餐廳也逃不過(guò)文創(chuàng )的“真香”定律!

文創(chuàng ) 本文作者:梁鑫 2019-12-30 15:12:13
21世紀的人們,在“吃”這件大事上,從沒(méi)有掉過(guò)鏈子:前有圓明園荷花冰淇淋,后有國博“怡紅群芳”夜宴糕點(diǎn)。加起來(lái)幾千歲的文化遺產(chǎn),可潮起來(lái)個(gè)個(gè)是爆款。時(shí)下,人們不滿(mǎn)足于只是把餐飲做成剛需,還致力于把文創(chuàng )餐飲也做成剛需。上百年來(lái),中國的年輕人,從沒(méi)有像今天這樣熱愛(ài)“傳統”。因為這種“傳統”,以一種全新的面貌在延續。

作為一名資深吃貨,我厭惡那些對美食不認真的人。

他們都是膚淺的。

好在21世紀的人們,在“吃”這件大事上,從沒(méi)有掉過(guò)鏈子:

前有圓明園荷花冰淇淋,后有國博“怡紅群芳”夜宴糕點(diǎn);陜歷博九大國寶陪著(zhù)你在必勝客吃披薩;為了邊吃全家桶邊聽(tīng)昆曲,大家還讓山姆上校穿上了小生褶子……

加起來(lái)幾千歲的文化遺產(chǎn),可潮起來(lái)個(gè)個(gè)是爆款。貴圈節奏,熱鬧迭出,幾乎每天一個(gè)刷屏熱點(diǎn)。

想想這是多么幸福的事情啊,有越來(lái)越多的文創(chuàng )都到我們的碗里來(lái)了。

為什么是餐飲業(yè)?

正所謂警世名言有云“吃飯不積極,思想有問(wèn)題”。

我國飲食文明發(fā)達之早,舉世無(wú)匹。八大傳統節日跟“吃”都脫不了干系,二十四節氣也各有各的飲食儀式。一般說(shuō)來(lái),對吃再怎么重視,吃畢竟只是吃而已??稍谥袊推恢蝗绱?。吃不只是吃,更是幾乎可以延伸到一切事物上去的活動(dòng)。

其實(shí),早在唐中宗景龍年間,我國就已經(jīng)有人開(kāi)了文創(chuàng )美食的先河。這道美食來(lái)源于尚書(shū)令韋巨源以“神龍燒尾、直上云宵”為題,在家宴請唐中宗這一典故。據說(shuō),那天宴會(huì )上總共有128道菜。其中一道點(diǎn)心名為【生進(jìn)二十四氣餛飩】(“生進(jìn)”寓意先把包好的生餛飩給皇帝過(guò)目,然后再下鍋煮熟),運用了二十四種不同的餡料,包成二十四種不同的形狀,堪稱(chēng)古今餛飩之王。當晚的“燒尾宴”大獲唐中宗盛贊,此后在唐朝輝煌了20余年。

可見(jiàn),文化一步到“胃”,文創(chuàng )抱團餐飲業(yè),是根植在我們血脈中的“飲食”之傳統與情趣的體現。時(shí)下,人們不滿(mǎn)足于只是把餐飲做成剛需,還深耕于把文創(chuàng )餐飲也做成剛需。

民以食為天,在上千年的中國飲食文化中,餐飲業(yè)經(jīng)久不衰,市場(chǎng)潛力巨大。2018年全國餐飲收入已超過(guò)4.2萬(wàn)億元,截止到2019年11月,這個(gè)數據已經(jīng)達到約4.19萬(wàn)億元,同比增長(cháng)9.4%?!吨袊惋媹蟾?019》指出,餐飲行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢是行業(yè)結構轉向、供給側數字化、商業(yè)模式升維、智能商業(yè)和精細化運營(yíng)。未來(lái),帶有文創(chuàng )屬性的小吃將成為餐飲發(fā)展最大的風(fēng)口??梢?jiàn),文化創(chuàng )意IP的強勢進(jìn)駐是業(yè)態(tài)升級的必然結果。

△來(lái)源:《中國餐飲報告2019》

曾經(jīng)味道是餐飲業(yè)的天花板,

現在文創(chuàng )它更香??!

餐飲業(yè)作為傳統行業(yè),是幾千年來(lái)一直存在的行業(yè),它在久遠的歷史當中,沉淀出了它的習俗、它的本質(zhì)、它的規律。上百年來(lái),中國的年輕人,從沒(méi)有像今天這樣熱愛(ài)“傳統”。因為這種“傳統”,以一種全新的面貌在延續。

從西式快餐到本土中餐,從連鎖咖啡到網(wǎng)紅茶飲,各種跨界主題店的接連落地,只是一個(gè)小小的開(kāi)始。餐飲“新物種”正在快速孕育與迭代。它們反噬傳統餐飲的速度,可能是驚人的。在以前,“味道”是餐飲業(yè)的天花板:味道好不一定行,味道不好一定不行?,F在到了要捅破這層天花板的時(shí)候。

在餐飲市場(chǎng)這個(gè)大盤(pán)子里,文創(chuàng )一刀下去,美食就分成了兩塊:一塊是內涵,一塊是外延。內涵是味道,服務(wù),環(huán)境,價(jià)格;外延是文化、視覺(jué)、故事、體驗、粉絲。文創(chuàng )餐飲即將知識的原創(chuàng )性和變化性,融入內涵豐富的美食文化之中,將抽象的文化直接轉化為高度具象的經(jīng)濟價(jià)值。

伴隨著(zhù)體驗經(jīng)濟消費氛圍的高漲,文創(chuàng )餐飲可以更輕松地連接到每個(gè)人的日常,這使得藝術(shù)生活化和生活藝術(shù)化的結合都愈發(fā)緊密。

就拿英國知名IP沉浸式戲劇《不眠之夜》來(lái)說(shuō),自2016年成功在上海駐場(chǎng)后,就已經(jīng)創(chuàng )造了多個(gè)“第一”,而它在餐飲上的業(yè)績(jì)表現同樣搶眼。一款名為【曼陀羅之根】的雞尾酒飲料,在“麥金儂酒店”(該劇故事發(fā)生的主要地點(diǎn))的大堂酒吧每晚能賣(mài)出200多杯。這家酒吧及其衍生品,年銷(xiāo)售總額超過(guò)500萬(wàn)元。

△《不眠之夜》劇中酒吧餐飲銷(xiāo)售火爆

大概不愛(ài)做飯的藝術(shù)家不是好藝術(shù)家吧。

無(wú)獨有偶,新媒體藝術(shù)大牛teamLab團隊在他們風(fēng)頭正盛的時(shí)候,也選擇了進(jìn)軍餐飲業(yè)。在深圳啟動(dòng)了全球第二家“teamLab藝術(shù)感官餐廳”。這里出品的每一道菜肴,都被客人稱(chēng)為“可以入口的藝術(shù)品”。

這個(gè)餐廳的墻壁和餐桌全部沿用了teamLab引以為傲的投影幕布數字藝術(shù)。當料理與器皿被放置在桌上,周?chē)鷷?huì )自動(dòng)切換場(chǎng)景:從【金目鯛刺身配魚(yú)子醬】上桌開(kāi)始,整個(gè)世界都變了。桌面變成了湍急的河流,刺身成了一艘艘的小船。隨著(zhù)【黑松露牡丹蝦壽司】上桌,“河流”就像孕育了新的生命,每擺下一盤(pán)菜,河里都會(huì )多一條“魚(yú)”,讓人倍感如夢(mèng)如幻。

△teamLab藝術(shù)感官餐廳

像上述兩個(gè)超級IP所衍生的餐飲品牌,本身自帶話(huà)題熱度,能夠迅速俘獲消費者的心意。因為文創(chuàng )餐飲作為一種文化符號,它與消費者之間的溝通成本往往是低付出、高回報的,這也是當下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展所助推的主要模式。

近兩年來(lái),風(fēng)口之下,國內的快餐連鎖也在趁熱打鐵,以迅雷之勢撩撥各大博物館,開(kāi)啟了聯(lián)名款主題店遍地開(kāi)花的模式。IP時(shí)代里,行業(yè)的競爭終于以文化競爭的形式出現了。

如文章開(kāi)頭提到的陜歷博主題餐廳——曲江花舞大唐必勝客,將當盛唐符號與西式休閑餐廳融合:在開(kāi)放式廚房上方,擺放了精選的九大“文物級國寶”;餐廳處處是花舞大唐春的紋樣,抬頭望去,唐代金銀器和瑰麗的花鳥(niǎo)圖案仿佛在空中蔓延;一個(gè)墨黛底色的伎樂(lè )俑屏風(fēng),讓人穿越回到大唐的一片歌舞升平之中。

△曲江花舞大唐必勝客

北有絢麗華美的盛唐花舞,南有溫婉多情的明代昆曲??系禄デ蛷d也把非遺請到了食客面前。店內有隨處可見(jiàn)的戲文曲詞、戲臺、藻井、團扇……肯德基還以昆曲曲牌為產(chǎn)品命名,點(diǎn)菜如同點(diǎn)戲般過(guò)癮:【得勝令炸雞腿堡】【忒忒令可樂(lè )】,還有【小生咖啡】【花旦甜筒】【丑角漢堡】……一出出好曲在時(shí)刻開(kāi)演。

△肯德基昆曲餐廳菜單

不難看出,必勝客和肯德基將自身理念和品類(lèi)、品牌、標簽全部打通,找到了屬于文創(chuàng )餐飲的頂層戰略:主動(dòng)擁抱契合的文創(chuàng )組織;在跨界品牌上做好差異化;借用文創(chuàng )熱度實(shí)現口碑傳播;三個(gè)環(huán)節組成了一個(gè)良性流動(dòng)的結構。這種結構的特點(diǎn)在于通俗化、扁平化,能夠深化、顯化、具象化品牌定位,讓傳播更加高效、更加直達。

然而澇的澇死,旱的旱死。四萬(wàn)億市場(chǎng)中,像餐飲巨頭這樣可以把文創(chuàng )玩出花又體面安生的依然占少數。目前還有上百萬(wàn)文創(chuàng )餐飲創(chuàng )業(yè)人群處在真實(shí)的憂(yōu)患與壓力中,他們中的很多人甚至來(lái)不及活過(guò)頭三個(gè)月……

網(wǎng)紅餐廳們的“暴食癥”

盡管坐擁雄厚的業(yè)態(tài)基礎,但是文創(chuàng )餐飲業(yè)的焦慮仍不言而喻。海量市場(chǎng)帶來(lái)的不只是藍圖,也使得這個(gè)行業(yè)在極端競爭下分裂成了許多塊大大小小的版圖。

而且巨大的信息不對稱(chēng),就像暗流涌動(dòng)的海底,混淆了許多餐飲從業(yè)者的認知,導致他們做出了錯誤的創(chuàng )業(yè)選擇。結果浪潮一褪去,才看清是誰(shuí)在裸泳。

事實(shí)上,決定文創(chuàng )餐飲剛需的并非只靠視覺(jué)營(yíng)造和流量營(yíng)銷(xiāo),更多的是基于現代人追求“自我實(shí)現”“參與感”或者“分享傳播”的社群需求。除此之外,文創(chuàng )餐廳還要真正打造一種獨特持久的文化效應,才能留住食客。

據文化產(chǎn)業(yè)評論觀(guān)察,盲目跟風(fēng)一跟就死的網(wǎng)紅餐廳,在試圖蹭文創(chuàng )熱度這件事兒上,至少表現出了以下三種“暴食”癥狀:

病癥1  流量至上論的陣發(fā)性暴食

拜抖音所賜,這兩年市面上涌現了不少快閃創(chuàng )意美食,比如【冒煙冰淇淋】【答案奶茶】【摔碗酒】【沙皮狗蛋糕】【兔子布丁】【泡面小食堂】等等,這些產(chǎn)品的關(guān)鍵問(wèn)題是山寨成風(fēng),極易復制,說(shuō)穿了根本不存在所謂的核心競爭力。

△沙皮狗蛋糕

還有許多依靠拼湊文化元素,喊出“國潮”“懷舊”口號的主題餐廳,從短期來(lái)看,他們都是營(yíng)銷(xiāo)的好手。然而,從長(cháng)遠來(lái)看,這種“賺熱錢(qián)”的生意短板十分明顯,光靠賣(mài)情懷的企業(yè)是做不大的。尤其是在市場(chǎng)消費選擇多元化和消費者喜好多變的情況下,最容易被市場(chǎng)淘汰。

病癥2  強行式創(chuàng )新的障礙性進(jìn)食

做餐飲沒(méi)有怕死的,只怕死得不明不白。監獄主題和廁所主題,這種畫(huà)風(fēng)清奇的文創(chuàng )餐廳大概就是這么死得不明不白的……嘩眾取寵,生硬跨界,“作死”只是“意料之中”的事情。

△一言難盡的便便主題餐廳菜肴

餐飲品牌想真的做好“文創(chuàng )”這桌菜,要謹記別拿新奇文化的雞毛當令箭。而是要找到品牌理念中與傳統或者流行文化的“口味”契合點(diǎn),才能讓品牌有更長(cháng)久的賞味期限。

病癥3  倒閉后升級的補救性節食

2012年,郭德綱經(jīng)營(yíng)的“郭家菜”在三里屯熱鬧開(kāi)張,飯店裝潢具有濃烈的中國特色,主營(yíng)天津菜、魯菜與家常菜。店內還搭建了舞臺,定期安排相聲表演,該餐廳曾火爆一時(shí)。但去過(guò)的網(wǎng)友對“郭家菜”的評價(jià)多半是:價(jià)格太貴、性?xún)r(jià)比低、除了名氣沒(méi)有其他的……

2018年年底郭家菜重新上線(xiàn),更名“局氣”,在北京新街口北大街正式落成,與德云社遙相呼應。在菜單上融入了更多德云社的點(diǎn)子,例如出自于謙老師三大愛(ài)好的【抽煙喝酒燙頭】;還有郭德綱和于謙老師的相聲《夢(mèng)中婚》里提到的【嘬·糖三角】;以及岳云鵬相聲《我要幸福里》說(shuō)到的【魚(yú)翅炒飯】。從這些菜名的創(chuàng )意就可以看得出來(lái)局氣這次在菜品設計上下了功夫。

△局氣創(chuàng )意菜【抽煙喝酒燙頭】其實(shí)是墨魚(yú)汁面

這一回,郭德綱學(xué)乖了,改變了套路。他宣稱(chēng)自己開(kāi)的那不是飯店,而是“文化合作店”。

△局氣餐餐廳

結語(yǔ)

12月19日,故宮公布數據,年客流量1900萬(wàn),遠超其他同行,成為世界上年客流量最大的博物館???900萬(wàn)相對于中國十幾億的人口,也不過(guò)是剛剛超過(guò)1%而已。

我們有理由相信,文創(chuàng )餐廳的崛起正在改善這一狀況。

今天,文創(chuàng )已經(jīng)開(kāi)始走出博物館,走向了更日常、更多樣的餐飲場(chǎng)景;在文創(chuàng )的消費者群體變得越來(lái)越龐大時(shí),真正熱愛(ài)文創(chuàng )的人也在尋找更方便的文創(chuàng )消費方式。誰(shuí)能提供創(chuàng )意性與好口味兼具的美食,誰(shuí)就能在文創(chuàng )餐飲這桌“燒尾宴”上占據一席之地。

*本來(lái)源:微信公眾號“文化產(chǎn)業(yè)評論”(ID:whcypl),作者:梁鑫,原標題:《餐廳也逃不過(guò)文創(chuàng )的真香定律!》。

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