看風(fēng)景，聽(tīng)故事——不管時(shí)代怎樣變遷，旅行中的這兩個(gè)基本元素從未改變。不過(guò)科技的進(jìn)步，可以讓這件事更簡(jiǎn)單，更具人文情懷。成都的創(chuàng )業(yè)公司魚(yú)說(shuō)科技希望通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，構建這樣一種旅行場(chǎng)景：讓旅行者告別傳統的人工導游服務(wù)，每到達一個(gè)景點(diǎn)，只須掏出手機，打開(kāi)魚(yú)說(shuō)App，隱藏在風(fēng)景背后的故事便會(huì )在耳邊娓娓道來(lái)。

魚(yú)說(shuō)是一款基于LBS技術(shù)的語(yǔ)音導覽應用，其創(chuàng )始人兼CEO岳鵬告訴環(huán)球旅訊，魚(yú)說(shuō)的語(yǔ)音故事有別于以往千篇一律的景點(diǎn)介紹，最有價(jià)值的是“自由度和深度，還有出乎意料的情感因素和陪伴感”。以武侯祠為例，141條解說(shuō)中，從歷史典故到藝術(shù)欣賞、從美食推薦到童年趣事，無(wú)所不包。旅行者在且聽(tīng)且行中感受異鄉的文化魅力。

岳鵬說(shuō)：“最初，我們想為旅行中的文藝青年提供一種可行的創(chuàng )作方式，當他們停留在每個(gè)有故事的地方，把這里的故事挖掘出來(lái)分享給旅途中的人，讓更多游客感覺(jué)到這個(gè)地方不僅僅有美妙的風(fēng)景，更有迷人的文化和動(dòng)人的故事?！?/span>

“全民創(chuàng )作”

聽(tīng)起來(lái)，這多少有點(diǎn)浪漫情懷，但岳鵬并不想將魚(yú)說(shuō)定義為文藝青年自?shī)首詷?lè )、與商業(yè)不搭邊的UGC社區，他認為，要使魚(yú)說(shuō)的內容生成源源不斷，具備可持續性，必須要有相應的商業(yè)激勵機制。為此，魚(yú)說(shuō)的團隊仿效蘋(píng)果App Store和淘寶的模式，將魚(yú)說(shuō)的模式設計為利用內容變現的互聯(lián)網(wǎng)平臺。

完整的魚(yú)說(shuō)由兩部分構成——PC端的發(fā)布者平臺和手機端的魚(yú)說(shuō)APP。發(fā)布者在魚(yú)說(shuō)的PC端上提交內容（文字劇本+圖片+語(yǔ)音），消費者通過(guò)魚(yú)說(shuō)APP，按照時(shí)長(cháng)購買(mǎi)景點(diǎn)語(yǔ)音解說(shuō)。按魚(yú)說(shuō)目前的規定，一分鐘價(jià)格是3毛錢(qián)，收益的70%屬于創(chuàng )作者，30%屬于魚(yú)說(shuō)，創(chuàng )作者收益滿(mǎn)20元就可以提現?！爸灰愕慕庹f(shuō)不斷有人聽(tīng)，錢(qián)就會(huì )源源不斷的進(jìn)入你的帳戶(hù)”，岳鵬說(shuō)。

發(fā)布者在魚(yú)說(shuō)的平臺上傳錄音

這套生產(chǎn)交易機制同樣可以復制到境外的景點(diǎn)，岳鵬表示，有很多國家的中國留學(xué)生參與到魚(yú)說(shuō)的景點(diǎn)解說(shuō)音頻的創(chuàng )作中。

不過(guò)，岳鵬表示：“在魚(yú)說(shuō)的平臺生態(tài)系統真正建立之前，用戶(hù)購買(mǎi)力不充分，對于創(chuàng )作者來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)成本需要較長(cháng)的時(shí)間才能被填平。所以現階段，魚(yú)說(shuō)通過(guò)生產(chǎn)補貼（每個(gè)音頻解說(shuō)由魚(yú)說(shuō)補貼20元）來(lái)保證創(chuàng )作者的積極性。隨著(zhù)用戶(hù)數量和購買(mǎi)力的逐步提升，魚(yú)說(shuō)會(huì )逐步減少、最終取消生產(chǎn)補貼?！?/span>

岳鵬說(shuō)：“現在每月提成都幾萬(wàn)塊，不過(guò)每個(gè)月都能掙上萬(wàn)元的，不是個(gè)人，而是工作室?！?/span>

原來(lái)在岳鵬發(fā)現，有些發(fā)布者是以團隊的形式工作，圖片、腳本和錄音各有專(zhuān)人負責，甚至這些團隊會(huì )把自己探明的故事點(diǎn)再發(fā)包出去。這樣一來(lái)，每周可以做到300-500個(gè)語(yǔ)音上傳，極大地提高了效率和質(zhì)量。

“現在這個(gè)階段，我們正在全力推進(jìn)創(chuàng )作團隊的壯大。我們正在各地高校建立生產(chǎn)隊，高校是一個(gè)針對創(chuàng )作者比較好的推廣渠道，學(xué)生本來(lái)就來(lái)自各個(gè)不同的地方。所以，我們通過(guò)‘我為家鄉代言’等活動(dòng)來(lái)推進(jìn)他們加入魚(yú)說(shuō)的創(chuàng )造聯(lián)盟?！?/span>

據岳鵬稱(chēng)，目前魚(yú)說(shuō)的語(yǔ)音解說(shuō)上架量為5.3萬(wàn)條，境內境外有近千個(gè)的創(chuàng )作者，一個(gè)月創(chuàng )作量為10000條左右，但是通過(guò)審核上架的每月只有2000-3000條，通過(guò)率比較低?！斑@是因為我們的審核標準提高了。未來(lái)標準還會(huì )提高。預計半年后我們每個(gè)月的通過(guò)量力爭達到20000以上，一年內達到5萬(wàn)條/月?！痹砾i表示，魚(yú)說(shuō)的目標是建立10000人的全球創(chuàng )作者聯(lián)盟，讓他們來(lái)參與全球故事的挖掘，結構化創(chuàng )作。

環(huán)球旅訊發(fā)現，在百度貼吧上，魚(yú)說(shuō)的創(chuàng )作者已經(jīng)自發(fā)形成一個(gè)網(wǎng)上社區，創(chuàng )作者相互交流制作解說(shuō)音頻的心得。這說(shuō)明，魚(yú)說(shuō)的第一批種子創(chuàng )作者已經(jīng)形成一個(gè)比較活躍的群體。

線(xiàn)上生產(chǎn)內容 線(xiàn)下變現

魚(yú)說(shuō)的“全民創(chuàng )作”生產(chǎn)模式規模很宏大，但作為一款內容類(lèi)App，回避不了的問(wèn)題是——它的商業(yè)變現模式可行嗎？用戶(hù)會(huì )對一個(gè)地方的故事付費購買(mǎi)嗎？要知道，很多旅游社區，用戶(hù)數可以達到幾千萬(wàn)，內容也相當優(yōu)質(zhì)，但仍然為有流量、沒(méi)收入的困境而苦惱。
岳鵬報出一個(gè)據他稱(chēng)是沒(méi)有水分的付費用戶(hù)數據：線(xiàn)上直接付費用戶(hù)占總用戶(hù)數的3%。

3%，這并不是一個(gè)漂亮的數字，但岳鵬表示，他并不在乎線(xiàn)上的直接收入，對魚(yú)說(shuō)而言，比線(xiàn)上銷(xiāo)售空間更大的變現途徑，是線(xiàn)下延伸創(chuàng )意旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

“單純的數字內容是很難直接讓人買(mǎi)單的，它必須附在一個(gè)有趣的媒介上，才能更好地賣(mài)出去。所以我們開(kāi)發(fā)了一系列線(xiàn)下的創(chuàng )意產(chǎn)品，比如手繪地圖、明信片、手工藝品”

魚(yú)說(shuō)為瀘沽湖設計的明信片

據岳鵬介紹，魚(yú)說(shuō)的產(chǎn)品基本是圍繞景區、旅游城市為主題來(lái)開(kāi)發(fā)，“如景區手繪地圖，地圖上每個(gè)景點(diǎn)都有一個(gè)二維碼，用魚(yú)說(shuō)App或微信掃一下二維碼，就能聽(tīng)到這個(gè)景點(diǎn)的故事，就像隨身帶著(zhù)一個(gè)有聲的故事包?！?/span>

用微信或魚(yú)說(shuō)App，掃描此二維碼，就能聽(tīng)到摩梭木屋的語(yǔ)音解說(shuō)。這些實(shí)物商品既通過(guò)旅游城市的紀念品商店銷(xiāo)售，也通過(guò)景區里面的個(gè)體攤點(diǎn)銷(xiāo)售?！拔覀兏皡^一般的紀念品最大區別是我們可以聽(tīng)故事，不僅可以在現場(chǎng)聽(tīng)，還可以帶回去給朋友和小孩聽(tīng)”，岳鵬說(shuō)，單憑這個(gè)賣(mài)點(diǎn)，就非常刺激游客的購買(mǎi)欲。

這盤(pán)生意有多大呢？據岳鵬介紹，去年峨眉山和九寨溝的銷(xiāo)售額是5萬(wàn)份產(chǎn)品。今年，他們打算做到100個(gè)5A級景區，按每個(gè)5A級景區年均人流量200萬(wàn)人計算，假設魚(yú)說(shuō)的導游地圖能賣(mài)給1%的游客就是200萬(wàn)，加上明信片等其他產(chǎn)品，合起來(lái)能有300萬(wàn)套，按20-30元一套，那就是5-6千萬(wàn)元的銷(xiāo)售額。

通過(guò)故事連接人和機構

可是，岳鵬的商業(yè)抱負并不止于此。用他自己的話(huà)說(shuō)，作為一個(gè)連續創(chuàng )業(yè)者——創(chuàng )辦過(guò)3家公司，獲得過(guò)5次風(fēng)險投資，不希望將魚(yú)說(shuō)做成一個(gè)小打小鬧的O2O項目。他相信旅游是文化的最好價(jià)值載體，魚(yú)說(shuō)積累的文化內容可以挖掘出更多的商業(yè)價(jià)值。他向環(huán)球旅訊透露了魚(yú)說(shuō)團隊的商業(yè)野心：通過(guò)魚(yú)說(shuō)內容的文化特性，來(lái)連接所有需要故事的人和機構。

1、請名人重新錄制配音

利用明星、文化名人和專(zhuān)家來(lái)賣(mài)故事。魚(yú)說(shuō)計劃做一套“張靚穎帶你游成都”的內容，和易中天、閻崇年等文化名人也正在溝通中，讓易中天講三國遺跡，讓閻崇年講故宮?！皩Υ蟊妬?lái)說(shuō)，這種號召力無(wú)疑是巨大的?！痹偃缫苑鸾虨橹黝}峨眉山的景點(diǎn)講解制作，配音者正是峨眉山的一位大師，這種專(zhuān)家模式的可行性會(huì )更高。

2、為政府或景區搭建虛擬文化基站

   為行政轄區內具有文化屬性的地點(diǎn)、景區的景點(diǎn)鋪設iBeacon設備，iBeacon內存有相應的故事音頻，當游客進(jìn)入到感應區范圍內，為到這里參觀(guān)的人們提供解說(shuō)服務(wù)。然后以文化工程的形式，賣(mài)給政府或景區運營(yíng)方。岳鵬把這個(gè)稱(chēng)為“虛擬文化基站”，他認為，正是兼具了旅游和文化雙重特性，使魚(yú)說(shuō)成為政府最適合不過(guò)的合作對象。

3、為互聯(lián)網(wǎng)地圖商供應內容

魚(yú)說(shuō)正在與一家互聯(lián)網(wǎng)地圖運營(yíng)商談合作，為它供應內容?！氨热缒泷{車(chē)時(shí)用地圖App導航，基于LBS技術(shù)，距離你所在位置3公里內的故事都能講給你聽(tīng)?！痹砾i希望，將來(lái)用戶(hù)打開(kāi)任何一個(gè)地圖App，都能隨時(shí)聽(tīng)到魚(yú)說(shuō)的故事。

如何保證內容的質(zhì)量

當眾多內容網(wǎng)站和App還在糾結“導流量、拉廣告”的模式是可不可持續的時(shí)候，魚(yú)說(shuō)另辟蹊徑，用一種十分接地氣的方式對聲音故事進(jìn)行了立體化的商業(yè)開(kāi)發(fā)。但是，將內容明碼標價(jià)，就必須保證內容的品質(zhì)上乘，岳鵬承認，魚(yú)說(shuō)整個(gè)模式的核心就是內容建設。

魚(yú)說(shuō)武侯祠導游地圖

魚(yú)說(shuō)上各故事點(diǎn)的音頻制作，依賴(lài)的是分布在各地的創(chuàng )作者，如何保證這些人不為了生產(chǎn)補貼而粗制濫造，拿百度的內容依葫蘆畫(huà)瓢，是對魚(yú)說(shuō)內容生產(chǎn)模式的挑戰。

岳鵬表示，對創(chuàng )作者上傳的音頻，魚(yú)說(shuō)有一個(gè)結構化的審核標準，在信息量以及知識的準確度上，有絕對的硬性指標，而且，在用戶(hù)端也有相應的評價(jià)及舉報機制來(lái)糾錯。但是這些畢竟是事后審核和監督，所花費人力成本也太高，即使能保證知識上無(wú)誤，趣味性也很難兼顧，因此，在內容的生產(chǎn)組織上，魚(yú)說(shuō)正在進(jìn)行更多探索。

岳鵬說(shuō)：“我們?yōu)榈胤浇ā疤摂M文化基站”，有這種合作關(guān)系，就能很容易與當地的旅游、地方志的官方機構對接，借助他們的力量對當地的故事進(jìn)行發(fā)掘。這些故事內容的豐富性和稀缺性都是相當優(yōu)質(zhì)的，很多之前都不為人知曉，如果一個(gè)地方的某個(gè)故事第一次出現在你眼前，就會(huì )有眼前一亮的感覺(jué)?！?/span>

他認為，這種跟官方機構合作開(kāi)發(fā)內容的模式同樣可以復制到境外?！拔覀円呀?jīng)和幾個(gè)歐洲國家駐中國的領(lǐng)事館在談合作，他們非常愿意協(xié)助魚(yú)說(shuō)把他們國家的故事介紹給中國的游客，比如法國，他們不希望看到80%的中國游客只知道埃菲爾鐵塔?！本唧w的合作形式是通過(guò)領(lǐng)事館文化參贊的協(xié)助，聯(lián)系當地熟悉景點(diǎn)故事的人，提供外文的腳本資料，我們找人翻譯，錄制音頻。

岳鵬表示，目前魚(yú)說(shuō)的營(yíng)銷(xiāo)計劃還沒(méi)有啟動(dòng)，App的下載數已經(jīng)達到50多萬(wàn)，日活躍度有6000多。未來(lái)18個(gè)月，內容建設依然是魚(yú)說(shuō)的第一任務(wù)?！拔覀儗⒔⒏采w全球的POS（point of stories）網(wǎng)絡(luò )，內容量超過(guò)100萬(wàn)條?！?/span>

待內容足夠豐富后，岳鵬表示會(huì )與OTA、旅行社合作，“我相信他們對我們的內容有需求，魚(yú)說(shuō)會(huì )成為他們的內容提供商，在它們的App植入魚(yú)說(shuō)的內容，我的核心是內容而不是App。如果有一天，魚(yú)說(shuō)App沒(méi)有一個(gè)人用，也不驚奇，我只能說(shuō)我的產(chǎn)品團隊太糟糕了，產(chǎn)品做得太爛了，但他不影響我的整個(gè)的產(chǎn)業(yè)運營(yíng)，這個(gè)內容建立起來(lái)后，長(cháng)期有效?！?/span>

采訪(fǎng)手記

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起的早期，有一家叫TouchCina的創(chuàng )業(yè)公司做的也是景區導覽App，但現在已經(jīng)轉型做旅游產(chǎn)品電商了。包括TouchChina，同時(shí)期的很多內容類(lèi)和工具類(lèi)的旅游網(wǎng)站或App，憑借優(yōu)質(zhì)的內容和良好的用戶(hù)體驗，收獲了大批用戶(hù)而盛極一時(shí)。然而，盡管有海量的內容，但在將內容變現，向商業(yè)化邁進(jìn)的軌道上，它們一直踟躕不前。

這似乎是個(gè)魔咒——互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)不會(huì )為了數字內容買(mǎi)單。怎么打破這個(gè)魔咒，魚(yú)說(shuō)的商業(yè)實(shí)踐為其他互聯(lián)網(wǎng)內容企業(yè)帶來(lái)了很好的啟示：互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)雖然固執地認為數字內容應該免費，但他們很樂(lè )意消費從內容衍生出來(lái)的實(shí)物商品。 例如，網(wǎng)民不會(huì )付費訂閱名人的網(wǎng)絡(luò )博客，卻愿意購買(mǎi)將博客內容集結成冊的圖書(shū)。

再如窮游網(wǎng)，最近兩年這家出境游旅行社區的文化衫、旅行用品等受到了用戶(hù)們的熱烈追捧，其實(shí)與魚(yú)說(shuō)售賣(mài)工藝品有異曲同工之妙。這里面的核心邏輯是，怎么將內容與實(shí)物商品產(chǎn)生有機的聯(lián)系，這考驗的是一家公司的創(chuàng )意能力和落地能力。但歸根到底，魚(yú)說(shuō)的模式要實(shí)現規?；卣?，優(yōu)質(zhì)的內容始終是決定用戶(hù)買(mǎi)單能力的核心要素。

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