金山詞霸 CSDN之父蔣濤:深度解讀SaaS服務(wù)

產(chǎn)業(yè)投資 本文作者:青年投資家俱樂(lè )部 2015-10-22
SaaS在國內已經(jīng)火了好幾波,因為美國的Salesforce做得非常成功,但是國內一直不太好。但如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新機會(huì ),我把他總結為三塊:針對開(kāi)發(fā)者的服務(wù)、針對企業(yè)的服務(wù)和針對行業(yè)的服務(wù)。

10月16日晚8點(diǎn),天使客微訪(fǎng)談第12期又如約與各位投資人見(jiàn)面了,本期訪(fǎng)談邀請到極客幫“碼農男神”蔣濤。

蔣濤是PC軟件時(shí)代的重量級人物,金山詞霸、超級解霸都是他的得意之作;蔣濤也是碼農們心中唯一的男神,注冊量3800萬(wàn)的CSDN由他一手打造;如今,踏入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,在手游業(yè)投資我是MT,吃了頓開(kāi)胃菜的他,已經(jīng)把眼光投向了SaaS行業(yè)。簡(jiǎn)單的說(shuō),這可能是本年度對SaaS行業(yè),最深入,最有干貨的分析,不容錯過(guò)。

我是做出金山詞霸、CSDN的蔣濤

我是蔣濤,是CSDN的創(chuàng )始人。在2000年創(chuàng )辦CSDN之前做軟件開(kāi)發(fā)。曾效力于巨人公司和金山公司,金山詞霸就是我當時(shí)領(lǐng)導開(kāi)發(fā)的,后來(lái)又辦了一家軟件公司叫做豪杰,做了一個(gè)超級解霸。

后來(lái)創(chuàng )辦的CSDN即“中國軟件開(kāi)發(fā)者網(wǎng)絡(luò )”,目的是給中國網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)發(fā)者提供專(zhuān)屬的的交流平臺。建站至今15年時(shí)間,應該聚集了中國絕大多數開(kāi)發(fā)者,注冊用戶(hù)有3800萬(wàn),現在還有1000萬(wàn)活躍用戶(hù)。

CSDN為程序員提供一個(gè)知識平臺,畢竟技術(shù)每隔幾年就會(huì )更新?lián)Q代。我們就圍繞新技術(shù)做報道、做活動(dòng)。CSDN每隔幾年就要換著(zhù)做一批大型活動(dòng):國內最大的云計算會(huì )議,辦了7年;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì ),辦了6年;大數據的會(huì )議,辦了5年。我們總是在不斷的創(chuàng )新,特別是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。

我和王峰合作的天使基金“極客幫”,從2011年開(kāi)始已經(jīng)投了將近80家公司,前幾年投得少,最近投得多,今年投得特別多。幾乎把大半精力都放在投資上。

個(gè)人感覺(jué)創(chuàng )業(yè)的和投資區別其實(shí)很大。創(chuàng )業(yè)的時(shí)候就是看準了一個(gè)大的機會(huì ),然后猛沖到底,無(wú)論如何一定要把它做下去。當然,如果犯了很大的錯誤的話(huà),項目就失敗了,所以從這個(gè)角度來(lái)看創(chuàng )業(yè)其實(shí)是更難一點(diǎn)。

但是投資的話(huà),實(shí)際上是看機會(huì )——對每一個(gè)機會(huì )來(lái)進(jìn)行自己的判斷。但是,從投資的角度,其實(shí)很難使上勁,只能從外部提供幫助,能不能成是很難說(shuō)的。所以這兩者還是有很大差別的。當然,我們的基金,目前也以創(chuàng )業(yè)的模式在做投資,希望能夠更好的去幫助我們投資的對象。

極客幫的投資秘籍

關(guān)于找投資重點(diǎn)的話(huà)題,我覺(jué)得是很難在第一階段就找準的,要堅持在你的方向上不斷的調整和摸索。我是技術(shù)出身,我們投資就特別喜歡通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)找到項目,我們覺(jué)得以技術(shù)為核心點(diǎn)發(fā)力點(diǎn),更具備規?;l(fā)展的可能性。

簡(jiǎn)單的說(shuō),我們的投資經(jīng)驗就是:

最好的投資項目,是已經(jīng)找到了一個(gè)大的市場(chǎng),同時(shí)在這個(gè)市場(chǎng)里找到的一個(gè)立足點(diǎn),并在初期的驗證環(huán)節證明了核心用戶(hù)真正愿意用你的產(chǎn)品,并處于一個(gè)增長(cháng)的態(tài)勢。

結合實(shí)例來(lái)說(shuō),之前極客幫的關(guān)注領(lǐng)域,主要是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)的創(chuàng )業(yè)公司,包括游戲、工具和云服務(wù)。游戲方面運氣比較好,一些項目還不錯:我叫MT,非常紅,在2003年是第一,現在表現還不錯;還有全民英雄、糖果萌萌消,這些可能大家都玩過(guò)。另外與開(kāi)發(fā)者息息相關(guān)的服務(wù)和工具類(lèi)也投了不少。

未來(lái)兩三年,創(chuàng )客幫的投資重點(diǎn)有兩個(gè):

1、MOBILE SaaS,即基于移動(dòng)的企業(yè)服務(wù)和行業(yè)服務(wù)。

2、新一代的智能硬件。

投資是要順著(zhù)浪潮來(lái)投的,2001年投資游戲時(shí),那時(shí)候游戲的變現能力不那么好,所以團隊少,競爭弱,也容易投資。但我認為,他是未來(lái)的一個(gè)大趨勢,所以堅持在投。云計算和開(kāi)發(fā)者服務(wù)就是當年的游戲,如果在三四年前投資的話(huà),如今也是收獲期。

最后簡(jiǎn)單說(shuō)一下,我們選擇創(chuàng )業(yè)者的標準。

1、把握發(fā)展機遇,能做好自己的產(chǎn)品和服務(wù),用技術(shù)手段實(shí)現快速擴展。

2、不是第一次的創(chuàng )業(yè)者。創(chuàng )業(yè)也需要學(xué)習的過(guò)程。所以,我們比較喜歡投的要么是連續創(chuàng )業(yè)者,要么是在創(chuàng )業(yè)公司里面有過(guò)較多經(jīng)驗的。大公司里的人員,也是希望能做出過(guò)整個(gè)成功的產(chǎn)品而不是某個(gè)功能點(diǎn)。

移動(dòng)互聯(lián),將SaaS服務(wù)變成第一熱點(diǎn)

具體而言,所謂的MOBILE SaaS,就是基于移動(dòng)的SaaS服務(wù)。

SaaS在國內已經(jīng)火了好幾波,因為美國的Salesforce做得非常成功,但是國內一直不太好。但如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了新機會(huì ),我把他總結為三塊:

1、針對開(kāi)發(fā)者的服務(wù)

2、針對企業(yè)的服務(wù),包括銷(xiāo)售、HR、客服等各個(gè)企業(yè)服務(wù)模塊。

3、針對行業(yè)的服務(wù),教育、醫療、旅游、交通等都是這方面比較熱的行業(yè)。

SaaS的三個(gè)投資方向

下面這張圖是我做的一個(gè)總結:

1、大家可以看到中美間頂級互聯(lián)網(wǎng)公司是很接近的,美國的前三名互聯(lián)網(wǎng)公司市值加起來(lái)是9000億美金,中國的BAT則是5000億。

2、軟件公司方面,美國的前三名加起來(lái)是5000億,就是做企業(yè)軟件服務(wù)的。但中國很可憐,金山和金蝶加起來(lái)只有50億美金,差100倍。

3、SaaS的公司也差100倍,可能還不止。

中美幾個(gè)行業(yè)的頂級公司對比

事實(shí)上,SaaS類(lèi)公司,在中國才剛剛起步,市值差百倍,但從想象空間上說(shuō)就可能是500倍的增長(cháng)。還是因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),它帶來(lái)了新的用戶(hù)體驗,進(jìn)一步將使用戶(hù)行為發(fā)生變化。

在PC時(shí)代,中國的軟件產(chǎn)業(yè)上其實(shí)沒(méi)有真正獲得PC發(fā)展的紅利,因為企業(yè)家對PC端的投入都集中在硬件上。但在移動(dòng)時(shí)代,每個(gè)人都有手機,老板、員工可能每個(gè)人都在用,所以我判斷,圍繞企業(yè)和行業(yè)的服務(wù),在最近幾年可能會(huì )爆發(fā)式增長(cháng)。因為,我們個(gè)人的時(shí)間都消費在移動(dòng)上了,企業(yè)一樣要跟上。

從市場(chǎng)看SaaS行業(yè)

首先,在開(kāi)發(fā)者的工具服務(wù)方面。

如今,開(kāi)發(fā)者的人力成本非常昂貴,在北京,有兩三年工作經(jīng)驗的人,年薪應該在30萬(wàn)以上,公司整個(gè)支出成本將達到40萬(wàn)以上。那如果我們用一些開(kāi)發(fā)工具,幫助提升開(kāi)發(fā)效率,那回報將非??捎^(guān)。

第二,在企業(yè)服務(wù)方面。

目前,企業(yè)的銷(xiāo)售管理、市場(chǎng)管理、財務(wù)管理,幾乎每個(gè)模塊都在被移動(dòng)重構。最近在炒作“最高獎金的阿里釘釘”,發(fā)展的非常好。

畢竟,企業(yè)辦公不可能基于微信。我們今天在微信上布置工作、聯(lián)絡(luò )投資項目、聯(lián)絡(luò )內部員工。但其實(shí),它在工作效率和工作方式上,并不是最好的解決方案。將來(lái)一定會(huì )有新的模式、新的平臺來(lái)替代。在這個(gè)領(lǐng)域,美國已經(jīng)有一個(gè)snap,證明了顛覆主流社交軟件的可能。這是我們能夠看到下一步很大的機會(huì )點(diǎn)。

第三,在行業(yè)服務(wù)方面

在企業(yè)服務(wù)方面,原來(lái)大家都把它理解成做“銷(xiāo)售導向”,導致很少有好的技術(shù)團隊和銷(xiāo)售團隊參與,行業(yè)系統信息化一直都做得非常弱。畢竟以銷(xiāo)售導向設計的軟件,在使用上體驗并不好。

但如今,它的模式也在改變。它可以和外部互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)聯(lián)系起來(lái)、和客戶(hù)群體聯(lián)系起來(lái)。如今講B2B,但實(shí)際上,在行業(yè)內是要把這個(gè)“2”的中間環(huán)節去掉的,畢竟在傳統情況下各行業(yè)中間的代理渠道很多很繁復。

我們曾經(jīng)很看好一個(gè)項目,但是沒(méi)有投,它叫移花。大家都知道,鮮花的中間批發(fā)周期長(cháng),所以這家公司就直接從原采地采購,以類(lèi)似滴滴打車(chē)的模式運作。你自己開(kāi)的花店,找他訂花,隨后每一束鮮花,通過(guò)物流送過(guò)來(lái)。確保鮮花的保質(zhì)期。

這就是典型的B2C的體驗用到了B2B上,產(chǎn)生了巨大的效果的案例。如今,北京1000多個(gè)花店,90%的花店全都在移花訂。其實(shí)在所有的B端,這種較長(cháng)的中介渠道都會(huì )被取代,都將被變革。

我的SaaS投資實(shí)例

2、企業(yè)服務(wù)方面

極客幫曾經(jīng)投了一個(gè)做財務(wù)報銷(xiāo)的的軟件,叫易快報。

它的特點(diǎn)是,做得非常輕巧。一方面,數據統計完成很快;另外,也有滴滴、攜程等等對接,住宿、打車(chē)的消費記錄,不需要填寫(xiě),直接導入。這意味著(zhù),您可以從報銷(xiāo)流程里解放出來(lái),一個(gè)財務(wù)就可以解決。

從這個(gè)場(chǎng)景里,我們可以注意到兩點(diǎn)變化:

  • 移動(dòng)端的SaaS改變了原來(lái)企業(yè)軟件的推廣方式,不是從上到下,而是從一個(gè)小的普通員工身上就可以切入。

  • 如今的SaaS軟件系統不再是封閉,而是實(shí)現與互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)的流量可以對接,這也是現在的趨勢。

2、在企業(yè)服務(wù)方面

極客幫投的一個(gè)項目叫云中醫,是針對小型中醫診所的一套系統。原來(lái)沒(méi)有這種系統,因為收不到多少錢(qián),而大型的醫院系統也不適用。

云中醫的開(kāi)發(fā)方本身就是開(kāi)診所的,現在獨立出來(lái),專(zhuān)為所有的中醫診所提供一套系統,提升診所效率。

值得注意的,云中醫還是基于免費模式的。它期望在未來(lái)能架設一個(gè)基于診所所有已有關(guān)系的中醫版,基于這個(gè)方面創(chuàng )造的價(jià)值和企業(yè)收賬?;蛘呒仁?。在引入更多客源之后,改變原有價(jià)值,再要收企業(yè)的錢(qián)。

Q:如何在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行布局?

A:1、參考美國一些成熟VC的投資列表,包括融資額、領(lǐng)域等等。

2、關(guān)注本土化的差異,關(guān)鍵看這些企業(yè)服務(wù)項目在國內能否實(shí)現跟交易或行業(yè)的結合。然后,圍繞重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行布局投資。

Q:未來(lái)會(huì )投哪些方向?

A:我今天重點(diǎn)講的移動(dòng)SaaS——特別是跟行業(yè)結合的SaaS。這只是一個(gè)大的方向。另一重點(diǎn)方向,就是新的智能硬件。

我認為在未來(lái),或許就在未來(lái)的一年。硬件都要智能化,都要跟互聯(lián)網(wǎng)連接,都要跟云服務(wù)連接。所以,接下來(lái)我們也會(huì )加強在深圳的活動(dòng),跟著(zhù)更多的硬件廠(chǎng)商、創(chuàng )業(yè)者聯(lián)絡(luò )。把我們在軟件的積累人才跟他們對接起來(lái)。希望能夠找到這個(gè)在硬件行業(yè)里的立足點(diǎn)和機會(huì )。

Q:互聯(lián)網(wǎng)也改變了金融行業(yè),您對新興的互聯(lián)網(wǎng)金融怎么看?還有股權眾籌?

A:互聯(lián)網(wǎng)金融我覺(jué)得是一個(gè)特別大的機會(huì ),現在P2P很火,但事實(shí)上了金融還有極大的潛力空間,有待挖掘。因為中國的金融管制一直特別封閉,所以未來(lái)保險業(yè)、企業(yè)融資貸款等等,我都覺(jué)得很有機會(huì )!

股權眾籌方面,我覺(jué)得中國一定會(huì )比美國做的更好。畢竟,中國對資本市場(chǎng)的管制造成了很多的不流通性。所以現在包括天使客、36氪都有很大額的融資,股權眾籌已經(jīng)遍地開(kāi)花,我覺(jué)得會(huì )是一個(gè)很好趨勢。


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