多層次的影響:短期,直接帶來(lái)新的引流及消費入口,助力目的地文旅復蘇;中長(cháng)期,優(yōu)化升級文旅產(chǎn)品供給體系,重塑消費鏈,對其文旅產(chǎn)業(yè)鏈形成變革影響,提升目的地影響力和競爭力,并為文旅業(yè)復蘇及持續發(fā)展、區域社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展提供動(dòng)力。
無(wú)論濟南文旅城,桂林度假區,杭州灣水世界,還是定位“杭城潮場(chǎng)首店”的杭州ins park,以及青島的阿朵花嶼在當地都有著(zhù)獨創(chuàng )性或唯一性,新供給滿(mǎn)足新需求,新供給還會(huì )創(chuàng )造新需求,而文旅城、度假區的大體量、創(chuàng )新性、綜合性和強勢競爭力,對目的地影響更甚。
2、不同程度影響國內區域文旅市場(chǎng)格局
對文旅市場(chǎng)或文旅業(yè)來(lái)說(shuō),一方面,融創(chuàng )文旅新項目開(kāi)業(yè)運營(yíng),直接帶來(lái)新產(chǎn)品的出現,改變整個(gè)供給體系,文旅消費有了更多的及時(shí)滿(mǎn)足、潛在激發(fā)的載體。接下來(lái)這些新項目與融創(chuàng )文旅已開(kāi)業(yè)項目運營(yíng)打通,會(huì )有更大幅度的串聯(lián)效應;另一方面,不同體量及屬性的項目,在不同目的地落地,改變了多個(gè)目的地的文旅競爭力,它們對內升級、對外競合等方面有了新抓手。
3、融創(chuàng )文旅當前及未來(lái)擴展能力輸出基本面進(jìn)一步優(yōu)化
新項目落地,體量擴容、區域擴增,融創(chuàng )文旅的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈在橫向、縱向都有了更直接的延伸或深化,其中不單有其差異化產(chǎn)品的創(chuàng )新實(shí)踐和內部核心資源價(jià)值的做高,也有更多要素跑通的實(shí)現,更有融創(chuàng )文旅藉此帶來(lái)的綜合實(shí)力、影響力提升。
業(yè)務(wù)板塊持續做新、做深,過(guò)去一年融創(chuàng )文旅“打法”的持續,顯現出其對文旅業(yè)向上發(fā)展的篤定之意,而由此也帶來(lái)對目的地、文旅業(yè)發(fā)展的賦能升級作用,相互疊印。