2019年是文旅融合落地推進(jìn)首年，行至年末，回首間，我們可以明顯體感到文旅所特有的“溫度”。

我們稱(chēng)之為“文旅的溫度”，既有溫度，當在于這一產(chǎn)業(yè)有機體，鮮活、真實(shí)，其間個(gè)體元素難免遇挫、變頹，但整體更新迭代，向上而生、而長(cháng)。

微觀(guān)者，新政策、新需求、新用戶(hù)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，還有新技術(shù)，以及企業(yè)融資、項目投資，溫度熾熱；景區摘牌、項目停擺……溫度變冷。

宏觀(guān)者，大勢向前，產(chǎn)業(yè)勃發(fā)。

冷熱交替，過(guò)去一年，我們都曾深度體感。

以下為執惠年終策劃【第一篇】，關(guān)于2019年的重磅事件，我們可能是入局者，也可能是旁觀(guān)者，但這些都與我們相關(guān)。

2019，文旅大事

01 雒樹(shù)剛首提"部長(cháng)十四問(wèn)"

2019年4月22日，文旅部部長(cháng)雒樹(shù)剛在2019中國旅游科學(xué)年會(huì )上表示，關(guān)于旅游工作的重要論述要重點(diǎn)把握好五個(gè)關(guān)鍵詞：一是綜合產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)。二是文明旅游。三是廁所革命。四是全域旅游。五是紅色旅游。

他在主旨演講中首次提出了部長(cháng)級的 “十四問(wèn)”，包括“文化和旅游的最大、最佳的連接點(diǎn)在哪里？文化和旅游融合發(fā)展的路徑有哪些？如何更好發(fā)揮旅游在培育弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)方面的積極作用？如何增強旅游公共服務(wù)水平，提升旅游便利度？”等等。雒樹(shù)剛表示，希望廣大理論研究者走出書(shū)齋、走出小圈子，立足旅游業(yè)的生動(dòng)實(shí)踐、聚焦難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展研究。

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文化與旅游的融合大勢已成，但真正實(shí)現融合也不易。在雒樹(shù)剛的“十四問(wèn)”中，體現了主管部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)注重點(diǎn)，有宏觀(guān)也有微觀(guān)，也呈現了當前文旅融合的主要難點(diǎn)，以及在其之后的相關(guān)政策出臺的可能性等。

其中，有對文旅融合路徑的關(guān)注，有對旅游之于文化的功能的關(guān)注，也有對更適配市場(chǎng)需求的文旅產(chǎn)品及服務(wù)的關(guān)注等。其所涉及的冰雪經(jīng)濟、郵輪旅游、低空旅游、民宿，以及旅游+教育、+體育，以及全域旅游、入境游和出境游等，都是當前前景較廣闊，但也需更多探索的領(lǐng)域。這“十四問(wèn)”，有得到相應解答者，但整體尚未給出有效答案。

02 喬家大院“5A”被摘牌

今年7月，文旅部召開(kāi)2019年全國A級旅游景區質(zhì)量提升電視電話(huà)會(huì )議，通報了國家5A級旅游景區復核檢查和處理情況。根據5A級旅游景區年度復核結果，決定對復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問(wèn)題的7家5A級旅游景區做出處理。其中，山西省晉中市祁縣喬家大院景區被取消旅游景區質(zhì)量等級。

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喬家大院5A被摘牌不啻于為一聲驚雷。此后，國內多地掀起景區整治潮，“A級景區保衛戰“已打響許久。截至12月初，全國已有400多家A級景區被取消等級，目前這一數字還在擴大，這場(chǎng)可以影響景區命運的風(fēng)暴依然不止。

喬家大院走向被摘牌的極端前的問(wèn)題和困境等，可視為“5A”這個(gè)最高等級的光環(huán)效應背后的利益糾葛，放到4A、3A等景區，本質(zhì)類(lèi)同。

延伸來(lái)看，景區整治動(dòng)真格、門(mén)票降價(jià)大勢難逆、需求升級，景區“躺賺”時(shí)代已去，一段時(shí)間里，它們的市場(chǎng)空間將愈加逼仄，短期利益與長(cháng)期收益、存量做優(yōu)與增量做大，是擺在它們面前亟需平衡的兩個(gè)問(wèn)題。

喬家大院能否回歸5A目前仍屬未知，但綜合評判，努力回歸不單單是喬家大院的事情了，乃至背后的資本利益格局是否松動(dòng)變化，也還有待觀(guān)察。

03 故宮博物院首次開(kāi)夜場(chǎng)

2月19日，元宵節，故宮舉辦“紫禁城上元之夜”文化活動(dòng)。通過(guò)燈光照明及燈光布景，紫禁城的午門(mén)—雁翅樓、太和門(mén)、東南角樓、東華門(mén)、東北角樓、神武門(mén)等處被點(diǎn)亮?！肮蕦m首次晚間開(kāi)放”和“故宮元宵燈會(huì )”雙雙沖上熱搜榜，成為民眾廣泛關(guān)注的話(huà)題。

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故宮夜游可以算是夜游（夜間）經(jīng)濟火熱的肇始，有一個(gè)指向標的帶動(dòng)作用，自那后，景區、城市目的地等潛藏或明顯的夜游發(fā)展需求，愈加明顯。一方面，這也反映了市場(chǎng)對夜游供給強烈而迫切的需求；另一方面，景區、城市目的地意圖給自己帶來(lái)更多經(jīng)濟活力的心態(tài)凸顯。有公開(kāi)數據顯示，截至2019年10月，全國發(fā)布夜間經(jīng)濟、夜間旅游相關(guān)政策的規劃城市已超過(guò)40余家。目前這個(gè)數字還在上升中。

夜游本質(zhì)也是當前文旅市場(chǎng)的一個(gè)有效觀(guān)察體，文化體驗項目欠缺、供給與需求的不對等、爭奪年輕人、越來(lái)越多的政策推手等，是具體的縮影。夜游接下來(lái)還會(huì )更“火”，但少點(diǎn)虛火，多點(diǎn)“實(shí)火”，還有個(gè)過(guò)程。

04 上海迪士尼被訴

今年8月，上海迪士尼因翻包檢查、禁止自帶飲食等被訴諸法庭，各界對于該樂(lè )園的“嚴苛”規定產(chǎn)生較大分歧。輿論的發(fā)酵下，上海迪士尼甚至屢次登上熱搜，越來(lái)越多的聲音對該園區過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴的“一刀切”管理方式提出不滿(mǎn)，其服務(wù)標準有別于其他多個(gè)樂(lè )園也受到質(zhì)疑。

9月11日，上海迪士尼發(fā)布主題樂(lè )園的食品攜帶新規。根據新規，游客可攜帶供本人食用的食品及飲料進(jìn)入上海迪士尼樂(lè )園，但不允許攜帶需加熱、再加熱、加工、冷藏或保溫的食品及帶有刺激性氣味的食品。

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說(shuō)得通俗點(diǎn)，在生意面前，情懷也是附加值，背后都是直接的利益，以及對不同市場(chǎng)消費者心理的揣摩，上海迪士尼冒著(zhù)犯眾怒的風(fēng)險，也要禁帶飲食入園，一個(gè)主因是餐飲收入對于園區收益的重要性，這是一個(gè)“金缽缽”。

而最終上海迪士尼的折中處理措施，一方面說(shuō)明中國市場(chǎng)的重要性，中國消費者態(tài)度的重要性；另一方面也說(shuō)明其對餐飲收入的不忍放棄。不過(guò)，食品安全、園區環(huán)境衛生等理由，坦誠說(shuō)也有立足之處。綜合下來(lái)，這些矛盾沖突的走向與處理，也意味著(zhù)迪士尼在中國市場(chǎng)的本土化還有不少挑戰。

05 國內首個(gè)重投資樂(lè )高樂(lè )園選址上海

11月6日，上海市金山區區長(cháng)胡衛國，英國默林娛樂(lè )集團首席執行官尼克?瓦尼，丹麥樂(lè )高品牌集團執行主席袁威，華人文化集團公司董事長(cháng)、首席執行官黎瑞剛共同簽署合作協(xié)議，正式宣布樂(lè )高樂(lè )園主題度假區選址上海市金山區。上海樂(lè )高樂(lè )園度假區總投資預計五億五千萬(wàn)美元，將成為全球最大的樂(lè )高樂(lè )園度假區之一。而在今年9月，樂(lè )高樂(lè )園還官宣首座中國樂(lè )高樂(lè )園選址落地四川天府新區眉山區域。

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上海、重資產(chǎn)、世界最大的樂(lè )高樂(lè )園等元素，都說(shuō)明這個(gè)項目的特殊性。

對樂(lè )高樂(lè )園來(lái)說(shuō)，上海是尋求在中國擴張的戰略要地，市場(chǎng)卡位有必然性，而從投資體量及默林娛樂(lè )、樂(lè )高集團的出資來(lái)看，這其中可能有博弈甚至妥協(xié)，也帶給它們更大的風(fēng)向。但從另一角度看，重投資意味著(zhù)項目話(huà)語(yǔ)權增大及更多利益綁定，項目的運營(yíng)成效可能會(huì )更加重視。而這個(gè)項目成效某方面決定了樂(lè )高樂(lè )園在其他城市輕資產(chǎn)布局擴張的可能性。一個(gè)成功的標桿項目，會(huì )帶給合作方、地方政府更多的信心。

不難預測，類(lèi)同成都眉山的首個(gè)中國樂(lè )高樂(lè )園的輕資產(chǎn)布局，在中國二線(xiàn)城市的擴張接下來(lái)將有可能加快，這些區域的市場(chǎng)競爭將加劇。

06 山水文園陷裁員風(fēng)波

12月10日，網(wǎng)上流傳出的一份山水文園內部裁員資料顯示：“集團公司只留65人，大部分同事將離職，離職同事工資開(kāi)到12月30日?！?經(jīng)執惠調查獲悉，山水文園不僅存在員工離職、裁員和欠薪情況，其海鹽項目疑已處于全面停工狀態(tài)。

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山水文園曾是百強房企，后轉型文旅，聚焦文旅地產(chǎn)，以國際IP六旗娛樂(lè )作為開(kāi)路“先鋒”之一。其分別在浙江嘉興海鹽、重慶璧山、南京溧水簽約文旅地產(chǎn)項目，擬總投資超900億元。

在這場(chǎng)由盛轉頹的過(guò)程中，其間有著(zhù)多重主客觀(guān)因素，包括不限于大環(huán)境因素比如房地產(chǎn)市場(chǎng)、銀行貸款環(huán)境、地方政府考量等變化；山水文園自身模式、資金體量、合作IP、項目選址、內部管理等。因素影響有強弱，但彼此間勾連疊加，將影響放大。錢(qián)，是貫穿其中、不斷重壓的主線(xiàn)。

中弘的文旅地產(chǎn)隕落尚未走遠，山水文園又已陷入“危局”，文旅地產(chǎn)是價(jià)值區，也是高危區，目前尚未走出一條良性路徑，尤其對中小房企玩家來(lái)說(shuō)，前路依然難走。執惠曾統計，當前百強房企已有超一半布局文旅，對它們來(lái)說(shuō)，轉型之路已有起點(diǎn)、中途，但還未到終點(diǎn)。

07 Airbnb民宿曝出“偷拍門(mén)”事件

今年5月1日，山東青島一家民宿內，通過(guò)Airbnb（愛(ài)彼迎）預訂入住的情侶游客在路由器里發(fā)現針孔攝像頭，且嫌疑人從3月份就開(kāi)始偷拍。針對此偷拍事件，Airbnb方面5月6日回復稱(chēng)，已永久性移除涉事房源，并向該房客表達誠懇歉意。而類(lèi)似的情況早已不是第一次，2017年就有一對情侶在入住臺北高雄的愛(ài)彼迎民宿時(shí)，在煙感器內發(fā)現針孔攝像頭，并為此維權半年。今年4月，愛(ài)彼迎在愛(ài)爾蘭的一家民宿也被曝出“偷拍門(mén)”事件......

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從公開(kāi)信息看，這類(lèi)偷拍尚屬于“極小概率事件”，但放在不同的情境中，所折射或顯現的信息也不同。從愛(ài)彼迎的后續舉動(dòng)看，它們的處理態(tài)度、具體措施或能顯現其對事件的定性，以及帶來(lái)遏制或防控類(lèi)似事件繼續發(fā)生的可能性大小，對整個(gè)行業(yè)也有或正或反的影響。

嚴格來(lái)說(shuō)，愛(ài)彼迎對此事處理的態(tài)度和舉措都還有較大的提升空間，而現在也能看到一些民宿平臺承諾或真正去做來(lái)減少此類(lèi)事件發(fā)生的概率。但一些主客觀(guān)條件限制，使得民宿的整改與監管并不容易。巨頭們接下里具體怎么做，可能是風(fēng)向標之一。

08 Thomas Cook申請破產(chǎn)

2019年9月23日，一則重磅消息震驚旅游圈，擁有178年歷史的英國老牌旅游公司Thomas Cook宣布申請強制清算。這家世界上最古老旅行社的破產(chǎn)，也給中國旅游的從業(yè)者帶來(lái)了一些啟示。

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托馬斯庫克當然做錯了不少事情，債臺高筑、模式相對落后、不利的外部因素等，彼此相互作用，造成不可逆的悲情結局。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，今天的旅游業(yè)正發(fā)生巨變，旅游者、旅游方式、旅游需求、獲客渠道都在變，以往的旅游需求已不斷被滿(mǎn)足，但新的人群正在出現，流量渠道變的多元、產(chǎn)品鏈條不斷縮短、新的模式不斷生長(cháng)。在復雜的競爭環(huán)境下，如何緊跟時(shí)代步伐做出調整和變化，尤為重要。

老派的托馬斯庫克沒(méi)有跟上時(shí)代，終被時(shí)代所棄。它敲響了“警鐘”。

09 融創(chuàng )收購環(huán)球世紀及時(shí)代環(huán)球

11月27日，融創(chuàng )中國發(fā)布公告稱(chēng)，以人民幣152.69億元的對價(jià)收購云南城投集團持有的環(huán)球世紀及時(shí)代環(huán)球（目標公司）51%股權。交易完成后，環(huán)球世紀及時(shí)代環(huán)球將成為融創(chuàng )中國的間接附屬公司。此次收購后，融創(chuàng )文旅成為全國最大的會(huì )展類(lèi)項目持有及運營(yíng)商，融創(chuàng )形成了地產(chǎn)、服務(wù)、文旅、文化、會(huì )展會(huì )議、康養六大戰略板塊。

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在接過(guò)王健林的文旅“權杖”后，融創(chuàng )又承接“會(huì )展大王”之冠。背后，孫宏斌的文旅布局擴張的“野心”已十分明顯。他會(huì )“算賬”，尤其會(huì )算“大賬”。會(huì )展是與文旅并列的萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)需求、地方政府政策推動(dòng)的邏輯，和文旅其實(shí)不差一二。從長(cháng)遠說(shuō)，融創(chuàng )由此在一個(gè)產(chǎn)業(yè)藍海中占據了前列位置，不管是在會(huì )展板塊，還是將其與內部已有板塊融合等方面有了謀求更多產(chǎn)業(yè)板塊利益的可能。

中短期來(lái)說(shuō)，在融創(chuàng )所收購的 153 億元資產(chǎn)包里，有大量土地儲備和待售房產(chǎn)，項目多處于成都、武漢、長(cháng)沙、昆明等頭部二線(xiàn)城市。接下來(lái)，其通過(guò)會(huì )展等去撬動(dòng)更多的便宜土地，也有更多可能。

長(cháng)中短線(xiàn)結合，將收購來(lái)的資源與融創(chuàng )的資源盡快打通、融合，是這筆交易能釋放更大價(jià)值的關(guān)鍵。

10 斯維登全資收購城宿與有家美宿

2019年末，共享住宿市場(chǎng)再掀波瀾——斯維登擬100%全資收購城宿和有家民宿。此次收購之后，斯維登也坐穩了共享住宿線(xiàn)下運營(yíng)板塊的“頭部企業(yè)”。同時(shí)，作為有家美宿和城宿的股東，58同城和Airbnb也順勢入股了斯維登，而由于攜程和58同城在有家美宿有投資，因此原本看來(lái)是競爭對手的Airbnb與攜程在該項目上成為了合作者。至此，斯維登也成為眾多流量平臺的線(xiàn)下板塊。

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一般來(lái)說(shuō)，多數創(chuàng )始人都不情愿將自己一手打造的企業(yè)“拱手讓人”，尤其在市場(chǎng)還處于一個(gè)上升期，且自己處于頭部序列時(shí)，但終抵不過(guò)現實(shí)。

有家美宿、城宿被收購，有盈利模式未實(shí)現實(shí)質(zhì)突破的因素，尤其在資本冬天、虧損、擴張等多種因素下，壓力更巨?；蚩煽吹?，在資本推手和市場(chǎng)因素作用下，城市民宿的頭部效應走強，“大魚(yú)吃小魚(yú)”的戲碼可能更多。

再從收購方看，斯維登補充乃至完善了自己的業(yè)務(wù)板塊和區域布局，也由此在不同板塊客群、本地生活客群與旅游客群等的更多聚合，在將其互通互促形成一個(gè)更具規模、更大市場(chǎng)價(jià)值的客群（會(huì )員）方面，有更多可能。當然，前提是其能夠有效的消化、整合收購資源，激活單個(gè)的、整體的業(yè)務(wù)潛能。

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