文旅惠評|東京迪士尼24年來(lái)首次虧損;海南建旅游人才市場(chǎng)難解“人才之痛”

旅游 本文作者:執惠 2020-11-02 08:53:48
一周文旅大事深度評析。

作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn),有著(zhù)更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此,執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第57周】,文旅一線(xiàn)情報,一周深度評析。

文旅巨頭行情

抵不過(guò)疫情現實(shí),東京迪士尼也虧損了,這是其自1996年上市以來(lái)24年里首次虧損。

日本媒體報道,日本東方樂(lè )園公司(東京迪士尼運營(yíng)公司)公布2020財年(2020年4月至2021年3月)業(yè)績(jì)預期,凈利潤預計將虧損511億日元(約合人民幣32.7億元),而上一財年為盈利622億日元(約合人民幣近40億元)。據悉,該公司營(yíng)業(yè)額預計較上財年減少60.1%至1854億日元。平均客單價(jià)較往年高出1000日元左右,但客流減少近7成,預計為950萬(wàn)人次。

運營(yíng)公司預計東京迪士尼的經(jīng)營(yíng)狀況恐怕很難在短時(shí)間內恢復,故決定將約4000名正式職員及特聘職員的冬季獎金削減7成。

而剛過(guò)去的上市旅企三季度財報季也是“虧聲一片”。不完全統計,出現幅度不一虧損的企業(yè)包括不限于騰邦國際、峨眉山A、嶺南控股、大連圣亞、西域旅游、桂林旅游、首旅酒店、黃山旅游、吉祥航空、云南城投、新華聯(lián)文旅等,合計虧損超過(guò)36億元。

其中云南城投前三季度凈利虧損10.38億,新華聯(lián)文旅前三季度虧損6.8億,兩家企業(yè)合計虧損占到上述虧損總額的近一半。

這兩家企業(yè)都在尋求由地產(chǎn)向文旅的轉型,聚焦文旅地產(chǎn)(旅游地產(chǎn)),但同樣面臨轉型難題。

在云南城投對外的表述中,旅游地產(chǎn)現已成為公司新的核心主業(yè)。其發(fā)展戰略是將住宅綜合體與旅游地產(chǎn)、養老地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)商業(yè)模式,向康養、文旅和會(huì )展產(chǎn)業(yè)轉型,形成傳統地產(chǎn)開(kāi)發(fā)板塊、康養文旅產(chǎn)業(yè)板塊、未來(lái)城板塊三大產(chǎn)品模式。

云南城投將“大并購”作為發(fā)展戰略之一,其漸由全程開(kāi)發(fā)+并購兩種方式并舉,轉變?yōu)楦呄虿①徎蛲顿Y等模式,有迅速占領(lǐng)市場(chǎng)和市場(chǎng)擴張,迅速拉升企業(yè)規模和業(yè)績(jì)增長(cháng)等意圖。

但資金和債務(wù)問(wèn)題纏繞許久。云南城投財報顯示,2015年-2019年,其資產(chǎn)負債率分別為87.65%、89.23%、88.82%、89.37%、93.75%,整體呈走高趨勢;歸母凈利潤分別為2.786億元、2.441億元、2.640億元、4.91億元、-27.78億元。

云南城投曾采取債券、信托借款、債券融資與賣(mài)資產(chǎn)等方式來(lái)嘗試解決資金和債務(wù)問(wèn)題,但非持續之策,提升運營(yíng)能力盤(pán)活旗下資源與項目,才是關(guān)鍵。

近期央企中交地產(chǎn)等“中交系”與云南城投合作,有望帶來(lái)資金、資源和運營(yíng)等方面支持,但云南城投要擺脫困境,還非易事。

相比云南城投旗下有大量?jì)?yōu)質(zhì)的土地資源,有“翻盤(pán)”的資源儲備,新華聯(lián)文旅的想象空間可能更小一些。

尋求向文旅轉型許久,但新華聯(lián)文旅的主要收入仍主要來(lái)自地產(chǎn)銷(xiāo)售收入,雖放在文旅地產(chǎn)的邏輯中,這本質(zhì)上也無(wú)可厚非,但關(guān)鍵之一在于所掌握的土地資源多少,以及開(kāi)拓獲取土地資源能力幾何。

公開(kāi)信息顯示,2018年以來(lái),新華聯(lián)文旅拿地基本停滯,重點(diǎn)轉向現有項目的開(kāi)發(fā)。文旅項目的運營(yíng)難度系數、運營(yíng)回報周期等,在欠缺持續的地產(chǎn)項目銷(xiāo)售收入支持下,這個(gè)危險系數也將攀升。

市場(chǎng)情勢不同,企業(yè)都要求變,比如途牛和融創(chuàng )文化集團。

近期,途牛宣布已將全球樞紐中心海南途牛樞紐總部科技有限公司落地于此。接下來(lái),途牛將為全球游客提供落地海南以及途經(jīng)海南樞紐中轉聯(lián)運的豐富的海南旅游、度假、郵輪、免稅等目的地消費的動(dòng)態(tài)打包產(chǎn)品和服務(wù)。據悉,三季度通過(guò)途牛預訂海南方向的出游總人次環(huán)比增長(cháng)139%,旅游消費環(huán)比增長(cháng)277%。

途牛此舉并不算出人意料,將海南作為業(yè)務(wù)高地的除了它,凱撒集團、復星旅文等頭部企業(yè)也早有動(dòng)作,比如凱撒集團要將第二總部落在???。

自貿港的推動(dòng)建設、免稅政策的直接紅利,出境游回流與需求走高、休閑度假產(chǎn)品與市場(chǎng)擴容等,都將海南文旅業(yè)發(fā)展推到一個(gè)新機遇期,尋求在海南盡早布局,自是旅企的自然之舉。

而機遇之下就是能分羹多少的問(wèn)題了。布局或深耕一個(gè)目的地,考驗之一是對該目的地資源、企業(yè)等的整合或攏合能力,能夠在新供應鏈打造、產(chǎn)品新供給方面有所突破,占得一定市場(chǎng)。

再說(shuō)融創(chuàng )文化集團。其近期與四川科幻世界雜志社有限公司正式簽約,共同宣布成立合資公司融創(chuàng )科幻影業(yè)(成都)有限公司。融幻影業(yè)將專(zhuān)注于科幻影視文化產(chǎn)業(yè),聚焦科幻文學(xué)版權運營(yíng)、孵化優(yōu)質(zhì)科幻影視項目及IP。此外,從融幻影業(yè)孵化出的優(yōu)質(zhì)科幻IP未來(lái)也將落地融創(chuàng )旗下豐富的文旅場(chǎng)景中,實(shí)現內容與線(xiàn)下場(chǎng)景的相互賦能。

看到這些內容,其實(shí)也基本能看出此次合作的要點(diǎn),也即融創(chuàng )文化有資金、資源,科幻世界有IP,有內容打造能力,兩者合作結合打造新的內容IP,然后再延長(cháng)做深I(lǐng)P的市場(chǎng)價(jià)值,比如上述的IP未來(lái)將落地融創(chuàng )旗下的文旅場(chǎng)景中,可理解為融創(chuàng )文旅集團的文旅項目中。在融創(chuàng )整個(gè)體系中,各集團業(yè)務(wù)板塊本身就是打通的,具體到文化或文旅板塊,內容IP是鏈條上游的核心要素,持續的內容IP打造與輸出、落地,既是業(yè)務(wù)拓新使然,也在融創(chuàng )內部能形成一個(gè)較完整的業(yè)務(wù)閉環(huán)。

目的地投資晴雨表


本周目的地文旅投資的重頭當屬融創(chuàng )武漢甘露山文旅城,其規劃用地面積1.1萬(wàn)畝,總投資700億元,已正式動(dòng)工建設,建成后將是全球規模最大的冰雪娛樂(lè )綜合單體,全球最大的水主題綜合娛樂(lè )度假區,中西部最大的主題文旅項目。

中部地區是文旅市場(chǎng)潛力區域,雖融創(chuàng )已在合肥、南昌有文旅城,但武漢市場(chǎng)的潛力值相對更大,且該地尚欠缺超大型的文旅項目,武漢甘露山文旅城有“卡位”的考慮。當然背后的土地資源獲取也是關(guān)鍵,該文旅城合作方武漢城建集團也將扮演一個(gè)重要角色,映襯著(zhù)地方政府推動(dòng)文旅業(yè)、區域經(jīng)濟發(fā)展的訴求,以及給項目帶來(lái)土地資源獲取便利、減輕項目資金壓力等效果。

再結合近期湖北文旅產(chǎn)業(yè)長(cháng)三角招商引資推介活動(dòng)一起看,該活動(dòng)上,湖北11市州的22個(gè)項目簽約,總金額超過(guò)622億元,涉及文旅小鎮、影視文化開(kāi)發(fā)、康養綜合體建設等項目。同時(shí),湖北省文旅廳還與攜程、同程、景域驢媽媽集團建立了戰略合作關(guān)系,而此前還與中青旅控股、美團也簽有戰略合作協(xié)議。按計劃,這些平臺在未來(lái)三年將累計為湖北引客不低于3.38億人次。

其間邏輯明顯:一手簽約推動(dòng)文旅新項目落地,在目的地文旅產(chǎn)品新供給方面進(jìn)行補充補強和優(yōu)化升級,一手推動(dòng)更多客流引入,在消費客群體量方面尋求做大,通過(guò)存量和增量產(chǎn)品進(jìn)行轉化變現,供需兩端進(jìn)行對接。

當前的文旅消費新需求確實(shí)在變。

媒體報道顯示,今年前三季度,江蘇省鄉村休閑旅游農業(yè)接待游客1.8億人次,綜合收入超過(guò)510億元,同比增長(cháng)10.9%。據了解,江蘇省農業(yè)農村廳今年4月起會(huì )同江蘇省文旅廳啟動(dòng)“蘇韻鄉情”鄉村休閑旅游農業(yè)系列專(zhuān)場(chǎng)推介活動(dòng),各地圍繞特色產(chǎn)業(yè)、特色文化、特色生態(tài),突出主題設計,創(chuàng )意策劃活動(dòng),取得積極成效。

疫情影響下,鄉村旅游(鄉村觀(guān)光、休閑度假等)被進(jìn)一步推動(dòng),城市本地游/周邊游的需求推高,以及鄉村旅游本身即有的發(fā)展走向,相互作用??深A見(jiàn),疫情后鄉村旅游的市場(chǎng)機遇期還將延續,同時(shí)鄉村旅游在文化提煉與融入、休閑度假成分進(jìn)一步做高,也被提出更多要求。

目前來(lái)說(shuō),除了冰雪旅游目的地等地之外,國內多數地方已進(jìn)入實(shí)質(zhì)的旅游淡季(包括海南三亞也基本如此),但借著(zhù)本地游/周邊游的勢頭,目的地也不是難有新的作為,比如城市夜游(夜間)經(jīng)濟仍是可繼續謀圖之領(lǐng)域。

近期武漢啟動(dòng)夜游消費季,時(shí)間為2020年10月25日至2021年1月25日,將推出24個(gè)重點(diǎn)夜游區域和項目,涵蓋夜間觀(guān)光游覽、休閑、娛樂(lè )、演藝、餐飲、美食、購物等業(yè)態(tài)。此外,24個(gè)夜游區域和項目還同步推出優(yōu)惠促銷(xiāo)以及豐富多彩的夜間文旅活動(dòng)。全國游客均有機會(huì )在“武漢文惠通”平臺領(lǐng)取300元文旅消費補貼。

夜間經(jīng)濟的發(fā)展關(guān)鍵在于相關(guān)產(chǎn)品的創(chuàng )新供給,以及消費鏈的“勾連”打通能力,尤其已進(jìn)入冬季,夜間經(jīng)濟要保持消費活躍度對這些能力提出了更高要求。

而旅游人才要求是海南發(fā)展文旅業(yè)之“痛”,怎么緩解?

近期,人社部印發(fā)《關(guān)于支持海南自由貿易港人力資源和社會(huì )保障事業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》,突出政策制度集成創(chuàng )新,從多個(gè)方面提出若干政策措施。就業(yè)創(chuàng )業(yè)方面,創(chuàng )新完善就業(yè)創(chuàng )業(yè)政策。社會(huì )保障方面,探索建立企業(yè)年金自動(dòng)加入機制。人才工作方面,創(chuàng )新人才流動(dòng)便利機制。支持三亞籌建“中國海南旅游人才市場(chǎng)”等。

諸多頭部企業(yè)將海南視為新的業(yè)務(wù)發(fā)展高地,自然也將引入和吸引更多旅游人才進(jìn)入海南,但海南要成為真正的文旅產(chǎn)業(yè)高地,這些還不夠,優(yōu)惠的人才政策也自會(huì )形成一定吸引力,但更主要的還在于文旅市場(chǎng)、文旅產(chǎn)業(yè)的完善度或成熟度,及其由此對旅游人才施展才能提供的空間。

文旅創(chuàng )新業(yè)態(tài)、消費洞見(jiàn)


先看兩家獲得融資的企業(yè)。

一是美國房車(chē)租賃平臺RVshare再獲1億美元融資。RVshare成立于2013年,總部位于美國奧斯汀,旨在為用戶(hù)提供旅行房車(chē)和豪華房車(chē)等租賃服務(wù),平臺已有10萬(wàn)款房車(chē),車(chē)型涵蓋旅行拖車(chē)、豪華房車(chē)和卡車(chē)露營(yíng)車(chē)等。除了提供房車(chē)租賃以外,RVshare還為用戶(hù)提供免費的全天候路邊援助和保險服務(wù)。到目前為止,RVshare的預訂量比2019年同比增長(cháng)123%。

房車(chē)游具備自駕(自由行)、定制等屬性,在短途或中長(cháng)途出游中,都具備較大的靈活性,加上美國交通的較大便利性,房車(chē)游已是美國的流行出游方式之一。而RVshare的房車(chē)租賃、免費的全天候路邊援助和保險服務(wù),已承接了房車(chē)游的大部分硬件服務(wù),提升用戶(hù)的房車(chē)使用便利度。

同時(shí),疫情影響使得房車(chē)的私密、安全性更為突出,其在疫情后時(shí)代的市場(chǎng)空間將更大。

二是酒店接單服務(wù)APP有人有活-幫工端完成A輪數千萬(wàn)人民幣融資。有人有活幫工端是為酒店服務(wù)員提供接單做房的軟件。據不完全統計,有人有活幫工端所屬領(lǐng)域旅游本年度共有15筆融資。

有人有活幫工端聯(lián)合了旅游服務(wù)業(yè)、酒店端、靈活從業(yè)人員等,酒店線(xiàn)上發(fā)布人員需求訂單,幫工線(xiàn)上接單后再到線(xiàn)下完成工作服務(wù),酒店核實(shí)完畢再到線(xiàn)上進(jìn)行結果付費。

這里的一個(gè)核心邏輯是酒店按需下單,以類(lèi)似“小時(shí)工”或兼職的形式來(lái)支付工作服務(wù)報酬,減輕酒店的日常用工成本。

本周文旅消費洞見(jiàn)重點(diǎn)關(guān)注擴內需促銷(xiāo)費政策。

近日,國家發(fā)改委同教育部、工業(yè)和信息化部、財政部、住房城鄉建設部、商務(wù)部、文化和旅游部等14個(gè)部門(mén)制定印發(fā)了《近期擴內需促消費的工作方案》。方案中多項內容涉及文化和旅游,包括推動(dòng)線(xiàn)上博物館發(fā)展帶動(dòng)文創(chuàng )產(chǎn)品銷(xiāo)售、加大旅游年票和一卡通發(fā)行力度、加大旅游宣傳推廣等。方案提出,鼓勵京津冀、長(cháng)三角、珠三角、粵港澳等著(zhù)名景點(diǎn)資源豐富的都市圈,增加旅游一卡通和預付式旅游年票發(fā)行力度,推出更多價(jià)廉景美旅游線(xiàn)路。

根據上述內容有幾個(gè)信息點(diǎn):1、“云旅游”下的線(xiàn)上博物館“旅游”走熱,博物館的歷史文化、文物資源,以及結合新技術(shù)帶來(lái)的視覺(jué)體驗等,讓博物館在消費者中的滲透率包括影響范圍都有擴展,這給博物館進(jìn)一步線(xiàn)上化,帶來(lái)更多線(xiàn)上體驗、推動(dòng)文物資源文創(chuàng )開(kāi)發(fā)延展二消帶來(lái)更多可能;2、本地游、周邊游在未來(lái)一段時(shí)間還將是主流,且隨著(zhù)這一“窗口期”消費發(fā)酵,以及相應文旅產(chǎn)品服務(wù)供給的優(yōu)化改善,本地游、周邊游會(huì )有更多的轉化效能,鼓勵上述都市圈增加旅游一卡通和預付式旅游年票發(fā)行力度,推出更多價(jià)廉景美旅游線(xiàn)路,直接指向兩個(gè)方面,一是周邊區域更多協(xié)同,打通串聯(lián)消費;二是降低出游消費價(jià)格,提升出游積極性等。這些也將是疫情后各區域協(xié)同拉動(dòng)旅游消費可重點(diǎn)考慮的舉措,如果行動(dòng)與成效較好,也有助于區域間未來(lái)的旅游消費協(xié)同。

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