以下是 First Round Review 過(guò)去一年采訪(fǎng)像潘多拉、Dropbox、Spotify、Marooney 等多位創(chuàng )業(yè)者經(jīng)驗后，為創(chuàng )業(yè)者提供的 30 個(gè)最有價(jià)值建議。

1，做你必須做的事

生活中有兩種道路，一種是去做我們該做的事，另一種是做我們必須做的事。應該做的事，是指我們在別人眼中的形象；而必須做的，則代表你此時(shí)此刻最真實(shí)想法和信仰。你應該選擇你必須做的事，雖然這個(gè)選擇看上去很難，但當你一次又一次面對選擇，你會(huì )變得游刃有余。

2，20-40-60 法則

20 歲時(shí)，你會(huì )時(shí)刻關(guān)注別人對你的看法；40 歲時(shí)，你會(huì )告訴自己，我根本不在乎；60 歲時(shí)，你會(huì )發(fā)現根本就沒(méi)人關(guān)注你。為什么會(huì )這樣呢？事實(shí)上，從一開(kāi)始，就沒(méi)有人像你想的那樣在意你。唯一應該在意你的就是你自己，你應該做自己發(fā)言人，為自己打算，并節約這些胡思亂想的時(shí)間，好好工作。

3，不要被少部分人聲音迷惑方向

創(chuàng )業(yè)團隊需要關(guān)注用戶(hù)體驗，不過(guò)，創(chuàng )業(yè)公司時(shí)間也非常有限，不要過(guò)度被少數人看法影響，抓住產(chǎn)品大方向，確保大部分人體驗是沿著(zhù)你想要的方向發(fā)展。4，RIBS 測試

這個(gè)測試代表的是四個(gè)英文單詞：Relevant（相關(guān)性）：你公司所解決痛點(diǎn)，是不是用戶(hù)想解決的問(wèn)題；Inevitable（大勢所趨）：你產(chǎn)品是否順應潮流，如果大環(huán)境不成熟，你可能在和整個(gè)環(huán)境作對；Believable（堅信）：你要能說(shuō)服其他人，你公司是解決某個(gè)問(wèn)題的最好方式，而你本人，也是最適合帶公司走向終點(diǎn)的人；Simple（簡(jiǎn)約）：不要啰啰嗦嗦，把你想表達，想解決的問(wèn)題以最簡(jiǎn)潔方式體現給用戶(hù)，他們沒(méi)時(shí)間聽(tīng)你啰嗦。

5，學(xué)會(huì )快速修補失誤

產(chǎn)品上線(xiàn)那一刻，很多決策失誤和設計上的錯誤都會(huì )凸顯。也正因為此，快速修補非常重要。有兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)很關(guān)鍵：一，產(chǎn)品上線(xiàn)第一天，你可能發(fā)現產(chǎn)品根本不被用戶(hù)喜歡，這時(shí)你需要在最快時(shí)間做出調整；第二，產(chǎn)品上線(xiàn)六周時(shí)，你要去觀(guān)察還有多少用戶(hù)在活躍使用，如果不再活躍，好好看看他們評論，并作出改變。

6，從客戶(hù)角度出發(fā)，定位你產(chǎn)品

不要想當然認為你想法代表客戶(hù)想法，最好方法就是推出你的產(chǎn)品，讓客戶(hù)告訴你哪里做的好，哪里需要改進(jìn)。

7，提高團隊產(chǎn)能最好方法，是不斷推翻工作模式

Dropbox 曾靠 30 個(gè)工程師為 5000 萬(wàn)用戶(hù)服務(wù)，現在它有 200 個(gè)工程師，服務(wù)用戶(hù)超過(guò) 3 億。

假設你公司現在只有十個(gè)人，你會(huì )采取一種方法，這方法可能對你現在可行，但當公司團隊達到 100 人，這個(gè)方法就不可行了，而因為你在十個(gè)人可行時(shí)，你覺(jué)得可用，你會(huì )有一種習慣，就是延續之前證明過(guò)可行的方法，但這其實(shí)需要變化，提高團隊產(chǎn)能關(guān)鍵就在打破原有模式，哪怕造成小范圍混亂也可以容忍，因為只有這樣，才能激發(fā)團隊潛能。

8，招聘標準要越來(lái)越嚴格

把已有員工作為新員工的最低標準最有利公司發(fā)展，即你招的新人，要優(yōu)于你的老員工（至少你要這么想，事實(shí)可能有偏差）；第二，面試過(guò)程中，盡量讓老員工參與，這樣你會(huì )有一個(gè)更直觀(guān)感受，比如溝通中，更好判斷誰(shuí)水平較高，或思維比較清晰。

9，從一開(kāi)始就投入營(yíng)銷(xiāo)

很多創(chuàng )業(yè)公司尤其是技術(shù)型公司，傾向把自己產(chǎn)品做到完美再做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，這是一個(gè)誤區，產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應齊頭并進(jìn)，因為你的產(chǎn)品推向市場(chǎng)后會(huì )得到驗證，這些反饋，可以引導你下一步產(chǎn)品研發(fā)，這樣就會(huì )進(jìn)入良性循環(huán)。

10，在招募過(guò)程中花大力氣

創(chuàng )業(yè)公司比較典型的招募方式是通過(guò)已有雇員介紹。這個(gè)過(guò)程雖不系統，但卻能給公司帶來(lái)不錯甚至是非常好的人才。創(chuàng )業(yè)公司應重視這個(gè)方式，用三步讓它變得更規?；旱谝?，讓每個(gè)員工都把招募當作工作一部分；第二，鼓勵員工分享自身資源；第三，去覆蓋這些資源。

11，保證內部溝通順暢

這會(huì )根本性決定公司成敗，設立以下幾個(gè)機制：第一，CEO 開(kāi)放辦公室時(shí)間，這個(gè)時(shí)段，公司員工可以就任何話(huà)題與 CEO 溝通；第二，如果是技術(shù)型創(chuàng )業(yè)公司，一個(gè)定期技術(shù)討論會(huì )，大家可以分享對技術(shù)看法并激發(fā)互相潛能；第三，一對一時(shí)間。很多創(chuàng )業(yè)公司在一定規模，就忽視創(chuàng )始人和初級員工的溝通，這是一個(gè)誤區，越是新來(lái)員工，就越需要通過(guò)跟創(chuàng )始人溝通了解公司發(fā)展和自己定位。12，流暢的工作程序

提高個(gè)人工作效率和提高團隊工作效率是兩碼事，你的員工會(huì )在一個(gè)高效流程下發(fā)揮最大潛能，CEO 應給員工設立目標，這個(gè)目標應該具體、可衡量、做得到，有相關(guān)性，以及有嚴格時(shí)間限制。

13，該省略的就要省略

公司初創(chuàng )階段會(huì )形成一些做事習慣，比如頻繁例會(huì )，因為想迅速解決問(wèn)題?？呻S著(zhù)公司發(fā)展，這些繁瑣步驟可能變得不再必要，你要敢于打破這些常規，做對公司最有益的事。

14，想在銷(xiāo)售上勝出，要像個(gè)客戶(hù)一樣思考

你不能總圍繞你自己產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)來(lái)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，因為你產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)未必是這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，客戶(hù)喜歡什么，看中什么？才是他是否會(huì )購買(mǎi)關(guān)鍵。

15，給員工嚴厲的愛(ài)

公司創(chuàng )始人最不該做的就是忽視自己?jiǎn)T工，所謂嚴厲的愛(ài)，就是嚴厲的任務(wù)加上關(guān)心，這種愛(ài)能讓員工意識到自己價(jià)值，也能建立跟公司、創(chuàng )始人及其他同事之間的信任。

16，尊重他人時(shí)間

很多時(shí)候，招募優(yōu)秀人才對創(chuàng )業(yè)公司不是最困難，困難的是如何留住人才，而人才流失主要原因之一，是他們認為時(shí)間不在自己掌控，或自己時(shí)間沒(méi)有被利用在自己擅長(cháng)的地方。好的 CEO 應尊重員工時(shí)間，讓他們覺(jué)得在公司是充實(shí)的，這樣才能激發(fā)出他們最大潛能。

17，借用別人信用

公司初期時(shí)，跟客戶(hù)建立信任的最好方式是向那些已有“社會(huì )信用”的人借用他們信用。舉個(gè)例子，嬰兒看護平臺 Urbansitter 創(chuàng )始人和 CEO 早期邀請了很多在嬰兒護理界有名望的個(gè)人加入平臺，讓他們加持自己產(chǎn)品，很多創(chuàng )業(yè)公司都希望跟客戶(hù)建立信任，不妨想想跟別人借一下。

18，學(xué)會(huì )如何拒絕

隨著(zhù)公司越來(lái)越大，會(huì )有更多人上門(mén)找你，有些是想建立聯(lián)系，有些則是想采訪(fǎng)你，或者請你幫忙，不過(guò) CEO 時(shí)間寶貴，你應該學(xué)會(huì )如何禮貌拒絕，把時(shí)間留給真正重要的事。

19，找到人才最佳來(lái)源，是那些你也仰慕的產(chǎn)品

最好人才往往都在那些連你都眼前一亮的產(chǎn)品公司，而當你發(fā)現這樣的人才，千萬(wàn)別害羞，所有人都喜歡被贊美，尤其當贊美來(lái)自自己產(chǎn)品的粉絲。道理很簡(jiǎn)單，當你覺(jué)得一件事情很酷時(shí)，你會(huì )希望你的產(chǎn)品也有這些元素，自然，你就要把這些人才挖過(guò)來(lái)。

20，你產(chǎn)品賣(mài)的是體驗，不是產(chǎn)品本身

Pencil 是 2014 年爆紅的一款產(chǎn)品，它的成功不是完全因為硬件，而是它和軟件有機結合，創(chuàng )造了前所未有的用戶(hù)體驗。

21，量化目標

給員工制定目標一定要可以量化。比如，添加了多少新功能，抓到多少個(gè) Bug 等，要讓員工記錄自己都完成了哪些工作。

22，早期建立管理機制

創(chuàng )業(yè)公司早期更重要的是解決一個(gè)又一個(gè)問(wèn)題，但一個(gè)完整的管理機制，能幫公司解決那些大問(wèn)題。第一，圍繞你公司必須加強的方面建立管理機制；第二，去發(fā)現現存機制的漏洞，尤其是公司有劣勢的領(lǐng)域；第三，養成員工良好溝通習慣。

23，讓你的商業(yè)計劃書(shū)給投資者留下深刻印象

除了書(shū)面內容，你還要反復演練如何闡述你產(chǎn)品和你的想法。這是口頭上的，還包括你的肢體動(dòng)作，因為你能在投資人面前表達自己的時(shí)間很有限；另外，要做好聽(tīng)眾打破你節奏的準備，因為投資人可能會(huì )突然跳到第 12 頁(yè)，然后問(wèn)你一個(gè)問(wèn)題。

24，選擇最適合你的顧問(wèn)

要對顧問(wèn)進(jìn)行選擇，不能單純因為顧問(wèn)名氣或行業(yè)背景就覺(jué)得適合自己，創(chuàng )始人一定要確保你的顧問(wèn)能給你帶來(lái)你最需要的幫助。

25，通過(guò)在一起的方式建立團隊穩定性

初創(chuàng )團隊至少 6 個(gè)月到 1 年時(shí)間要保持在一起，這樣的環(huán)境能讓很多問(wèn)題能內部消化，團隊就可以成為一個(gè)能自我治愈和自我修正的高效團隊。

26，優(yōu)先做最該做的事情

這句話(huà)感覺(jué)說(shuō)得沒(méi)意義，不過(guò)事實(shí)上，很多創(chuàng )業(yè)公司都沒(méi)有做自己最該和最著(zhù)急需要做的事。每一天，創(chuàng )業(yè)團隊都應該把自己任務(wù)和目標按著(zhù)急程度和重要性排序，并按這個(gè)順序去制定自己工作計劃。

27，談到報酬時(shí)，一定要標準化

Molly Graham 加入 Facebook 時(shí)，Facebook 還沒(méi)設立標準化薪酬準則，這也合理，因為那個(gè)階段公司長(cháng)遠看不清，所以很多根據未來(lái)制定的標準也沒(méi)多大意義。不過(guò)事實(shí)上，公司初期就要有意識形成一套評價(jià)薪酬標準，這樣有利每個(gè)員工衡量自己價(jià)值。更重要的一點(diǎn)，如果你員工加入公司主要是為薪酬，那他可能不是最好選擇。

28，經(jīng)過(guò)“酒吧”測試

所謂“酒吧”測試，是一個(gè)人在一個(gè)輕松環(huán)境下，能用對話(huà)吸引別人的能力。很多情況下，一個(gè)好故事特別能打動(dòng)人，作為一個(gè)公司掌舵者，必須要具備很好的口頭表達能力。

29，根據你的情緒波動(dòng)制定工作內容

每個(gè)人情緒都會(huì )波動(dòng)，創(chuàng )業(yè)公司大起大落，更會(huì )造成員工和創(chuàng )始團隊心情大幅波動(dòng)，可以試圖去記錄下一天內，你情緒在不同時(shí)段是怎樣的，然后根據不同情緒設定不同任務(wù)，這樣你能最大化你的工作效率，要記住，壞心情不一定是件壞事。

30，保持一顆求知開(kāi)放的心

一定要保持一個(gè)開(kāi)放態(tài)度，對未知的事和產(chǎn)品，不要過(guò)于嚴肅，不要被教條禁錮思想，要敢于跳出常規思維模式，最大化自己靈感。