近年來(lái)，隨著(zhù)“一帶一路”的國家發(fā)展大戰略的推進(jìn)，中國服務(wù)行業(yè)如何響應國家戰略，與國際服務(wù)行業(yè)發(fā)展相融合，作為酒店行業(yè)排頭兵的錦江國際集團正在積極走出一條有著(zhù)自己鮮明特色的道路。

在2019 亞洲酒店及旅游論壇暨第十四屆中國酒店星光獎頒獎典禮上，錦江國際引進(jìn)的法國酒店品牌康鉑榮獲“中國最佳中檔國際酒店品牌”，凱里亞德榮獲“中國最具投資價(jià)值商務(wù)酒店品牌”，雙雙受到行業(yè)認可。

緊接著(zhù)在4月28日在浙江杭州首次舉辦的康鉑和凱里亞德品牌推介會(huì )上，兩品牌再次獲得投資人認可，短短180分鐘的推介會(huì )成功簽約18個(gè)項目！

這兩個(gè)極富法國風(fēng)情且極具潛力品牌是如何借力集團優(yōu)勢資源的匹配整合，又如何讓中西文化融合創(chuàng )新成果為品牌所用呢？

“住得有內涵”得到新中產(chǎn)擁躉，法國血統成為品牌文化內涵的亮點(diǎn)

據麥肯錫預測，到2022年，中國中產(chǎn)階級數量將達到6.3億，占總人口的45%，中產(chǎn)階級家庭的平均收入比起2012年的水平將翻番。中國家庭每年在旅游上的開(kāi)支將達到1737 美元，是10年前的2倍以上。

在消費升級和新中產(chǎn)階層崛起的同時(shí)，消費者更愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)買(mǎi)單，以80、90為主力的新中產(chǎn)階層更為注重酒店的文化內涵、住宿品質(zhì)、品牌差異化和個(gè)性化體驗。年輕群體求新求異的心態(tài)也驅使“消費意識流”有了極大的變化。

而康鉑、凱里亞德品牌加入到國內中檔酒店市場(chǎng)的角逐也正是契合了這一市場(chǎng)需求?？点K和凱里亞德均誕生于法國，憑借各自品牌的用心經(jīng)營(yíng)和長(cháng)期培育，以鮮明的品牌特色和不斷制造驚喜的極致服務(wù)，迅速得到了全世界賓客的認可。

純正法國血統是“利刃”，精準定位得以快速切入細分市場(chǎng)，并形成有高辨識度的品牌文化內涵；而康鉑和凱里亞德在歐洲范圍內取得的成功經(jīng)驗和成熟規模是“助推器”，在進(jìn)入中國市場(chǎng)后，兩大品牌因此得以把原汁原味的法式生活方式復制到國內的酒店中，讓住客在酒店的每一分每一秒都能“享受”到獨特的法式風(fēng)情，獲得“此刻就在法國”的沉浸式體驗，成為他們心中法國酒店的不二之選。

中西融合后的“藍眼睛＋黑頭發(fā)”，法系“三劍客”呈現獨有的混搭魅力

目前，錦江國際集團在中國主推的法國酒店品牌共有三個(gè)，除凱里亞德、康鉑外，還包括與其來(lái)自同一集團的郁錦香品牌。酒店行業(yè)的“中外混血”并不少，法系“三劍客”是如何征服中國市場(chǎng)呢？

自1976年創(chuàng )立以來(lái)，不斷前行的康鉑憑借出色的設計與獨特的風(fēng)格成為現代摩登的法國酒店品牌。在遍布歐洲后，依舊充滿(mǎn)發(fā)展潛力的康鉑加入錦江大家庭，將“留戀·每一刻，STAY WITH US”的品牌信念與獨有的法國生活方式帶入中國市場(chǎng)，也通過(guò)鮮明的法式風(fēng)情滿(mǎn)足了當下消費者對“新奇特”屬地文化的追求。

法國所特有的輕松浪漫的生活方式是千禧一代消費者所向往與推崇的，康鉑品牌洞察到如今的年輕消費者們旺盛的社交需求，就因此將酒店大堂打造成一個(gè)集住宿、辦公、社交且兼顧綠色環(huán)保的開(kāi)放式生活空間。人們可以自由地享受獨處，也能夠輕松地與友人相聚聊天，外加精心準備的社交體驗與活動(dòng)將酒店的核心區域打造成匯聚法式生活元素的精致空間。法式生活方式顯然離不開(kāi)美食的加入，可頌面包、奶酪、冷肉拼盤(pán)、葡萄酒等純正經(jīng)典的法國美食也讓賓客享受著(zhù)來(lái)自康鉑的饕餮盛宴。

法式風(fēng)情顯然離不開(kāi)美食的加入，可頌面包、奶酪、冷肉拼盤(pán)、葡萄酒等純正經(jīng)典的法國美食也讓賓客享受著(zhù)來(lái)自康鉑的饕餮盛宴。

以“旅行、探索、世界”為關(guān)鍵詞凱里亞德的品牌靈感來(lái)源于15世紀末的大航海時(shí)代，致敬偉大探險家們勇敢探索并堅守著(zhù)大航海精神。在這個(gè)24小時(shí)的探享互動(dòng)港灣里，住客們放下行裝，甩掉負擔，輕松盡享此刻，為大航海精神賦予了新的時(shí)代定義。

凱里亞德主張“活在當下，盡享此刻| Seize the Moment!”，宣揚獨立、個(gè)性、永不言棄的生活態(tài)度與時(shí)下年輕群體愛(ài)冒險、喜愛(ài)探索的價(jià)值觀(guān)不謀而合。蔚藍色的主色調搭配大堂中心的地球儀在環(huán)境上帶來(lái)獨特風(fēng)情，旅行書(shū)吧與獨有的精釀啤酒吧則讓賓客在探險中收獲意想不到的感受。

探索之余，凱里亞德用“極致服務(wù)”在細節上為顧客帶來(lái)驚喜。例如為賓客清潔行李箱的“箱潔衣禮”服務(wù)就解決了商務(wù)顧客的一大煩惱，自制酸奶符合新一代顧客的健康追求，也體現了酒店深厚的法式文化與國際化的服務(wù)標準。

同屬一個(gè)酒店集團的郁錦香同樣值得關(guān)注。擁有悠久歷史的荷蘭品牌以“隨時(shí)趣感受|Playtime.Anytime”作為品牌承諾，將趣味與文化作為酒店特色。無(wú)論是精心打造的酒吧或是融合本地與全球元素的大堂，賓客能夠在忙碌后盡情地放松、交流。

細節同樣讓郁錦香脫穎而出，妙趣互動(dòng)屏用妙趣橫生地帶領(lǐng)住客尋找目的地，而歐洲最古老、最小的社交網(wǎng)絡(luò )的“妙趣雙人車(chē)”則讓他們用突破傳統的方式探索城市。趣享護理吧中免費搭配的身體護理套裝用結合趣味與細節的方式觸及住客的體驗。

 整體而言，除繼承固有的國際化服務(wù)理念和專(zhuān)業(yè)規范外，三大品牌均針對國內目標客群的“新需求”做出微調，并結合自身品牌文化多年的沉淀，以獨有的品牌價(jià)值主張在中國市場(chǎng)迎來(lái)了發(fā)展熱潮。

集團平臺優(yōu)勢充分賦能，帶來(lái)品牌發(fā)展“增速器效應”

目前，康鉑、凱里亞德、郁錦香，正勢如破竹地席卷著(zhù)國內酒店市場(chǎng)。2016年，康鉑正式亮相中國市場(chǎng)，首家落地上海外灘；2017年，郁錦香全球旗艦酒店在滬全新啟程；同年，凱里亞德酒店品牌正式進(jìn)入中國市場(chǎng)。

2018年，在完成對麗笙的收購后，錦江國際集團以投資管理酒店數13000多家、客房數130萬(wàn)多間（套）的體量，躋身全球酒店集團300強前3名，而其正是法系“三劍客”在華發(fā)展的最強后盾。

錦江國際集團近年來(lái)進(jìn)一步加速全球化布局，同時(shí)也不斷完善打造集團的“一中心三平臺”，即“全球創(chuàng )新中心，全球酒店財務(wù)共享平臺、全球統一采購共享平臺、錦江WeHotel全球酒店共享服務(wù)平臺”。這些強勢資源的整合讓康鉑、凱里亞德、郁錦香三大品牌在人才引進(jìn)與培養、會(huì )員體系與中央預訂、跨界新?tīng)I銷(xiāo)、數字化管理領(lǐng)域得到全方位的扶持與保障，在中國市場(chǎng)發(fā)展如虎添翼。

特別值得一提的是錦江WeHotel平臺，匯聚了集團旗下40多個(gè)酒店品牌，全球超萬(wàn)家酒店，是目前國內交易量領(lǐng)先的酒店直銷(xiāo)平臺，今年，錦江WeHotel 通過(guò)對旗下有效資源的全面整合，全新發(fā)布統一的“錦江酒店app”，以便為超1.4億會(huì )員打造更優(yōu)質(zhì)的預訂體驗，并為康鉑、凱里亞德、郁錦香的酒店持續輸送海內外客源。

此外，錦江WeHotel旗下的WeLink酒店綜合技術(shù)平臺，以數字化、網(wǎng)絡(luò )化、智能化技術(shù)為載體，為酒店提供一站式的系統服務(wù)，使酒店能夠獲得更快捷可靠的系統賦能支持，幫助酒店實(shí)現酒店過(guò)程管理的可視化和運營(yíng)數據的可追溯，在降低人工和管理成本的同時(shí)，突破人員效率界限，持續提升運營(yíng)效能。2018年，康鉑中國首家智能酒店在上海靜安開(kāi)業(yè)，用“黑科技”加持康鉑酒店產(chǎn)品與服務(wù)，讓住客真正體驗便捷到全流程智能服務(wù)，打造出適合千禧一代喜好的全新的法式潮流生活方式。

錦江國際集團還通過(guò)組織架構調整賦能康鉑、凱里亞德、郁錦香在華的發(fā)展，并將三品牌的全國運營(yíng)開(kāi)發(fā)權交給了自家體系內的維也納團隊，靈活的機制、高執行力、狼性精神，助力康鉑及凱里亞德在短期內取得了令人驚嘆的成績(jì)。

以凱里亞德為例，首家凱里亞德酒店于揚州開(kāi)業(yè)，截至2019年2月，規模數已逼近200家，正式開(kāi)業(yè)14家，遍布全國63個(gè)城市。而康鉑的“業(yè)績(jì)”同樣可觀(guān)，2019年，康鉑將交出30座城市、82家酒店、8700家客房的成績(jì)單，在三年內，酒店數量預計將突破500間。

以成績(jì)“說(shuō)話(huà)”，品牌推介會(huì )受到投資人的認同與追捧

4月28日，康鉑&凱里亞德聯(lián)合品牌推介會(huì )在浙江杭州舉行，僅僅是兩個(gè)品牌首次非公開(kāi)的內部邀約活動(dòng)，就吸引了150余位投資人到場(chǎng)參加，現場(chǎng)投資人興趣濃厚，與品牌開(kāi)發(fā)團隊踴躍交流互動(dòng)，短短3個(gè)小時(shí)，簽訂加盟意向書(shū)18份。

三大品牌能受到投資人的認同與追捧，除自身實(shí)力夠硬、吸引力夠強外，也離不開(kāi)其誘人的加盟條件。錦江集團強大的集團背景，意味著(zhù)加盟商可獲得涵蓋設計工程、運營(yíng)支持、員工培訓、市場(chǎng)推廣、融資推介等多維度的全產(chǎn)業(yè)鏈資源支持。

而三大品牌在中國市場(chǎng)交出的成績(jì)單、穩定的投資回報更是讓諸多投資人接踵而至。以康鉑上海外灘酒店為例，這座酒店經(jīng)由翻牌改造后，RevPar增長(cháng)1.5倍，GOP提高1.56倍，ADR從原先的284元升至540元，投資回報期縮短到僅需1.5年。

總結寄語(yǔ)

數字經(jīng)濟時(shí)代，“體驗為王”，酒店品牌唯有做精做專(zhuān)，獨具特色，才能贏(yíng)得消費者的青睞。在錦江國際集團全球化發(fā)展戰略引領(lǐng)下，以前瞻性視野來(lái)重新規劃海外酒店品牌在中國的發(fā)展之路，充分融合東西方文化，形成標準、團隊、系統、平臺的合力，在這種情境下快速優(yōu)化迭代的康鉑、凱里亞德、郁錦香，正以法式生活美學(xué)為切入點(diǎn)，征服中國市場(chǎng)。