作為新質(zhì)生產(chǎn)力的代表，AI正深刻影響和改變著(zhù)包括旅游業(yè)在內的各行各業(yè)的運作模式。1月16日，在貴州省文化和旅游廳、貴州省大數據局、貴陽(yáng)市人民政府、黔西南州人民政府、雷山縣人民政府的支持下，“AI游貴州·智啟新文旅--2025貴州AI旅游發(fā)布大會(huì )”在貴陽(yáng)舉辦，貴州省文化和旅游廳與馬蜂窩聯(lián)合發(fā)布了貴州旅游AI智能應用“AI游貴州”。

貴州省委宣傳部副部長(cháng)、省文旅廳黨組書(shū)記、廳長(cháng)吳濤，貴陽(yáng)市人民政府副市長(cháng)龍叢，黔西南州人民政府副州長(cháng)李維毅，馬蜂窩創(chuàng )始人、CEO陳罡，省大數據發(fā)展管理局、各市（州）文旅部門(mén)負責人、以及省重點(diǎn)景區等嘉賓代表出席會(huì )議，共同見(jiàn)證全國首個(gè)省市景區三級AI應用生態(tài)“AI游貴州”、“AI游黔西南”、“AI游西江”正式發(fā)布。

“AI技術(shù)已深入到千行百業(yè)，成為驅動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革的核心力量。”馬蜂窩創(chuàng )始人、CEO 陳罡在《人工智能對旅游業(yè)的沖擊和機遇》的主題演講中說(shuō)到，“AI時(shí)代，游客從傳統的被動(dòng)接收信息轉變?yōu)橹鲃?dòng)獲取信息，借助智能體實(shí)現高質(zhì)量信息精準匹配與個(gè)性化定制服務(wù)。旅游產(chǎn)業(yè)‘資源-服務(wù)-客源’的鏈條得以重塑，而智能體將成為文旅內容與服務(wù)核心載體，有力推動(dòng)行業(yè)向高效、多元化發(fā)展，實(shí)現個(gè)性化體驗的規?；桓?。”

馬蜂窩目的地研究院院長(cháng)孫云蕾為來(lái)賓詳細介紹并展示了“AI 游貴州”的強大功能。于游客端，行前可憑借智能交互問(wèn)答快速梳理海量信息，根據個(gè)人偏好定制專(zhuān)屬行程，提供決策參考；行中能實(shí)時(shí)獲取周邊詳盡資訊、應對突發(fā)狀況，確保旅途順暢無(wú)憂(yōu)；多語(yǔ)言翻譯等能夠為到訪(fǎng)貴州的外國游客提供更加高效便捷的旅游服務(wù)。對管理部門(mén)，智能體憑借大數據分析精準勾勒游客畫(huà)像，為政策制定、資源調配與市場(chǎng)預測提供關(guān)鍵數據支撐，全方位提升旅游管理效能與服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現游客體驗與產(chǎn)業(yè)運營(yíng)雙優(yōu)化。

黔西南州文化體育廣電旅游局局長(cháng)李祖平在“AI游黔西南”的發(fā)布致辭中提出，將充分利用AI技術(shù)的優(yōu)勢，將黔西南打造為國內外知名山地旅游目的地。黔東南州雷山縣副縣長(cháng)梁定華發(fā)布“AI游西江”，并表示希望借助AI科技等手段，加強對苗族文化的保護與傳承，讓苗族文化在數字化時(shí)代煥發(fā)新的生機與活力。

由馬蜂窩AI BOT具身智能帶來(lái)的拜年、舞蹈、幸運抽獎環(huán)節是本次大會(huì )的一大亮點(diǎn)，除此之外，會(huì )場(chǎng)外還設置了AI BOT互動(dòng)體驗區和展覽區。參會(huì )嘉賓可通過(guò)與AI BOT的智能互動(dòng)，“AI游貴州”系列智能體實(shí)際操作體驗，直觀(guān)感受AI技術(shù)帶來(lái)的便利和創(chuàng )新。

作為中國頭部的旅游科技平臺，馬蜂窩充分利用持續十幾年積累的高質(zhì)量行業(yè)數據，深耕AI技術(shù)的場(chǎng)景應用，不僅能夠為C端游客提供專(zhuān)業(yè)靠譜的服務(wù)，為B端提供兼具效率與性?xún)r(jià)比的流量管理工具，還能提供基于大數據分析的行業(yè)前瞻預測指導，助力文旅產(chǎn)業(yè)化升級和個(gè)性化服務(wù)升級。隨著(zhù)全球AI技術(shù)的不斷迭代，馬蜂窩將通過(guò)線(xiàn)上AI智能體+線(xiàn)下AI機器人等方式全面賦能目的地文旅，優(yōu)化升級人工智能在文旅領(lǐng)域的應用，推動(dòng)行業(yè)數據協(xié)同共享，幫助目的地文旅實(shí)現智能化改造和數字化轉型。