KPCB （凱鵬華盈）的Mary Meeker在5月份發(fā)布了“2015互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告”，她的這份報告里有一組很有意思的數據：

1. 美國的自由職業(yè)者（freelancer）已經(jīng)達到了驚人的5300萬(wàn)，即總勞動(dòng)力的34%，這個(gè)群體要么沒(méi)有穩定的雇主，要么業(yè)余時(shí)間打多份工營(yíng)生（moonlighter）。

2. 根據對美國千禧一代（Millennials即低于35歲的年輕人）的調研，他們中的20%打多份工，38%希望從事自由職業(yè)，32%深信自己未來(lái)的工作時(shí)間將非常靈活且有彈性。

無(wú)獨有偶，剛上市的手工藝品電商網(wǎng)站ETSY也在招股說(shuō)明書(shū)里透露，他們82%的賣(mài)家都是兼職，且36%的人可以依靠這個(gè)平臺的收入貼補家庭開(kāi)支。而老牌編程眾包網(wǎng)站oDesk（現改名upwork）在14年更是為平臺上180個(gè)國家的930萬(wàn)名兼職程序員貢獻了9億美元的收入?！?/p>

為什么在美國會(huì )有這么多勞動(dòng)力愿意放棄穩定的收入和保險，從事自由職業(yè)？或許Clay Shirky在《認知盈余cognitive surplus》一書(shū)中的觀(guān)點(diǎn)可以給我們帶來(lái)答案?！?/p>

什么是認知盈余？

“因為8小時(shí)工作制，人們每天會(huì )有8小時(shí)的自由支配時(shí)間。人類(lèi)有消費（接受信息）、分享（傳播信息）、創(chuàng )造（提供新信息）的需求。在以前人們只在電視機前進(jìn)行消費，而如今，大量受過(guò)高等教育的人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行分享和創(chuàng )造。如此多的盈余時(shí)間如果能夠被利用，將成為人類(lèi)社會(huì )的寶貴財富?！?/p>

 認知盈余快速積累的必要條件是什么？

1)城市人口密度暴漲以及頻繁遷移，導致人們對他人產(chǎn)生了不信任，所以更多的人感覺(jué)到孤獨。新的媒體形態(tài)的出現把個(gè)體思想從無(wú)產(chǎn)出價(jià)值的單向消費行為（如看電視）中解放出來(lái)，甚至彈幕都可以被看成認知盈余的一種雛形。

2)一套實(shí)驗標準和溝通準則（化學(xué)能夠替代煉金術(shù)的重要原因）將眾人的力量聯(lián)合起來(lái)，oDesk 早期最引以為傲的能力，就是解決了如何鑒別程序員的技能水平和坐在家中電腦前兼職工作效率如何的問(wèn)題。注意，能夠將個(gè)體勞動(dòng)水平的偏差盡量消除，是認知盈余能快速積累的重要前提，下面在e代駕的例子中我還會(huì )提及。

3)人類(lèi)天生喜歡互動(dòng)、分享與合作（哪怕為此作出貢獻、付出時(shí)間或金錢(qián)），這種天性在一個(gè)短期行動(dòng)效果可具現化的組織內會(huì )被放大，如點(diǎn)評上的核心用戶(hù)的口碑影響力大于專(zhuān)業(yè)的美食家，如鹿晗粉在代表明星做出慈善行為后得到的正向心理回饋。

 那么，我們不妨也沙盤(pán)推演一下認知盈余在中國共享圖譜中的未來(lái)是怎樣的：

1. 興趣/知識圖譜：從豆瓣的優(yōu)質(zhì)內容積累到知乎、果殼網(wǎng)的崛起，讓擁有共同興趣和知識背景的人群抱團分享和形成信息沉淀，已經(jīng)是一條被驗證的道路。作為一個(gè)非娛樂(lè )型產(chǎn)品，知乎每天30分鐘以上的用戶(hù)使用時(shí)長(cháng)和月度20多億次的內容瀏覽，都是讓人驚艷的成績(jì)。而受大眾審美所處階段的局限，美麗說(shuō)、小紅書(shū)等PGC的內容組織形式也一定程度上變成了Pinterest在中國的變種。

 2. 勞動(dòng)力圖譜：e代駕平臺吸納了8萬(wàn)名貨客車(chē)司機的業(yè)余時(shí)間，日訂單峰值達到12萬(wàn)單，我們調研發(fā)現大量司機在e代駕平臺的收入達到個(gè)人月收入的一半以上。但是為什么差不多同時(shí)間推出的很多上門(mén)家政、按摩服務(wù)的日訂單量卻遲遲無(wú)法過(guò)萬(wàn)呢？奧秘就是服務(wù)本身的標準化和可度量化，當平臺需要花費大量時(shí)間培訓、教育這些兼職人員時(shí)，也急劇提高了管理成本和規?；碾y度。

 3. 本地圖譜：這在中國是一個(gè)巨大空白（陌陌群組部分解決這一需求），在美國Nextdoor覆蓋了50個(gè)州的2萬(wàn)多個(gè)社區，居民利用這個(gè)平臺貢獻了大量有價(jià)值的本地信息，如周邊商戶(hù)評價(jià)和推薦、分類(lèi)服務(wù)預訂、失物招領(lǐng)、安全警示、跳蚤市場(chǎng)等。

 4. 技能圖譜/眾包技能輸出平臺：這里蘊含很多值得探索的垂直空白領(lǐng)域，且這些方向大多需要依靠端到端的嚴格流程控制，所以不是普適任務(wù)眾包平臺如Taskrabbit可以染指的。在美國有一系列這樣活躍的公司，如編程領(lǐng)域的oDesk、客服領(lǐng)域的LiveOps、翻譯領(lǐng)域的Flitto等，其中LiveOps解決了Airbnb急速擴張期的大半的客服話(huà)務(wù)量，而提供服務(wù)的大多是悠閑的歐洲家庭主婦們?！　?/p>

當然，除去公眾價(jià)值和商業(yè)價(jià)值外，認知盈余同樣可以在公民價(jià)值領(lǐng)域有所貢獻，如TED演講中提到的肯尼亞的Ushahidi平臺（斯瓦西里語(yǔ)，意為“目擊”或者“證明”），在07年肯尼亞爭議性選舉后的政治事件跟蹤、監督和救災方面的成績(jì)有目共睹。而今天，Ushahidi已經(jīng)變成全球最大的公共地域信息傳播平臺。

“為他人點(diǎn)亮一根蠟燭，你同樣不會(huì )感到黑暗?！?/p>