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登錄需求多元、消費升級、產(chǎn)業(yè)變局,旅行大航海時(shí)代正在開(kāi)啟。6月16日,由執惠旅游主辦的《2016中國旅游大消費創(chuàng )新峰會(huì )》于國家會(huì )議中心隆重舉行。大會(huì )圍繞“融合加速,如何構建旅游大消費產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi),直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿。世界邦旅行網(wǎng)創(chuàng )始人兼CEO張平合通過(guò)豐富的數據、技術(shù)案例,呈現了世界邦“達人眾包+大數據+人工智能”的獨特模式以及定制規?;推絻r(jià)化的經(jīng)驗,為定制游的發(fā)展提供了新思路。
需求導向,引領(lǐng)智慧定制
隨著(zhù)國內中產(chǎn)階級消費升級,旅游需求正逐步轉為剛需,出境游即將成為“常態(tài)化”。據中國旅游研究院《2015年度中國出境旅游發(fā)展報告》,2015年中國出境游人數為1.2億人次,出境旅游消費1.2萬(wàn)億元,到了2020年出境游人數將升到2.5億人次,預計消費2.7萬(wàn)億元,出境游市場(chǎng)在未來(lái)5-10年將呈現規?;鲩L(cháng)。新時(shí)代出境游用戶(hù)呼喚更個(gè)性化和人性化的服務(wù),缺乏平價(jià)、可用的個(gè)性化產(chǎn)品卻是出境自由行的最大痛點(diǎn)。由“資源導向”向“需求導向”的變革勢在必行,但定制與平價(jià)如何突破,個(gè)性與規模如何平衡成為主要難題。
世界邦創(chuàng )新性地提出“定制旅行產(chǎn)品五大階段”戰略,即可用化——個(gè)性化——規?;?、平價(jià)化——標準化、主題化——柔性化、人文化智慧定制游。目前世界邦正由規模平價(jià)化向標準主題化定制游方向邁進(jìn),領(lǐng)跑智慧定制旅行。它獨創(chuàng )“達人眾包+大數據+人工智能”模式,一方面運用知識分享經(jīng)濟調動(dòng)全球2,000多名專(zhuān)業(yè)旅行達人為用戶(hù)提供定制自由行服務(wù),另一方面利用結構化、碎片化、深度化的旅行大數據和人工智能確保定制服務(wù)精準化,率先實(shí)現了定制游的規?;推絻r(jià)化,成功破解行業(yè)難題。其達人眾包模式融合“盛大文學(xué)”的知識分享模式與“UBER”智能分配模型,通過(guò)旅游達人對境外目的地玩法和經(jīng)驗的分享供給匹配用戶(hù)需求的智能分配,形成了“不一樣”的分享模型。作為知識型分享經(jīng)濟,世界邦專(zhuān)攻產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù),用“大數據+人工智能”,讓用戶(hù)獲得更好體驗的同時(shí),追求邊際成本趨零,比UBER等物理實(shí)體型分享模型更勝一籌。同時(shí),模式依托互聯(lián)網(wǎng)旅行大數據與豐富的供應商數據,通過(guò)旅行數據挖掘系統對大數據進(jìn)行邏輯加工處理,路線(xiàn)規劃生產(chǎn)工具可輔助旅行達人快速、準確地制定線(xiàn)路規劃。
作為中國最大的出國自由行定制服務(wù)提供商,世界邦與幾十家供應商API對接,覆蓋機票、酒店、租車(chē)、門(mén)票、觀(guān)光、交通、租車(chē)等全品類(lèi)商品,累計產(chǎn)品數據超過(guò)100萬(wàn)條,擁有45萬(wàn)多條精確到米的POA和POI,生產(chǎn)了10萬(wàn)多條個(gè)性化出境游路線(xiàn),超過(guò)國內任何一家旅行社或OTA;其“POPCORN人工智能動(dòng)態(tài)打包引擎+達人系統”,可自動(dòng)生成超過(guò)1,000萬(wàn)條可能的線(xiàn)路,再根據用戶(hù)對目的地、時(shí)間、主題等多維度的不同偏好實(shí)現靈活定制和自由組合,從中優(yōu)選出2-3條最佳線(xiàn)路,全程只需2-24小時(shí),遠超同業(yè)其他公司的2-7天。
用戶(hù)為王,開(kāi)啟智慧體驗
當今旅游大環(huán)境下,世界邦的變革與創(chuàng )新具有重要意義。它從用戶(hù)的需求出發(fā),從行前到行中都想用戶(hù)所想,帶來(lái)前所未有的智慧定制旅行體驗。平價(jià)——它打破定制游固有的高端、昂貴等標簽,平價(jià)化的旅行產(chǎn)品讓更多國人享受到定制自由行的紅利;快速——“POPCORN人工智能動(dòng)態(tài)打包引擎”可根據用戶(hù)行程和商品定制在5分鐘一鍵計價(jià);靈活——根據上萬(wàn)家酒店、機票、商家每日報價(jià)靈活計價(jià),規避了傳統旅行社商家少、報價(jià)體系固化的弊端。同時(shí)根據用戶(hù)出行偏好靈活的定制線(xiàn)路,當突發(fā)事件來(lái)臨時(shí),還可及時(shí)調整線(xiàn)路,而非直接取消;可靠——“POPCORN智能動(dòng)態(tài)打包引擎”擁有達人與算法的雙重保障,且不斷融入達人與用戶(hù)的反饋數據,擁有強大的自學(xué)習能力;人性化——世界邦提供了遠超傳統“機+酒”的一價(jià)全包:除了往返機票和全程酒店,還包括旅游簽證、當地觀(guān)光、景點(diǎn)門(mén)票、旅行WiFi、高額保險、自由行行中移動(dòng)整合服務(wù)APP等,堪稱(chēng)“出國自由行定制專(zhuān)家”。
快速、靈活、平價(jià)、可靠、人性化是新時(shí)代用戶(hù)對定制游的呼喚,更是智慧定制旅游的題中之義。世界邦從用戶(hù)需求出發(fā)打造的商業(yè)模式可比傳統旅行社覆蓋更多的中產(chǎn)階級用戶(hù)、降低邊際成本,投入產(chǎn)出比高,具有開(kāi)拓性意義。讓旅行體驗更加美好,世界邦正在開(kāi)啟一個(gè)全新的智慧定制旅行服務(wù)時(shí)代。
【執惠616峰會(huì )】《執惠2016中國旅游大消費創(chuàng ) 新峰會(huì )》由執惠舉辦,左馭資本與淳時(shí)資本協(xié)辦,大會(huì )圍繞“融合加速,如何構建旅游大消費產(chǎn)業(yè)新生態(tài)”的議題展開(kāi),現場(chǎng)匯聚旅游、投資、營(yíng)銷(xiāo)、娛樂(lè )、戶(hù)外、 體育等多個(gè)行業(yè),直擊旅游大消費產(chǎn)業(yè)前沿,探索廣闊未來(lái),分享最具創(chuàng )新性的產(chǎn)品體驗,薈萃最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)資源,積聚能量,共創(chuàng )價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊執惠官方網(wǎng)站http://6188119.com/,您將在“執惠訪(fǎng)談”欄目看到峰會(huì )相關(guān)演講文章。