去哪兒寄予厚望的去呼呼,核心武器是智能門(mén)鎖

大住宿 本文作者:lxy 2015-08-02
去呼呼通過(guò)切入住宿細分領(lǐng)域繞開(kāi)酒店行業(yè)競爭紅海,作為去哪兒的獨立品牌運營(yíng),這次能否為去哪兒扳回一城?

非標準住宿近來(lái)異軍突起,它與傳統的星級酒店、經(jīng)濟酒店相對立,主打客棧、民宿、公寓、精品酒店等特色住宿。為滿(mǎn)足用戶(hù)日漸個(gè)性化的追求,創(chuàng )業(yè)公司頻頻進(jìn)軍這塊未飽和之地,而在線(xiàn)旅游巨頭們也早已在這個(gè)市場(chǎng)有所行動(dòng)。 

這里面,去呼呼便是去哪兒暗自培育了三年多的項目,去呼呼的負責人張澤(亦是去哪兒副總裁)在要開(kāi)辟這塊市場(chǎng)的時(shí)候,從國家電網(wǎng)拿到的數據顯示,中國沒(méi)有消耗電量的房間有6000+萬(wàn)間,只要占到這個(gè)市場(chǎng)的1%,房間量就超過(guò)了全球最大的洲際酒店。而這三年時(shí)間里,同時(shí)被研發(fā)的還有去呼呼的智能門(mén)鎖——據了解,在起初2013年6月,這部門(mén)還秘而不宣,被叫作“特殊事業(yè)部”,后來(lái)去哪兒進(jìn)行整體調整,才有了現在”智能事業(yè)部”。去呼呼就是屬于智能事業(yè)部下的一個(gè)獨立品牌,目前只做境內,產(chǎn)品涵蓋公寓、客棧、民宿、精品酒店、度假別墅、小木屋、房車(chē)等。

根據房源的定義來(lái)看,國內的途家、住百家、安途短租、米途等都可以說(shuō)是非標準住宿大軍中的一員。除模式外,這些產(chǎn)品如何做出差異化呢?曾經(jīng)的酒店行業(yè)在其固有的標準體系下,OTA們只能用低價(jià)搶占市場(chǎng),但是這一招用在非標準化住宿上面,或許一時(shí)有用但絕不長(cháng)久,況且價(jià)格戰誰(shuí)都不希望再重演。放眼供給端,誰(shuí)能更好地掌控房源,降低成本、提高效率,為房東帶來(lái)更多利益,或許才是破局之道。

那去呼呼是怎么做的呢?它們自己研發(fā)了一款結合了PMS和CRS系統功能的智能門(mén)鎖。在張澤看來(lái),酒店市場(chǎng)的數據到今天,經(jīng)OTA這么多年的努力拼搏,才逐步數據化并能進(jìn)行多渠道多樣性的售賣(mài),依靠的系統復雜又多樣。非標準住宿市場(chǎng)應該避免這樣的狀況再輪回,這就需要思考系統的核心數據到底是什么——頻繁多變的是房態(tài)。而與房態(tài)密切相關(guān)的最佳傳導機制就是門(mén)鎖。

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去呼呼的每一個(gè)智能門(mén)鎖將對應一間房,能夠實(shí)時(shí)同步房態(tài)。用戶(hù)在預訂房間之后,不會(huì )出現到場(chǎng)無(wú)房的情況,且用手機就能解鎖房門(mén)。另一邊,房東也無(wú)需到場(chǎng)提供鑰匙,遠程就能實(shí)時(shí)查看房態(tài)。而且門(mén)鎖的配置是具有排他性的,去呼呼和房源的聯(lián)系也使其和途家、小豬短租等不再構成競爭關(guān)系,大概就是說(shuō),其他平臺上的房源也可能是裝了去呼呼智能門(mén)鎖的房間,去呼呼通過(guò)門(mén)鎖和它們形成一種合作關(guān)系。目前,去呼呼已經(jīng)覆蓋全國100+個(gè)城市,擁有10W+房源。

值得一提的是,去哪兒三年前就開(kāi)始謀劃非標準住宿市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候才高調地把去呼呼推到大眾視野。為何?觀(guān)之去哪兒在酒店市場(chǎng)的頹勢,資源又被接入糯米網(wǎng),有說(shuō)百度既然要重資布局O2O,又何必為糯米和去哪兒兩邊燒錢(qián)。那么去呼呼在此時(shí)以獨立品牌的形式出現,切入細分領(lǐng)域繞開(kāi)酒店行業(yè)競爭紅海,去哪兒勢必對去呼呼寄予厚望,以望在在線(xiàn)旅游扳回一城。

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