近幾年隨著(zhù) Uber 和 Airbnb 等公司的大火，帶火了一個(gè)叫“共享經(jīng)濟（Sharing Economy）”的概念。共享經(jīng)濟這個(gè)詞最早是一位法學(xué)教授 Lawrence Lessig 在《紐約時(shí)報》的一篇報道中提出來(lái)的，后來(lái)被媒體廣泛使用。

仔細想來(lái)，你打 Uber 的時(shí)候沒(méi)有和別人“共享”什么。你和司機的確是在同一輛車(chē)里，但對方在為你開(kāi)車(chē)，而你要付錢(qián)給他。

美國知名投資機構聯(lián)合廣場(chǎng)投資合伙人 Fred Wilson 曾在2014年年底提出，這些并不是共享經(jīng)濟，而更像是“出租經(jīng)濟（Rental Economy）”。他指出“沒(méi)有人在分享什么。人們在賺錢(qián)，直白而簡(jiǎn)單?，F在的科技讓人們租一件東西（即便是實(shí)時(shí)）變得如此簡(jiǎn)單，以至于買(mǎi)東西像是10年前的概念?！?/p>

但“出租經(jīng)濟”這個(gè)說(shuō)法聽(tīng)起來(lái)不夠性感，也很難反映 Airbnb、Uber 等公司的本質(zhì)。我認為，更適合的叫法應該是“隨叫經(jīng)濟（On Demand Economy）”，因為這些服務(wù)都只需要你發(fā)出一個(gè)指令，就能隨時(shí)獲取，而且“隨時(shí)隨地，隨叫隨到”也有很強的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn)。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，On Demand 這個(gè)詞被廣泛用于視頻點(diǎn)播服務(wù)。其核心含義就是你要看哪部電影，僅需為這部電影付費，然后馬上就可以在線(xiàn)觀(guān)看。這和 Uber 的服務(wù)非常相似，比如要打車(chē)的時(shí)候打開(kāi) Uber，馬上就能叫到車(chē)。

相比共享經(jīng)濟，隨叫經(jīng)濟的概念也更廣。國內人們提到的各種帶有上門(mén)服務(wù)特點(diǎn)的O2O服務(wù)大多可以歸到隨叫經(jīng)濟里，比較典型的有叫車(chē)、外賣(mài)、洗衣、美甲、日常保潔等。

在享受以上這些服務(wù)的時(shí)候，共享這個(gè)詞根本不適用，但這些服務(wù)的確做到了近似“隨叫隨到”，并且可以按照你的需求來(lái)為你提供服務(wù)。而且你只需要動(dòng)動(dòng)手指，就能很方便的叫到這些服務(wù)。

除了共享經(jīng)濟，一些美國媒體今年也開(kāi)始用“臨時(shí)工經(jīng)濟（Gig Economy）”來(lái)形容 Uber 和 Airbnb。在某些情況下，Uber 的司機的確像是臨時(shí)工，他們在開(kāi) Uber 之外有其他工作，或者同時(shí)做多份兼職。但仍然有很多全職的 Uber 司機，有很多全職在 Airbnb 上出租房子的人。

對于國內的各項O2O服務(wù)來(lái)說(shuō)，臨時(shí)工這個(gè)詞就更不適用了。國內送外賣(mài)、做保潔或者上門(mén)為你美甲、按摩的人，基本上都是全職在做。而且“臨時(shí)工”在國內也有一些不那么好的含義。

不過(guò)，既然國內已經(jīng)有了O2O這個(gè)概念，“隨叫經(jīng)濟”是否顯得多余呢？

并不是這樣。O2O（Online to Offline）這個(gè)概念真正被人們所知是在2010年8月，在線(xiàn)廣告平臺 的 CEO Alex Rampell 在 上撰文特意解釋了這個(gè)詞。當時(shí)特指那些網(wǎng)上付費，線(xiàn)下享受服務(wù)的商業(yè)模式。

有意思的是，這個(gè)詞在美國并沒(méi)有火，但在中國卻借團購的熱潮，成為了創(chuàng )業(yè)者、投資人和媒體爭相討論的商業(yè)模式。而其原本的定義，也漸漸模糊到了所有生活服務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域。

Google Trends 中這三個(gè)詞（英文）的搜索分布情況

但現在很多隨叫服務(wù)也已經(jīng)不能用O2O來(lái)定義，可能用“D2D（Door to Door 門(mén)到門(mén)）”更合適：從商家大門(mén)來(lái)到你家門(mén)口。但 D2D 的背后，還是隨叫經(jīng)濟在起作用。上門(mén)服務(wù)只是你表面的感知。更何況還有很多生活相關(guān)服務(wù)的實(shí)現方式并不是門(mén)到門(mén)，但幾乎所有都是你通過(guò)手機隨時(shí)下達一個(gè)需求指令，服務(wù)隨之而來(lái)。

如果把隨叫經(jīng)濟往大了說(shuō)，電商也可以算是隨叫服務(wù)的一種，尤其是現在的當日達和部分生鮮電商，已經(jīng)基本上可以做到隨叫隨到，比你上門(mén)去趟超市再回家還方便；如果把隨叫經(jīng)濟往小了說(shuō)，一些微信公眾號提供的生活相關(guān)服務(wù)也是一種隨叫服務(wù)。

隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟，隨叫服務(wù)還會(huì )越來(lái)越多的涌現，并且人們發(fā)送需求的方式也不一定是通過(guò)手機。各種可穿戴設備和智能硬件，都有可能成為你發(fā)送需求的終端。但不變的是，你需要的服務(wù)，都可以隨叫隨到。