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登錄作為文旅業(yè)者,我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn),有著(zhù)更多的了然于心,知曉它的變革、冷暖及趨勢。
于此,執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài),聚焦文旅巨頭、目的地、新業(yè)態(tài)、新科技、新消費等五個(gè)領(lǐng)域,試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息,基于一定的框架、視角或維度,來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展,帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。
文旅惠評【第22周】,文旅一線(xiàn)情報,一周深度評析。
文旅巨頭行情
本周文旅巨頭關(guān)鍵詞:擴張與收縮。
先看擴張,萬(wàn)達7.5億競得四川眉山292畝地塊,擬打造大型城市綜合體,含萬(wàn)達廣場(chǎng)、主題商業(yè)街區、高端住宅于一體。這算是王健林踐行諾言之舉。早在去年6月,萬(wàn)達與四川省政府續簽戰略合作協(xié)議,在已完成投資1600億元基礎上,再投1100億建設3個(gè)文旅項目、頂級國際醫院、國際體育賽事和新建20個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)。
另一數據是,截至2019年12月31日,2019年新開(kāi)業(yè)的萬(wàn)達廣場(chǎng)有43座,已開(kāi)業(yè)廣場(chǎng)達323座。一年間,22座萬(wàn)達廣場(chǎng)首次進(jìn)駐當地城市,甚至成為某些城市第一個(gè)大型商業(yè)綜合體。
結合萬(wàn)達去年已有項目布局,可大致看出兩個(gè)趨向:一是往東北、西北和西南區域擴張,這些區域的吸引力有政策因素,也有當地文旅產(chǎn)業(yè)潛能正被激發(fā)的市場(chǎng)因素,但相對都是次優(yōu)區域(西南相對優(yōu)越),留給萬(wàn)達的可選區域并不是很多;二是萬(wàn)達“下沉”,通過(guò)成熟的萬(wàn)達廣場(chǎng)向三四線(xiàn)城市下沉市場(chǎng)擴張,背后是這些城市提升的消費力,加之當地政府對引進(jìn)綜合類(lèi)成熟項目的需求等。
華住酒店的擴張就相對“洋氣”些了。近期,華住聯(lián)合證券公司推出日本酒店基金,專(zhuān)門(mén)用來(lái)收購日本的酒店業(yè)務(wù)??蓮膬蓚€(gè)維度來(lái)看:
一方面,日本市場(chǎng)發(fā)展空間較大,商旅需求旺盛,同時(shí)國際游客不斷上升。以2018年數據為例,訪(fǎng)日的外國游客人數達到了3120萬(wàn),其中有61.4%的游客有2次以上訪(fǎng)日經(jīng)驗,而這部分“回頭客”中有高達80%來(lái)自于中國內地及港澳臺地區。伴隨日本旅游業(yè)不斷升溫,酒店缺口也將持續擴大,布局該領(lǐng)域無(wú)疑有著(zhù)強大的市場(chǎng)前景。
另一方面,該動(dòng)作也可視為華住海外市場(chǎng)擴張計劃的漸次落地。以日本為代表的亞洲市場(chǎng),也是華住海外布局的重要一環(huán)。如何更好的服務(wù)好旅日的中國游客,在本土有著(zhù)豐富酒店運營(yíng)經(jīng)驗和1.4億會(huì )員基礎的華住集團優(yōu)勢明顯。在早前華住掌門(mén)人季琦既定的國際化路線(xiàn)中,即提到先亞洲、再歐洲最后拓展至美國。
而黃山旅游的擴張則是國內傳統景區的代表縮影。近日,黃山旅游1億元設立子公司,拓展黃山市鄉村旅游板塊業(yè)務(wù),結合其此前宣布續簽《黃山航空旅游市場(chǎng)合作開(kāi)發(fā)協(xié)議》,繼續投入航線(xiàn)獎勵資金,改善黃山市航空條件等動(dòng)作來(lái)看,其意在開(kāi)拓航空客源市場(chǎng)以搶占中遠程高端客源;而拓展鄉村旅游板塊,則是順應旅游需求從城市型、景區型到鄉村型、度假綜合型的發(fā)展趨勢,有利于更好地挖掘和發(fā)揮黃山市豐富的鄉村旅游資源優(yōu)勢。增加客流及內容產(chǎn)品、業(yè)務(wù)板塊升級是黃山旅游亟需解決的兩個(gè)問(wèn)題。
再看收縮。近期,華僑城亞洲4266.6萬(wàn)股出清天立教育股份,收益約1880萬(wàn)港元。而在去年12月20日,華僑城亞洲公告已出售5733萬(wàn)股天立教育,一個(gè)目的地是為公司帶來(lái)投資收益,以及增加公司的流動(dòng)資金。這次出清股份,亦不乏增加流動(dòng)資金的考慮。
此外,北京文化近期公告稱(chēng)歸還潭柘寺、戒臺寺、妙峰山景區經(jīng)營(yíng)權,本次交易預計將導致其2019年稅前利潤減少3500萬(wàn)元。但所謂“長(cháng)痛不如短痛”,傳統景區經(jīng)營(yíng)變難、宗教類(lèi)景區的政策管控,以及景區與影視主營(yíng)業(yè)務(wù)的不夠協(xié)同互促等,都是北京文化“告別”景區運營(yíng)的重要因素。
更值得關(guān)注的是,北京文化此前收購東方山水獲得相關(guān)土地使用權,用于打造文旅小鎮等項目,這個(gè)“棋局”更有深意,隨著(zhù)北京文化押中不同爆款電影(比如《戰狼2》、《流浪地球》等),其應該也有更多落地實(shí)景娛樂(lè )的考慮,將電影IP價(jià)值做大、電影拍攝等鏈條延伸,實(shí)現影視業(yè)務(wù)的閉環(huán)打造、全產(chǎn)業(yè)鏈化與多元化發(fā)展,競爭力提升等。
但電影IP的落地、小鎮模式的操盤(pán)等,對北京文化都還是陌生領(lǐng)域,挑戰不小。
目的地投資晴雨表
地方文旅項目簽約開(kāi)年繼續火爆。
本周,江西撫州、四川成都、重慶合川、重慶璧山、河北元氏均迎來(lái)一批文旅項目簽約,概算投資金額超千億元。其中河北元氏縣人民政府與中國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)北京有限公司簽約的“龍湖新區”項目總投資500億最高,該項目將整合元氏縣的旅游康養資源,圍繞蟠龍湖中心區域打造成集科創(chuàng )、休閑游樂(lè )、醫療養老、商業(yè)辦公于一體的地標。
選擇該區域落地康養項目,這與蟠龍湖的地理位置和資源優(yōu)勢不無(wú)關(guān)系。
蟠龍湖景區位于石家莊西南22公里的元氏縣竟內,地處半山區地帶,總面積14平方公里,其中水域面積3.5平方公里。景區內有蟠龍湖、馬頭寨山、蟠龍寺、蟠龍洞等景點(diǎn),已建成了工商行度假村、吉達度假村、經(jīng)貿會(huì )議中心、民政培訓中心等十幾家賓館和療養基地,是一處山水兼具,自然人文景觀(guān)交匯的游覽場(chǎng)所。這些因素都成為發(fā)展康養類(lèi)旅游項目的重要基底。
從本周簽約項目的區域來(lái)看,以四川、重慶為代表的的西南區域仍是各路資本青睞的重點(diǎn)。據執惠不完全統計,2019年西部地區文旅項目簽約數量高達53起,投資概算總金額超1.3萬(wàn)億元,占全國五成以上!其中,以重慶、四川、云南、貴州等為代表的西南地區表現最為突出,總計簽約超36起,概算投資金額高達萬(wàn)億。
西部地區文旅市場(chǎng)“咖位”提升,這主要得益于近年來(lái)政策大環(huán)境的驅動(dòng)。在西部大開(kāi)發(fā)、旅游扶貧等政策推動(dòng)下,在發(fā)展方式轉型升級的背景下,以旅游業(yè)為代表的第三產(chǎn)業(yè)受到西部地方政府的重視,國家各類(lèi)扶持政策層出不窮。
更為重要的是,西部地區地域遼闊,旅游資源豐富多樣,且品位高、精品多,可開(kāi)發(fā)空間較大。隨著(zhù)西部地區交通基礎設施的逐步完善,尤其是在近年來(lái)高鐵、機場(chǎng)航線(xiàn)的密集布局下,全國乃至海外游客赴西部旅游更加便捷。
多重因素影響下,西部地區吸引了各路資本競相布局,未來(lái)或成扎堆之勢。本周四川、重慶多個(gè)項目簽約即為最好的佐證。
再重點(diǎn)看下三亞。
近期,三亞提出積極推進(jìn)多個(gè)主題樂(lè )園建設,加快郵輪旅游中心建設,開(kāi)辟三亞郵輪母港航線(xiàn),推進(jìn)郵輪海上無(wú)目的地旅游發(fā)展等。
從產(chǎn)業(yè)投資的角度看,受制于國內對博彩等服務(wù)經(jīng)營(yíng)項目的限制,以及包船、稅收等成本的投入,郵輪旅游自身并非高盈利的業(yè)務(wù)??梢酝茰y,三亞市此次針對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的布局,是要充分發(fā)揮郵輪旅游的連接效應,借勢航線(xiàn)的打造,使三亞與國際知名港口城市形成串聯(lián)結構,從而吸引國際客源。
除傳統的“郵輪+母港游”形式以外,三亞此次拓展的不靠母港停泊的無(wú)目的地巡游航線(xiàn),也是帶動(dòng)游艇運輸產(chǎn)業(yè)、推動(dòng)離岸島嶼的景點(diǎn)觀(guān)光、休閑海釣、特色餐飲、海洋文創(chuàng )等產(chǎn)品線(xiàn)收益增長(cháng)的有效途徑。
從公開(kāi)信息來(lái)看,三亞旅游開(kāi)發(fā)的核心思路之一,是以郵輪航線(xiàn)為驅動(dòng)載體吸引不同類(lèi)型的客戶(hù)群體,并通過(guò)文化旅游景區、主題公園、康養度假區等項目的綜合提升濱海旅游城市的綜合價(jià)值,輔以餐飲、運動(dòng)、娛樂(lè )、休閑商業(yè)、海洋保健產(chǎn)品等消費業(yè)態(tài)的補充收益,打造海上郵輪體驗與三亞旅游觀(guān)光、消費體驗的海陸聯(lián)動(dòng)、港城聯(lián)動(dòng)的發(fā)展模式。因此,組合式海洋旅游產(chǎn)品及業(yè)態(tài)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、服務(wù)與品牌運營(yíng)將會(huì )是未來(lái)招商引資的熱點(diǎn)所在。
文旅創(chuàng )新業(yè)態(tài)
首先關(guān)注獲得融資的企業(yè)。
1月7日,攜住科技宣布獲2.58億元A+輪融資,為目前國內酒店智能行業(yè)最大一筆投融資事件。該企業(yè)為智慧酒店、智能場(chǎng)景一站式服務(wù)商,結合智能硬件、軟件為酒店及公寓快速向“未來(lái)酒店”未來(lái)公寓改造提供全套服務(wù)。
根據公開(kāi)信息,攜住的優(yōu)勢在于可為酒店提供0布線(xiàn)、不停業(yè)、少換新的智能升級方案,包括包括顧客入住前的VR選房、未來(lái)前臺自助機和遠程控制空調,入住過(guò)程中的智能門(mén)鎖、智能照明、智能電視、智能音響等客房智能系統,入住后的微信退房、預約發(fā)票、一鍵續住等服務(wù)。
總結下來(lái)兩個(gè)關(guān)鍵信息:酒店智慧化管理減少運營(yíng)成本、智能化場(chǎng)景契合新的入住體驗需求。
另一獲得融資的企業(yè)也來(lái)自住宿領(lǐng)域,近期精品住宿預訂平臺The Guild完成2500萬(wàn)美元B輪融資。
從The Guild的模式可一窺其競爭力所在。其與公寓和寫(xiě)字樓開(kāi)發(fā)商合作,且通常選擇和擁有至少250個(gè)單元的公寓合作,但只挑選其中約15%-25%的房源進(jìn)行運營(yíng)。后將樓層改造為類(lèi)似酒店的科技套房,供商務(wù)和休閑旅客預訂。
這些房間既融入當地文化氛圍和體驗,同時(shí)也能使用傳統酒店的設施服務(wù)??衫斫鉃閷€(gè)性化體驗、標準化集中式管理融合在一起,既滿(mǎn)足商務(wù)和休閑旅客的剛需入住需求,也通過(guò)個(gè)性化體驗實(shí)現入住體驗提升、入住率和客單價(jià)提升,并減少運營(yíng)管理成本。
再看一家正籌劃A股上市的企業(yè)——遠海國際,其是一家地接旅游公司,提供散拼團、私人訂制和自由行碎片化服務(wù),在全球的14個(gè)國家設立了23個(gè)辦公室,在亞洲、歐洲和即將開(kāi)辟的非洲、澳洲、南美洲等擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
在2019年,遠海國際與匈牙利國家旅游局、保加利亞國家旅游部簽署了戰略合作協(xié)議,助力他們開(kāi)拓中國市場(chǎng)。
這背后是不斷或整體保持增長(cháng)的出境游、入境游市場(chǎng),對目的地資源(比如交通、內容產(chǎn)品等)的整合、開(kāi)拓更多的目的地,以及更多的獲客,將是這家公司接下來(lái)做大的主要挑戰,尤其是目的地資源整合方面。
文旅新科技動(dòng)態(tài)
本周文旅新科技動(dòng)態(tài),主要關(guān)注:搜狗地圖、亞朵和白云機場(chǎng)。
搜狗地圖近期發(fā)布手機地圖AR實(shí)景駕駛導航功能,通過(guò)手機相機為用戶(hù)實(shí)時(shí)呈現窗外實(shí)景,降低了導航內容與現實(shí)道路內容的割裂感,從而保證用戶(hù)駕駛過(guò)程的完整性。
事實(shí)上,AR導航早已成為谷歌、百度、高德、四維圖新等地圖商爭相實(shí)現技術(shù)創(chuàng )新的研發(fā)方向,也是吸引著(zhù)諸多創(chuàng )業(yè)公司與互聯(lián)網(wǎng)平臺合作的細分市場(chǎng)?;贚BS服務(wù)能力和較廣泛的用戶(hù)基礎,不少地圖廠(chǎng)商正更多將旅游服務(wù)嵌入平臺中,比如智慧導覽以及景區智慧管理等。
搜狗地圖的新功能首先對于自駕游用戶(hù)來(lái)說(shuō)是個(gè)利好,有利于吸引相應的用戶(hù),及保持更高黏性,并從更大體量的汽車(chē)用戶(hù)中挖掘出一批新用戶(hù),也有可能。延伸來(lái)看,基于“LBS+AR”技術(shù)的旅游導覽系統打造,是眾多旅游目的地進(jìn)行智慧化提升的核心抓手之一,有助讓游客實(shí)現“一機在手,說(shuō)走就走,想游就游”的便捷旅游體驗,但要將精細全面的服務(wù)落地,除計算能力與AR技術(shù)外,還需要傳統地圖廠(chǎng)商與文旅服務(wù)商的支持與合作。
再看亞朵酒店,其發(fā)布了首家實(shí)驗酒店“亞朵LAB”,在該酒店的公共區和客房一共采用了14項智能應用,包括人臉識別、智能客控、智能機器人等。大體來(lái)說(shuō)就是入住的全程智能化。
可從幾個(gè)維度看:一是直接縮減了人力成本和相應的管理成本(當然相應的智能設備及其運營(yíng)管理也有成本),將服務(wù)更標準化;二是智能服務(wù)場(chǎng)景打造契合了當前的消費體驗需求;三是有助于獲取更多的用戶(hù)數據,為大數據分析提供更精細的數據等。
最后要說(shuō)的白云機場(chǎng),其在二號航站樓開(kāi)放全新5G互動(dòng)展示區,包括虛擬互動(dòng)翻書(shū)、電子簽名拍照、VR在線(xiàn)游戲視頻等,這一舉措并不算很新鮮,但延伸來(lái)看,這代表著(zhù)機場(chǎng)在未來(lái)場(chǎng)景打造、內容體驗供給等方面的一種趨向。
一方面,機場(chǎng)增多、高鐵增多等對既有機場(chǎng)的客流帶來(lái)一定沖擊,但乘機出行的用戶(hù)還有很大的存量空間待挖掘,潛能會(huì )慢慢釋放,仍有巨大體量的旅客(游客)群體可以更多變現;另一方面,新需求下,做新服務(wù)和內容,提升機場(chǎng)存量空間的價(jià)值,是為必然。
文旅消費洞見(jiàn)
春節即來(lái),誰(shuí)是旅游的客流擔當之一?90后。
攜程發(fā)布的《2020年春節分期旅行消費報告》顯示,今年春節期間,選擇分期旅游付款的群體中,90后占比超過(guò)40%,并首次超過(guò)80后群體的占比。報告還顯示,90后分期群體中,三線(xiàn)及以下城市的占比超過(guò)6成,二線(xiàn)城市的占比為30%左右。
真是繞不過(guò)的下沉市場(chǎng),90后的小鎮青年也有更多的生活品質(zhì)提升需求了。
波士頓咨詢(xún)公司(BCG)和騰訊營(yíng)銷(xiāo)洞察于1月9日聯(lián)合發(fā)布《2020中國“社交零售”白皮書(shū)》,其中指出,小鎮青年尤其喜愛(ài)社交與裂變,他們極易被KOL發(fā)布在社交平臺的信息所影響,1/3的“小鎮青年”受訪(fǎng)者表示產(chǎn)品的顏值至關(guān)重要。
IDC發(fā)布2020年中國電子消費品用戶(hù)行為十大預測,2020年下沉市場(chǎng)繼續社交崛起,仍是主要增量市場(chǎng)。
從這些信息來(lái)看,小鎮青年的工作節奏相對較慢,閑余時(shí)間相對較多,對社交等有著(zhù)更多的訴求和更高的黏性,抖音的火熱是一個(gè)例證。那對旅游目的地來(lái)說(shuō),90后小鎮青年將是必須“拿下”的主體客流之一,在抖音、小紅書(shū)、微博、大眾點(diǎn)評等渠道平臺的內容營(yíng)銷(xiāo),以及與KOL、網(wǎng)紅等的合作,就需要更多考慮了。
同樣不可忽視的是冰雪旅游。近期中國旅游研究院發(fā)布《中國冰雪旅游發(fā)展報告2020》提出,2018-2019年冰雪季中國冰雪旅游人數首次超過(guò)2億人,冰雪旅游收入約為3860億元,分別比2017年和2018年冰雪季增長(cháng)13.7%、17.1%。2018-2019年冰雪季我國冰雪旅游人均消費為1734元,是國內旅游人均消費的1.87倍。
冬奧會(huì )、地方相關(guān)政策、南方無(wú)雪區域消費以及整個(gè)體育旅游的需求提升、冰雪項目由北到南更多落地等,都是背景因素,可預估接下來(lái)冰雪旅游將繼續保持熱度,冰雪產(chǎn)業(yè)鏈條會(huì )延長(cháng),但很多冰雪項目的運營(yíng)也將面臨不小挑戰。