日前，Coding.net 上線(xiàn)碼市平臺。在這個(gè)平臺上，需求方能隨時(shí)發(fā)布項目、挑選合適人選完成，開(kāi)發(fā)者也可申請參與并獲得可觀(guān)回報。除了 Coding 本身聚集的眾多開(kāi)發(fā)者和自有開(kāi)發(fā)工具的支持，配備全程監控的專(zhuān)屬項目經(jīng)理成為碼市的特色之一，他們負責提供需求梳理、產(chǎn)品原型實(shí)現、架構咨詢(xún)等增值服務(wù)。Frees 基金創(chuàng )始人李豐就共享經(jīng)濟的機遇與挑戰，以碼市、豬八戒、專(zhuān)車(chē)等為例進(jìn)行了解讀。

共享經(jīng)濟的價(jià)值：合理利用人力資本成本差
共享經(jīng)濟作為一種利用勞動(dòng)技能進(jìn)行協(xié)同工作的商業(yè)模式，實(shí)際上是對服務(wù)行業(yè)的重塑。討論這種商業(yè)模式的初衷有兩個(gè)：宏觀(guān)上，存在很多這樣的公司，基于不同的技能，橫跨不同的垂直領(lǐng)域并涉及各類(lèi)消費者服務(wù)和企業(yè)服務(wù)。
三年半前，IDG 投了中國最早的眾包網(wǎng)站豬八戒，它能存活并發(fā)展壯大的原因是把總部設立在了重慶，并合理使用了運營(yíng)人員，節約了人力資源成本。當時(shí)所有在北京和上海的同類(lèi)公司為了生存，自己做了自己的工程（別人在網(wǎng)上發(fā)了需求，自己人把工程接了做），人力資源成本就非常高昂，而豬八戒把人力花在前后臺的運營(yíng)和需求的對接上。
這種商業(yè)模式的最大價(jià)值在于，合理利用了人力資本成本差的事實(shí)。而未來(lái)這種共享經(jīng)濟（或者稱(chēng)為眾包、出售自己零散時(shí)間作為服務(wù)技能提供的商業(yè)/平臺模式）會(huì )變得非常熱門(mén)，因為中國在過(guò)去七八年間以下出現了幾個(gè)不可逆的宏觀(guān)變化：
首先是，人力資源成本每年平均上漲 16%（試想，1.6 的 7 次或 8 次方，乘到最后是很大的倍數）。同時(shí)，從 2012 年起，我國新增勞動(dòng)力供給以平均每年 300 萬(wàn)以上的速度遞減。最后，社會(huì )已經(jīng)步入老齡化，人力資源成本還會(huì )以更快的速度上升。
現在中國正處于商業(yè)模式從增長(cháng)轉效率的拐點(diǎn)，以往面對巨大的增量市場(chǎng)，即使采用粗放式增長(cháng)，也帶來(lái)了很多行業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)的繁榮。但在人力資源成本變化和社會(huì )人口結構變化的前提下，疊加互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的普及，大規模粗放式增長(cháng)將行之不易，會(huì )回到靠效率提升來(lái)實(shí)現企業(yè)競爭力的成長(cháng)邏輯。
這個(gè)節點(diǎn)會(huì )越來(lái)越重要，回歸的速度也會(huì )越來(lái)越快，對企業(yè)來(lái)說(shuō)充滿(mǎn)挑戰。因為在宏觀(guān)背景下，解決方案中對于需求方所提供的標準化流程會(huì )非常重要。
如何做好標準化流程
擁有供給
重塑服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)最重要原則，即擁有供給，這對所有的雙邊市場(chǎng)和對所有涉及到匹配供需雙方的交易市場(chǎng)/平臺都有效。以 Uber 為例，以往和 Lyft 激烈競爭時(shí)，一家花 150 美金，另一家花 90-100 美金來(lái)買(mǎi)一個(gè)符合要求的司機。因此能擁有供給或擁有存量的供給，對于啟動(dòng)平臺是無(wú)可比擬的優(yōu)勢。而反觀(guān)國內的易到，專(zhuān)車(chē)的市場(chǎng)需求在供給雙方中都沒(méi)有存量：百姓不懂專(zhuān)車(chē)、能獲得的服務(wù)及其定價(jià)，司機不知以怎樣的服務(wù)標準、獲得如何的回報。易到辛苦教育了兩年市場(chǎng)，但這時(shí)出現了非常有錢(qián)的滴滴，直接拿走了供給需求也就隨之而跑了。
Coding 碼市的案例中，即聚集開(kāi)發(fā)者的原因。過(guò)去他們通過(guò)提供代碼托管等開(kāi)發(fā)者服務(wù)和環(huán)境，聚集了 15 萬(wàn)的的開(kāi)發(fā)者。未來(lái)除了碼市以外，也會(huì )計劃更多開(kāi)發(fā)者服務(wù)和開(kāi)發(fā)者服務(wù)所需要的工具。
存在梳理流程的專(zhuān)業(yè)角色
通常，用戶(hù)并不 100% 專(zhuān)業(yè)地了解他的需求，因此幫助用戶(hù)的非專(zhuān)業(yè)需求轉化為執行規范和專(zhuān)業(yè)需求變得至關(guān)重要。兩年半前豬八戒的交易大多與設計有關(guān)，上面的公司想發(fā)布設計需求的最大挑戰，在于自身無(wú)法完全準確地表達需求，這時(shí)就需要一個(gè)改善用戶(hù)需求表達的專(zhuān)業(yè)中間人。
于是豬八戒組了一個(gè) 40 人的運營(yíng)團隊，每人負責后端十個(gè)設計師小商戶(hù)。每當出現客戶(hù)需求，運營(yíng)團隊先去搶單，溝通清楚到底想要什么后，把用戶(hù)非專(zhuān)業(yè)性的語(yǔ)言翻譯成專(zhuān)業(yè)性語(yǔ)言，幫忙找到對應的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商。最后的在一個(gè)季度內，訂單轉化率翻三倍，一對一的服務(wù)（在中間服務(wù)的撮合下，用戶(hù)需求直接面對了設計師）也使競標單價(jià)比原先翻了一倍半。Coding 碼市中，專(zhuān)屬項目經(jīng)理人就是這種中間人，按「需求整理－產(chǎn)品原型－界面設計－軟件開(kāi)發(fā)－測試驗收」的流程，確保想法落地。

Coding 碼市服務(wù)說(shuō)明
提供協(xié)作輔助和溝通管理的工具
為了更好滿(mǎn)足用戶(hù)需求，更為細化、標準化的流程是可能降低效率的。過(guò)往工業(yè)革命和幾次效率顯著(zhù)提升，是基于社會(huì )分工的細化和再定義，每個(gè)部分的人員更加專(zhuān)業(yè)。但想要分工合作和提升系統效率，就需要更有效的管理與溝通機制。因此，面向開(kāi)發(fā)者提供協(xié)作輔助以及溝通管理的工具，就變得尤為重要。
未來(lái)除了碼市以外，Coding 也會(huì )計劃上線(xiàn)更多協(xié)同工具。其他領(lǐng)域中的同類(lèi)公司如果不慎，可能會(huì )被同時(shí)滿(mǎn)足這三種條件的公司干掉。在中國提供這類(lèi)服務(wù)解決方案的公司，就是應對中國勞動(dòng)力成本變化所帶來(lái)的企業(yè)壓力和挑戰。