執惠攜手業(yè)內數十位一線(xiàn)大咖，聯(lián)合國內外重點(diǎn)文旅行業(yè)協(xié)會(huì )、釘釘以及阿里淘寶大學(xué)，為文旅企業(yè)免費推出60期文旅一線(xiàn)大咖公益課直播。

直播課程橫向涵蓋產(chǎn)業(yè)分析、旅游金融、目的地、文旅綜合體、資本市場(chǎng)、文旅科技、文旅營(yíng)銷(xiāo)、主題公園、酒店民宿、景區、文創(chuàng )等20余個(gè)領(lǐng)域，縱向覆蓋一個(gè)個(gè)細分項目和細分領(lǐng)域、直至產(chǎn)業(yè)鏈的深剖分析。

我們相信，知識就是免疫力，是抗御及奮進(jìn)之力，希望持續為文旅業(yè)者、企業(yè)“戰疫”前行提供更多助力。我們希望就此重啟按鍵，蓄力、前進(jìn)，共同完成一次蛻變。

知識戰“疫”，共克時(shí)艱。待到寒冬褪盡，共迎產(chǎn)業(yè)之春。

文旅大咖公益課直播第二十四期課程，我們邀請到了東方文都總經(jīng)理、東方融利總經(jīng)理、東方文旅聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)、永昌威秀CEO楊朵軼帶來(lái)《中國文旅再出發(fā)——重生、希望、信仰》主題分享。

楊朵軼表示，本次疫情政府重視程度高，操作手段凌厲，若能將疫情壓制在屬于旅游傳統淡季的一季度之內，再加上陸續出臺的地方政府扶持政策、國家行業(yè)扶持政策，包括稅費減免、信貸支持等，實(shí)際影響可能并不會(huì )太大。但如果不利影響持續到二季度甚至三季度，考慮到乘數效應，對國民經(jīng)濟尤其是文旅產(chǎn)業(yè)的影響就會(huì )變得非常大。從目前情況看，這種可能性存在，因此疫情的走勢和持續時(shí)間就成為關(guān)鍵性因素。

楊朵軼認為，讓文旅企業(yè)活下去的方案只有一個(gè)，就是獲得現金流，無(wú)論是通過(guò)融資、投資還是運營(yíng)。國家和地方政府會(huì )有一些政策出臺，比如說(shuō)稅費的減免，比如說(shuō)質(zhì)保金的返還，但對于旅游業(yè)每天大約180億元的損失而言，這只是杯水車(chē)薪。

楊朵軼表示，疫情帶來(lái)的改變，對文旅企業(yè)而言，并非全是壞事。

從產(chǎn)業(yè)角度的宏觀(guān)層面來(lái)說(shuō)，首先就是文旅產(chǎn)業(yè)提前洗牌。此前太多的投資商進(jìn)入新消費產(chǎn)業(yè)，太多的地產(chǎn)商和傳統產(chǎn)業(yè)制造商存在轉型需求，玩家膨脹魚(yú)龍混雜的局面導致中國文旅產(chǎn)業(yè)一定會(huì )面臨一次洗牌，只是這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情讓洗牌的節點(diǎn)變早了。

其次是習慣的改變。線(xiàn)上會(huì )議成為當下主流，在許多企業(yè)復工的首日，釘釘、企業(yè)微信、騰訊會(huì )議等適合遠程辦公的App下載量飆升至App Store榜單前列，至今它們仍保持著(zhù)這樣的戰績(jì)。此外，在這次疫情中，在線(xiàn)產(chǎn)業(yè)和科技應用，景區虛擬旅游場(chǎng)景，旅游直播互動(dòng)，實(shí)現文旅消費線(xiàn)上與線(xiàn)下的互動(dòng)。很多旅游企業(yè)做出了一些積極的探索，取得了不錯的效果，比如騰訊推出的博物館APP已涵蓋500家線(xiàn)上博物館；云南省啟動(dòng)“游云南”APP，實(shí)現了手機游云南美景等等。

第三，與“健康”和“線(xiàn)上”兩個(gè)主題相關(guān)聯(lián)的行業(yè)客戶(hù)數、收益顯著(zhù)增加。疫情之后，旅游消費者的需求在文旅融合的大前提下，更關(guān)注自然康養和環(huán)保，除了觀(guān)賞和娛樂(lè )等基礎需求外，安全和健康會(huì )成為不可或缺的內容。因此文旅產(chǎn)品的供給，在注重體驗的同時(shí)，會(huì )更多地融合環(huán)保和康養的概念與內容。

同時(shí)，工作和學(xué)習之外，線(xiàn)上娛樂(lè )也獲得高幅增長(cháng)。疫情爆發(fā)后，和平精英、王者榮耀、芒果TV、小紅書(shū)、B站等App接連發(fā)生短時(shí)間無(wú)法正常使用的情況。與線(xiàn)下業(yè)態(tài)百業(yè)待興形成鮮明對比的是，在線(xiàn)教育、遠程辦公、線(xiàn)上娛樂(lè )、生鮮電商等宅經(jīng)濟也在疫情期間逆勢上揚。

楊朵軼表示，文旅企業(yè)要具備勇氣。勇氣是什么？像海明威所說(shuō)，“勇氣，就是優(yōu)雅地面對壓力”。對疫情的隔離不等于對經(jīng)營(yíng)的放棄，更不等于對業(yè)績(jì)的放棄。文旅是制造快樂(lè )的產(chǎn)業(yè)，因此更需要企業(yè)在面對困境時(shí)具備勇敢與堅毅，保持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，化壓力為動(dòng)力，短暫休息是為了走更長(cháng)遠的路。

此外，我們還要帶著(zhù)樂(lè )觀(guān)的心態(tài)回歸疫情對中國文旅產(chǎn)業(yè)的影響分析。短期來(lái)看，旅游和娛樂(lè )的需求會(huì )被疫情全面壓制，但從中長(cháng)期來(lái)看，由于旅游和娛樂(lè )需求已成為全民剛需，這個(gè)趨勢并不會(huì )因為這次疫情的沖擊而得到方向性的改變。而樂(lè )觀(guān)的基礎是國家的基本面依然向好，人們對美好生活的向往依然有條件去追求，這也是文旅發(fā)展的信心來(lái)源。

楊朵軼進(jìn)一步表示，文旅產(chǎn)業(yè)會(huì )有清晰的脈絡(luò )走向，短暫的停滯甚至倒退，并不會(huì )阻擋持續向前的腳步，因為我們每一個(gè)文旅人心懷對晴朗的期待，對事業(yè)的熱愛(ài)。時(shí)代進(jìn)步是允許出現曲折甚至是局部倒退的，但是時(shí)代前行的大方向卻從不會(huì )出錯。經(jīng)過(guò)這場(chǎng)疫情，文旅產(chǎn)業(yè)重新洗牌，“劣幣驅良幣”的現象得以消除，一切虛妄的價(jià)值都會(huì )被打回原形，實(shí)現價(jià)值回歸。對于文旅產(chǎn)業(yè)而言，2020年是最有挑戰，但同時(shí)也是最有希望實(shí)現涅槃重生的一年。

楊朵軼認為，疫情過(guò)后，文旅要以“新”賦能。

第一方法是對“老旅游”的繼承和改造，比如當下很多實(shí)體書(shū)店被改造成了文化空間，成為商業(yè)綜合體、文旅小鎮、度假區，甚至景區中的核心業(yè)態(tài)；

第二個(gè)方法是創(chuàng )新，最重要的手段就是跨界與整合?？缃绨ㄆ放频目缃?、內容的跨界、產(chǎn)品的跨界等等?？缃鐟搹娬{兩個(gè)“性”：互補性、互助性，玩轉跨界本質(zhì)上就是要實(shí)現1+1＞2的效果。他認為，應該用六個(gè)維度解決，即：渠道融合、品牌協(xié)同、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、界限打破、創(chuàng )新IP、挑戰未知。因為它未知，所以充滿(mǎn)魅力，所以要挑戰它，這是玩轉跨界的一個(gè)終極意義?！翱缃纭糜?’和跨界旅游家都仍然任重道遠，我們既要看到沿途的風(fēng)景，也要體會(huì )到道阻且艱?！?/p>

楊朵軼進(jìn)一步表示，文旅企業(yè)要借助資本力量。任何生意都是金融，任何商業(yè)模式的實(shí)質(zhì)也都是金融，包括文旅產(chǎn)業(yè)，萬(wàn)變不離其宗。理解了這一點(diǎn)，即使模式和過(guò)程再復雜，也能一眼看穿。

他認為，旅游業(yè)現金流好，消費端和上下游之間的現金流動(dòng)很具活力，但除去與地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的內容，相對體量較小，在體系上屬于輕資產(chǎn)和服務(wù)業(yè)。輕資產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)在目前的金融體系里，其實(shí)并不容易獲得融資支持，這次又遭遇疫情的打擊，上下游現金流突然出現中斷，更加放大了文旅企業(yè)在融資層面上缺乏有效金融支撐的弊端。

在他看來(lái)，這個(gè)問(wèn)題直指文旅企業(yè)遭遇突發(fā)情況時(shí)的困境根源，不是文旅方向性的問(wèn)題，而是中小文旅企業(yè)熬不住沒(méi)有收入、只有支出的現實(shí)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題只靠產(chǎn)業(yè)自救和自我修復，其難度是極其巨大的，如果不能建立起對抗風(fēng)險的機制和有效的金融對接平臺，每一次的天災人禍，都會(huì )繼續沖擊文旅產(chǎn)業(yè)。

楊朵軼表示，融合讓內容更精彩，跨界讓視野更開(kāi)闊。危機是“危險”與“機遇”并存的時(shí)間周期，要保持敏銳和樂(lè )觀(guān)，并且始終風(fēng)雨兼程?！霸?shī)與遠方”，未來(lái)可期！

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