新東方文旅的挑戰其實(shí)剛剛開(kāi)始

上周東方甄選所獲流量受到平臺相關(guān)制約，于是轉戰東方甄選自有APP，許多觀(guān)點(diǎn)認為此舉呈現了東方甄選與第三方平臺之間的必然矛盾，即必須在自有平臺構建及流量整合方面邁出步伐。然而，從我所見(jiàn)，對于新東方文旅而言，面臨的挑戰尚處于初階。

首先，過(guò)往文旅決策呈現較為理性的特點(diǎn)，在選購特定旅行產(chǎn)品時(shí)，因需兼顧金錢(qián)成本與時(shí)間成本，這使得文旅產(chǎn)品核銷(xiāo)率長(cháng)期以來(lái)并不顯著(zhù)，僅維持在約30%左右水平。

其次，文旅產(chǎn)品不僅限于線(xiàn)上購買(mǎi)，更需要實(shí)現線(xiàn)下交付。因此，對于卓越的服務(wù)能力需求較為迫切。在此背景下，新東方是否具備確保高水準專(zhuān)業(yè)文旅服務(wù)的能力，尚需進(jìn)一步驗證。

第三，雖然隨著(zhù)老年群體呈現迅速增長(cháng)的趨勢，新東方文旅所針對的中老年市場(chǎng)前景廣泛，但與此同時(shí)必須謹慎考慮線(xiàn)下低價(jià)團所帶來(lái)的劣勢競爭。這種競爭局面在過(guò)去多年中一直存在，而眾多老年消費者在購買(mǎi)決策中往往傾向于追求經(jīng)濟實(shí)惠。

因此，綜合考慮到上述三個(gè)因素，新東方文旅的發(fā)展之路或仍面臨較為長(cháng)遠的挑戰。

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