今年五一假期旅游市場(chǎng)的官方“成績(jì)單”公布了，據文化和旅游部數據中心測算，全國國內旅游出游共2.3億人次，同比增長(cháng)119.7%，實(shí)現國內旅游收入1132.3億元，同比增長(cháng)138.1%。另?yè)y程聯(lián)合新華財經(jīng)發(fā)布《2021“五一”旅行大數據報告》，以多維度數據展現“五一”黃金周期間國內旅游市場(chǎng)的強勢復蘇，訂單量同比增長(cháng)約270%，全民出游熱浪來(lái)襲。

空間秘探聯(lián)合攜程、亞洲旅宿大數據研究院，遴選了6大五一小長(cháng)假文旅案例，就正在大轉型時(shí)期的文旅市場(chǎng)悄然發(fā)生的“異動(dòng)”，總結了4大文旅趨勢，僅供行業(yè)參考。

6大文旅“非典型案例”

無(wú)論五一假期的出游被定義為“恢復性”或是“報復性”，不得不重視的是，一些更具象化的旅游新鮮事展示著(zhù)疫后出游心態(tài)以及旅游市場(chǎng)中的波動(dòng)?？臻g秘探根據攜程以及亞洲旅宿大數據研究院相關(guān)數據，并從5天假期中旅游市場(chǎng)中發(fā)生的千百件典型旅游新聞中，公布6大案例，與諸位共享。

法喜寺?lián)魯×遂`隱寺

比法喜寺“年長(cháng)”700多年的靈隱寺，估計也未曾想五一期間被晚輩“擊敗”。據支付寶五一報告顯示，按訪(fǎng)問(wèn)人次進(jìn)行排名，支付寶景區小程序TOP5分別為：上天竺法喜寺，杭州靈隱寺，游漢中，方特旅游，煙臺植物園。

始建于五代后晉時(shí)期的上天竺法喜寺，在支付寶景區小程序上的訪(fǎng)問(wèn)人次，相較于始建于東晉咸和初年的杭州靈隱寺，“略勝一籌”。而從現場(chǎng)來(lái)看，法喜寺的人氣的確非同一般。假期最后1天，和友人前往三天竺“錯峰出游”之際，相比于靈隱寺門(mén)口為數不多的游客，法喜寺門(mén)口的游客隊伍已經(jīng)綿延至1公里左右。抵達法喜寺之時(shí)，正值中午時(shí)分，陸陸續續還有不少游客乘坐電動(dòng)游覽車(chē)到達，在現場(chǎng)可以發(fā)現，大約有6成以上都是年輕面孔。至于什么原因，讓法喜寺一下子在這個(gè)五一小長(cháng)假“網(wǎng)紅”起來(lái)，我們后面再具體分析。

音樂(lè )節大井噴，超六成樂(lè )迷跨城打卡

據娛樂(lè )資本論統計，近30場(chǎng)音樂(lè )節于五一落地，舉辦地點(diǎn)遍及北京、上海、南京、河南、山東、浙江等各省市。據統計，2019年音樂(lè )節總量為257場(chǎng)。也就是說(shuō)，今年五一期間的音樂(lè )節便占到了2019全年的12%，用“大井噴”來(lái)形容這一現象并不為過(guò)。

數量的激增之下，是樂(lè )迷們同樣狂熱的需求。據攜程社區數據顯示，4月1日至4月20日，關(guān)鍵詞“音樂(lè )節”搜索量環(huán)比提升近一倍，相比2019年同期亦有近5成提升。此外，“演出陣容”、“草莓音樂(lè )節”、“巴士”等關(guān)鍵詞搜索量已有超過(guò)3成增長(cháng)。其中，2021北京草莓音樂(lè )節、2021上海草莓音樂(lè )節、2021海南萬(wàn)寧M_DSK音樂(lè )節熱度較高。其中，購買(mǎi)五一期間音樂(lè )節的樂(lè )迷中超六成選擇跨城觀(guān)演。

五一小長(cháng)假“圍觀(guān)”音樂(lè )節，這在以往并不多見(jiàn)。

食堂之后，揚州市政府停車(chē)場(chǎng)大門(mén)也敞開(kāi)了

繼被無(wú)數外地游客點(diǎn)贊的“網(wǎng)紅餐廳”揚州市政府食堂之后，今年五一期間，揚州開(kāi)放了44個(gè)機關(guān)單位內部停車(chē)場(chǎng)，共1506個(gè)車(chē)位，讓外地自駕游游客停車(chē)更便捷。

不僅如此，今年五一期間，揚州市政府食堂將繼續開(kāi)放，為外地游客提供淮揚風(fēng)味簡(jiǎn)餐，包括午餐和晚餐。價(jià)格也十分實(shí)惠，四菜一湯的快餐有20元一套和25元一套兩種標準，此外還提供團餐。據不完全統計，此次假期，揚州市政府食堂就餐的游客來(lái)自廣東、山東、河北、安徽等地，就餐人數共計1382人次。機關(guān)單位停車(chē)場(chǎng)之外，不少學(xué)校也向游客敞開(kāi)了學(xué)校大門(mén)。以首次成為節假日停車(chē)場(chǎng)的揚州市第一中學(xué)為例，極大地緩解了周邊景區游客車(chē)輛停車(chē)的壓力。

相較于清明小長(cháng)假揚州部分酒店私自漲價(jià)，對揚州旅游市場(chǎng)造成的一些負面影響。這次開(kāi)放停車(chē)場(chǎng)和機關(guān)食堂，這座歷史文化旅游名城，再次贏(yíng)得眾多游客的口碑，覺(jué)得服務(wù)有人情味，城市有溫度。

博物館門(mén)票比演唱會(huì )門(mén)票還難搶

五一當天火車(chē)票的秒光，上了微博熱搜，更火爆的是博物館門(mén)票。據央視財經(jīng)報道，今年五一期間故宮博物院、中國國家博物館、湖南省博物館、陜西歷史博物館等熱門(mén)博物館的5月1日至3日或5月1日至5日，門(mén)票預約均“已滿(mǎn)”。甚至，有博物館官網(wǎng)因搶票而崩潰，有網(wǎng)友為搶博物館門(mén)票不惜“熬夜蹲守”。

尤其是受到近年來(lái)部分文教類(lèi)綜藝節目的影響，一些博物館的確是一票難求。有一些網(wǎng)友在社交媒體平臺表示，曾經(jīng)搶到過(guò)演唱會(huì )、音樂(lè )劇、故宮博物院的票，如今卻輸在了博物館上。還有不少網(wǎng)友表示，29日晚熬夜去刷湖南省博物館的票，還是沒(méi)有搶到。有的網(wǎng)友透露，陜西省博物館的票，也是搶到懷疑人生。

高端酒店里吃外賣(mài)

據攜程報告顯示，受出境游消費回流影響，“五一”小長(cháng)假品質(zhì)休閑游趨勢更為顯著(zhù)，并集中體現于“高星酒店”與“私家團”之中。數據顯示，在攜程“五一”酒店訂單中，高星酒店占比近4成，濱海度假酒店、市郊度假酒店以及主題樂(lè )園酒店成為消費者的心頭好。

此外，今年“五一”前三天外賣(mài)訂單量同比增長(cháng)顯著(zhù)，成為近5年來(lái)最高。其中，酒店和景區的外賣(mài)訂單量同比增長(cháng)均在2倍及以上。今年“五一”假期期間，秦皇島、北海、龍巖、漳州和恩施等多地的酒店民宿外賣(mài)量增幅明顯。以阿那亞走紅的秦皇島酒店訂單環(huán)比增長(cháng)超1倍，同比增長(cháng)2倍；而以古村落知名的龍巖和漳州，酒店外賣(mài)需求環(huán)比節前也均漲了60%以上。

在酒店和景區的外賣(mài)中，早餐和宵夜的需求增長(cháng)最為旺盛?？Х?、粥、生煎等早餐和燒烤、螺螄粉、奶茶等宵夜出現在餓了么酒店高頻率清單中。同時(shí)，感冒藥、健胃消食片、腸胃藥和創(chuàng )口貼等也是他們出門(mén)應急最常購買(mǎi)的藥品外賣(mài)。

酒店和機票盲盒搜索量暴增40倍

這個(gè)五一小長(cháng)假，關(guān)于盲盒話(huà)題多次登上熱搜榜。根據攜程相關(guān)數據，4月19日上線(xiàn)的攜程“城市隨心選盲盒”活動(dòng)，在五一期間引爆多個(gè)城市。

該活動(dòng)包含酒店類(lèi)盲盒和機票類(lèi)盲盒。其中，酒店類(lèi)盲盒價(jià)格分別為699元、999元兩類(lèi)。每款盲盒包含1晚酒店。酒店預訂成功后贈送機票紅包，最高可獲得100元立減紅包。據悉，該活動(dòng)覆蓋五一前后時(shí)段，用戶(hù)購買(mǎi)后，可選擇全國多個(gè)城市中任意一城市開(kāi)啟盲盒。

另外，攜程99元的“隱藏款”機票類(lèi)盲盒已于4月22日上線(xiàn)。該盲盒覆蓋全國12個(gè)熱門(mén)出發(fā)地，更有百余條熱門(mén)航線(xiàn)可供選擇。用戶(hù)如果開(kāi)盒后不兌換機票，也可退全款。五一期間，盲盒產(chǎn)品受到廣大消費者認可。在攜程關(guān)鍵詞搜索排行榜中，“盲盒”排名第5，搜索量暴增40倍，力壓全國多個(gè)熱門(mén)目的地關(guān)鍵詞。

4大文旅“新趨勢”

非典型案例的背后，其實(shí)是大轉型文旅市場(chǎng)“新與舊”的觀(guān)念與市場(chǎng)的碰撞?？臻g秘探根據以上6大案例，綜合攜程和亞洲旅宿大數據研究院相關(guān)數據，研判未來(lái)文旅市場(chǎng)新興4大趨勢，僅供參考。

“電視機畫(huà)面”式微，秘境文化和私家團爆發(fā)

在《第四消費時(shí)代》一書(shū)中，日本消費觀(guān)察家三浦展曾這樣描述：人們開(kāi)始“富?！焙?，就進(jìn)入“存在”時(shí)代，對于千人一面、千篇一律感到無(wú)比的厭倦。當旅游動(dòng)輒像賣(mài)畫(huà)、明信片似的販賣(mài)目的地，這樣的旅游就淪落為跟看電視機上的畫(huà)面一樣毫無(wú)意義。對于以“個(gè)性表達”與“潮流引領(lǐng)者”為標簽的新青年而言，旅游更不該如此，他們追求的更多是想要“異樣“?！爱悩印钡淖非笾饕w現在兩個(gè)方面，一是目的地，二是玩法，前者決定了旅行的廣度，后者則判定了深度。

首先，目的地篩選的標準——秘境。當小眾目的地打卡游在社交媒體的持續加溫下，逐漸趨向“大眾”之際，秘境深度游成了新青年的又一選擇。而這，正是阿壩、酒泉、茂名、儋州、舟山、南昌、中衛、麗江、云浮、欽州能夠位列“中國新秘境”城市榜TOP10的重要原因。

其次是玩法的升級。秘境背后的玩法則是當地向導以及私家團的走紅。據攜程數據，攜程當地向導五一假期預定量相比2019年同期增長(cháng)達120%的主要原因。通過(guò)當地向導，新青年們在陜西可以了解兵馬俑發(fā)掘第一現場(chǎng)的故事；在湖南，他們能夠前往本地人才會(huì )去的“白虎堂”一探究竟；而在敦煌，他們會(huì )在向導的帶領(lǐng)下前往沙漠露營(yíng)……

除了當地向導，配套的旅游產(chǎn)品——“精品私家團”自然也日趨火爆，這次的五一，音樂(lè )節以及小眾旅游目的地，背后活躍著(zhù)眾多的“精品私家團”的身影。以攜程為例，其在品質(zhì)休閑游領(lǐng)域的優(yōu)勢，具體來(lái)看主要體現在國內高星酒店的高市占率、精品私家團的供應鏈能力，以及高品質(zhì)的服務(wù)和高凈值的用戶(hù)等方面。根據攜程此前披露的信息顯示，2020年7-12月，攜程私家團供應商數量增加 50%，超過(guò)2000家供應商通過(guò)攜程為用戶(hù)提供約6萬(wàn)條私家團產(chǎn)品，覆蓋國內200多個(gè)旅游目的地。私家團產(chǎn)品數量增漲400%以上。

年輕人標簽的“符號旅游”，破圈勢頭更足

作為在地文化的具象產(chǎn)物，最契合年輕人氣質(zhì)的“符號旅游”越來(lái)越走紅。上文案例中的寺廟、音樂(lè )節、博物館案例都符合這一特質(zhì)。

以法喜寺的爆紅為例，用年輕人的話(huà)說(shuō)就是“靈隱寺是中老年的寺廟，法喜寺屬于年輕人”。之所以能夠吸引這么多年輕人前往，背后植入了不少年輕人的“符號”。

最初在社交媒體上走紅，法喜寺憑借的是一份多年以來(lái)保持5元價(jià)格不曾變動(dòng)的素齋，既便宜還可口；之后一個(gè)個(gè)繡有“我佛盡該喜歡你”等杭州方言的網(wǎng)紅御守，讓法喜寺成功出圈，甚至一度引發(fā)代購潮；而現在越來(lái)越多的年輕人來(lái)到這里的原因是，祈求姻緣并拍一張在社交媒體上風(fēng)靡的網(wǎng)紅照。據說(shuō)，為了拍一張好看的照片，有些年輕人甚至在法喜寺呆幾個(gè)小時(shí)。

同樣，從盲盒機票到盲盒酒店，也是刺激年輕旅游的一種重要“符號”?！胺柭糜巍被蛟S年輕人追求的一種更高階的一種精神狀態(tài)。他們不愿意隨波逐流看人頭，所以他們參加音樂(lè )節；他們害怕隨俗而舞，所以他們熱衷于躲在博物館，以一個(gè)好奇的文化愛(ài)好者，研究華夏幾千年文明；他們熱愛(ài)旅途中某種青春的不確定，所以他們選擇盲盒。

旅游正在成為一種破圈式的存在，年輕人或許是為了某種酷炫刷存在感，但更多的還是先達到自身的精神滿(mǎn)足，這一趨勢也將會(huì )愈演愈烈。

旅游+X，“內卷式”本地游成為潮流

旅游+X組合，讓旅游成為一種萬(wàn)花筒般的生活方式。五一期間，落地于海南萬(wàn)寧日月灣的萬(wàn)寧M_DSK音樂(lè )節，講述了“音樂(lè )節+沖浪”雙重熾熱文旅消費業(yè)態(tài)組合下的市場(chǎng)沖擊——現場(chǎng)觀(guān)眾最高峰值達1.5萬(wàn)人，整個(gè)活動(dòng)下來(lái)日月灣區接待近10萬(wàn)人?；顒?dòng)現場(chǎng)，就有樂(lè )迷表示，自己參加過(guò)不少音樂(lè )節，但日月灣M_DSK音樂(lè )節還是帶來(lái)很大的驚喜，沙灘和沖浪、音樂(lè )與海風(fēng)的結合令人感覺(jué)非常驚艷。

這個(gè)X因素不僅僅是音樂(lè )，還有市集、話(huà)劇、脫口秀、相聲等觸發(fā)游客跨城旅游結點(diǎn)的增加，未來(lái)品種或將愈加豐富。

有意思的是，旅游再也不是過(guò)去的貴遠賤近的“眼前沒(méi)有風(fēng)景”，“內卷式”本地游也日漸受歡迎。

根據攜程相關(guān)報告，短途周邊游及品質(zhì)休閑游將成為攜程集團下一階段在產(chǎn)品上發(fā)力的重點(diǎn)。為何選擇這兩個(gè)細分產(chǎn)品，攜程表示，其一，在于疫情之下，本地游及短途周邊游的復蘇進(jìn)度較快，出行頻次增加。其二，品質(zhì)休閑游具有巨大增長(cháng)潛力。

另?yè)搪眯邪l(fā)布的《2021年“五一”假期出行報告》顯示，“city walk”等新潮玩法的出現，帶動(dòng)“五一”期間城市觀(guān)光類(lèi)景點(diǎn)門(mén)票訂單上漲，標志性高層建筑的觀(guān)景臺成為年輕游客拍照打卡的熱門(mén)選項。在熟悉的城市中找尋到別樣的行走樂(lè )趣。

年輕人好好看看工作生活的城市，正成為一種潮流，而上文的在高星酒店里點(diǎn)外賣(mài)的年輕人，據統計60%以上是生活在這個(gè)城市的年輕人，近處亦有風(fēng)景，宅酒店，創(chuàng )造旅游+X的各種可能。

“寵”游客，從景區服務(wù)過(guò)渡至城市服務(wù)

以往的旅游生態(tài)的好壞，大多認為是景區的事，未來(lái)，旅游將從單一的景區服務(wù)過(guò)渡到城市服務(wù)。一個(gè)城市能否留下游客，不僅僅在于景區服務(wù)水平，更多的是考驗整個(gè)城市服務(wù)水平。

揚州在五一期間向游客開(kāi)放政府大院停車(chē)場(chǎng)和機關(guān)食堂的做法，堪稱(chēng)在旅游開(kāi)發(fā)程度做出的一個(gè)正面表率。城市將旅游服務(wù)的重擔從景區手中接過(guò)，承擔起部分餐飲和交通的服務(wù)。對于游客而言，一方面出游便利程度提升，另一方面對城市好感也與之俱增。正如中國旅游研究院院長(cháng)戴斌所言，一座城市的國際化水平，以及旅游業(yè)發(fā)展水平的高低，不僅取決于邀客服務(wù)的力度，更取決于城市服務(wù)的溫度，“寵”游客的城市，可以越多越好。

實(shí)際上，“寵”游客已經(jīng)成為越來(lái)越多旅游城市的常態(tài)。為滿(mǎn)足游客想在千廝門(mén)大橋上觀(guān)夜景、拍照的心，重慶封鎖千廝門(mén)大橋雙向通車(chē)，往日車(chē)流滿(mǎn)滿(mǎn)的大橋上，在節假日為了遠道而來(lái)的游客清場(chǎng)。四川樂(lè )山大佛景區更是號召市民“把景點(diǎn)留給外地游客”，五一小長(cháng)假期間，建議本地人把旅游資源先滿(mǎn)足于外地游客。

這樣的案例舉不勝舉，當城市承擔起越來(lái)越多的景區服務(wù)之后，實(shí)現了景區邊界拓寬的同時(shí)，也讓城市從原本的旅游“冷落一隅”轉變?yōu)椤爸骺凸蚕怼钡纳羁臻g。這樣的蛻變，對于一些旅游城市而言，就是能夠實(shí)現長(cháng)效發(fā)展的關(guān)鍵所在。

綜上，6個(gè)非典型案例以及4個(gè)趨勢告訴我們，文旅市場(chǎng)新變局的帷幕已經(jīng)緩緩拉開(kāi)，我們的旅游產(chǎn)品正在經(jīng)歷日新月異的轉型迭代，我們的旅游客群也正在更加走向細分化多元化，這次五一小長(cháng)假的文旅成績(jì)充分說(shuō)明，中國的后續旅游市場(chǎng)也或將保持旺盛的增長(cháng)勢頭，相信在接下來(lái)的暑假市場(chǎng)以及國慶假期，國內旅游經(jīng)濟會(huì )迸發(fā)出更為強大的活力。誰(shuí)能立潮頭？還看諸位文旅風(fēng)流人物！

*本文來(lái)源：微信公眾號“空間秘探”（ID:MESPACE007），作者：雷布同，原標題：《6大文旅“非典型”案例發(fā)布，暗藏4個(gè)商業(yè)新機！》。

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