3月20日，眾信旅游集團旗下全資子公司優(yōu)耐德（北京）國際旅行社有限公司“煥新體驗 服務(wù)無(wú)界”2025優(yōu)耐德旅游品牌升級?mèng)呦那锂a(chǎn)品發(fā)布會(huì )在北京四季酒店大宴會(huì )廳盛大召開(kāi)。各大外旅局駐華機構代表、各大航空公司的高層與來(lái)自全國各地超過(guò)八百余名業(yè)內同仁一道，共同見(jiàn)證優(yōu)耐德旅游2025品牌升級?mèng)呦那锂a(chǎn)品的發(fā)布。

作為服務(wù)領(lǐng)先、產(chǎn)品領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先、意識領(lǐng)先、創(chuàng )新領(lǐng)先的出境游綜合服務(wù)運營(yíng)商，優(yōu)耐德旅游始終致力于產(chǎn)品創(chuàng )新、服務(wù)升級及出游理念的重塑。本次發(fā)布會(huì )，優(yōu)耐德旅游全球產(chǎn)品包括歐洲、澳洲、美洲、非洲、亞洲、長(cháng)線(xiàn)郵輪六大目的地業(yè)務(wù)板塊，推出幾十個(gè)產(chǎn)品系列，超過(guò)上千條旅游產(chǎn)品，做到全球旅游目的地全域觸達式發(fā)布。

眾信旅游集團董事、優(yōu)耐德旅游總經(jīng)理張磊在現場(chǎng)率先發(fā)表講話(huà)，他表示，2025年對于優(yōu)耐德旅游來(lái)說(shuō)是重要的一年，是企業(yè)發(fā)展迎來(lái)的第三十個(gè)年頭。三十年，優(yōu)耐德旅游已經(jīng)從一位旅業(yè)新人，成長(cháng)為旅業(yè)老兵，一路走來(lái)始終肩負著(zhù)“讓每一位顧客都能擁有美好的旅行體驗”為使命，并將鑄就“客戶(hù)信賴(lài)、保持熱愛(ài)、受人尊敬”的一流旅行服務(wù)運營(yíng)商為企業(yè)愿景，以“客戶(hù)至上 誠信經(jīng)營(yíng) 持續創(chuàng )新 團結致勝”作為企業(yè)核心發(fā)展價(jià)值觀(guān)，優(yōu)耐德旅游始終致力于為客戶(hù)帶來(lái)更加豐富、多元和差異化的旅游體驗。本次，全新的品牌升級致敬三十年品牌發(fā)展的初心，引領(lǐng)著(zhù)優(yōu)耐德旅游邁上新臺階。

目的地資源全升級，旅游品質(zhì)全鏈路煥新

作為深耕出境游三十年的出境游品牌，優(yōu)耐德旅游對于上游資源的把控力不斷提升，特別是在酒店、用車(chē)、餐廳等方面全面升級。以眾信旅游西歐產(chǎn)品酒店為例，更多選擇如巴黎市中心星辰凱悅酒店、法國羅萊夏朵古堡酒店，利沃諾海景宮廷酒店、斯特拉斯堡索菲特酒店等。除此以外，洲際、柏悅、萬(wàn)豪、希爾頓等國際知名五星連鎖酒店在歐洲產(chǎn)品中占比逐漸提升，獨特的酒店住宿體驗將會(huì )為游客的旅行增添更多色彩。在用車(chē)方面，優(yōu)耐德旅游獨家陸地公務(wù)艙用車(chē)資源，通過(guò)航空艙式135°躺平座椅，讓游客做到“躺”游歐洲。用餐方面，甄選當地特色餐廳，例如法國埃菲爾鐵塔地道三道式法餐、法國星級塞納河游船地道西餐、瑞士少女峰山頂餐廳、瑞士奶酪火鍋餐、西班牙坎迪多百年烤乳豬店等，通過(guò)更具當地特色，口味風(fēng)格更優(yōu)的餐食安排讓游客體驗更地道的旅行。

全球產(chǎn)品矩陣升級，輻射廣度深度雙突破

在本場(chǎng)產(chǎn)品發(fā)布會(huì )上，優(yōu)耐德旅游全球旅游產(chǎn)品矩陣式升級發(fā)布，全新的旅游產(chǎn)品在線(xiàn)路安排、旅行體驗、服務(wù)理念等方面都在不斷尋求新的突破。首先，從產(chǎn)品輻射廣度來(lái)看，優(yōu)耐德旅游持續打造目的地細分化發(fā)展，將旅游目的地從國家拆分到城市、地區，結合區域特色全面重塑旅游理念。以?xún)?yōu)耐德旅游歐洲產(chǎn)品為例，法羅群島、加納利群島、波羅的海、地中海、格陵蘭島、設得蘭島、撒丁島、西岱島、白崖、龐貝、龍達等，這些最具目的地特色卻少有游客到訪(fǎng)的地區正在被越來(lái)越多的游客所喜愛(ài)，優(yōu)耐德旅游產(chǎn)品部門(mén)也將這些新興的小眾地區不斷加入到旅游產(chǎn)品中，從而讓大眾旅游更加小眾化發(fā)展。這也同步體現在非洲目的地產(chǎn)品端，烏干達、坦桑尼亞、津巴布韋等非洲目的地逐漸進(jìn)入游客視線(xiàn)。優(yōu)耐德旅游全新打造的“啟始之地·秘密猩球”烏干達、肯尼亞、坦桑尼亞追尋16日之旅產(chǎn)品，將帶領(lǐng)游客穿越烏干達布溫迪雨林，與山地大猩猩家族來(lái)場(chǎng)激情的碰撞，在肯尼亞、坦桑尼亞觀(guān)動(dòng)物大遷徙、賞草原落日，將戶(hù)外野3體驗融入產(chǎn)品。  

此外，大眾旅游精細化發(fā)展，例如在優(yōu)耐德旅游中東產(chǎn)品中，僅迪拜、阿聯(lián)酋一個(gè)目的地便推出了“奢享、安心游、嗨玩、五星迪拜”四大主題產(chǎn)品系列，超過(guò)十余款不同類(lèi)型的產(chǎn)品，大大的豐富了迪拜、阿聯(lián)酋旅游市場(chǎng)的活力，更滿(mǎn)足了不同游客初次或多次到訪(fǎng)目的地的多樣需求。這一特色也同樣體現在日本產(chǎn)品的打造上，2025年優(yōu)耐德旅游獨家挖掘被聯(lián)合國教科文組織列為世界遺產(chǎn)的知床半島—海洋與陸地相互作用結果的稀缺生態(tài)區，這里因其獨特的生態(tài)、稀缺的動(dòng)物資源特點(diǎn)被譽(yù)為“日本最后的秘境”。優(yōu)耐德旅游日本秘境產(chǎn)品系列將帶領(lǐng)游客出海觀(guān)鯨，深度去感受這里獨特的生態(tài)環(huán)境。    

除了在目的地輻射面廣度逐漸擴大外，目的地旅游深度持續加強。例如在歐洲產(chǎn)品中加入了盧浮宮3小時(shí)精講服務(wù)，帶領(lǐng)游客來(lái)到《蒙娜麗莎》及《加納的婚禮》名畫(huà)前近距離欣賞世界名畫(huà)帶來(lái)的震撼。在美國國家公園產(chǎn)品系列中，由擁有50次以上入園經(jīng)驗的國家公園專(zhuān)業(yè)領(lǐng)隊，三入黃石國家公園，通過(guò)不同區域的地貌特征、動(dòng)、植物資源深度探訪(fǎng)國家公園。

新玩法持續融入，顛覆旅游產(chǎn)品認知

優(yōu)耐德旅游在產(chǎn)品研發(fā)上不僅僅體現在資源端的持續優(yōu)化，更多全新的玩法及理念持續融入旅游產(chǎn)品，從而顛覆游客對于旅游產(chǎn)品的認知。優(yōu)耐德旅游2025年節慶產(chǎn)品系列成功回歸，自3月起優(yōu)耐德旅游西葡產(chǎn)品將圍繞當地節慶推出每月一主題的節慶產(chǎn)品月，例如瓦倫西亞法雅節、塞維利亞四月節、科爾多瓦庭院節、西紅柿節等，通過(guò)最具當地特色的節慶讓游客更加深度的體驗當地風(fēng)情。

在傳統產(chǎn)品中，優(yōu)耐德旅游也不斷推陳出新，例如在法瑞意產(chǎn)品中，就全新融入了西岱島及羅馬帝國大道雙線(xiàn)Citywalk體驗活動(dòng)，通過(guò)最具特色的兩條歐洲大道，用腳步丈量歷史留下的印記。在日本目的地產(chǎn)品上，優(yōu)耐德旅游成功推出“柯南巡禮探索之旅”首款動(dòng)漫主題產(chǎn)品，將會(huì )帶領(lǐng)游客到訪(fǎng)柯南的故鄉—鳥(niǎo)取，跟隨柯南迷們游覽青山剛昌故鄉館，了解柯南的創(chuàng )作歷史、漫畫(huà)手稿及真實(shí)還原的毛利偵探事務(wù)所場(chǎng)景，還將到訪(fǎng)大阪環(huán)球影城沉浸式體驗柯南版密室逃脫，將動(dòng)漫+文旅為創(chuàng )新形態(tài)，開(kāi)啟沉浸式“探案”旅行體驗。  

特別值得一提的是，歐洲長(cháng)線(xiàn)郵輪產(chǎn)品以超過(guò)40%的產(chǎn)品復購率持續為郵輪市場(chǎng)注入新活力。免除了頻繁整理行李、更換酒店的苦惱；不限量供應的美食盛宴、國際化的用餐體驗，將旅途的“奔波”隱藏起來(lái)，以移動(dòng)的度假村為游客提供豐富、全面的旅行體驗。在長(cháng)線(xiàn)郵輪產(chǎn)品線(xiàn)路上，優(yōu)耐德旅游攜手MSC地中海郵輪打造了全新東、西地中海“航海記·地中海雙行”雙郵輪連線(xiàn)產(chǎn)品，將東西地中海沿線(xiàn)最具特色的沿海城市融入產(chǎn)品，深入港口腹地，去探索內陸產(chǎn)品無(wú)法到達的特色小鎮。 

此外，優(yōu)耐德長(cháng)線(xiàn)郵輪產(chǎn)品更推出了全新的“郵輪+”、泛“英倫”產(chǎn)品理念，推出了“航海記·香郁波羅的海”季節特色“郵輪+”產(chǎn)品，根據春季歐洲特色加入了荷蘭這一賞花圣地搭配MSC郵輪詩(shī)歌號產(chǎn)品，收到了強烈的市場(chǎng)好評，并在上線(xiàn)后快速售罄，為長(cháng)線(xiàn)郵輪產(chǎn)品打下了開(kāi)門(mén)紅。在泛“英倫”理念中，優(yōu)耐德旅游將英國與北歐目的地有機結合，“航海記·冰藍不列顛—北大西洋巡禮19日”產(chǎn)品中，將英倫的優(yōu)雅與北歐獨特的峽灣、冰川、間歇泉等特色自然景觀(guān)相融合，讓游客感受獨特、地道的郵輪體驗。 

未來(lái)，優(yōu)耐德旅游將不斷打破傳統服務(wù)邊界，讓游客的每一次旅行都能成為情感共鳴及價(jià)值創(chuàng )造的載體。優(yōu)耐德旅游品牌升級與產(chǎn)品革新在雙輪驅動(dòng)作用下，將持續以全球化視野與本土化運作相融合，引領(lǐng)中國出境游市場(chǎng)邁向高質(zhì)量發(fā)展新階段。