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登錄最近讀到一篇周鴻祎演講實(shí)錄文章《好產(chǎn)品六字法則——剛需、痛點(diǎn)、高頻》,文章特別棒,推薦沒(méi)讀過(guò)的朋友搜索出來(lái)讀一遍。今天這篇文章是想沿著(zhù)老周這個(gè)話(huà)題繼續談一些我自己的觀(guān)點(diǎn)。
這兩年比較吸引眼球的一些話(huà)題如“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“羊毛出在豬身上”、“小米模式”,實(shí)際上都是在講“平臺戰略”。平臺戰略并非互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng )的商業(yè)模式,在傳統商業(yè)當中我就可以隨手舉出好幾個(gè)例子來(lái)——
商業(yè)地產(chǎn):
一個(gè)shoppingmall實(shí)際上就是一個(gè)平臺,shoppingmall里的商家分為“主力店”和“非主力店”,主力店一般是知名品牌,它們對消費者有號召力,商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商需要借助這些品牌來(lái)吸引客流,因此給到的租金很低(甚至有的還會(huì )給補貼);而非主力店一般是非知名品牌,它們需要利用shoppingmall的人流來(lái)做生意,本身對人流的吸引力比較弱,因此開(kāi)發(fā)商會(huì )對它們收取比較昂貴的租金。簡(jiǎn)單的說(shuō),開(kāi)發(fā)商是用主力店來(lái)導流,然后從非主力店身上賺錢(qián)。
銀行:
銀行通過(guò)發(fā)放“利息”這種補貼來(lái)吸引儲戶(hù)把錢(qián)借給銀行,然后再把借來(lái)的存款轉借給需要貸款的客戶(hù),向客戶(hù)收取更高的貸款利息,銀行賺這兩個(gè)利息中間的差額。
吉列剃須刀:
傳統剃須刀的刀架和刀片是一體的,售價(jià)比較昂貴,吉列剃須刀發(fā)明了一種新的商業(yè)模式,它把刀架和刀片分開(kāi)來(lái)賣(mài),刀架可以長(cháng)期使用,而刀片則做成可替換式,消費者需要反復向吉列進(jìn)行購買(mǎi)。吉列用一個(gè)比較低的價(jià)格(相對于刀架刀片一體式的剃須刀)來(lái)出售刀架,刀架基本上是不賺錢(qián)的,但是它通過(guò)快速消耗的刀片來(lái)賺錢(qián)。
從上面的例子當中,我們大致可以總結出平臺戰略的三個(gè)組成要素和兩個(gè)核心目標:
如果用一個(gè)示意圖來(lái)畫(huà)出來(lái)是這樣的:
老周在六字法則文章當中講到的實(shí)際上是平臺戰略的前半部分,也就是“如何利用導流業(yè)務(wù)累積平臺資產(chǎn)”,而后半部分“利用寄生業(yè)務(wù)將平臺資產(chǎn)變現”他沒(méi)有涉及。
導流業(yè)務(wù)往往體現為一項成本,平臺方往往需要通過(guò)補貼(uber和滴滴)或低價(jià)(小米手機)或免費(大部分互聯(lián)網(wǎng)公司)的方式來(lái)提供服務(wù)。導流業(yè)務(wù)是平臺戰略的起點(diǎn),但如果沒(méi)有寄生業(yè)務(wù)來(lái)實(shí)現變現,則平臺戰略是不成立的。傳統企業(yè)在學(xué)習平臺模式時(shí),千萬(wàn)不要只學(xué)一半功夫。如果只學(xué)小米、360的導流業(yè)務(wù),而不去學(xué)它們后續的寄生業(yè)務(wù),那就悲劇了。
早些年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)公司和投資人有這樣一種觀(guān)念:“我不知道我怎么賺錢(qián),但我相信只要有用戶(hù)和流量,就不愁未來(lái)找不到商業(yè)模式?!?/strong>一大批信奉這個(gè)信條的公司成功融到了錢(qián),但他們當中的一些人卻心酸的發(fā)現,雖然有了用戶(hù)然而并沒(méi)有什么卵用,商業(yè)模式并沒(méi)有從天而降。這就屬于典型的“管殺不管埋”型平臺,導流業(yè)務(wù)做得一級棒,而寄生業(yè)務(wù)只是一個(gè)西西里的美麗傳說(shuō),這樣的平臺最終還是活不下去。
寄生業(yè)務(wù)怎么設計呢?思路大體也就兩條:
1、羊毛出在羊身上
現在你有了很多只羊,但羊和羊是不同的,有些羊比較有錢(qián),它們愿意花錢(qián)來(lái)買(mǎi)到增值服務(wù),那你就直接賺這些有錢(qián)羊的錢(qián),比如說(shuō)網(wǎng)游的人民幣玩家、QQ的VIP會(huì )員。
現在你有了很多只羊,它們一開(kāi)始只吃便宜的草料(導流業(yè)務(wù)),但是隨著(zhù)時(shí)間的流逝,它可能會(huì )生病,那你就賺它的醫藥費,它可能需要穿的更好一點(diǎn),那你就賺它的衣服錢(qián)。支付寶是這種模式的典型代表,它免費給用戶(hù)提供支付服務(wù),但是現在它還提供理財、O2O、生活繳費、電影票、火車(chē)票、機票等一大堆服務(wù),真是做到了“想怎么花、就怎么花”。
2、羊毛出在豬身上
你現在有了很多羊,你免費養活它們,但是你去找老虎談生意,你說(shuō):虎兄,我這里羊很多,如果你付我10000塊辦個(gè)年卡,你就可以進(jìn)入我的羊圈,做你想做的任何事情。
“羊毛出在豬身上”最典型的例子就是廣告,媒體免費提供內容給讀者,然后再把讀者賣(mài)給廣告主。另外還有抽傭模式,比如說(shuō)商家在天貓開(kāi)店賺錢(qián),然后天貓向商家收取傭金。
小結一下:
老周說(shuō)的“剛需、痛點(diǎn)、高頻”是導流業(yè)務(wù)的六字法則,說(shuō)的特別對,但對于平臺戰略的公司來(lái)說(shuō)這只是開(kāi)始,它能幫你燒錢(qián)但是不能幫你賺錢(qián),要賺錢(qián),還得后面的寄生業(yè)務(wù)能跟得上。