本文節選自中國旅游協(xié)會(huì )休閑度假分會(huì )會(huì )長(cháng)魏小安于12月22日在中國人民大學(xué)中國文化經(jīng)濟學(xué)術(shù)論壇的演講。

疫情來(lái)臨，旅游首當其沖，如果說(shuō)其他行業(yè)是下滑，旅游業(yè)就是垮塌，如果說(shuō)其他行業(yè)是垮塌，旅游業(yè)就是雪崩，所以2020年我們的旅游業(yè)收入下降了70%，本來(lái)2019年全國的旅游收入6萬(wàn)多億人民幣，應該說(shuō)情況還是比較理想的，我們所創(chuàng )造的GDP占了全國的10%，就業(yè)超過(guò)了10%，但是疫情一來(lái)全垮了。所以2020年我們占國民經(jīng)濟的比重、我們的就業(yè)比重也是大幅度的下降。2021年原來(lái)以為情況會(huì )好一些，實(shí)際上2021年更糟糕，因為2021年的疫情更加復雜，我們現在也說(shuō)不清楚，整整兩年了，大家感覺(jué)怎么疫情沒(méi)完沒(méi)了了？這種情況我們還說(shuō)旅游？因為旅游要的是流動(dòng)，不能流動(dòng)談什么旅游？2021年，本來(lái)到10月中旬我們大體上也恢復到了70%，2020年是損失70%，可是10月中旬以后現在又不好說(shuō)了，所以現在整個(gè)的格局是這樣的格局，那以后會(huì )怎么樣呢？

我對形勢是比較樂(lè )觀(guān)的，我準備了一個(gè)講話(huà)稿叫“2022：勝利在望”，結果這篇稿子出來(lái)以后很多人反對，說(shuō)你這個(gè)老爺子太能忽悠人了，我們這么困難你還說(shuō)勝利在望？我說(shuō)勝利在望怎么了？我覺(jué)得有這么幾條。

第一條，抗疫我們已經(jīng)有了豐富的經(jīng)驗，現在從基礎上來(lái)說(shuō)，基本上叫做全民都注射了防疫針，中國是世界第一?，F在藥品的研發(fā)，有的消息說(shuō)已經(jīng)出來(lái)了，有的消息說(shuō)已經(jīng)突破了，我也不知道是什么，因為只有藥品出來(lái)才解決根本問(wèn)題，疫苗只是預防，藥品可以治療，但是至少技術(shù)的進(jìn)步這已經(jīng)給我們一個(gè)信心。

第二，大家的心態(tài)變了，去年疫情剛開(kāi)始的時(shí)候大家是恐懼，尤其是武漢那個(gè)時(shí)期真是揪心?，F在沒(méi)有人恐懼了，就是我這個(gè)地方有疫情了，算我倒霉，大家只是緊張，不恐懼了，這是一個(gè)根本性的變化。

第三，就是抗疫的招數，現在看起來(lái)中國這套辦法靈。因為這兩年爭議太大了，一開(kāi)始是甩鍋中國，之后就說(shuō)中國模式不行，歐美的模式基本上叫“群體免疫”，他們認為自己的模式，第一成本低效率高，第二群體免疫過(guò)去大家就沒(méi)事兒了，第三歐美人不自由毋寧死。

我們不是這樣，我們這套方式叫做快速響應、精準防疫、動(dòng)態(tài)清零，快、精、動(dòng)，就這三個(gè)字?，F在很多國家也意識到了，中國這套模式是有效的，是很好的，但是學(xué)不了，因為他們抄不了作業(yè)。這種模式的形成需要社會(huì )高度的組織化，需要老百姓確實(shí)服從政府，也需要老百姓惜命，我們中國人惜命，美國人、歐洲人不惜命。沒(méi)有這三條。學(xué)中國的模式就不靈。但是過(guò)來(lái)說(shuō)，這就給我們旅游的復蘇提供了基礎。

冬奧會(huì )馬上就要開(kāi)了，冬奧會(huì )舉辦，實(shí)際上是旅游復蘇報春的燕子，雖然冬奧會(huì )不涉及大眾，也沒(méi)有觀(guān)眾，但是至少讓大家有了信心。我們可以看到，春暖花開(kāi)，這一波疫情又過(guò)去了，大家憋得夠嗆，又得出去玩去了，所以從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，明年中國的旅游有戲。

我們抗疫措施是快、精、動(dòng)，對應這樣的情況，是疫情常態(tài)化，我們不要想著(zhù)后疫情時(shí)代，到明年也沒(méi)有后疫情時(shí)代，那都是大家想當然。去年五一，武漢第一波已經(jīng)過(guò)去了，我就出差了，一出差開(kāi)會(huì )，就說(shuō)后疫情時(shí)代怎么樣，我就說(shuō)不要說(shuō)后疫情時(shí)代。到現在又一年半過(guò)去了，我們要說(shuō)常疫情時(shí)代。既然是常疫情時(shí)代，實(shí)際上在這兩年的過(guò)程之中疫情改變了我們的生活方式，也改變了我們的消費習慣，進(jìn)一步時(shí)間再長(cháng)一點(diǎn)，被改變的新的消費習慣又可能真正變成習慣。

從旅游的角度來(lái)說(shuō)，最大的變化是長(cháng)途的觀(guān)光旅游基本上淡化了?，F在各個(gè)省的規則都是這個(gè)，一有疫情不許出省，學(xué)生不許出城市。

這樣的話(huà)，就產(chǎn)生了新的現象。第一個(gè)現象叫城市休閑，哪兒都不能去了，在城里玩一玩可以吧，所以這兩年城市休閑非?；鸨?，也引發(fā)了我們城市很多現象的變化。第二個(gè)叫鄉村度假，一把就起來(lái)了，比如說(shuō)古北水鎮，修建的時(shí)候建了20個(gè)四合院，一直出租很差，去年五一的時(shí)候他們想能不能試一試，這20個(gè)院子推出來(lái)，5分鐘預定光了，半個(gè)小時(shí)三個(gè)月以?xún)阮A定完了，非常吃驚。很簡(jiǎn)單，這是北京的一個(gè)特點(diǎn)，北京的特點(diǎn)是北京人不玩北京，因為北京中央國家機關(guān)多，大公司多，這些人平常全國到處跑甚至世界到處跑，哪兒有時(shí)間？也沒(méi)這個(gè)興趣玩北京，所以北京的京郊旅游始終起不來(lái)。2019年的時(shí)候北京的旅游收入一共六千億，其中北京人自己在北京的旅游消費500億，這是一個(gè)大坑，怎么填？北京就急了，實(shí)際上這兩年疫情一鬧，沒(méi)地兒可去了，北京的郊區就火爆起來(lái)了，這是北京市場(chǎng)的特點(diǎn)，實(shí)際上也是全國性的特點(diǎn)。所以很自然，就是城市休閑和鄉村度假，形成現象級的消費，而且這種現象級的消費也引發(fā)整個(gè)市場(chǎng)的變化。

現在全世界關(guān)注的是國際旅游什么時(shí)候能開(kāi)通？我昨天下午通過(guò)網(wǎng)絡(luò )參加了一個(gè)國際會(huì )議，那些老外說(shuō)，歐洲在搞疫苗通行證，亞洲能不能搞安全證書(shū)？大家都在談這種招兒，而且紛紛寄希望于中國。因為2019年中國的出入境人數1.5億人次，出入境花費3000-5000美元，這么一個(gè)大市場(chǎng)，全世界都在盯著(zhù)。我說(shuō)這是沒(méi)有可能的，至少在明年大家不要寄希望。假如國家說(shuō)了，出境旅游有限度、有限制的開(kāi)放，我就問(wèn)一句，誰(shuí)敢去？換了你，你敢去嗎？因為出境現在來(lái)說(shuō)，一要有錢(qián)，二要有閑，三要有膽，四要不怕麻煩。如果說(shuō)有限制、有限度的放開(kāi)中國旅游，就是一句話(huà)，手續無(wú)窮的麻煩，出去就去吧，回來(lái)“2+1”隔離，一共出去一個(gè)禮拜，回來(lái)要隔離三個(gè)禮拜，找這個(gè)麻煩干什么？所以我就跟這些老外說(shuō)，大家不要對中國市場(chǎng)寄這種希望，這種希望恐怕太樂(lè )觀(guān)了。

我的看法就是我們處在常疫情時(shí)代，疫情常態(tài)化，我們的生活也需要常態(tài)化，我們的旅游也需要常態(tài)化，當然也是三個(gè)字，叫快、精、動(dòng)。

第一是快，疫情往下走了，比如說(shuō)這個(gè)地方清零了，馬上旅游就得抓住、就得起來(lái)，就得抓住這種階段性的商機和區域性的商機，要不然怎么辦？比如說(shuō)陜西的華清宮，演的長(cháng)恨歌是非常成功的，原來(lái)一天演一場(chǎng)，后來(lái)一天演兩場(chǎng)，除了冬天之外。今年就是在夏天的時(shí)候一天演四場(chǎng)，為什么？他們就是說(shuō)，不知道什么時(shí)候疫情又來(lái)了，好不容易有掙錢(qián)的機會(huì )，也有人看，那就一天演四場(chǎng)，這就需要快，你沒(méi)有這種快，你不知道市場(chǎng)時(shí)機什么時(shí)候過(guò)去。疫情起起伏伏，很自然我們要以快對快，旅游也是起起伏伏，但是它總有起來(lái)的時(shí)候。

第二個(gè)就是精。因為出去的機會(huì )少了，實(shí)際上對品質(zhì)的要求更高了，高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品一定意義上就意味著(zhù)價(jià)格往上漲，高品質(zhì)一定是高成本，優(yōu)質(zhì)低價(jià)是違背經(jīng)濟規律的。去年很多省都違背規則，比如說(shuō)武漢第一個(gè)宣布對全國醫藥人員免費，這很好，這代表武漢人民對全國人民的感謝之情，但這是階段性的。跟著(zhù)很多省都在學(xué)，不斷對醫藥人員，跟著(zhù)就對所有人免費。那我就問(wèn)了，把景區當作什么來(lái)看？景區是個(gè)事業(yè)單位嗎？如果是事業(yè)單位，財政補貼，就沒(méi)二話(huà)。但景區是企業(yè)，把企業(yè)要求成事業(yè)單位，要求對社會(huì )做公益和做貢獻為主，這種要求顯然是錯的?？墒沁@樣違背經(jīng)濟規律的政府行為普遍化，旅游還振興？想都不要想，那叫雪上加霜，等著(zhù)找死，或者就兩條路，一條就是等死，一條就是找死。

當然也有很多雪中送炭的和各種補助的政策，但是我想既然我們提倡精品，相應的價(jià)格就得浮動(dòng)，市場(chǎng)情況不好，價(jià)格下來(lái)了，市場(chǎng)情況好，價(jià)格就得上去，怎么就不行？

現在好像一漲價(jià)就涉及到老百姓的利益，這和老百姓一毛錢(qián)關(guān)系都沒(méi)有。精品旅游不是大眾旅游，大眾旅游價(jià)格要便宜，中產(chǎn)的旅游是中等價(jià)格，高端的旅游那就是高等價(jià)格。我們多年以來(lái)就希望中國有一批高端旅游產(chǎn)品，但是我們總覺(jué)得涉及到老百姓，高端不涉及老百姓。比如說(shuō)全國講住宿最貴的，上海的養云安縵，一個(gè)院子六間房，一個(gè)晚上八萬(wàn)塊，我看完了就說(shuō)這八萬(wàn)塊確實(shí)是質(zhì)價(jià)相符，甚至性?xún)r(jià)比很高。我在那里住一晚上，都有點(diǎn)心疼，晚上聊天聊到十點(diǎn)，我出去在院子里轉了一圈，回來(lái)繼續聊天，十二點(diǎn)我又轉了一圈，早上六點(diǎn)爬起來(lái)又轉了一圈，八點(diǎn)鐘又轉了一圈，我就在不同的時(shí)段來(lái)體驗這個(gè)院子，我才覺(jué)得這八萬(wàn)塊不白花，要不然昏昏沉沉十點(diǎn)就睡覺(jué)，太冤枉了。這樣的東西全世界頂級的專(zhuān)家過(guò)去和消費者過(guò)去，都認為這是好東西，那就對了，有這樣精品性的東西才代表我們中國的旅游形象，才代表我們的水平。

第三個(gè)就是動(dòng)，因為疫情要動(dòng)態(tài)清零，我們就要跟著(zhù)動(dòng)，允許跨省游，大家來(lái)玩一玩，不允許跨省游，就在省內玩一玩。真的是有好處，比如多少北京人從來(lái)不知道北京有這么多好玩的景點(diǎn)，這兩年沒(méi)地方去了，都知道了，很多省也是這樣。這些事情，實(shí)際上有助于我們在動(dòng)的過(guò)程中對我們的文化、對我們的景觀(guān)有更深入的體驗。

所以快、精、動(dòng)的抗擊疫情策略，我們也是快、精、動(dòng)的文旅策略，假設到明年，比如說(shuō)一個(gè)地方鬧了一次，現在的經(jīng)驗基本上40天完全清零，快的30天、20天，像上海這次半個(gè)月危機完全解除，這就意味著(zhù)一年中，多數時(shí)間是正常狀態(tài)，那怎么就不能發(fā)展旅游？完全可以做。

所以我估計，到明年我們大體上可以恢復到2019年的情況，當然出入境旅游不算，如果就國內旅游比較，甚至可能超過(guò)海南島，海南島在去年8月份就恢復到疫情前的水平了，今年全年下來(lái)會(huì )超過(guò)50%，這就很棒了。

但是就要求文旅行業(yè)轉型，比如說(shuō)旅行社，2019年全國5萬(wàn)家旅行社，現在能夠活著(zhù)的大概只有一萬(wàn)家，倒閉的有2萬(wàn)家，“僵尸”大概有2萬(wàn)家，能活著(zhù)的大概就一萬(wàn)家，而且這一萬(wàn)家在產(chǎn)業(yè)鏈的運轉上基本不起作用。旅行社是80年代、90年代最重要的企業(yè)，現在完全不同，所以就要求我們這個(gè)行業(yè)轉型升級，來(lái)對應疫情常態(tài)化，來(lái)謀求新的發(fā)展。

所以我說(shuō)，2022勝利在望，我也希望2022我們有更多的機會(huì )出去玩一把，像我們這種會(huì )就應該在景區開(kāi)，這才能體會(huì )到文旅的融合，體會(huì )到我們大好的河山。

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魏小安 文旅

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