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登錄4月29日,5名被飛豬抽中的消費者,空降日本東京,參加由飛豬發(fā)起的“頭號買(mǎi)家”真人秀比賽直播。5名消費者 “挑戰最短的時(shí)間,使用飛豬購下單購買(mǎi)指定商品”。這次真人秀挑戰,在淘寶、優(yōu)酷、飛豬三個(gè)客戶(hù)端并機播出。此次活動(dòng)受到了大量消費者與媒體的關(guān)注,可預見(jiàn)飛豬未來(lái)將全力布局出境購物、力推新業(yè)務(wù)“飛豬購”。
飛豬全力布局出境購物,打造Online to Offline模式
“飛豬購”是飛豬在2019年3月宣布上線(xiàn)的在線(xiàn)購物服務(wù),主要為出境游客提供免稅價(jià)提前預訂、門(mén)店自提的出境購物服務(wù)。出境游用戶(hù)通過(guò)“飛豬購”可以輕松下單預訂美容護膚品、特色酒水、香煙、奢侈品等多品類(lèi)等。
飛豬購業(yè)務(wù)負責人朱昊文這樣概括飛豬購的模式:“整個(gè)過(guò)程相當于線(xiàn)上旗艦店加預約線(xiàn)下取貨,飛豬購要做的就是Online to Offline的模式”
對比出境度假購物的種種不便,”飛豬購”帶來(lái)的新體驗確實(shí)顯而易見(jiàn):
1、快速了解貨品信息、精準比價(jià)
消費者可在旅游前可以了解自己想要的商品哪里有貨,并提前在線(xiàn)上選定心儀商品,精準比價(jià)下單;
2、爆款預定,免排隊與缺貨煩惱
對于供不應求的爆款,用戶(hù)還可以支付定金提前鎖定,既不用排隊搶貨,也不用拎著(zhù)行李買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi);
3、價(jià)格優(yōu)勢
在價(jià)格層面,飛豬購的貨品享有“免稅再九折”的優(yōu)惠。未來(lái)在和其他品牌合作時(shí),飛豬也將要求商家保證線(xiàn)上線(xiàn)下同價(jià),或者給出更加優(yōu)惠的折扣價(jià)格,以保證飛豬購的價(jià)格優(yōu)勢;
4、溝通更方便
境外度假購物遇到的一大難題是因語(yǔ)言不通造成的溝通困難,全中文的設定讓境外購物更加輕松;
“頭號買(mǎi)家”綜藝直播受到大量關(guān)注,凸顯“飛豬購”優(yōu)質(zhì)體驗
此次“頭號買(mǎi)家”直播邀請臺灣知名電視臺導掌鏡,衛視級制作團隊執行,按照綜藝節目的規格進(jìn)行策劃和直播。從發(fā)起“10萬(wàn)元重懸賞!急尋飛豬購‘頭號買(mǎi)家’”,到5名幸運兒空降日本東京。20天的時(shí)間,僅在新浪微博渠道,飛豬推出的#出境購物上飛豬#話(huà)題閱讀就超過(guò)了1.6億。
在本場(chǎng)直播中,來(lái)自北京的陳先生奪得冠軍,他僅用時(shí)10分鐘就完成了30款日本免稅商品的線(xiàn)上預訂、線(xiàn)下提貨的全流程;而線(xiàn)下正常買(mǎi)的一位選手同時(shí)段只找到了3款商品。最終本場(chǎng)直播累計超過(guò)15萬(wàn)用戶(hù)觀(guān)看。
經(jīng)濟全球化趨勢下,未來(lái)將超過(guò)千億規模
數據顯示,2018年全年中國出境游旅客近1.5億人次,境外購物占旅游總預算的32%,游客出境購物的需求更細分更多元,飛豬正是看上了這個(gè)發(fā)展中的市場(chǎng)。
朱昊文透露,之所以開(kāi)啟“飛豬購”項目,是為了滿(mǎn)足用戶(hù)出境購物的需求。 “由于免稅店目前是中國出境游用戶(hù)集中度較高的購物消費場(chǎng)所,我們第一階段聚焦在免稅店”,他還表示,“下一步,“飛豬購”將擴充更豐富的品類(lèi),如高端奢侈品牌、日本家電、藥妝店等,還有更多精選商品及優(yōu)惠活動(dòng),從而滿(mǎn)足出境用戶(hù)一站式的購物需求?!?/p>
據飛豬方面透露,預期3~5年將飛豬購打造到千億的規模,覆蓋中國出境游用戶(hù)主要的國家和地區。