魏小安:以結構優(yōu)化為中心的全面轉型

魏小安 本文作者:魏小安 2021-11-14 11:44:16
現在旅游發(fā)展的泡沫如果不防范,很有可能形成泡沫化的格局。

任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,都涉及規模擴大,結構優(yōu)化,質(zhì)量提升,效益增加四個(gè)方面,這是共時(shí)態(tài)的存在,也是歷時(shí)態(tài)的過(guò)程,是四個(gè)發(fā)展階段,每一個(gè)都是下一個(gè)發(fā)展的基礎,創(chuàng )造了進(jìn)一步發(fā)展的條件。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并不例外。最終,要達到企業(yè)有利潤,員工有收入,政府有稅收,旅游還應當增加兩個(gè)內容,爭取地方有拉動(dòng),文化有創(chuàng )造。

結構問(wèn)題的提出

從1978年開(kāi)始,中國旅游起步,面臨著(zhù)各個(gè)方面的短缺,擴大規模是首要任務(wù)。到1998年,對于入境旅游的供給,已經(jīng)大體平衡;但是國內旅游興起,又開(kāi)始另一輪規模擴張。1998年,也是中國正式告別短缺經(jīng)濟,城市化開(kāi)始全面發(fā)展的起點(diǎn)。由此,中國旅游形成了一種戰略偏頗,即中國旅游的主要矛盾,是人民群眾日益增長(cháng)的旅游需求與旅游供給嚴重不足的矛盾。政府主導型的旅游發(fā)展模式,中國優(yōu)秀旅游城市,飯店星級評定全面覆蓋,A級景區標準成為熱點(diǎn)。作為當事人,當時(shí)也感覺(jué)大干快上,意氣風(fēng)發(fā)。之后形成了發(fā)展慣性,推進(jìn)旅游投資,不斷擴大規模,成為主要訴求。也正是這樣一個(gè)過(guò)程,掩蓋了旅游發(fā)展的深層次問(wèn)題,結構、質(zhì)量和效益。

1986年,有國家高層委托國務(wù)院發(fā)展研究中心孫尚清主任牽頭制定中國旅游經(jīng)濟發(fā)展戰略課題,孫先生在經(jīng)濟學(xué)界是以經(jīng)濟結構研究著(zhù)稱(chēng),那時(shí)他就談到旅游經(jīng)濟結構問(wèn)題,后來(lái)還在全國旅游工作會(huì )議上做過(guò)專(zhuān)題講座,應當說(shuō)很有先見(jiàn)之明。我一直跟隨孫先生,參與了課題的全過(guò)程,因此對這個(gè)問(wèn)題也有很深的實(shí)感。但是,這個(gè)問(wèn)題一直沒(méi)有得到重視,也埋下了一些病根。2012年,由于結構問(wèn)題越來(lái)越突出,我專(zhuān)門(mén)組織了六位博士青年教師,進(jìn)行研究。最后形成了《中國旅游經(jīng)濟結構研究》的專(zhuān)著(zhù),涉及到18個(gè)方面的結構問(wèn)題。但是很遺憾,并沒(méi)有形成多大影響,也沒(méi)有幾個(gè)人讀過(guò)這本好書(shū)。

從1994年開(kāi)始,中央就提出要轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式,即從粗放型的增長(cháng)轉變?yōu)榧s式的增長(cháng),后來(lái)又把增長(cháng)方式調整為發(fā)展方式。增長(cháng)不等于發(fā)展,增長(cháng)強調規模,發(fā)展則必然以結構優(yōu)化為中心,這已經(jīng)成為主流。但直到今天,不平衡、不協(xié)調、不可持續仍然是國民經(jīng)濟發(fā)展的主要問(wèn)題,這“三個(gè)不”的核心是結構,在旅游領(lǐng)域也同樣是突出的問(wèn)題。2015年的中央經(jīng)濟工作會(huì )議上,提出供給側結構改革,形成國家大戰略,各個(gè)行業(yè)和各個(gè)地方都忍痛進(jìn)行調整。也多虧這一系列的調整,使國民經(jīng)濟扛過(guò)了幾次危機,后來(lái),調整力度越來(lái)越大,尤其是此次疫情的沖擊,我們看到了中央決策的前瞻性,也使得中國經(jīng)濟在全世界都能夠一騎絕塵,保持了穩定。但是仍然遺憾,這個(gè)國家大戰略在旅游行業(yè)幾乎無(wú)感,文件絕少提到,工作幾無(wú)部署,專(zhuān)家少有討論,行業(yè)會(huì )議還是大干快上,旅游投資大會(huì )接二連三。種種力量的導向,實(shí)際情況的疊加,使得中國旅游經(jīng)濟的結構性問(wèn)題越來(lái)越突出,供求不平衡加劇,企業(yè)效益越來(lái)越差。

壓縮泡沫

第一,投資泡沫。應對金融危機,中國處于流動(dòng)性過(guò)剩的環(huán)境之中,大家都在尋求投資機會(huì )。很自然,在這個(gè)過(guò)程中就會(huì )形成泡沫,旅游方面有沒(méi)有泡沫?首要的泡沫就是投資泡沫,據原國家旅游局的數字,2015年,中國的旅游投資2萬(wàn)億,2020年達到2.5萬(wàn)億。從1978年開(kāi)始到2008年,中國旅游發(fā)展30年,所形成的固定資產(chǎn)總量大體上是8000億,就是說(shuō)一年之中的投資量相當于過(guò)去30年的2.5倍,這不是泡沫是什么?但是這種投資泡沫現在變成了各地旅游發(fā)展的榮耀,變成了政績(jì)。上來(lái)都是發(fā)展形勢如何好,有多少項目,一聽(tīng)全是大項目。

第二,政府泡沫。由投資泡沫演化出來(lái)的就是政府泡沫,一是政府對這些事情還沒(méi)有足夠的認識;二是大家還在主張這種泡沫;三是政府一些工作本身的著(zhù)力點(diǎn)實(shí)際上就是吹泡泡,由此就形成了工作泡沫??梢钥匆幌?,從省市政府到各級旅游局工作里很多都是泡沫性的。當然有一些是必要的,不能一概否認泡沫,沒(méi)有泡沫的啤酒沒(méi)法喝,但是泡沫到什么程度得研究。比如英國專(zhuān)門(mén)有一個(gè)法規,就是酒吧里的啤酒泡沫到什么程度,違背了是不行的,為什么有這么一個(gè)法規呢?啤酒沒(méi)有泡沫不好喝,泡沫太多就侵犯了消費者權益,為這么一個(gè)事都可以立出一個(gè)法規來(lái)?所以對泡沫不能一概否定,有發(fā)展階段的問(wèn)題,也有工作思路的問(wèn)題。比如說(shuō)搞大活動(dòng),能說(shuō)是泡沫嗎?如果非要這么說(shuō)也可以,但是反轉過(guò)來(lái)說(shuō),旅游不搞大活動(dòng)能行嗎?所以不能一概而論。

第三,市場(chǎng)泡沫?,F在而言,旅游市場(chǎng)泡沫實(shí)際上很大程度上是被迫產(chǎn)生的。小錢(qián)敞開(kāi)花,一定程度上也構造了旅游市場(chǎng)的泡沫。如果有比較好的投資渠道,可能就不花了,去投資,或者說(shuō)有一些非常穩定的預期,可能在消費上會(huì )重新做結構性考慮?,F在沒(méi)有,是擠著(zhù)花小錢(qián),這種狀態(tài)還會(huì )持續一段時(shí)間,但是確實(shí)構造了市場(chǎng)泡沫。而且這兩年市場(chǎng)上形成了很有意思的現象,各類(lèi)商品有不同的價(jià)格體系,原來(lái)這些價(jià)格體系彼此之間不溝通,現在一溝通,才發(fā)現會(huì )形成一些新的概念。比如說(shuō)旅行社打廣告:一平方米游歐洲,一個(gè)洗手間周游世界。原來(lái)我們沒(méi)形成這個(gè)概念,因為這是兩個(gè)價(jià)格體系,在北京一平方米房子好幾萬(wàn),買(mǎi)一個(gè)房子,120平米和119米幾乎沒(méi)有區別,但可以游歐洲就不同了,這種溝通也刺激了旅游消費,另一面就是強化了旅游市場(chǎng)泡沫。

第四,工作泡沫,無(wú)論是政府的工作,包括旅游各個(gè)方面的工作,里面都有泡沫的成分,其中主要體現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和大活動(dòng)方面。中央電視臺的地方品牌廣告鋪天蓋地,各種各樣的大活動(dòng)風(fēng)起云涌,資金不斷投入,但實(shí)際效果如何無(wú)人問(wèn)津。

要警惕泡沫、防范泡沫?,F在旅游發(fā)展的泡沫如果不防范,很有可能形成泡沫化的格局。不希望看到“十四五”末期的時(shí)候,全國有一堆旅游方面的爛尾項目。因此,在旅游項目方面,政府一定要盯著(zhù)投資商,加快資金到位力度;投資商則需要集中精力,迅速形成產(chǎn)品。產(chǎn)品形成了,哪怕粗糙一些,在市場(chǎng)上就有影響,至少有現金流,如果攤子鋪的很大,計劃上百億投資,到最后可能是十幾、二十幾億在地里,一等十幾年,這是泡沫化發(fā)展有可能帶來(lái)的后果。

此次疫情深重,客觀(guān)上產(chǎn)生了壓縮泡沫的作用。一大批旅行社生存不下去,倒閉關(guān)門(mén)。一大批飯店紛紛轉讓產(chǎn)權,但是轉讓不出去。旅游投資項目進(jìn)行不下去,爛尾已經(jīng)產(chǎn)生,也有的項目倒閉破產(chǎn)??傮w來(lái)看,傳統旅游企業(yè)陷入全面危機,一些新興企業(yè)也變成了傳統格局,甚至大型OTA平臺也困難重重。

旅游經(jīng)濟結構總體分析

結構問(wèn)題具有相應的普適性,也是中國旅游的發(fā)展核心。用結構性思路和方法研究現存問(wèn)題,應當可以認識得更清楚一些。 

1、市場(chǎng)結構變化

四十年來(lái),中國旅游市場(chǎng)經(jīng)歷了巨大的變化。八十年代,主要靠入境拉動(dòng);九十年代,入境旅游和國內旅游并駕齊驅?zhuān)贿M(jìn)入新世紀,出境旅游異軍突起,形成三足鼎立的格局。這是市場(chǎng)結構的歷史變化過(guò)程。在世界政治和經(jīng)濟總體背景下,旅游市場(chǎng)變化會(huì )進(jìn)一步深化,有經(jīng)驗的旅游者,追求實(shí)現多樣化訴求。一是入境旅游平中有降,二是國內旅游需求也在波動(dòng),三是由于人民幣匯率升值,國際價(jià)格下降,多元文化吸引,出國旅游持續增長(cháng)。

整體而言,旅游市場(chǎng)結構包括三個(gè)層面。一是國家層面,是入境市場(chǎng)、國內市場(chǎng)和出境市場(chǎng)結構。到了地方層面,市場(chǎng)概念就有變化,成為外來(lái)市場(chǎng)、本地市場(chǎng)和出行市場(chǎng),工作的重點(diǎn)也在轉移。尤其是東部、中部、西部互為客源市場(chǎng),成為新潮流。到企業(yè)層面,進(jìn)一步以產(chǎn)品定位的市場(chǎng)結構,集中在觀(guān)光旅游市場(chǎng)、商務(wù)旅游市場(chǎng)和休閑度假市場(chǎng)。 

2、要素結構優(yōu)化

第一,運營(yíng)要素或者說(shuō)是滿(mǎn)足要素。

即在運營(yíng)過(guò)程中,全面滿(mǎn)足客人需求的要素結構。原來(lái)只講傳統的行、游、住、食、購、娛六要素,涉及到旅游的全過(guò)程,實(shí)際上都是運營(yíng)要素。隨著(zhù)休閑度假的內涵豐富和傳統旅游升級,需要再增加六個(gè)要素,就是文、深、慢、漫、精、境,即文化、深化、緩慢、浪漫、精致,意境,這六個(gè)要素更多的是從客人體驗著(zhù)眼。十二個(gè)要素加在一起才構成完整深入的運營(yíng)體系,我們原來(lái)只是從產(chǎn)品的環(huán)節出發(fā),現在要從大產(chǎn)品、泛旅游的角度出發(fā)。這個(gè)方面具備好基礎,可是參差不齊,長(cháng)短不一,需要填平補齊,恐怕是下一步發(fā)展比較突出的問(wèn)題。

第二,發(fā)展要素或者說(shuō)是產(chǎn)業(yè)要素。

任何企業(yè)、任何地方在市場(chǎng)上都需要九類(lèi)發(fā)展要素,包括資源、資金、土地、人才、管理、產(chǎn)權、信息、科技、文化。就旅游發(fā)展而言,要素市場(chǎng)基本沒(méi)有形成,所以要素的作用不突出,國際化程度低。其中,旅游資源市場(chǎng)始終沒(méi)有形成。旅游的資金市場(chǎng)比較突出,但是旅游資金的運作特點(diǎn)和運作的規律性并沒(méi)有把握,市場(chǎng)也沒(méi)有完全形成。土地基本沒(méi)有旅游市場(chǎng),雖然旅游地產(chǎn)這么熱,無(wú)非就是在人家的土地市場(chǎng)搭個(gè)車(chē)而已。人才市場(chǎng)相對來(lái)說(shuō)比較成熟一點(diǎn),職業(yè)經(jīng)理人逐步產(chǎn)生。管理市場(chǎng)只有酒店行業(yè)比較成熟,管理公司普遍運作。產(chǎn)權市場(chǎng)只有個(gè)別案例,還談不上市場(chǎng)。信息市場(chǎng)比較成熟,旅游電子商務(wù)大規模產(chǎn)生??萍际袌?chǎng)可以說(shuō)剛剛起步,還沒(méi)有市場(chǎng)化。文化現在是熱點(diǎn),只是在發(fā)育之中??傮w而言,發(fā)展要素第一,現在更薄弱。

第三,社會(huì )要素或者說(shuō)二元結構

首先是傳統的城鄉二元結構。隨著(zhù)鄉村旅游的發(fā)展,這個(gè)問(wèn)題逐步緩和,而且為緩解總體的城鄉二元結構做出巨大貢獻。

其次是區域二元結構。不僅是指國家層面,也包括各個(gè)地方。比如東部地區普遍存在一個(gè)小西部問(wèn)題,粵西、閩西、浙西、魯西,以致有些地方往往被稱(chēng)為“西伯利亞”。即使到一個(gè)縣,由于旅游資源的集中性和產(chǎn)品品牌拉動(dòng),也形成了小范圍的二元結構問(wèn)題。

三是內外二元結構。在主要旅游目的地,尤其是一些重點(diǎn)旅游城市,形成了非常突出的特點(diǎn),即外來(lái)人口和外來(lái)消費比重逐步增大,產(chǎn)生了新的矛盾。在任何一個(gè)旅游目的地發(fā)育過(guò)程中,又形成了三個(gè)階段。初始階段,旅游者占用資源多,又形成價(jià)格高地,引發(fā)當地人的抵觸。中期階段,由于就業(yè)和創(chuàng )業(yè)機會(huì )增加,矛盾緩解。后期階段,當地人又開(kāi)始抵觸,如香港市民抵觸內地旅游者。這種內外二元結構最大的問(wèn)題是當地居民怎么納入發(fā)展,分享利益,構造社會(huì )友好,一體運行?,F在有些地方,消費安全都有問(wèn)題,旅游者去了很多,吃不敢吃,住不敢住,買(mǎi)不敢買(mǎi),覺(jué)得處處都是坑,處處都是井,這樣的一個(gè)社會(huì )氛圍,能是好的旅游目的地嗎?即使投了再多的資,把自然環(huán)境建的很漂亮,把各個(gè)方面的設施都做到了一流,但這也絕不是一流的目的地。

四是文化二元結構,即外來(lái)文化與本地文化的二元結構問(wèn)題。一般而言,旅游者追求欣賞和體驗目的地文化,但同時(shí)又帶來(lái)消費文化,這是一種挾金錢(qián)而來(lái)的強勢文化。當地文化在成為消費對象的同時(shí),也就被商業(yè)化,甚至異化。這是世界性的現象,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下,追求文化原生態(tài)或原汁原味是不可能的。當地人對傳統文化或地方文化一方面有感情因素,另一方面則需要自尊、自信、自愛(ài)甚至自傲,這種文化才可能傳承,而只有文化產(chǎn)生了市場(chǎng)價(jià)值,形成了品牌價(jià)值,對于當地的多數人才能有動(dòng)力。因此,傳統文化的保護和傳承需要以利益機制為基礎,形成動(dòng)力機制,加之政府的舉措和文化人的行為,最后是旅游者倫理,才能緩和文化二元結構問(wèn)題。

第四,環(huán)境要素。

環(huán)境要素本身就形成了一個(gè)結構體系,包括彌補自然環(huán)境,提升人文環(huán)境,改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境,完善市容環(huán)境,強化休閑環(huán)境,優(yōu)化交通環(huán)境,協(xié)調景觀(guān)環(huán)境,嚴格保護環(huán)境,創(chuàng )造好的發(fā)展環(huán)境。 

環(huán)境要素可以說(shuō)是中國現在和旅游發(fā)達國家差距最大的領(lǐng)域,我們有一流的酒店,一流的景區,很多都是一流的,但是在環(huán)境要素方面,差距甚大。如果說(shuō)中國旅游和國際旅游發(fā)達國家大體上還有五年的差距,可是在環(huán)境方面,恐怕是五十年的差距。

這四個(gè)方面的要素,需要全面整合,哪個(gè)地方整合到位了,哪個(gè)地方旅游就真正發(fā)展起來(lái)了。這里更多的不是資金的大投入,而是文化、智慧和制度的投入。

3、產(chǎn)品結構多元化

簡(jiǎn)單地說(shuō),原來(lái)叫做單一觀(guān)光產(chǎn)品,單一發(fā)展模式,現在都在轉化,但是說(shuō)到底是因地制宜,因時(shí)制宜,因市制宜,該搞什么搞什么,不能先是一風(fēng)起,之后又一刀切。而且觀(guān)光旅游在中國永遠是主體,對于新的旅游者來(lái)說(shuō),觀(guān)光是第一位的,對于成熟的旅游者來(lái)說(shuō),休閑度假是第一位的,多數介于這個(gè)過(guò)程之中?,F在一是涉及到新資源,就是社會(huì )旅游資源,包括環(huán)境旅游資源、生活旅游資源、產(chǎn)業(yè)旅游資源。二是涉及到新體系,就是從單一到復合,涉及到從觀(guān)光到特種一系列的產(chǎn)品體系。三是新角度,就是主體的訴求在不斷發(fā)生變化。一類(lèi)產(chǎn)品是目標性產(chǎn)品,傳統觀(guān)光產(chǎn)品基本都是目標性產(chǎn)品,就是到此一游就夠了。但是現在追求的真正轉化的是過(guò)程性的產(chǎn)品,不但要追求目標,更要追求過(guò)程,要深化體驗。四是新擴充,形成A+B+C的發(fā)展模式,這樣一個(gè)新的發(fā)展模式,A是吸引中心,B是利潤中心,C是文化中心,通過(guò)市場(chǎng),聚集人氣;通過(guò)政策,聚集商氣;通過(guò)創(chuàng )意,聚集文氣,最終聚集衍生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。一個(gè)項目只要能夠達到A+B+C,肯定是成功的,如果中間缺了一項,那就必然缺一個(gè)重要環(huán)節,有的項目可以維持,有的項目可能就走不下來(lái)了。比如有的項目很棒,吸引力極強但沒(méi)有利潤點(diǎn),也沒(méi)有可持續發(fā)展的后勁,這樣的項目看起來(lái)再好,實(shí)際上走不下來(lái)。

4、服務(wù)均質(zhì)化

服務(wù)均質(zhì)化是產(chǎn)業(yè)結構高級化的基礎,也是高級化的表現,實(shí)際上涉及到對中國旅游發(fā)展水平的判斷?;蛘叻催^(guò)來(lái)說(shuō),要解決或者要警惕防范增長(cháng)泡沫化的問(wèn)題,就是靠要素整合,產(chǎn)品多元,結構合理和服務(wù)均質(zhì),這幾個(gè)問(wèn)題是直接對應增長(cháng)泡沫化的大的戰略性對策。

原來(lái)東部、中部、西部,或者城鄉在旅游發(fā)展方面很不平衡,無(wú)論是產(chǎn)品還是服務(wù),都有非常大的差距。但是最近十年以來(lái),服務(wù)均質(zhì)化程度已經(jīng)大為提高,這就改變了整個(gè)的旅游發(fā)展格局。其中有三個(gè)基本因素,一是基礎設施改善,縮小了各地的差距。二是短線(xiàn)制約的弱化,使基礎保障增強。三是信息的高度溝通和便利化,即使在偏遠地區也能夠享受全球一體化的便利。這三個(gè)基本因素是使中國旅游服務(wù)均質(zhì)化的外部保障。另外有三個(gè)即時(shí)因素,一是人才全面流動(dòng),在過(guò)去的二十年,人才流動(dòng)叫做孔雀東南飛,中西部越缺人才,人才越往東部流動(dòng),現在開(kāi)始反向流動(dòng),其中一個(gè)重要原因就是服務(wù)均質(zhì)化,既是一個(gè)原因,也變成反向流動(dòng)的背景,人才的反向流動(dòng)也推動(dòng)了服務(wù)均質(zhì)化。二是標準逐步推動(dòng),中國旅游標準化工作從1987年起步,1993年正式納入國家體系,現在已經(jīng)制定實(shí)施37個(gè)旅游國家標準和行業(yè)標準。三是需求逐步啟動(dòng),這個(gè)需求更主要的是政府和投資商的需求。

這樣,一是提高了中國旅游業(yè)發(fā)展的基礎水平,短板慢慢變長(cháng)了。二是減緩了區域的差距,由此產(chǎn)生了服務(wù)均質(zhì)化。三是全面提升了各個(gè)地區乃至國家的旅游競爭力,這是一個(gè)非常好的現象。當然,絕對沒(méi)有差距是不可能的,差距永遠存在,但是在變動(dòng)。這里面標準保底線(xiàn),個(gè)性求高線(xiàn),創(chuàng )造是無(wú)限。中國現在還處在標準導向時(shí)期,但是發(fā)展到一定程度就不是標準導向,而是品牌導向。當年在制定飯店星級標準和景區A級標準時(shí)候都研究過(guò)這個(gè)問(wèn)題,為什么國外沒(méi)有?或者國際上這些東西沒(méi)有我們這么火爆??jì)蓚€(gè)原因,一是人家發(fā)展的比較成熟,已經(jīng)進(jìn)入了品牌導向時(shí)期。二是政府主導的行為不強。而在中國,只要政府關(guān)注,政府把這個(gè)當榮譽(yù)看,自然就起來(lái)了。實(shí)際上五星級也好,5A級也好,只是底線(xiàn),而不是高線(xiàn),但是現在把底線(xiàn)當高線(xiàn),顯然在導向上就有問(wèn)題。隨著(zhù)市場(chǎng)逐步發(fā)育,這些都會(huì )調整,這就要求我們的管理水平、運營(yíng)水平、服務(wù)水平要同時(shí)提高,全面促進(jìn)服務(wù)均質(zhì)化,尤其對于中西部地區來(lái)說(shuō),是一個(gè)更加重要的戰略問(wèn)題。

5、短線(xiàn)轉移

短線(xiàn)制約就是結構不平衡的集中表現,歷史上旅游的發(fā)展短線(xiàn)制約逐步轉移,這也是旅游產(chǎn)業(yè)結構逐步完善的過(guò)程。目前來(lái)看,酒店、交通、資金等短線(xiàn)制約都基本上已經(jīng)解決,現在新的短線(xiàn)是四個(gè)方面,土地、環(huán)境、科技、制度??傮w而言,旅游現在不差錢(qián),而土地制約成為突出的問(wèn)題,大體上一個(gè)地方能拿出多少地,就有多少資金進(jìn)來(lái)。而現在土地指標控制的這么緊,土地整肅查的也很?chē)?,之所以大把資金流入到所謂的旅游地產(chǎn),根本動(dòng)機是圈地。但是現在也在逐步控制,比如說(shuō)主題公園要控制,高爾夫球場(chǎng)嚴格整肅。但是旅游可以討巧,這個(gè)討巧在于四個(gè)方面:一是題目要地,出一個(gè)好題目,就能形成一個(gè)要地的大格局,為什么各地對搞大活動(dòng)這么積極?比如上海世博會(huì ),十幾、二十平方公里就下來(lái)了。又如廣州亞運會(huì ),又是多少平方公里就下來(lái)了,如果沒(méi)有這個(gè)題目怎么可能呢?

山東海陽(yáng)市,一個(gè)縣級市,要搞亞洲沙灘運動(dòng)會(huì ),一個(gè)縣級市框架就此膨脹為地級市框架,所以這就叫題目要地,大題目要大地,小題目要小地,但是總可以要到。二是流轉出地,通過(guò)土地流轉,擠出一部分地,供旅游所用。三是功能增地,所謂功能增地是土地性質(zhì)不變,但是豐富了土地功能,實(shí)際上等于增加了土地面積,比如各種營(yíng)地,基本都是林地的功能增加。四是地上造地,比如說(shuō)采取空中建筑,下面還是莊稼地,農用性質(zhì)不變,但是上面蓋房子,該蓋的照樣可以蓋,不妨礙農業(yè),很多山地的利用現在都是這種方式。土地制約因素是個(gè)長(cháng)期制約,但是就旅游來(lái)說(shuō),可以做一些花樣,這和工業(yè)用地、農業(yè)用地、商業(yè)用地、城市用地等等都有所不同,那些事情好多花樣做不出來(lái),這恰恰是旅游的優(yōu)勢所在。此外,環(huán)境、科技、制度也是三個(gè)主要制約因素,目前的狀況是科技正在推進(jìn),制度需要改革,環(huán)境長(cháng)期制約。過(guò)去的短線(xiàn)制約,隨著(zhù)發(fā)展到一定階段,自然而然就過(guò)去了,原來(lái)覺(jué)得最困難的事情,現在已經(jīng)不是問(wèn)題,但是現在形成的制約,客觀(guān)而言都是長(cháng)期制約,所以面對這樣的長(cháng)期制約應該怎么辦,確實(shí)需要深化研究。

6、文旅一體化

政府主導下的文化熱潮興起,所以鋪天蓋地都是文化。2018年政府機構調整,組建文化和旅游部,形成新格局。旅游與文化是天然的一體化,旅游就是文化。從結構角度來(lái)看,文化與旅游是產(chǎn)業(yè)結構的基礎。就目前來(lái)說(shuō),文化產(chǎn)業(yè)只是一種經(jīng)濟現象,還不足以形成產(chǎn)業(yè)化,倒是在旅游領(lǐng)域表現的最突出。另外一方面,文化是創(chuàng )造出來(lái)的,不是打造出來(lái)的,旅游市場(chǎng)恰恰有創(chuàng )造性,因為旅游的市場(chǎng)發(fā)育相對來(lái)說(shuō)成熟一點(diǎn)。正是由于這兩個(gè)方面的原因,文化旅游成為文化產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn),旅游文化創(chuàng )造旅游的新興格局,這必然是下一步重要趨向,至于說(shuō)能結什么果,不知道。好好培育一個(gè)環(huán)境,好好調動(dòng)大家的創(chuàng )造力,這恐怕才是根本。

7、提升城市化

這恐怕是下一步面臨的更重大的問(wèn)題,針對大城市的通病,選擇應該是,人大我小、人粗我精、人急我緩,達到小而文、小而精、小而美,小生活、小享受、小趣味,雖然人還在往大城市擠,但是到一定階段,一定會(huì )調整過(guò)來(lái),達到一種快速度的發(fā)展,慢節奏的生活,這是一個(gè)比較理想的狀態(tài),但恰恰是因為這樣的格局,給很多城市的提升創(chuàng )造了好的機遇。

到現在而言,很多領(lǐng)導已經(jīng)回過(guò)味來(lái)了,要挖掘城市本色,突出城市文化,要使城市更有品位,就像杭州提出來(lái)的,建設生活品質(zhì)之城。這樣的轉換代表了前沿,代表了趨向,所以很自然,城市化的提升乃至達到高級化的程度,必然涉及到旅游經(jīng)濟結構高級化。一方面是農村,應當用景觀(guān)的概念看待農村,不能一掃而光;用綜合的理念經(jīng)營(yíng)農業(yè),通過(guò)旅游提高土地利用率,提升農產(chǎn)品的附加值;用人才的觀(guān)點(diǎn)發(fā)動(dòng)農民,使農民也成為文化傳承者,工藝美術(shù)師。另一方面是城市,要用抓旅游的理念抓城市,突出人本化和差異性;用抓飯店的理念抓景區,突出精品化和細致化;用抓生活的理念抓休閑,突出舒適性和體驗性。

8、幸福最大化

社會(huì )觀(guān)念正在變化,從不會(huì )休息就不會(huì )工作,到工作是為了休閑,追求幸福成為一種主旋律。但我們習慣于宏觀(guān)的思維方式,沉浸于宏大的敘事方式,所以一方面網(wǎng)絡(luò )論證紛起,老百姓都像外交家。另一方面是實(shí)實(shí)在在的生活追求。描述小康生活,成都農民1995年就有話(huà),吃有肉,住有樓,還有余錢(qián)去旅游,他們理解的小康生活就是這樣。在那個(gè)時(shí)候,重慶市民理解就是吃吃麻辣燙,打打小麻將,看看歪錄像,這是市民和農民的不同追求,但實(shí)際的訴求都是這種實(shí)實(shí)在在的追求。

在近乎瘋狂的增長(cháng)過(guò)程中,恰恰是失守了底線(xiàn),違背了常識。在我們民族的記憶中,壓迫和屈辱是始終揮之不去的陰影,發(fā)憤圖強是始終追求的目標。我們老說(shuō)國計民生,歷史上國計壓倒了民生,所以農業(yè)就叫先治坡,后治窩,工業(yè)就是先生產(chǎn),后生活。今天不同了,今天民生就是國計,而且是最大的國計,所以要把這些東西調整過(guò)來(lái),如果老百姓生活的不好,這個(gè)國家也強不到哪兒去。所以今天我們要擺脫弱國心態(tài),以人為本,不僅是治國理念,也是終極目標。為了幸福而工作,在工作中感受幸福。旅游是創(chuàng )造幸福的,旅游是一個(gè)幸福產(chǎn)業(yè),我們?yōu)榱藙?chuàng )造幸福而工作,在工作中感受幸福,這大概就是我們選這一行,入這一行,而且希望旅游行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的根本原因。

結構性對策

對應旅游泡沫,應對疫情沖擊,需要結構性對策。 

1、鍛長(cháng)板,補短板

鍛長(cháng)板不是擴大規模,而是提升質(zhì)量。補短板,核心是優(yōu)化結構。各路投資涌入旅游領(lǐng)域,這是好事,但是形成了雙刃劍,好的一方面就是需要抓緊機會(huì )發(fā)展,突顯了態(tài)勢。另一方面就是泡沫迅速形成,一定會(huì )承受后果,這個(gè)后果怎么承受?誰(shuí)來(lái)承受?現在都不知道,能看到就是泡沫迅速形成。

2、涉及兩個(gè)重大問(wèn)題

一是如何整合資源,抓住歷史性機遇。各個(gè)地方情況不同,各個(gè)項目也不同,這都需要研究如何整合資源的問(wèn)題。二是如何規避風(fēng)險,減少項目性失誤?,F在大家都在發(fā)暈,在這種情況之下,就要對方方面面負責?,F在旅游投資商基本上是四類(lèi):一是礦老板,二是房地產(chǎn)老板,三是傳統旅游企業(yè)現在也開(kāi)始做一些投資,四是政府基礎性投資。這里面絕大多數基本上都是外行,老板們對旅游可能不懂,但是對項目運作懂。如果說(shuō)在運作過(guò)程之中能夠把這懂與不懂這兩個(gè)點(diǎn)抓住結合起來(lái),就是一種超越。

3、形成兩個(gè)重大思路

第一個(gè)思路是優(yōu)勢整合,群體發(fā)展。這就要跳出項目分析項目,就是要研究一個(gè)地方的優(yōu)勢整合,既使是圍繞著(zhù)單體項目也同樣如此,構造群體發(fā)展的格局。第二個(gè)思路就是長(cháng)短結合,系統運作。所謂長(cháng)短結合就是旅游投資一般來(lái)說(shuō)是長(cháng)線(xiàn)投資,長(cháng)遠回報,但是在目前這種狀態(tài)之下,尤其是在泡沫化情況之下,長(cháng)錢(qián)和短錢(qián)結合,慢錢(qián)和快錢(qián)結合,冷錢(qián)和熱錢(qián)結合,大錢(qián)和小錢(qián)結合,這樣構造系統運作,很大程度上就可以規避風(fēng)險。風(fēng)險是一定有的,就像擊鼓傳花,最后傳到誰(shuí)手里誰(shuí)倒霉,如果運作得當,就有可能規避風(fēng)險。但是從宏觀(guān)來(lái)看,這些風(fēng)險是不可能規避的,所以這也涉及到操作問(wèn)題。

正是從這樣一個(gè)發(fā)展態(tài)勢出發(fā),現在需要格外關(guān)注結構問(wèn)題,而且未來(lái)的五年,如果能夠把結構問(wèn)題解決,中國旅游才真正健康,真正可持續。有些產(chǎn)業(yè)不怕泡沫,也不怕風(fēng)險,為什么?因為這些產(chǎn)業(yè)不可動(dòng)搖,不可替代。比如說(shuō)農業(yè)遭災了,國家怎么也得保,再比如說(shuō)金融危機,沖擊外貿,政府也會(huì )出來(lái)。但是旅游不同,旅游項目都垮了,國家不會(huì )背這些事,但旅游經(jīng)不得這樣的波動(dòng)。旅游可以經(jīng)得起市場(chǎng)的風(fēng)浪,中國旅游發(fā)展三十年,大體上三到四年就會(huì )有一次市場(chǎng)風(fēng)波,有的很大,沖擊非常厲害,有的比較小,過(guò)去了,這些經(jīng)得起,可是如果在投資和發(fā)展方面出了大的風(fēng)波,沒(méi)有接替者。在旅游經(jīng)濟成為主體的地區,政府不得不收拾局面,但是在其他地區,只能形成旅游的邊緣化。

4、強化旅游公共服務(wù)

這是真正的短板,包括服務(wù)機構,服務(wù)設施,服務(wù)項目。1983年,國家旅游局召開(kāi)第一次全國旅游廁所工作會(huì )議,2000年,提出旅游廁所革命。2013年,這個(gè)問(wèn)題才根本解決。這就是旅游公共服務(wù)問(wèn)題,持續了30年,談何容易?,F在,散客為主,自駕車(chē)為主,產(chǎn)生了大量的公共服務(wù)需求,必須滿(mǎn)足。但是,公共服務(wù)主要是政府的任務(wù),也可以通過(guò)政府采購或委托方式及合作方式解決。

5、抓住機遇,創(chuàng )造新點(diǎn)

現在有兩個(gè)方面,形成了下一步中國旅游發(fā)展的重大機遇。

第一是城市更新,一是城市有機更新就意味著(zhù)我們的目光轉向存量為主,尤其是城市的領(lǐng)導,因為房地產(chǎn)已經(jīng)到天花板了,增量做不了怎么做?挖掘存量。二是城市的人文追求,比如說(shuō)蘇州的平江路,杭州的御河坊,這都是老城區改造改造就出來(lái)了。三是城市文化的挖掘,傳統和現代怎么結合,在地文化和時(shí)尚文化怎么結合,消費和市場(chǎng)怎么結合。四是城市的消費轉型,現在叫細分化、垂直化,形成大體量的市場(chǎng)。在城市的轉型過(guò)程中,這四個(gè)現象已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生,而且越來(lái)越突出。在這個(gè)過(guò)程中,旅游企業(yè)可以全面介入,全面發(fā)力。我今年在十幾個(gè)城市考察了30多個(gè)城市更新項目,其中有一半都是政府委托,旅游企業(yè)操盤(pán),沒(méi)有一個(gè)失敗的。但是,這幾年看到的旅游投資項目,尤其是傳統項目,難得有成功的。

第二是鄉村振興。脫貧攻堅的歷史性任務(wù)完結之后,迅速轉入鄉村振興。產(chǎn)業(yè)振興第一,旅游振興先導,已經(jīng)形成發(fā)展態(tài)勢。這是中小旅游企業(yè)進(jìn)入的好時(shí)機,也是輕資產(chǎn)運作的培育時(shí)機。

高質(zhì)量發(fā)展

結構優(yōu)化的結果,必然是質(zhì)量追求。“十四五”規劃的基調就是從高速度到高質(zhì)量。如何理解旅游的高質(zhì)量?

第一,高質(zhì)量決策。高質(zhì)量的決策就是宏觀(guān)決策科學(xué)。有三個(gè)意思,一是宏觀(guān)決策科學(xué),尤其是地方的領(lǐng)導,得搞明白旅游發(fā)展是規律性的,不尊重規律就不是科學(xué)。二是尊重市場(chǎng)主體。三是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。三個(gè)因素連在一起才能談得上高質(zhì)量決策。但是我們現在經(jīng)常是領(lǐng)導拍腦袋,這個(gè)事好,咱們就干。也有的時(shí)候是政府和企業(yè)相互博弈,很好的事情就做不成有的項目看著(zhù)真是可惜,就差一口氣,瞪著(zhù)眼就能掙錢(qián)。但是這一口氣不能補足,這個(gè)項目就停下來(lái)了,甚至就有可能死掉。所以首先高質(zhì)量決策。下一步,尤其是“十四五”時(shí)期,這個(gè)問(wèn)題更重要。因為決策過(guò)程是一個(gè)很復雜的過(guò)程,有些也是很專(zhuān)業(yè)的過(guò)程,領(lǐng)導會(huì )有感覺(jué)。但是真正在決策的過(guò)程中,專(zhuān)家未必能起多大的作用。反正我現在一個(gè)基本態(tài)度,就是旅游的下一步發(fā)展,少談大投資,投資越多破壞越大。因為投資越多,領(lǐng)導胡亂決策的余地越大,也就意味著(zhù)交的學(xué)費就會(huì )越多。

第二,高質(zhì)量謀劃。高質(zhì)量謀劃,里面是一個(gè)系列。一是策劃,這個(gè)項目到底怎么弄?策劃如果不準,很多事情就錯了。二是規劃落地。規劃干的事是落地的事,實(shí)際上更主要的解決的是土地性質(zhì)問(wèn)題、地塊的分配問(wèn)題。三是設計特色,四是活動(dòng)推進(jìn)?;旧线@么幾個(gè)概念湊在一起,才能形成高質(zhì)量謀劃。所以是體系化的。要求少走彎路,少付代價(jià)。應該說(shuō)我們在沒(méi)錢(qián)的時(shí)候彎路走的還少一點(diǎn),現在因為好多地方都覺(jué)得自己很有錢(qián)了,很多投資商也都覺(jué)得自己很有錢(qián)了,所以這幾年看到的彎路和代價(jià),比歷史上什么時(shí)候都突出,甚至有的項目,200多億投資的項目,說(shuō)投就投,說(shuō)死就死,這在以前是不可思議的。

第三,高質(zhì)量項目。什么叫高質(zhì)量的項目?少花錢(qián)、多辦事、辦好事、好辦事。不要以為花大錢(qián)就質(zhì)量高?;ù箦X(qián)可以買(mǎi)富麗堂皇,花大錢(qián)可以買(mǎi)奢華,但是買(mǎi)不來(lái)質(zhì)量。這樣的話(huà)太多了,你有錢(qián),你可以買(mǎi)來(lái)服從,但是買(mǎi)不來(lái)尊敬??梢再I(mǎi)來(lái)很多書(shū)本,但是買(mǎi)不來(lái)知識。甚至可以買(mǎi)來(lái)知識,但是買(mǎi)不來(lái)智慧,所以錢(qián)不是萬(wàn)能的。但是我們高質(zhì)量項目應該說(shuō)不多,確實(shí)不多??墒敲看慰吹竭@種高質(zhì)量項目的時(shí)候都會(huì )覺(jué)得欣慰,為什么?就是因為看到國家又進(jìn)步了,這個(gè)地方又進(jìn)步了,文旅領(lǐng)域又進(jìn)步了,看到這樣的好項目真是感覺(jué)欣慰。

北京有一個(gè)朗園,是首創(chuàng )集團搞的,在北京已經(jīng)做了三個(gè)城市更新項目。他們說(shuō)我們是文商旅融合。我說(shuō)錯了,把自己定位拉低了。這樣的項目是城市空間新成長(cháng),城市價(jià)值新增長(cháng),這么定位這個(gè)項目。同樣我們現在好多事都是這樣,都需要有一個(gè)再認識。因為這樣做才能好辦事。所謂好辦事就是項目進(jìn)展過(guò)程中,如果方方面面都得利,大家都可以支持你。所以這樣的一個(gè)格局,在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下一定是利益均沾,別說(shuō)你吃肉讓別人啃骨頭,肉都要分給人家,這是很自然的。這樣的高質(zhì)量項目,我們不說(shuō)設計、建設這些問(wèn)題,因為現在一說(shuō)設計就是國際頂級,到哪兒都是這個(gè)話(huà),一說(shuō)設計都是這套。一說(shuō)建設就是奢華,讓人耳目一新,變成標志性的,都是這種話(huà)。但是這種事真正能起到多少積極作用呢?

第四,高質(zhì)量產(chǎn)品。所謂高質(zhì)量產(chǎn)品,不是說(shuō)越優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品越好。這種高質(zhì)量首先是資源配置合理,或者說(shuō)這是根本。作為一個(gè)地方,作為一個(gè)項目,一定有局限性。但是在這種局限條件之下,資源配置最優(yōu),達到了市場(chǎng)化、體系化、合理化,這個(gè)就是高質(zhì)量產(chǎn)品。同樣,高質(zhì)量產(chǎn)品不是花錢(qián)的競賽。另一方面,旅游產(chǎn)品也有多種結構問(wèn)題,其中,高端中端大眾的層次結構合理化是重點(diǎn),什么都高大上,什么都高精尖,顯然結構不對,也不可能。

第五,高質(zhì)量運營(yíng)。一是運營(yíng)效率高,二是市場(chǎng)效果好,三是經(jīng)濟效益合理。運營(yíng)效率高是必然追求的,市場(chǎng)效果好也是比較容易達到的,但是經(jīng)濟效益合理很困難。40年以前,我剛剛進(jìn)入旅游領(lǐng)域的時(shí)候,那時(shí)候有句話(huà)叫“旅游投資小、見(jiàn)效快、創(chuàng )匯多、效益高”。后來(lái)我到了北京旅游局工作,對這個(gè)話(huà)就表示懷疑了。因為那時(shí)候我們正在搞幾家酒店,那是資金密集型的,投資量非常大。后來(lái)我又琢磨了一番,我看明白了,實(shí)際上那時(shí)候說(shuō)旅游的這句話(huà)說(shuō)得也對,說(shuō)的是什么?說(shuō)的是旅行社。旅行社投資小、見(jiàn)效快、效益高、創(chuàng )匯多?,F在不能這么說(shuō)了,比如說(shuō)國旅總社,國旅總社在1988年以前收入利潤率達到多少?達到60%。也就是說(shuō)收100塊錢(qián)60塊錢(qián)的利潤,而且真是輕資產(chǎn),就是一幫計調外聯(lián)導游折騰。但是我們又說(shuō)旅游是綜合性的行業(yè),必須綜合分析。所以按照這個(gè)思路分析下來(lái),就發(fā)現旅游長(cháng)線(xiàn)投資,長(cháng)遠回報。所以不要說(shuō)投資小、見(jiàn)效快、效益高。

這么多年,在旅游的經(jīng)濟效益分析方面很少有人做文章。我在國家旅游局當計財司司長(cháng)的時(shí)候,不管財務(wù),但是管著(zhù)財務(wù)處幾件事。我說(shuō)搞一個(gè)中國旅游的經(jīng)濟分析,所以當時(shí)從各地搜集了3000多個(gè)企業(yè)的資料,就按照這套財務(wù)指標分析。分析下來(lái),我就拿這套結果和其他各個(gè)行業(yè)比較,發(fā)現旅游從投資效益的角度來(lái)說(shuō)叫中間偏下。這是個(gè)客觀(guān)情況,這也是旅游的性質(zhì)所決定的,不要把這些事都歸結到工作上。這個(gè)事,叫《中國旅游財務(wù)信息報告》,大概連續出了五年??墒菍?zhuān)家們普遍不知道,知道的也不重視,資料也沒(méi)有人用,這實(shí)在有點(diǎn)可惜。等于是我布置的任務(wù),最后就是我用。但是作為一個(gè)產(chǎn)業(yè),沒(méi)有財務(wù)分析,沒(méi)有投資回報分析,達不到經(jīng)濟效益合理,那叫什么產(chǎn)業(yè)?所以不能說(shuō)旅游經(jīng)濟效益高,那是不可能的。經(jīng)濟效益高是違背旅游發(fā)展規律的,但是合理總應該達到。如果說(shuō)一個(gè)產(chǎn)業(yè),多數企業(yè)都虧損,還說(shuō)這個(gè)產(chǎn)業(yè)如何好,我想不出來(lái)。

第六,高質(zhì)量服務(wù)。要研究三類(lèi)服務(wù):第一類(lèi)叫基礎性服務(wù)?;A性服務(wù)就是所有的服務(wù)行業(yè)都有,這是一套基礎性的東西。第二類(lèi)叫適應性服務(wù)。適應性服務(wù)就高一些了,適應不斷變化的市場(chǎng)需求。第三類(lèi)是發(fā)展性服務(wù),就是可以引領(lǐng)需求。當然,需求創(chuàng )造供給,供給也可以引領(lǐng)需求。所以高質(zhì)量服務(wù)應該是這么三類(lèi)。有的企業(yè)基礎性服務(wù)都沒(méi)有做到,就開(kāi)始說(shuō)創(chuàng )新創(chuàng )新,創(chuàng )什么新?

第七,高質(zhì)量科技,也是同樣的道理,文旅行業(yè)不是高科技行業(yè),只是科技成果的應用。首先是適用技術(shù),就是哪些技術(shù)可以用,別動(dòng)不動(dòng)就追求高大上。二是成熟技術(shù)。成熟技術(shù)是我們普遍采用的,然后才是高新技術(shù)。如果真正從技術(shù)含量角度來(lái)說(shuō),文化領(lǐng)域的技術(shù)含量實(shí)際上超過(guò)了旅游領(lǐng)域。從各個(gè)行業(yè)比較而言,旅游領(lǐng)域的技術(shù)含量,嚴格地說(shuō)是在末端的,甚至達不到農業(yè)的技術(shù)含量。農業(yè)這么多年增長(cháng),制度因素第一,技術(shù)因素第二。酒店里現在有個(gè)機器人大家都覺(jué)得很棒了,科技了,完全不是科技。但是我們的成熟技術(shù)、適應技術(shù)到底怎么樣?

第八,高質(zhì)量人才。所謂高質(zhì)量人才,就是要形成合理的結構體系,形成合理的流動(dòng),形成工匠精神,開(kāi)拓上升空間。這樣才可能形成高質(zhì)量人才體系。所謂高質(zhì)量人才體系,絕不是高學(xué)歷人才體系。我碰見(jiàn)老總說(shuō)“一本的學(xué)生我不用”,因為一本學(xué)生就是進(jìn)來(lái)了,過(guò)一段時(shí)間就走了。“二本的學(xué)生可以考慮用”,最好的學(xué)生就是專(zhuān)科的學(xué)生。專(zhuān)科的學(xué)生學(xué)的也專(zhuān),來(lái)了就上崗,而且心里踏實(shí),踏踏實(shí)實(shí)的鉆研這點(diǎn)事,就可以做的很好。所以一本的學(xué)生,學(xué)旅游的研究生、博士生,我不知道他們去干什么,反正我不用,我聽(tīng)到不止一個(gè)老總跟我說(shuō)這些。

所以首先是一個(gè)合理的體系,行業(yè)的人流動(dòng)是必然的,但是也要形成合理的流動(dòng)。根本是工匠精神,但是工匠精神就要求給他開(kāi)拓上升的空間。如果干一輩子就是個(gè)大廚,上升的空間在哪兒?當然,做到頂級一定有上升空間,但是創(chuàng )造一個(gè)上升空間,這才可能留住高質(zhì)量人才。

第九,高質(zhì)量公共服務(wù)。應該說(shuō)這是我們現在一個(gè)短板。公共產(chǎn)品要完善,公共服務(wù)到位,公共空間形成。這個(gè)短板恐怕需要我們在“十四五”期間努力加以克服。

第十,高質(zhì)量發(fā)展格局。所謂高質(zhì)量發(fā)展格局是什么?減緩同質(zhì)化建設,創(chuàng )造差異化的格局。因為現在確有這么一個(gè)問(wèn)題,比如說(shuō)自然景區的開(kāi)發(fā)和一部分人文景區的開(kāi)發(fā),天然就是差異化的格局,因為是以資源為主體。同樣是山,可是三山五岳都不一樣??墒俏覀儸F在面對的,比如說(shuō)主題公園也好,城市的休閑空間拓展也好,城市有機更新的這些東西也好,很容易就走到同質(zhì)化方面。比如說(shuō)我們現在到城市,一說(shuō)這個(gè)地方方所書(shū)店、先鋒書(shū)店,這都是必備的,然后一堆這樣所謂的文化元素,到哪兒都必備,那么這個(gè)和那個(gè)有什么區別? 

再一個(gè)方面就是減緩大起大落,形成穩定格局。這種大起大落我也比較擔心。應該說(shuō),經(jīng)濟形勢不好,大起就起不來(lái)。所以經(jīng)濟形勢不好的時(shí)候,對文旅來(lái)說(shuō)反而是穩定的格局。怕的就是經(jīng)濟形勢太好,大家都跟抽了瘋一樣,有大起必有大落,怕的就是這種情況。而且現在和以前不一樣了,現在的項目動(dòng)不動(dòng)就是大項目。

這十個(gè)方面加在一起構成高質(zhì)量發(fā)展的格局。就是高質(zhì)量落實(shí)在發(fā)展上,是體系化的。

按理來(lái)說(shuō),經(jīng)濟發(fā)展應當循序漸進(jìn)。規模擴張之后是結構優(yōu)化,甚至是擴張之時(shí)就需要結構優(yōu)化。結構優(yōu)化是質(zhì)量提升的基礎,質(zhì)量提升又成為效益增加的條件。但是,中國旅游缺少結構優(yōu)化這一課。有結構,不優(yōu)化,所以在高質(zhì)量發(fā)展上,首先要補課。要以?xún)?yōu)化結構為中心,進(jìn)行全面轉型。

(本文作者:魏小安,世界旅游城市聯(lián)合會(huì )首席專(zhuān)家、中國旅游協(xié)會(huì )休閑度假分會(huì )會(huì )長(cháng))

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本文來(lái)源執惠,版權歸原作者所有。 原標題:魏小安 | 以結構優(yōu)化為中心的全面轉型
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