新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄Google近日宣布在其旅行規劃App Google Trips上添加新的“折扣”工具欄,用戶(hù)在預訂大型目的地的一些特定旅游、活動(dòng)、會(huì )展和租車(chē)產(chǎn)品時(shí)可享受5-25%的折扣。
參與Google該項目的公司稱(chēng),這些折扣是Google和與其建立直接關(guān)系的預訂平臺或公司達成的協(xié)議。涉及的公司包括BeMyGuest、GetYourGuide、EatWith、Expedia、客路旅行(Klook)、Musement、Peek、Tiquets、TripAdvisor、TripUniq、Urban Advantures。
不過(guò),到網(wǎng)頁(yè)上實(shí)際驗證后發(fā)現,不同的公司提供的折扣政策不同。比如,點(diǎn)擊位于柏林的消費者平臺GetYourGuide的折扣鏈接發(fā)現,購買(mǎi)網(wǎng)站上大部分產(chǎn)品都會(huì )彈出20%的促銷(xiāo)碼,用戶(hù)可在移動(dòng)網(wǎng)站上結賬頁(yè)面輸入促銷(xiāo)碼可享受折扣。
不過(guò),點(diǎn)擊“高達30%折扣”的新加坡目的地活動(dòng)產(chǎn)品分銷(xiāo)平臺BeMyGuest網(wǎng)頁(yè)上在芝加哥旅游產(chǎn)品鏈接發(fā)現,乘坐觀(guān)光巴士游覽單個(gè)景點(diǎn)的產(chǎn)品優(yōu)惠折扣為9%。
至于租車(chē)產(chǎn)品,進(jìn)入官網(wǎng)點(diǎn)擊鏈接發(fā)現,Holiday Autos等一些小的連鎖租車(chē)公司在不同的城市提供不同折扣價(jià)格的產(chǎn)品,Holiday Taxis、Rideways等公司在一些城市提供不同折扣的機場(chǎng)接送服務(wù)。
邁出進(jìn)入目的地活動(dòng)領(lǐng)域第一步
雖然此舉不算是很大的動(dòng)作,但這是Google第一次開(kāi)始致力于提升目的地活動(dòng)領(lǐng)域的預訂量。
Google進(jìn)入目的地活動(dòng)領(lǐng)域的做法與Airbnb不滿(mǎn)足于提供短租產(chǎn)品,向用戶(hù)提供目的地活動(dòng)及餐廳預訂服務(wù),并計劃開(kāi)拓機票業(yè)務(wù)的擴張動(dòng)作類(lèi)似。
此外,Google進(jìn)入的這一領(lǐng)域在2017年受到很大的關(guān)注。TripAdvisor目的地活動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)收創(chuàng )下最高增速記錄,預訂平臺GetYourGuide獲得7500萬(wàn)美元融資,而其競爭對手客路旅行最近也獲得6000萬(wàn)美元融資。
在受到資本青睞的同時(shí),GetYourGuide、客路旅行等旅游目的地活動(dòng)平臺還宣稱(chēng),其移動(dòng)App下載量非??捎^(guān),這也是他們在獲客方面逐漸擺脫對流量入口巨頭Google或Facebook依賴(lài)性的一種方式。
一方面,對Google而言,通過(guò)專(zhuān)門(mén)向Google Trips用戶(hù)推廣旅游目的地活動(dòng)平臺上的折扣產(chǎn)品,Google從一開(kāi)始就迫使這些初創(chuàng )企業(yè)壓低利潤,以減少其進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的阻力,這是一種不同于其他企業(yè)的戰略。
另一方面,對于這些初創(chuàng )企業(yè)而言,向Google Trips移動(dòng)用戶(hù)提供折扣產(chǎn)品的做法可以進(jìn)一步提升其App的下載量及在旅行者當中的影響力。此外,視企業(yè)體量大小,這對推崇直接預訂量的供應商而言也是一種引流效率更高的策略。
成為目的地活動(dòng)產(chǎn)品預訂工具
Google Trips App設計界面很好,通過(guò)輸入用戶(hù)Gmail賬號之前的何時(shí)何地旅行等行程信息,向用戶(hù)提供行程推薦或目的地靈感激發(fā)活動(dòng)。但這款產(chǎn)品的問(wèn)題是,營(yíng)銷(xiāo)推廣力度不足。
市場(chǎng)研究機構AppAnnie分析的下載量及點(diǎn)評信息顯示,Google Trips遠不及公司其他幾款旅行App受用戶(hù)歡迎。但這款產(chǎn)品遠比Google之前推出的類(lèi)似產(chǎn)品Field Trip受歡迎程度高,該App主要是為用戶(hù)推薦周邊帶來(lái)驚喜的景點(diǎn)或線(xiàn)路。
比如,AppAnnie最近一周的統計數字顯示,在安卓設備上下載量最多及評分最高的App類(lèi)別中,Google Trips已在下載量方面超過(guò)Google Maps。不過(guò),即便如此,它的下載量在所有安卓免費旅行App中僅名列第37位。此外,AppAnnie數據還顯示,Google Trips在Apple設備上的下載量在世界范圍內并沒(méi)有安卓設備下載量高。
Google Trips此次產(chǎn)品升級正值年末,在過(guò)去的2017年里,Google測試了電腦端度假租賃搜索及動(dòng)態(tài)度假打包產(chǎn)品搜索,還升級了電腦端機票搜索,并完全重建了移動(dòng)端的酒店搜索。
此外,Google還在同一時(shí)間宣布升級其他旅行產(chǎn)品,比如,在電腦端搜索界面添加消費者可以通過(guò)移動(dòng)端接收特定酒店價(jià)格變化的推送通知,Yapta曾在多年前第一次引入這種服務(wù)。
其他一些提供酒店價(jià)格追蹤服務(wù)的初創(chuàng )企業(yè)也因此獲得競爭優(yōu)勢。比如,移動(dòng)App旅游初創(chuàng )公司Hopper已經(jīng)開(kāi)始為用戶(hù)提供預測酒店價(jià)格是否上漲的服務(wù)。Hopper近日在紐約市推出這一服務(wù),并計劃在2018年初推廣至洛杉磯、拉斯維加斯和邁阿密。
*本文由執惠分析師李海強編譯自skift,原標題:《Google Trips Takes a Baby Step Into Tours, Activities and Car Rental Offers》。