作為文旅業(yè)者，我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，有著(zhù)更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第48周】，文旅一線(xiàn)情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

本周更多旅企交出第二季度或上半年成績(jì)單，疫情重創(chuàng )著(zhù)實(shí)明顯。虧損是主調，還伴隨企業(yè)裁員或破產(chǎn)。

住宿領(lǐng)域，希爾頓第二季度營(yíng)收同比下滑超七成，凈虧損4.3億美元；凱悅酒店集團二季度營(yíng)收同比減少超80%，凈虧損2.36億美元，同比下滑374.42%；雅高集團今年上半年營(yíng)收9.17億歐元，同比下降52.4%，虧損達到15億歐元。

出行交通領(lǐng)域也不樂(lè )觀(guān)。

挪威郵輪二季度營(yíng)收同比下滑99%，預計2020年錄得凈虧損；阿聯(lián)酋的阿提哈德航空上半年總營(yíng)收17億美元，同比下降38%，遠低于一年前的27億美元，其中核心業(yè)務(wù)虧損高達7.58億美元；

空客的日子也不好過(guò)。其上半年虧損超過(guò)19億歐元，民用飛機交付196架，同比減少一半；

德國漢莎航空二季度凈虧損15億歐元，營(yíng)收暴跌80%，從上年同期的96億歐元降至19億歐元。該公司表示，預計航空旅行需求要到2024年才能恢復到疫情前的水平。

荷蘭皇家航空第二季度虧損4.93億歐元，其表示，在未來(lái)幾年將總共削減4500至5000個(gè)工作崗位。同樣計劃裁員的還有拉美最大航司南美航空，將裁減至少2700名機組人員，這一裁員比例可能相當于該航司全體機組人員的38%。

OTA巨頭也還是扛不住。全球最大OTA Booking近期宣布將進(jìn)行重組，計劃全球裁員25%預估約為4300人。一個(gè)細節是，幾個(gè)月前，Booking接受了荷蘭政府的一輪救助資金，試圖避免裁員，但在公司意識到裁員是必然行為后，既停止申請政府救助。

Booking此舉不乏縮減開(kāi)支，進(jìn)行止損的考慮，對其來(lái)說(shuō)，其業(yè)務(wù)重點(diǎn)分布區域當前及接下來(lái)的疫情走勢仍舊不夠明朗。

不得不提迪士尼。其近期公布的第三季度財報顯示，營(yíng)收為117.79億美元，較去年同期下降42%；凈虧損47.18億美元，而去年同期凈利潤為14.30億美元。其中，主題公園、體驗及消費品業(yè)務(wù)受影響最嚴重，營(yíng)收9.83億美元，同比下降85%，運營(yíng)虧損為19.60億美元，同比下降214%。

所幸迪士尼還有亮點(diǎn)，其流媒體及國際業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(cháng)至39.7億美元，同比增長(cháng)2%，Disney+用戶(hù)人數已突破6000萬(wàn)。迪士尼CEO還表示，計劃2021年在Star品牌下推出一個(gè)國際性?shī)蕵?lè )流媒體服務(wù)平臺。

失之東隅收之桑榆，線(xiàn)下業(yè)務(wù)的嚴重受創(chuàng )，線(xiàn)上業(yè)務(wù)的布局給迪士尼提供了一定的危機緩沖機會(huì )，但還未到對沖的層級。不過(guò)其流媒體業(yè)務(wù)將進(jìn)一步受益于疫情影響，會(huì )繼續加大投入擴張布局，但這里有3個(gè)細節：1、流媒體的黏性來(lái)自?xún)r(jià)格（比如會(huì )員費）與可觀(guān)看體驗內容的豐富度，性?xún)r(jià)比很關(guān)鍵；2、迪士尼流媒體要繼續做大，優(yōu)質(zhì)的差異化內容持續供給更新是關(guān)鍵，這不少來(lái)自與線(xiàn)下電影電視劇等內容的拍攝，這和疫情走向密切相關(guān)；3、流媒體與線(xiàn)下業(yè)務(wù)的循環(huán)打通也是關(guān)鍵，迪士尼進(jìn)一步加持流媒體業(yè)務(wù)，是很大概率。

但很多旅企沒(méi)有迪士尼這樣的基礎底蘊和業(yè)務(wù)對沖布局，無(wú)奈選擇破產(chǎn)。

近期，維珍大西洋航空申請破產(chǎn)保護，這是其上月宣布的16億美元重組計劃的一部分。這一程序得到了該航空公司多數債權人的支持，公司希望能在9月份完成破產(chǎn)申請。該公司現金將在9月份耗盡。

疫情是不少旅企幾十年來(lái)遇到的最大危機。近期英國70年老牌主題公園品牌Drayton Manor出售給法國休閑巨頭，使得599名員工的工作全部得以保存，但疫情下的挑戰遠未過(guò)去。

唯有積極自救。

近期，三特索道公告稱(chēng)，已與凱撒旅業(yè)達成戰略合作協(xié)議，整合雙方景區資源、渠道資源、宣傳資源，深入開(kāi)展線(xiàn)路研發(fā)、流量導入、在線(xiàn)銷(xiāo)售等業(yè)務(wù)合作，以期形成長(cháng)期共同發(fā)展關(guān)系等。根據協(xié)議，本次雙方將開(kāi)展產(chǎn)品及業(yè)態(tài)升級、游客流量導入及二次消費轉化、個(gè)性化高品質(zhì)定制服務(wù)研發(fā)、會(huì )員私域流量運營(yíng)等方面的深入合作。

出境游全面恢復還較漫長(cháng)，且不明朗，出境游巨頭更多轉向國內游，是必然，況且凱撒旅業(yè)疫情前已在國內游業(yè)務(wù)板塊有所布局，從積極角度來(lái)說(shuō)，其擁有的出境游客群，在出境游需求部分內化為國內游中，可以進(jìn)行流量轉化；而其出境游資源整合、產(chǎn)品打造的能力也可應用到國內游領(lǐng)域中。這些與三特索道所掌握的資源、產(chǎn)品等都有打通可能，況且旗下多為傳統景區的三特索道，在疫后的消費需求結構變化過(guò)程中，也需要在客流提升、旅游產(chǎn)品新供給方面，找到更多可能，以應對接下來(lái)可能更激烈的流量競奪、轉化等競爭。

目的地投資晴雨表

這周目的地，我們分兩個(gè)維度來(lái)看，文旅項目簽約投建、景區門(mén)票降免。

一、文旅項目簽約投建

根據公開(kāi)信息不完全統計，本周的文旅項目簽約投建概算金額超過(guò)680億元，覆蓋區域包括不限于浙江寧波、云南紅河、廣西賀州、廣西梧州、深圳寶安、安徽滁州、貴州安順等，涉及項目類(lèi)型包括文旅小鎮、文旅綜合體、冰雪項目、生態(tài)旅游等。

主要看兩個(gè)細分領(lǐng)域：冰雪旅游、鄉村旅游。

近期，深圳寶安區簽約18個(gè)重大項目，計劃投資額約546億元，其中，寶安冰雪文旅綜合體項目預計投資367億元，將集世界最大室內滑雪場(chǎng)、室內娛水樂(lè )園、室內體育樂(lè )園、商業(yè)于一體，并圍繞項目配置風(fēng)情商業(yè)街區、高端酒店、辦公及生活配套等。項目建成后，預計總產(chǎn)值520億元/年。

同時(shí)，黑龍江省的《黑龍江省冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃(2020-2030年)》基本完成，近期即可印發(fā)實(shí)施。該發(fā)展規劃提出，力爭到2030年，全省冰雪旅游人數突破2億人次，冰雪旅游收入突破2000億元。

一南一北，都在發(fā)力冰雪旅游。具體來(lái)看，北京冬奧會(huì )的市場(chǎng)紅利、國家冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，都進(jìn)一步激發(fā)了國內本身既有的冰雪旅游市場(chǎng)消費空間。對黑龍江來(lái)說(shuō)，這是一次全面重塑發(fā)展冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的機遇期，不管是將冰雪旅游全國型目的地做大、優(yōu)化完善核心旅游產(chǎn)品的新供給，還是將冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈條夯實(shí)做長(cháng)等，黑龍江都必須抓住機遇，因為這一領(lǐng)域的競爭也愈加激烈化。

而深圳打造突出的冰雪文旅綜合體項目，邏輯也不復雜：1、粵港澳大灣區的經(jīng)濟發(fā)展水平、區域內的消費客群體量及消費能力，以及交通區位條件，提供了較好的消費基礎；2、冰雪項目的需求在進(jìn)一步被激發(fā)，粵港澳大灣區有一定體量的消費群體，且項目落地后，也會(huì )拉動(dòng)相應的消費；3、文旅目的地城市的產(chǎn)品新供給能力需要提升，差異化產(chǎn)品是關(guān)鍵路徑之一。

再說(shuō)鄉村旅游，其一直是熱點(diǎn)領(lǐng)域，背后除了本身的消費需求及市場(chǎng)空間機遇，還關(guān)聯(lián)著(zhù)鄉村振興、脫貧攻堅，市場(chǎng)以及超脫于市場(chǎng)訴求的雙重作用下，鄉村旅游發(fā)展的推進(jìn)期，政策疊加作用期等，都會(huì )較長(cháng)，項目覆蓋區域的面也會(huì )較廣，但同時(shí)相應任務(wù)完成也相對“急迫”。

《山東省文化旅游融合發(fā)展規劃》提出，到2022年重點(diǎn)打造1000個(gè)景區化村莊、100個(gè)精品旅游特色村等。

鄉村旅游發(fā)展的關(guān)鍵在于，能否給當地村民、農村等帶來(lái)實(shí)質(zhì)的且相對可持續的幫助。一方面，當地各層級政府上至省市，下至縣鎮，以及村組織等，在其中扮演的角色很關(guān)鍵，某個(gè)維度來(lái)說(shuō)政府在其中的“手”要伸得較長(cháng)，在土地政策方面的合理支持、農村利益關(guān)系的梳理與協(xié)調、鄉村旅游項目市場(chǎng)機制的參與建立等，都需有效作為，為資本、項目的進(jìn)入與落地，提供可行渠道；另一方面，資本、項目的進(jìn)入與落地，具體體現在一個(gè)個(gè)結合當地農村實(shí)際，且具備有效運營(yíng)持續產(chǎn)生收益的旅游項目上，這對操盤(pán)者的項目打造、運營(yíng)能力要求不低。

二、景區門(mén)票降免

景區門(mén)票降價(jià)或免費，早在今年6月就已開(kāi)始，至7月底，云南、河南、山東、江西、吉林等出臺了優(yōu)惠力度不一的景區門(mén)票政策，執惠在此前相關(guān)文章（《門(mén)票降價(jià)、免費：景區的難言之痛》）中也提到，不排除接下來(lái)會(huì )有更多區域跟進(jìn)。

果然，8月6日，內蒙古文旅廳發(fā)布消息稱(chēng)，為加快旅游業(yè)恢復發(fā)展，內蒙古376家A級旅游景區大幅度減免門(mén)票。據了解，對參加疫情防控的醫務(wù)人員、當年參加高考和中考的學(xué)生，年內到內蒙古A級以上旅游景區旅游一律免收門(mén)票；對旅行社組織的旅游團隊，旅游景區門(mén)票全免。

湖北省的步子邁得更大。

8月7日，據媒體報道，湖北省宣布自8月8日起，省內A級旅游景區對全國游客免門(mén)票開(kāi)放，一直持續到2020年底，包括“十一”黃金周在內。湖北省近400家A級景區、1000余家旅行社、350多家星級飯店積極響應、參與此項活動(dòng)。

上述各目的地門(mén)票降免政策目標所指之一，是希望釋放門(mén)票福利更多引流消費，更深層次的是“犧牲”部分景區的門(mén)票收益，換取對當地文旅業(yè)盡快復蘇的推動(dòng)效應。尤在跨省游恢復開(kāi)放后，暑期游+國慶三個(gè)月黃金旅游季，客流競奪已不容有失，必須抓住機會(huì )將更多的消費盡快、盡量轉化，“殷切”之心明顯。

而湖北還有著(zhù)更多重要的特殊意義，作為曾經(jīng)疫情最嚴重區域，以及被全國各地人民幫助最多的區域，湖北全省A級景區免票政策，優(yōu)惠幅度可稱(chēng)當前各省域最大，一方面，湖北希望釋放最大誠意吸引更多客流前來(lái)消費，推動(dòng)當地文旅復蘇、經(jīng)濟復蘇；另一方面，湖北也希望此舉回饋曾經(jīng)受到的幫助，這其中打“人心牌”，也能帶來(lái)目的地營(yíng)銷(xiāo)、改善目的地形象的作用。

但換一個(gè)角度說(shuō)，國內多數景區依賴(lài)門(mén)票，且疫情期間營(yíng)收和利潤受損嚴重，當前旅游高峰期的營(yíng)收很關(guān)鍵，影響周期不只是今年還包括明年，尤其景區門(mén)票降免可能帶來(lái)營(yíng)收不抵成本，這會(huì )加劇景區的困境。所以在大面積降免景區門(mén)票的同時(shí)，當地的配套政策很關(guān)鍵，諸如內蒙古提出各A級以上旅游景區門(mén)票減免部分由內蒙古各級財政予以補助。

但如果減免部分并非全部予以補助，對景區的營(yíng)收影響依然較大。

景區告別門(mén)票經(jīng)濟是趨勢，門(mén)票降免也會(huì )倒逼景區轉型升級，但并非適用于全部的景區。

所以我們需要考慮兩個(gè)問(wèn)題：1、類(lèi)似湖北上述的全省A級景區免門(mén)票，可能有多少區域跟進(jìn)，是疫后恢復的特殊舉措，還是可能更進(jìn)一步引發(fā)未來(lái)的門(mén)票降免風(fēng)潮？2、景區門(mén)票降免如何因地制宜、因景區而制宜，在有效推動(dòng)景區轉型升級，契合游客需求的同時(shí)，也保證一些“特殊”景區的利益，看大局也顧關(guān)鍵小處，形成真正有效而可持續的機制？

文旅消費洞見(jiàn)、創(chuàng )新業(yè)態(tài)、新科技

今年暑期游的境況，多被業(yè)內關(guān)注。

參考同程旅行近期發(fā)布的暑期夜游報告，其中顯示夜間旅游消費核心人群的年齡結構主要集中在25至34歲之間，占比44.7%，其次是35至44歲，占比26.8%?？傮w而言，夜間旅游消費主要以“80后”和“90后”年輕人群為主。

夜游在疫情前即已較為火熱，疫情影響有推動(dòng)作用。城市方面，內需拉動(dòng)、促推消費更為急迫，夜游項目或夜間經(jīng)濟都有一定作用。景區方面，打造夜游項目本身就是轉型升級的路徑之一，而疫后景區的引流和促進(jìn)消費，夜游是抓手之一。再參考上述報告數據，夜游作為年輕主流客群的消費需求喜好，也就不難理解城市和景區推動(dòng)夜游項目建設，打造夜間經(jīng)濟的合理性。而最終成效如何，那又得具體仔細分析了。

文旅創(chuàng )新業(yè)態(tài)方面，韓國在線(xiàn)旅游平臺 MyRealTrip 完成3600萬(wàn)美元融資。成立之初，MyRealTrip 只提供票務(wù)銷(xiāo)售和導游對接服務(wù)，后來(lái)延展到酒店、航班預訂和旅行套餐等。此外，MyRealTrip 在2015年還開(kāi)設專(zhuān)門(mén)針對中國游客的當地游網(wǎng)站“愛(ài)游韓國”，為自由行游客提供導游服務(wù)。

兩個(gè)關(guān)鍵信息：1、從相對單一服務(wù)，延伸進(jìn)化到提供類(lèi)一站式的旅游服務(wù)平臺，企業(yè)的市場(chǎng)空間擴大、價(jià)值提升；2、中國出境游的體量巨大，有著(zhù)較多的分羹機會(huì )。

文旅新科技動(dòng)態(tài)方面，四川擬3年建成“智游天府”平臺，該平臺包括“一中心、三板塊”，即文旅大數據中心和綜合管理、宣傳推廣、公眾服務(wù)三大板塊。大體來(lái)說(shuō)，這是又一個(gè)省級“一機游”平臺，數字文旅在省市級目的地的滲入發(fā)展，正愈加明顯。

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