新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄“飛豬在不斷思考賦能商家,提升商家的數字化能力和營(yíng)銷(xiāo)效率,在訂單之外,更關(guān)注為商家帶來(lái)忠誠的用戶(hù),形成消費者資產(chǎn)”,在前不久的一次旅游峰會(huì )上,阿里巴巴集團高級副總裁兼飛豬總裁趙穎表示,“在飛豬上開(kāi)店的商家可以通過(guò)飛豬這個(gè)入口觸碰整個(gè)阿里的商業(yè)生態(tài),打開(kāi)一扇更大的門(mén)?!?/p>
從8月開(kāi)始,飛豬把原本每月一次的會(huì )員日活動(dòng),加頻至每周一次。每周四,在飛豬預訂旅行產(chǎn)品,可獲得2~4倍的里程累計,而里程可以直接當錢(qián)花。同時(shí),每周還會(huì )有一個(gè)旅行大牌,在這一天提供專(zhuān)屬飛豬會(huì )員價(jià)的商品。
截至目前,雅高、萬(wàn)豪、雅詩(shī)閣、常州恐龍園、長(cháng)隆等5個(gè)品牌已作為“每周大牌”陸續登錄飛豬會(huì )員日,一個(gè)共同的現象是,各大品牌均在會(huì )員日獲得了幾倍于平時(shí)的吸粉數量,以雅高為例,旗艦店單日增粉達開(kāi)店兩年來(lái)的3.5倍。在“人”就是核心資產(chǎn)的當下,實(shí)現從流量運營(yíng)到消費者運營(yíng)的轉化。
去年雙11期間,阿里巴巴 CEO 張勇就多次提到,平臺最大的變化,是品牌通過(guò)數字化的方式運營(yíng)消費者,線(xiàn)上線(xiàn)下一體化,并沉淀這些消費行為的數據資產(chǎn),成為長(cháng)期可運營(yíng)的客戶(hù)資產(chǎn)。
飛豬會(huì )員日讓更多旅行商家感受到平臺賦能的力量,成為精細運營(yíng)的常態(tài)化抓手。以會(huì )員體系為紐帶,旅行商家與飛豬及阿里生態(tài)產(chǎn)生了豐富的化學(xué)反應,飛豬期待再造“萬(wàn)豪式”經(jīng)典合作。
據公開(kāi)報道,會(huì )員合作為萬(wàn)豪的數字化發(fā)展注入了活力,萬(wàn)豪國際在阿里巴巴平臺上的會(huì )員已超620萬(wàn)。通過(guò)萬(wàn)豪和阿里的合資公司,萬(wàn)豪在本財年第二季度的線(xiàn)上直銷(xiāo)預訂訂單收入增長(cháng)了36%,而在全球市場(chǎng)這個(gè)數字同期下降了2%。同時(shí),在萬(wàn)豪商業(yè)客戶(hù)居多的基礎之上,阿里帶來(lái)了更多以休閑旅游和家庭旅游為目的的年輕人。
這種優(yōu)質(zhì)會(huì )員的共享也同樣在會(huì )員日的其他旅行品牌上顯現,據統計,參加會(huì )員日的旅行品牌當日交易中,70%~90%的成交,來(lái)自于飛豬F2~F3會(huì )員。
事實(shí)上,在會(huì )員日開(kāi)始每周放送之前,飛豬會(huì )員就已成為炙手可熱的“旅行好物”。酒店或航司會(huì )員與飛豬會(huì )員互通、高星酒店會(huì )員價(jià)、萬(wàn)豪及新加坡航空積分與飛豬里程互換、飛豬里程兌換機場(chǎng)貴賓廳等權益都廣受歡迎。在微博上,求飛豬F3會(huì )員甚至成了一股風(fēng)潮,“什么時(shí)候才能過(guò)上F3的生活”成了被熱議的話(huà)題。