疫情當前，抱團取暖，共克時(shí)艱。

執惠攜手業(yè)內數十位一線(xiàn)大咖，聯(lián)合國內外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì )、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費推出60期文旅一線(xiàn)大咖公益課直播。

直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場(chǎng)、文旅科技、文旅營(yíng)銷(xiāo)、主題公園、酒店民宿、景區、文創(chuàng )等20余個(gè)領(lǐng)域，縱向覆蓋一個(gè)個(gè)細分項目和細分領(lǐng)域、直至產(chǎn)業(yè)鏈的深剖分析。

我們相信，知識就是免疫力，是抗御及奮進(jìn)之力，希望持續為文旅業(yè)者、企業(yè)“戰疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進(jìn)，共同完成一次蛻變。

知識戰“疫”，共克時(shí)艱。待到寒冬褪盡，共迎產(chǎn)業(yè)之春。

文旅大咖公益課直播第三十四期課程，我們邀請到了驢跡科技VR業(yè)務(wù)運營(yíng)負責人溫志祥帶來(lái)《文旅戰疫——賦能文旅推廣新增長(cháng)》主題分享。

溫志祥表示，受疫情影響，旅游業(yè)遭受重創(chuàng )，渠道商斷流，各大景區基本上都處于關(guān)閉的狀態(tài)，旅游業(yè)務(wù)停擺。根據中國旅游研究院的測算，預計2020年一季度及全年國內旅游人次分別下降56%和15.5%，國內旅游收入分別下降69%和20.6%，全年預計減少營(yíng)收1.18萬(wàn)億元。最能體現旅游市場(chǎng)的住宿行業(yè)，1月份跌到了冰點(diǎn)。各大平臺基本上都是負增長(cháng)的態(tài)勢。 

溫志祥認為，近幾年隨著(zhù)國民生活水平的持續上升，旅游市場(chǎng)也隨之成為最熱的消費選擇之一。但實(shí)際上，文旅的營(yíng)銷(xiāo)、運營(yíng)還有思維，一直都沒(méi)有變過(guò)，依然停留在30年前。旅游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)從最開(kāi)始的“老三篇”——導游圖、宣傳冊、錄像帶開(kāi)始，到后面的“新三篇”——交易會(huì )、推介會(huì )、DVD，整體上缺乏形式上的創(chuàng )新，更缺乏內容上的創(chuàng )新。這種以不變應萬(wàn)變的旅游營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)過(guò)時(shí)，而現在依然有非常多的景區走著(zhù)同一條路，同質(zhì)化復刻別人的景區，卻很少去思考游客真正想要的什么。他表示，文旅行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)該升級了。我們需要換個(gè)方向看待這次疫情帶來(lái)的寒冬，可以利用這段時(shí)間去思考營(yíng)銷(xiāo)的計劃、運營(yíng)的計劃、業(yè)態(tài)的升級，把景區完善的更好。

在溫志祥看來(lái)，未來(lái)肯定不再是圈一片地就有人來(lái)玩的旅游紅利。文旅行業(yè)不斷涌現了很多新的需求，疫情后的競爭肯定是品質(zhì)化跟差異化的競爭，周邊游、自駕游、親子游、家庭游、綠色生態(tài)游、康養旅游肯定會(huì )更受歡迎，所以要主動(dòng)出擊，抓住這次機會(huì )。怎樣在這次疫情中抓住機會(huì )？溫志祥表示，要放棄“一夜爆紅”的想法，不要想著(zhù)在抖音、微博帶來(lái)成千上萬(wàn)的流量，雖說(shuō)這一類(lèi)宣傳也要進(jìn)行規劃，但不是近期目標所向，需要一步步積累，需要思考的是怎樣從簡(jiǎn)單的線(xiàn)上化做起。

溫志祥表示，經(jīng)過(guò)這些年的消費升級、文旅融合，旅游行業(yè)已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。以前大家喜歡跟團游，現在更喜歡自助游、自駕游，喜歡個(gè)性化。在營(yíng)銷(xiāo)上，我們要根據游客和景區的需求，決定該展示什么。

哪些是游客想看到的呢？溫志祥認為，游客期待的是哪個(gè)位置拍照可以占領(lǐng)社交朋友圈，期待真實(shí)不P的視覺(jué)感，喜歡自主挖掘體驗，想知道景區有什么可以玩，面積有多大，建設的怎么樣。他們想得到完整豐富的信息作為提供參考，給自由行做決策，可以合理安排行程。

溫志祥表示，景區想要的東西比較單純。他們特別期待有游客來(lái)玩，能獲得游客的好評和滿(mǎn)意度，并期待游客在朋友圈跟社交平臺進(jìn)行自主傳播的。

溫志祥進(jìn)一步表示，“我們不必顛覆式創(chuàng )新線(xiàn)上化，但可以嘗試小創(chuàng )新的線(xiàn)上化?！备鶕慰秃途皡^的要求，我們要著(zhù)重五個(gè)方面：第一，要把景區壯闊大氣的一面展現出來(lái)。第二，宣傳材料要是新鮮當季的，顏色也是符合這個(gè)季節的色調，給人一種共鳴的吸引感。第三，要合理的規劃展示素材，不要只做一塊，要全方位展示景區的風(fēng)貌。第四，景區底蘊的文化特色要展示出來(lái)。第五，展示稀缺的資源。

版權聲明

科技 文旅

發(fā)表評論

查看更多