目的地想要吸引新生代，先要了解新生代，以及他們帶來(lái)的市場(chǎng)格局和營(yíng)銷(xiāo)方式的變化。

新一代市場(chǎng)消費者，對于消費的需求呈現出多元化、個(gè)性化與體驗化的特征。動(dòng)漫、情懷、數碼高科技、游戲都成為新興人類(lèi)的關(guān)注熱點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)影響視力不可小覷。在旅游方面，單純的觀(guān)光已經(jīng)遠遠不能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

近五年來(lái)，旅游活動(dòng)方式從原本的大眾跟團游向自助游、自駕游、定制游的方向轉變，散客旅游成為主流。如何引導散客更多的需要的是利用營(yíng)銷(xiāo)，主動(dòng)吸引客流的選擇，針對重點(diǎn)群體有的放矢地引導目標群體消費。

特色的旅游產(chǎn)品與商品更加受到消費者的青睞，近幾年特色民宿的發(fā)展勢頭可見(jiàn)一斑。對于旅游者而言，看中的不再僅僅是旅游目的地現有的資源狀況，提供產(chǎn)品的新鮮度、娛樂(lè )感、當地特色民俗的體驗成為其最為看重的旅游內核。對于一個(gè)旅游目的地而言，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的可玩體驗項目，就意味著(zhù)沒(méi)有足夠的旅游吸引力，沒(méi)有核心的景區競爭力，就算單純利用營(yíng)銷(xiāo)造勢，從長(cháng)遠看也沒(méi)有辦法持久運營(yíng)下去，企業(yè)的投資回報面臨重大挑戰。

根據某數據實(shí)驗室報道，超過(guò)75%和74%的90后旅游者對于休閑娛樂(lè )及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求旺盛。傳播方式從傳統媒體轉向去中心化的新媒體。這就意味著(zhù)目的地選擇分銷(xiāo)渠道與傳播途徑時(shí)，應該更加注重多元化和網(wǎng)絡(luò )化，以用戶(hù)需求為主體，精準定位目標客群，深挖客戶(hù)需求，找準品牌社會(huì )化媒體渠道，利用大數據庫和多渠道模式整合，不斷加強與游客的內部溝通互動(dòng)，以更好的融入到新市場(chǎng)環(huán)境中。

每一個(gè)時(shí)代的旅游營(yíng)銷(xiāo)都有各自的特點(diǎn)，如前所述，如今是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，人們習慣了利用網(wǎng)絡(luò )獲取所需要的資源，包括景區信息、交通信息等出行必備的信息。面對這一情況，旅游營(yíng)銷(xiāo)既不是“酒香不怕巷子深”，等著(zhù)游客找上門(mén)來(lái)；也不是廣泛撒網(wǎng)，鋪天蓋地的進(jìn)行廣告宣傳。應該將新媒體技術(shù)應用起來(lái)，將他的傳播功能轉換為旅游營(yíng)銷(xiāo)功能，在最短的時(shí)間內，以最小的成本，將營(yíng)銷(xiāo)信息精準送達用戶(hù)終端。

重慶洪崖洞在抖音上突然爆紅，某用戶(hù)在抖音上發(fā)布視頻，很快有了近80萬(wàn)的點(diǎn)贊量和2萬(wàn)多的轉發(fā)，使得洪崖洞成為今年全國五一僅次于北京故宮的第二大旅游景點(diǎn)。這是今年來(lái)目的地營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)熱門(mén)案例。

新媒體是現在和未來(lái)旅游營(yíng)銷(xiāo)的主要平臺，它的新在于營(yíng)銷(xiāo)內容的創(chuàng )新，傳播速度的提升。新媒體在旅游營(yíng)銷(xiāo)中的應用，就是不同的營(yíng)銷(xiāo)內容與不同的營(yíng)銷(xiāo)渠道的一個(gè)最優(yōu)組合。

從內容方面看，圖文傳播依然是最主要的傳播方式，但隨著(zhù)新的技術(shù)的出現，小視頻、直播、VR全景逐步運用到旅游營(yíng)銷(xiāo)中。相比于傳統的圖片和文字的單一、枯燥，視頻、直播、VR全景傳播的信息更加豐富，同時(shí)更加直觀(guān)、生動(dòng)，給人身臨其境的體驗感。

從傳播渠道來(lái)看，適合目的地營(yíng)銷(xiāo)的新媒體主要是社交平臺、自媒體和OTA，每一個(gè)渠道擁有不同的類(lèi)別的受眾，具有不同的特點(diǎn)。

明白了道理，還要知道怎么做？新媒體營(yíng)銷(xiāo)看似是簡(jiǎn)單的媒體投放，但卻是復雜的用戶(hù)研究、內容創(chuàng )意、渠道組合、精準執行等系統性工作。

知己知彼百戰不殆。目的地營(yíng)銷(xiāo)首先需要了解用戶(hù)的需求。通過(guò)抓取、數據對接、調研等獲得的數據，并借助數據和行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行分析，鎖定重點(diǎn)客源市場(chǎng)，深挖人群需求痛點(diǎn)，這為之后的品牌定位與營(yíng)銷(xiāo)推廣路徑選擇打下基礎，同時(shí)也為今后的客戶(hù)管理和客戶(hù)粘性培養奠定基石，是精準營(yíng)銷(xiāo)的第一保障。

結合前期所搜集的大數據采集以及客群特征分析，構建形象鮮明、內涵豐富的主題IP品牌，滿(mǎn)足旅游消費者“求新”“求體驗”“愛(ài)玩想玩”的特點(diǎn)。鮮明的品牌形象可以有效的提升用戶(hù)認知度、增加客流量，精準高效的聚集目標客群，實(shí)現目的地的長(cháng)遠發(fā)展避免新鮮度過(guò)后的“一哄而散”現象。其中需要注意的是，品牌形象切忌“大而全”，針對重點(diǎn)客群的一個(gè)精準的點(diǎn)，反而能在營(yíng)銷(xiāo)中起到事半功倍的效果。

可以通過(guò)當前全球擁有URL數量最龐大，排名信息發(fā)布最詳盡Alexa大數據作為主要參考，并結合多方指數對媒體渠道進(jìn)行價(jià)值評估，選擇較優(yōu)媒體傳播渠道方案，將宣傳推廣效益最大化，將信息真正有效精準地傳遞到重點(diǎn)客源市場(chǎng)手中，利用有限的資金預算，獲得更多的目標客群市場(chǎng)關(guān)注度。

配合線(xiàn)下主題活動(dòng)策劃，利用特色活動(dòng)，借助新媒體平臺吸引媒體和游客關(guān)注，保障客流同時(shí)增進(jìn)客留可能，同時(shí)也有效提升品牌與主題形象的認知，增強IP賦值效應。

利用大數據全時(shí)、全方位的監控與數據搜集，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)反饋不斷優(yōu)化調整營(yíng)銷(xiāo)策略，為客戶(hù)忠誠度的培養、旅游產(chǎn)品的升級改造以及營(yíng)銷(xiāo)渠道的優(yōu)化轉變提供源源不斷動(dòng)力，積極融入不斷變化的市場(chǎng)，才能實(shí)現旅游景區有序長(cháng)遠發(fā)展。