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登錄最近,酒店業(yè)喜訊不斷。
在亞朵酒店宣布獲得1億美金C輪融資不久,27日,剛從“尚客優(yōu)”更名為“尚美生活集團”的綜合性旅游住宿品牌運營(yíng)管理公司也宣布獲得由招銀國際和洪泰基金投資的1.4億元B輪融資,還宣布了他們的“A計劃”。
連鎖酒店占比不會(huì )超過(guò)酒店市場(chǎng)的50%
尚美生活集團目前酒店數量達到2088家,覆蓋城市791個(gè),管理客房數量106752間,員工1100人,會(huì )員數量1189萬(wàn),目前在國內四線(xiàn)城市排名第一。從酒店數量上來(lái)看,尚美生活集團在國內排名第4位,在全球飯店管理集團排名第33位。在尚美生活快速發(fā)展階段,與其同類(lèi)型的四家經(jīng)濟連鎖酒店集團(如家、華住、7天、錦江)都為上市公司,這并沒(méi)有讓尚美生活董事長(cháng)兼總裁馬英堯(人稱(chēng)“小馬哥”)感到焦慮,因為與這四家經(jīng)濟型酒店集團主攻一二線(xiàn)城市市場(chǎng)不同的是,尚美生活集團主要針對國內三四線(xiàn)城市。反而是酒店規模迅速擴張到一定數量后,讓小馬哥感到異常焦慮:酒店業(yè)的終極是什么?連鎖酒店和單體酒店的市場(chǎng)比例最終會(huì )定格為多少?經(jīng)過(guò)8年的傳統連鎖經(jīng)營(yíng),清晰的拋物線(xiàn)模型已經(jīng)出現,當酒店達一定規模之后,傳統連鎖模式下的邊際成本不降反而在大幅增加,這讓小馬哥堅定的認為,連鎖酒店占比一定不會(huì )超過(guò)整個(gè)酒店市場(chǎng)的50%。
A計劃
品牌化連鎖完成對增量市場(chǎng)的跑馬圈地后,存量市場(chǎng)也就是現在的單體酒店市場(chǎng)成為了下一個(gè)顛覆對象。
其實(shí),在國外已有先例,獲得軟銀兩次投資的印度酒店預訂平臺OYO,已經(jīng)證明了將單體酒店進(jìn)行適度標準化改造是大有可為的。標品容易為客戶(hù)帶來(lái)信任感,但更深層次的是因為對品牌的信任。小馬哥講到,國內有40萬(wàn)家左右的單體酒店掙扎在溫飽線(xiàn)上,將他們拉出泥潭的不會(huì )是OTA,而是自身品牌化之路。
AA ROOM體現了尚美生活用互聯(lián)網(wǎng)解構酒店新連鎖的思路,這一品牌定位于單體酒店模式與傳統酒店連鎖模式之間,尚美生活為單體酒店做品牌背書(shū),渠道以及技術(shù)支持等。即通過(guò)為單體酒店提供統一的品牌標識、會(huì )員體系及部分酒店設施等等,從而為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗;通過(guò)行業(yè)領(lǐng)先的云酒店管理系統輕松實(shí)現品牌化運營(yíng),從而改善客源結構、提高運營(yíng)效率和收益能力。
除此之外,尚美生活還推出A級“合伙人”計劃。通過(guò)融資引入外部合伙人(招銀國際、洪泰基金),同時(shí)對內釋放10%的股權激勵引入內部合伙人。
尚美生活集團董事長(cháng)兼總裁 馬英堯
農村包圍城市,星星之火燎原
有數據顯示,在消費升級的大背景下,2016年國內勞斯萊斯豪華轎車(chē)銷(xiāo)量比去年同期下滑70%,名表銷(xiāo)量同比下滑50%。這一組數字說(shuō)明,消費升級并不能簡(jiǎn)單理解為只買(mǎi)貴的,而是賦予了更多精神意義的消費方式。隨著(zhù)國內城鎮化水平提高,中產(chǎn)階級以下這一部分群體的消費意識也在覺(jué)醒。酒店市場(chǎng)供給相對充足,但是需求卻遠遠沒(méi)能夠滿(mǎn)足,國內很多三星級以下單體酒店衛生都無(wú)法達到基本要求。同時(shí),一二三四線(xiàn)城市分布著(zhù)大量中產(chǎn)階級以下消費群體,這給尚美生活集團從三四線(xiàn)城市反攻一二線(xiàn)城市留下了巨大機會(huì )。
洪泰基金創(chuàng )始人 俞敏洪
品牌力和平臺化不夠性感?
今年8月,尚客優(yōu)才正式升級為尚美生活集團,這一舉措表明尚美從單一的經(jīng)濟酒店連鎖要逐步發(fā)展成為綜合性旅游住宿品牌運營(yíng)管理集團。尚美生活集團旗下?lián)碛猩锌蛢?yōu)、尚客優(yōu)精選、駿怡、花美時(shí)、蘭歐、假日美地、優(yōu)悅等多個(gè)酒店品牌,還包括白領(lǐng)公寓品牌LIPPO公社、探索公園品牌珠穆朗瑪以及寶樂(lè )迪KTV等多個(gè)生活類(lèi)品牌。然而,從草根縣城出來(lái)的品牌向一二線(xiàn)城市輸出時(shí),品牌影響力和品牌區別度上的弱點(diǎn)也同時(shí)暴露了出來(lái)。正如洪泰基金創(chuàng )始人盛希泰所說(shuō),尚美生活集團在過(guò)去只顧練內功而沒(méi)有過(guò)多的外秀。然而盛希泰強調,消費升級的風(fēng)口無(wú)限大,賽道無(wú)限寬。實(shí)際上,在大多數人聚焦在中產(chǎn)階級及以上群體的時(shí)候,市場(chǎng)上中產(chǎn)階級以下群體的很多需求還遠沒(méi)有滿(mǎn)足,這一藍海市場(chǎng)足以讓尚美生活集團成為一家千億市值公司,至于如何吃下它,品牌影響力起到關(guān)鍵性作用。
在傳統連鎖模式下,當酒店管理數量達到一定規模時(shí)候,人才管理以及運營(yíng)效率就很難與快速增長(cháng)的酒店數量匹配。正如世界最大的傳統零售商沃爾瑪,在市場(chǎng)環(huán)境變化不大情況下,門(mén)店發(fā)展到4000家時(shí),業(yè)績(jì)開(kāi)始停滯不前甚至出現下滑,在全球范圍內沃爾瑪不斷爆出關(guān)店的新聞。一直以來(lái),尚美重視Saas研發(fā)的投入,試圖逐漸地從規?;?、集約化管理想平臺化轉變,然而,怎么樣能夠使得運營(yíng)效率大幅提升,這給尚美生活的多平臺聯(lián)動(dòng)、系統交互、大數據分析等提出了較高要求。
中國酒店行業(yè)格局還遠未形成,市場(chǎng)非常分散。尚美生活通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和模式創(chuàng )新再去整合單體酒店存量市場(chǎng)。國內這一市場(chǎng)供給已相對飽和,但客人最樸素的住宿需求其實(shí)還遠未被滿(mǎn)足。
而這些需求恰恰符合尚美生活創(chuàng )立最初的產(chǎn)品定位:洗好澡,睡好覺(jué),上好網(wǎng),吃好早。
*本文作者:執惠記者_王鋒(WeChat:aaron88551487)