2021年8月23日，同程藝龍（0780.HK）發(fā)布了截至2021年6月30日的第二季度及上半年業(yè)績(jì)報告。財報數據顯示，2021年上半年，同程藝龍收入37.5億元，同比增長(cháng)70.1%；經(jīng)調整凈利潤6.9億元。隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展，旅行已逐步成為全民文化消費的日常。受益于此，同程藝龍各項業(yè)績(jì)表現優(yōu)異。

2021年二季度，三個(gè)小長(cháng)假帶動(dòng)了中國國民旅游市場(chǎng)穩步增長(cháng)，深耕大眾旅游市場(chǎng)的同程藝龍正是把握了市場(chǎng)復蘇的機遇。財報顯示，2021年第二季度，同程藝龍實(shí)現營(yíng)收21.4億元，較去年同期增長(cháng)78.1%；經(jīng)調整凈利潤4億元；平均月活躍用戶(hù)達到2.8億，同比增長(cháng)58.3%。

在自身業(yè)務(wù)持續發(fā)展的同時(shí)，同程藝龍也積極履行社會(huì )責任。2021年7月以來(lái)，面對國內多地再現新冠疫情的局面，同程藝龍第一時(shí)間啟動(dòng)暖心保障機制，幫助用戶(hù)實(shí)現免費退改。此外，同程藝龍基于自身平臺及技術(shù)優(yōu)勢，積極賦能旅行產(chǎn)業(yè)鏈，幫助機場(chǎng)、景區、酒店、旅游目的地等產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴提升運營(yíng)效率，加快旅行產(chǎn)業(yè)數字化發(fā)展進(jìn)程，提升大眾旅行體驗。

國民旅游消費增長(cháng)迅速，同程藝龍MAU再創(chuàng )新高

隨著(zhù)國民生活水平的不斷提高，旅行消費人群持續擴大，旅行逐步成為國民生活的日常。數據顯示，2021年第二季度，同程藝龍MAU（平均月活躍用戶(hù)）達到2.8億，同比2020年增長(cháng)58.3%，并創(chuàng )下歷史新高。

同程藝龍的用戶(hù)規模增長(cháng)，得益于國民生活文化消費水平的提升，也得益于對于市場(chǎng)的準確判斷。2021年4月，同程藝龍基于對年輕用戶(hù)消費需求的敏銳洞察，在行業(yè)內率先推出創(chuàng )新產(chǎn)品“機票盲盒”?！皺C票盲盒”贏(yíng)得了眾多年輕用戶(hù)的青睞，多次登上各大網(wǎng)絡(luò )平臺熱搜榜，提升了同程藝龍的品牌知名度。針對疫情發(fā)生以來(lái)周邊短途游市場(chǎng)需求的日益增長(cháng)，同程藝龍推出了以“48小時(shí)”為主題的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)項目，滿(mǎn)足用戶(hù)出行的新需求。

2021年7月底，同程藝龍與騰訊續簽戰略合作協(xié)議，流量?jì)?yōu)勢繼續擴大。目前，同程藝龍基于對微信生態(tài)和微信用戶(hù)的理解，為微信用戶(hù)提供了一站式的優(yōu)質(zhì)旅行產(chǎn)品和服務(wù)。在阿拉丁發(fā)布的全網(wǎng)小程序榜單中，同程藝龍微信小程序在2021年上半年連續6個(gè)月處于旅游領(lǐng)域月度第一。

同程藝龍還不斷拓展更加多元的服務(wù)場(chǎng)景。在線(xiàn)上，同程藝龍與手機廠(chǎng)商、短視頻平臺等展開(kāi)深度合作，將服務(wù)拓展至智能手表等智能硬件場(chǎng)景。在線(xiàn)下，同程藝龍聯(lián)合酒店、汽車(chē)站、旅游景區，通過(guò)掃描二維碼、設立自動(dòng)售票機等方式將線(xiàn)下用戶(hù)轉移到線(xiàn)上。通過(guò)豐富服務(wù)場(chǎng)景，提升服務(wù)品質(zhì)，同程藝龍在用戶(hù)規模持續增長(cháng)的基礎上，付費比率升至12%。

應對疫情防控常態(tài)化，核心業(yè)務(wù)穩步增長(cháng)

2021年第二季度，清明、“五一”及端午小長(cháng)假帶動(dòng)了旅游市場(chǎng)迅速復蘇，國內出游人次、出游距離向疫情前常態(tài)回歸。文化和旅游部官網(wǎng)發(fā)布的數據顯示，今年第二季度國內旅游總人次同比增長(cháng)33.0%。根據商務(wù)部數據監測，今年上半年全國在線(xiàn)旅游銷(xiāo)售額同比增長(cháng)71.6%。同程藝龍通過(guò)靈活的市場(chǎng)策略，準確把握了市場(chǎng)復蘇機遇，各核心業(yè)務(wù)均有亮眼的表現。

財報顯示，2021年第二季度，同程藝龍住宿業(yè)務(wù)收入為7.4億元人民幣，同比增長(cháng)93.3%；交通業(yè)務(wù)收入為12.3億元人民幣，同比增長(cháng)70.1%。各項核心業(yè)務(wù)增長(cháng)均遠超行業(yè)增速，并超越疫情前水平。相比疫情前的2019年同期，同程藝龍國內住宿預訂間夜量增長(cháng)超65%，國內機票銷(xiāo)量增長(cháng)近30%，汽車(chē)票銷(xiāo)量增長(cháng)超過(guò)270%。得益于各項業(yè)務(wù)的強勁增長(cháng)，2021年上半年同程藝龍GMV達到772億元，各項指標增速均跑贏(yíng)市場(chǎng)大盤(pán)。

中國旅游研究院發(fā)布的《2021年上半年旅游經(jīng)濟運行分析報告》中指出，小鎮青年、農村居民正在成為出游的新生力量，消費下沉現象值得關(guān)注。同程藝龍提早布局下沉市場(chǎng)，成為旅游業(yè)最大增量市場(chǎng)發(fā)展的受益者。截至2021年第二季度，非一線(xiàn)城市用戶(hù)在同程藝龍注冊用戶(hù)中占比達86.6%。

積極賦能產(chǎn)業(yè)鏈，助力旅行行業(yè)復蘇

在自身業(yè)務(wù)穩健發(fā)展的同時(shí)，同程藝龍依托科技力量，積極為旅行行業(yè)發(fā)展賦能。在住宿業(yè)，同程藝龍推出了全面的SaaS解決方案，幫助單體及中小型連鎖酒店有效管理日常運營(yíng)，實(shí)現數字化轉型升級。在公路客運行業(yè)，同程藝龍面向汽車(chē)運營(yíng)商提供了SaaS解決方案，提升合作伙伴的運營(yíng)效率。同程藝龍還與西安咸陽(yáng)國際機場(chǎng)、北京大興國際機場(chǎng)開(kāi)展戰略合作，幫助西安機場(chǎng)開(kāi)發(fā)小程序與數據分析系統以助力其數字化，同時(shí)與大興機場(chǎng)共享會(huì )員計劃，為游客提供全面的機場(chǎng)信息，提升用戶(hù)體驗。

同程藝龍推出的“同程全域通”通過(guò)數字技術(shù)幫助旅游目的地、機場(chǎng)、景區、酒店整合區域內的交通、美食、游覽方式等實(shí)用信息，實(shí)現自動(dòng)導覽、智慧地圖、VR預訂、AI智能客服等功能，解決游客行前、行中、行后的服務(wù)痛點(diǎn)，讓旅行變得更智慧，更便捷。

除技術(shù)賦能外，同程藝龍還在品牌營(yíng)銷(xiāo)方面助力行業(yè)復蘇。公司創(chuàng )新產(chǎn)品“機票盲盒”、“48小時(shí)”等面向旅游業(yè)伙伴開(kāi)放，與行業(yè)共享新型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的品牌紅利。同程藝龍攜手多個(gè)旅游目的地，以特有的“1+X”模式共同發(fā)掘寶藏農村，助力鄉村振興，得到多地政府和網(wǎng)友的點(diǎn)贊支持。未來(lái)，同程藝龍也將在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等方面繼續探索與產(chǎn)業(yè)鏈深入合作的機會(huì )。

疫情反復、自然災害等因素仍將考驗旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和應變能力。同程藝龍將積極響應市場(chǎng)變化，靈活調整策略，應對疫情和突發(fā)事件帶來(lái)的短期市場(chǎng)震蕩，并以技術(shù)和創(chuàng )新占領(lǐng)市場(chǎng)先機，持續高質(zhì)量發(fā)展，為更多中國旅行者提供優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)。