中小微旅游企業(yè)的生存掙扎與轉型:三線(xiàn)景區正在被市場(chǎng)拋棄

大景區 本文作者:張功贊 2024-03-14
重新認識和挖掘三線(xiàn)景區的價(jià)值至關(guān)重要。

經(jīng)過(guò)三年的疫情抗戰,李云的景區終究在2023年遺憾地畫(huà)上了句號。這家投資五千萬(wàn)、背負千萬(wàn)債務(wù)的旅游景區,以花海觀(guān)光和農事體驗聞名,曾經(jīng)開(kāi)業(yè)時(shí)盛極一時(shí),然而隨著(zhù)時(shí)光的流逝,逐漸陷入了入不敷出的困境。

李云,這位曾經(jīng)的杰出企業(yè)家,如今背負著(zhù)沉重的債務(wù),感慨萬(wàn)分。他坦言,鄉村旅游的道路充滿(mǎn)了荊棘與挑戰。盡管景區地理位置優(yōu)越,但受限于五線(xiàn)小城的經(jīng)濟發(fā)展水平和游客流量,盈利之路始終崎嶇不平?;厥淄?,景區開(kāi)業(yè)時(shí)的火爆場(chǎng)面仍歷歷在目。

然而,隨著(zhù)時(shí)間的推移,游客數量逐漸減少,景區的經(jīng)營(yíng)狀況每況愈下。李云嘗試了各種方法來(lái)吸引游客,從推出新的旅游項目到加強營(yíng)銷(xiāo)推廣,但效果都不盡如人意。最終,他不得不做出關(guān)門(mén)清盤(pán)的艱難決定。

李云景區的命運與選擇,實(shí)際上是中國眾多三線(xiàn)景區的縮影。這些景區往往地理位置相對偏遠,經(jīng)濟發(fā)展水平有限,游客流量不足,使得它們在市場(chǎng)競爭中處于劣勢地位,難以實(shí)現盈利和可持續發(fā)展。

在旅游業(yè)迅猛發(fā)展的今天,如何打造具有盈利能力的旅游景區,已成為我們亟待解決的問(wèn)題。我們需要深入探索,尋找適合這些景區的發(fā)展之道,讓它們能夠在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,實(shí)現可持續發(fā)展。

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沙縣羅巖福道3A景區 圖源:沙縣文旅公眾號

一、三線(xiàn)景區的生存危機與應對之道

截至2023年,中國共有318家5A景區、3620家4A景區、5240家3A景區,以及超過(guò)2萬(wàn)家的其他景區。然而,當前許多4A級景區的生存狀況日益艱難,而4A以下級別的景區將面臨更加嚴峻的挑戰,這些景區可被統稱(chēng)為三線(xiàn)景區。

在旅游業(yè)的龐大生態(tài)中,三線(xiàn)景區正經(jīng)歷著(zhù)一場(chǎng)前所未有的挑戰。它們在市場(chǎng)的洶涌波濤中奮力掙扎,不僅需與一線(xiàn)景區競爭,還需應對整個(gè)行業(yè)的馬太效應和自身的困境。大量資源不斷向一線(xiàn)景區匯聚,使得三線(xiàn)景區在市場(chǎng)競爭中處于極度不利的地位。由于缺乏品牌知名度和資源優(yōu)勢,加之管理和服務(wù)水平有限,三線(xiàn)景區的吸引力大幅降低。目前,三線(xiàn)景區正面臨生存空間被嚴重擠壓的困境,甚至有被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險。

然而,這些看似弱勢的三線(xiàn)景區,卻承載著(zhù)豐富的文化和歷史價(jià)值,是地方經(jīng)濟的重要推動(dòng)力。因此,探索三線(xiàn)景區的應對之道,不僅關(guān)乎其自身的存亡,更關(guān)乎整個(gè)旅游業(yè)的可持續發(fā)展。

二、三線(xiàn)景區的挑戰:市場(chǎng)的邊緣化與迷失方向

隨著(zhù)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展,馬太效應愈發(fā)顯著(zhù),大量資源涌向一線(xiàn)景區,使得三線(xiàn)景區陷入困境。由于缺乏品牌知名度和資源優(yōu)勢,三線(xiàn)景區在市場(chǎng)競爭中步履維艱,生存空間受到嚴重擠壓。馬太效應在旅游業(yè)中的影響尤為突出,一線(xiàn)景區憑借其品牌優(yōu)勢和資源聚集效應,不斷擴大市場(chǎng)份額。而三線(xiàn)景區由于缺乏核心競爭力及品牌知名度,逐漸被市場(chǎng)邊緣化。同時(shí),三線(xiàn)景區的管理和服務(wù)水平普遍較低,無(wú)法滿(mǎn)足日益多樣化的游客需求,進(jìn)一步加劇了其市場(chǎng)困境,進(jìn)而形成僵尸景區。

“僵尸景區”究竟是如何形成的呢?這背后有兩方面的原因。一些地方存在“跟風(fēng)沖動(dòng)”,看到其他地方的旅游經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,便盲目模仿,急于躋身“A級景區”行列或上馬新項目,而不管其是否具有真正的旅游觀(guān)光價(jià)值,這種急于求成或盲目上馬的做法往往導致了景區品質(zhì)參差不齊。

有些地方在爭創(chuàng )A級景區時(shí)全力以赴,投入大量資源提升硬件設施,一旦獲得金字招牌,便放松了管理。游客往往有著(zhù)“嘗鮮”的習慣,因此在初期,這些景區可能還能吸引一定數量的游客。

然而,由于缺乏持續的維護和管理,口碑逐漸下滑,游客數量減少,最終導致景區入不敷出,陷入惡性循環(huán)。當盈利無(wú)望時(shí),景區便可能陷入“破罐子破摔”的境地,不再投入資金也沒(méi)有資金進(jìn)行維護,最終演變成“零游客”的尷尬局面,門(mén)庭冷落,成為名副其實(shí)的“僵尸景區”。為了避免這種現象的發(fā)生,我們需要理性看待旅游經(jīng)濟的發(fā)展,注重景區的品質(zhì)建設和持續管理,確保旅游資源的可持續利用。

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皇龍峽3A景區 圖源:皇龍峽生態(tài)旅游公眾號

三、突圍之道:創(chuàng )新與差異化戰略的雙重奏

面對困境,三線(xiàn)景區必須經(jīng)歷一場(chǎng)深度的自我革新和差異化的發(fā)展。要實(shí)現這一目標,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式和開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品是關(guān)鍵所在。為了滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求,提升景區的吸引力,我們需要緊密結合當地的特色文化與資源優(yōu)勢。例如,開(kāi)發(fā)獨特的旅游線(xiàn)路、提供民俗體驗活動(dòng)、打造特色手工藝品等,這些都能為游客帶來(lái)別具一格的體驗。

當然,提升服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)水平同樣不容忽視。通過(guò)強化員工培訓、引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才、提升設施設備等措施,我們可以顯著(zhù)提高游客的滿(mǎn)意度和忠誠度。這不僅有助于穩定現有市場(chǎng)份額,還能吸引更多的潛在游客。

然而,需要指出的是,旅游資產(chǎn)盤(pán)活的重點(diǎn)和難點(diǎn)恰恰落在三線(xiàn)景區身上。當前市場(chǎng)正在逐漸淘汰三線(xiàn)景區,這與其在旅游大建設時(shí)期和鄉村旅游的超常規發(fā)展有關(guān)。在發(fā)展初期,由于對市場(chǎng)的認知和理解不足,許多景區過(guò)于依賴(lài)人造景觀(guān),忽視了對當地資源條件尤其是區位條件的考慮,這導致大量景區投入市場(chǎng)后,更由于后期管理不到位,陷入了困境。

同時(shí),景區收入呈現向頭部集中的趨勢,其中4A級及以上景區的收入占據了景區總收入的80%。更為顯著(zhù)的是,全國三百多家5A級景區的收入,占據了景區總收入的40%以上,凸顯了高等級景區對于整個(gè)行業(yè)的壟斷。因此,如何優(yōu)化三線(xiàn)景區的旅游資源配置,提升其吸引力和管理水平,是當前亟待解決的問(wèn)題。

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張居正故居3A景區 圖源:荊州古城公眾號

四、政府與社會(huì )的協(xié)同支持:共筑三線(xiàn)景區的未來(lái)

為了三線(xiàn)景區的長(cháng)遠發(fā)展,政府和社會(huì )應給予更多的關(guān)注和支持。政府可以通過(guò)制定針對三線(xiàn)景區的優(yōu)惠政策、提供資金扶持和加強宣傳推廣等手段,為其創(chuàng )造一個(gè)良好的外部環(huán)境。例如,提供稅收優(yōu)惠、貸款貼息等政策措施,幫助景區減輕經(jīng)濟壓力;景區項目5-10年區域限批,降低區域同質(zhì)競爭;投入資金改善基礎設施和服務(wù)質(zhì)量;加強宣傳推廣,提高三線(xiàn)景區的知名度和美譽(yù)度。

社會(huì )各方面也應積極參與三線(xiàn)景區的保護與開(kāi)發(fā)工作。鼓勵企業(yè)、社會(huì )組織和個(gè)人投資三線(xiàn)景區建設,加強與當地社區的合作,發(fā)揮社區居民的積極作用。同時(shí),開(kāi)展志愿者活動(dòng)和公益宣傳,提高公眾對三線(xiàn)景區的關(guān)注度和保護意識。

旅游業(yè)看似門(mén)檻低,但實(shí)際上退出門(mén)檻極高。三線(xiàn)景區若想在市場(chǎng)中站穩腳跟,必須經(jīng)歷深度的自我革新。因為一旦進(jìn)入旅游業(yè),景區很難輕易退出。退出不僅意味著(zhù)失去原有不多的市場(chǎng)份額和收入來(lái)源,還會(huì )面臨大量的資產(chǎn)難以處置和債務(wù)問(wèn)題。

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3A景區李叔同故居吉紀念館 圖源:天津文旅局公眾號

五、重新定義三線(xiàn)景區的價(jià)值:歷史文化的繼承和經(jīng)濟影響力

我們必須深入理解三線(xiàn)景區在歷史文化的傳遞和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的關(guān)鍵角色。這些景區承載著(zhù)豐富的文化遺產(chǎn)和地域特色,它們是連接過(guò)去與未來(lái)的橋梁,因此,重新認識和挖掘三線(xiàn)景區的價(jià)值是至關(guān)重要的。通過(guò)深入研究市場(chǎng)需求、挖掘地方資源潛力、注重可持續發(fā)展等方式,我們可以讓這些寶貴的旅游資源煥發(fā)新的活力。

公園對三線(xiàn)景區的競爭優(yōu)勢在于其功能的同質(zhì)化和性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢。在激烈的市場(chǎng)競爭中,三線(xiàn)景區必須尋找獨特的發(fā)展路徑。在此背景下,公園憑借其獨特的生態(tài)環(huán)境和豐富的休閑娛樂(lè )項目,成為三線(xiàn)景區強大的競爭對手。三線(xiàn)景區需要重新審視自身的定位,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以應對市場(chǎng)的變化。

盡管三線(xiàn)景區面臨諸多挑戰,但它們在滿(mǎn)足游客多樣化需求、促進(jìn)地方經(jīng)濟發(fā)展、繼承歷史文化等方面仍然發(fā)揮著(zhù)不可替代的作用。因此,我們需要重新認識三線(xiàn)景區的價(jià)值,并積極尋求有效的保護和開(kāi)發(fā)策略,讓這些寶貴的旅游資源煥發(fā)新的活力。

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山西天鎮縣慈云寺3A景區 圖源:天鎮動(dòng)態(tài)公眾號

三線(xiàn)景區的突破之路需要政府、企業(yè)和社會(huì )的共同努力。通過(guò)創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式、提升服務(wù)質(zhì)量、加強宣傳推廣等手段,三線(xiàn)景區可以在市場(chǎng)中立足并實(shí)現可持續發(fā)展。同時(shí),政府和社會(huì )應該加大對三線(xiàn)景區的支持和關(guān)注力度,共同為其創(chuàng )造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。只有這樣,我們才能讓旅游業(yè)真正成為推動(dòng)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的強大動(dòng)力,實(shí)現共贏(yíng)發(fā)展的目標。(為保護受訪(fǎng)者隱私,文中李云為化名)

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