作為文旅業(yè)者，我們都期待能對這個(gè)不斷趨前、變換不斷的文旅時(shí)代的每一個(gè)重大事件、每一個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)，有著(zhù)更多的了然于心，知曉它的變革、冷暖及趨勢。

于此，執惠統籌分析一周文旅最新動(dòng)態(tài)，聚焦文旅巨頭、目的地、新業(yè)態(tài)、新科技、新消費等五個(gè)領(lǐng)域，試圖從這些鮮活的元素中尋找發(fā)現每個(gè)領(lǐng)域中值得再加記錄的最新事件或信息，基于一定的框架、視角或維度，來(lái)探析它們帶給文旅業(yè)發(fā)展，帶給我們的價(jià)值點(diǎn)。

文旅惠評【第15周】，文旅一線(xiàn)情報，一周深度評析。

文旅巨頭行情

萬(wàn)達和五糧液希望跨界合作帶來(lái)一些新的可能。

近期，萬(wàn)達官網(wǎng)宣布，與五糧液集團達成戰略合作，雙方將在傳媒產(chǎn)業(yè)、體育賽事、專(zhuān)賣(mài)店建設、酒類(lèi)產(chǎn)品和文化旅游等領(lǐng)域開(kāi)展全面合作，包括2020年將首批在北京、上海、成都、西安等城市率先落地，建設集展示推介和餐飲品鑒一體的綜合體驗中心。

幾個(gè)維度看，其一，萬(wàn)達在商業(yè)地產(chǎn)、影視、體育、大健康等方面進(jìn)行了全產(chǎn)業(yè)鏈式布局，其業(yè)務(wù)體量規模、流量以及潛在消費客群等，都為五糧液所看中。比如萬(wàn)達的商業(yè)綜合體、影片影院、餐飲體驗中心等，流量巨大，渠道入口眾多，五糧液不管是品牌展示和營(yíng)銷(xiāo)，以及新渠道轉化，都有了更多可能。

目前從品牌聲量看，五糧液要遜色于茅臺，要擴增聲量、實(shí)現渠道增量，以及觸達更多潛在年輕消費客群方面，與萬(wàn)達合作不失為一策。

其二，五糧液的進(jìn)駐以及品牌合作，也為萬(wàn)達的商業(yè)地產(chǎn)增加了一個(gè)消費入口，有助為商場(chǎng)等引流，而商業(yè)購物中心也需在消費產(chǎn)品、場(chǎng)景空間等進(jìn)行調整升級。同時(shí)其體育賽事贊助合作、影片廣告植入等，也直接多了一個(gè)“金主”。

其三，上述合作邏輯和模式尚為較淺層次，萬(wàn)達與五糧液的合作互利，還在于雙方更多資源挖掘及產(chǎn)品打造，比如在萬(wàn)達廣場(chǎng)的五糧液店，需要升級打造成生活方式中心（消費中心、體驗中心），不僅是一個(gè)銷(xiāo)售或品牌展示渠道，還應有更多的文化、文創(chuàng )產(chǎn)品的供給，以及體驗場(chǎng)景空間的豐富打造；延伸到大健康產(chǎn)業(yè)，雙方皆有布局及擴張的考慮，白酒文化以及圍繞白酒打造的康養產(chǎn)品、項目，是個(gè)切入口，萬(wàn)達有整合資源和打造產(chǎn)品的能力，五糧液有文化資源，雙方各有渠道和客流，某天雙方合力去拿地打造一個(gè)康養項目（比如包括商業(yè)綜合體、體育運動(dòng)賽事、酒文化產(chǎn)品、康養產(chǎn)品等融為一體），也不是沒(méi)可能。

說(shuō)到康養項目，目前市場(chǎng)勢頭有增無(wú)減。

近期，大唐西市（大唐西市絲路投資控股有限公司）公布，其母集団將聯(lián)合新世界集團，以及中國民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)商會(huì )共同設立首期為100億元規模，總規模500億元中國民營(yíng)文化產(chǎn)業(yè)基金，以?xún)鹊匾欢€(xiàn)城市的50個(gè)文旅綜合體和中醫康養綜合體為投資標的。

新世界集團是香港四大地產(chǎn)商之一。不難看出，資本、地產(chǎn)、文化資源整合等，正在更多驅動(dòng)文旅和康養項目的投資擴張。

有進(jìn)有出，這是當前文旅市場(chǎng)的一個(gè)較顯著(zhù)特征，華僑城有直接表現。華僑城11月份股權轉讓動(dòng)作頗多。據執惠不完全統計，本月華僑城共計披露8家公司股權掛牌轉讓信息，總轉讓底價(jià)超50億元，其中房地產(chǎn)項目公司股權出讓依然是重頭。

華僑城希望在文旅板塊做大，但文旅項目規模大、周期長(cháng)，需要持續穩健的現金流，加上持續的布局新項目，現金流顯得更為重要。不過(guò)，需要看到，一方面，華僑城當前的地產(chǎn)體量相比文旅板塊依然大出很多，文旅做大還有個(gè)過(guò)程；另一方面，所推進(jìn)的新項目中，文旅地產(chǎn)的屬性也不算弱，地產(chǎn)與文旅的走向還有待繼續觀(guān)察。

最后再看美團，其第三季度營(yíng)收275億元創(chuàng )單季新高，到店及酒旅板塊本季度營(yíng)收62億元，同比增加39.3%，酒店間夜量超1億間。一方面，下沉市場(chǎng)的消費潛力還在釋放，美團的低星級酒店仍有繼續下滲的機會(huì )空間，競爭也會(huì )加劇，而高端酒店體量的擴充仍不算容易，本地生活化的消費鏈條賦能、營(yíng)銷(xiāo)提升等綜合動(dòng)作效應，將是繼續提升酒店間夜量的一個(gè)關(guān)鍵

本周數據顯示，目的地文旅項目投資（包括簽約、開(kāi)工在建）概算金額超過(guò)4494億元。

分區域和項目看，西安69個(gè)重大文旅項目開(kāi)建，總投資4266億元，包括在建和前期儲備的文化旅游項目。

其在建項目包括恒大文旅城（總投資約1000億元）、大唐西市絲路文旅小鎮、華僑城西安國際文化中心、華夏文化旅游綜合體、藍田民宿集群項目、宋城中華千古情等，涵蓋文旅綜合體（文旅地產(chǎn)、文旅小鎮）、民宿、酒店及演藝項目等。

一方面，西安文化底蘊深厚，可挖掘資源豐富，旅游產(chǎn)業(yè)潛力不斷釋放，同時(shí)作為西北“重鎮”，西安的經(jīng)濟、交通及政策支持等優(yōu)勢相對突出。數據顯示，2010年－2018年，西安游客總量與旅游總收入增幅分別為69%和160%，超過(guò)了北上廣等一線(xiàn)城市，不過(guò)其旅游消費的多元化、長(cháng)鏈條等境況還需要更多改善；另一方面，地產(chǎn)等各路投資者攜巨資進(jìn)入西安，進(jìn)行市場(chǎng)卡位，豐富了西安文旅市場(chǎng)的產(chǎn)品供給。

另延伸來(lái)看，今年及未來(lái)幾年，地方文旅項目落地開(kāi)建將可能迎來(lái)一波高峰期。

西南區域的文旅高地發(fā)展態(tài)勢，本周依然有所顯現。

包括貴州金沙銀灘生態(tài)旅游觀(guān)光園開(kāi)工，擬計劃投資30億；貴州重點(diǎn)旅游項目擬引入社會(huì )資本102.82億元；重慶潼南萬(wàn)達廣場(chǎng)及文旅小鎮項目簽約，總投資85億元等。

貴州有自然環(huán)境優(yōu)勢，生態(tài)旅游資源突出，吸引了不少項目投資，但其經(jīng)濟整體發(fā)展水平相對落后，交通條件不算差，但相比周邊的云川、重慶，也不算優(yōu)越，在文旅項目投資方面，貴州需要有更多的推動(dòng)措施，比如對引入社會(huì )資本的重點(diǎn)旅游項目，貴州將在政策、資金、項目推介上給予傾斜支持，優(yōu)先爭取納入國家、省級相關(guān)規劃；對符合條件的項目，優(yōu)先安排中央預算投資和省預算內基本建設投資及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)基金支持等。

地方政府誠意的釋放，是推動(dòng)外來(lái)投資者進(jìn)入的一個(gè)重要緣由。比如上述的重慶潼南萬(wàn)達廣場(chǎng)及文旅小鎮項目，潼南區相關(guān)領(lǐng)導表示，潼南用最大的誠意，以最優(yōu)質(zhì)的地塊、最優(yōu)惠的政策和最完善的配套，為萬(wàn)達集團提供發(fā)展的廣闊空間。希望今天項目簽約后，雙方一定要守合同講信用，共同將潼南萬(wàn)達廣場(chǎng)及文旅小鎮項目打造成為標桿。

“最大的誠意”“雙方一定要守合同講信用”，地方政府對落地這一項目的熱切心態(tài)可見(jiàn)一斑。

截至目前，重慶一共落成了9個(gè)萬(wàn)達廣場(chǎng)，區縣就有5個(gè)，分別是萬(wàn)州、永川、綦江、銅梁、涪陵。另外預計今年年底，南川萬(wàn)達廣場(chǎng)也將建成開(kāi)業(yè)，江津和大足則在規劃中。

可見(jiàn)，同一市的各個(gè)區縣，也有直接的項目競爭。巨頭與地方政府的項目聯(lián)姻，政策比拼依然將是一個(gè)重點(diǎn)。

文旅創(chuàng )新業(yè)態(tài)

先看攜程的兩個(gè)動(dòng)向。

一是攜程上線(xiàn)TripMall“酒店服務(wù)市場(chǎng)”，品類(lèi)包括：酒店廚房、建材、辦公用品等耗材；云跡機器人、Easy住等智能化產(chǎn)品；酒店房間拍照服務(wù)、酒店培訓及人員招聘、酒店建筑設計方案等軟性服務(wù)；金融貸款等服務(wù)。

大體看，這個(gè)服務(wù)市場(chǎng)主要是攜程針對B端酒店的服務(wù)，也是其圍繞酒店來(lái)延伸服務(wù)鏈條，挖掘增量服務(wù)價(jià)值，提高自身收益范圍及深度的考慮。既介入了酒店的耗材供應鏈，也參與酒店的存量空間收益提升、酒店運營(yíng)管理，以及金融支持等。

一方面，攜程可以對既有存量的酒店資源，通過(guò)增量產(chǎn)品及服務(wù)，既增加平臺黏性，也從中獲取更多的收益，擴展收益邊界，這其中既有來(lái)自酒店的，也有來(lái)自上游供應鏈條的，隨著(zhù)酒店體量的擴充，攜程對上游供應鏈的話(huà)語(yǔ)權還將更大；另一方面，這些產(chǎn)品和服務(wù)，有助于攜程繼續去談下更多的酒店，入駐攜程平臺，做大酒店體量等。

第二個(gè)動(dòng)向是，攜程廈門(mén)機場(chǎng)租車(chē)中心正式落地開(kāi)業(yè)，這是攜程租車(chē)事業(yè)部在國內落地的第8個(gè)租車(chē)中心。攜程廈門(mén)機場(chǎng)租車(chē)中心距離廈門(mén)機場(chǎng)1公里。目前，該租車(chē)中心內，有多家租車(chē)公司的數百臺車(chē)輛，車(chē)型覆蓋從經(jīng)濟型、舒適性到高端商務(wù)車(chē)、SUV一應俱全，能滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的需求”。

這件事從邏輯上講，較為簡(jiǎn)單，租車(chē)服務(wù)延伸了攜程的目的地服務(wù)，自駕需求當前也在提升，攜程的用戶(hù)量也很龐大，這些信息一串連，其合理性較為明顯。

對攜程來(lái)說(shuō)，此舉既有助增加用戶(hù)黏性和使用率，并將攜程所能提供的目的地服務(wù)進(jìn)行更多鏈接整合，也能更多介入用戶(hù)的消費場(chǎng)景中，比如用戶(hù)租車(chē)后的路程、目的地情況等也可能提供更多用戶(hù)畫(huà)像信息。做長(cháng)服務(wù)、介入滿(mǎn)足正提升的用戶(hù)需求中

不過(guò)租車(chē)有個(gè)問(wèn)題是還車(chē)，比如異地還車(chē)是否可以，是否需要相關(guān)費用，異地還車(chē)的場(chǎng)地租賃及相關(guān)運營(yíng)費用，租車(chē)中心的車(chē)輛供應以及場(chǎng)地租賃、運營(yíng)管理費用等之間的平衡等，這些也需要攜程琢磨一番。

說(shuō)到目的地，云南最近提出要全力抓線(xiàn)上智慧化提升，選擇重點(diǎn)旅游景區試點(diǎn)“刷臉就行”工程，推廣區塊鏈電子冠名發(fā)票，加快商家誠信碼全覆蓋，推出“一部手機管旅游”APP，拓展“一部手機游云南”平臺功能。同時(shí)，要進(jìn)一步健全完善游客購物“30天無(wú)理由退貨”機制，再造旅游購物新體系。

這里的一個(gè)重點(diǎn)是“管旅游”，低價(jià)游、強制購物等現象曾“重創(chuàng )”云南旅游業(yè)，為此，云南近兩年頗有“斷腕求生”之志，大力整改已有成效。云南省的上述舉措，不管是智慧化，還是旅游購物環(huán)境改善等，提升服務(wù)質(zhì)量及其效能是關(guān)鍵之一。

云南省所要的不僅是通過(guò)服務(wù)改善提升，來(lái)改善當前的旅游環(huán)境（消費環(huán)境、投資環(huán)境等），還希望通過(guò)上述措施，來(lái)對游客、項目、產(chǎn)品等進(jìn)行更多的串聯(lián)，在目的地服務(wù)、產(chǎn)品供給等進(jìn)行更多深耕，下沉、延展、深挖目的地資源，來(lái)尋求一個(gè)質(zhì)的提升。

再看另一目的地，長(cháng)三角。近期，阿里文娛與上海、南京、杭州、合肥、蘇州、寧波、蕪湖、（上海）徐匯7城1區成立長(cháng)三角文旅消費一體化聯(lián)盟。

不難理解阿里深耕長(cháng)三角的謀圖，各地方的文旅融合、文旅項目落地投建等，需要更多的IP和資本，阿里這兩方面都有，它需要的是更多的可落地區域及相關(guān)支持等。

云南的文旅產(chǎn)業(yè)背后站著(zhù)騰訊，不僅是“一部手機游云南”，還有騰訊動(dòng)漫、文創(chuàng )產(chǎn)品落地云南，云南省級文旅IP“云南云”的打造等，騰訊與云南正尋求更深度的彼此“綁定”。

兩相對比，阿里、騰訊正在爭奪更多的目的地，尋求將自身文娛（文旅）資源、技術(shù)等結合落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的競爭在文旅板塊還將加劇。

文旅新科技動(dòng)態(tài)

酒店場(chǎng)景大數據運營(yíng)平臺“攜旅信息”獲1億元A+輪融資，說(shuō)明資本市場(chǎng)對其看好。

攜旅定位酒店場(chǎng)景數據服務(wù)運營(yíng)商，以其線(xiàn)下大旅游住宿場(chǎng)景BI和大數據分析運營(yíng)平臺，以及智慧旅游大數據引擎的用戶(hù)個(gè)性標簽，為用戶(hù)提供旅游住宿產(chǎn)業(yè)運營(yíng)服務(wù)和體驗。其提供從政策、資金、運營(yíng)到維護環(huán)節的整體酒店場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)系統。

這對酒店來(lái)說(shuō)是一攬子的服務(wù)供給，“切”中了酒店投資運營(yíng)管理的多個(gè)痛點(diǎn)，包括前期的政策研判、資金壓力及回本周期、用戶(hù)體驗需求走高、技術(shù)升級、運營(yíng)管理效能提升等。

5G是文旅新科技無(wú)法繞過(guò)的詞。而景區是5G應用越加廣泛的場(chǎng)景區域。

公開(kāi)信息顯示，近期杭州湘湖景區已實(shí)現了5G信號全景區覆蓋。該景區接下來(lái)將加速打造5G智能景區，基于提供5G網(wǎng)絡(luò )下的無(wú)人車(chē)接送、AR全景監控、AR旅游向導、多功能智慧燈桿、機器人巡邏、無(wú)人機服務(wù)、VR全景體驗、高清全息影院等創(chuàng )新應用。

這些應用中透露了景區當前尋求解決的幾個(gè)問(wèn)題，包括運營(yíng)管理效能提升、服務(wù)智能化、提供更多的體驗產(chǎn)品等。比如無(wú)人車(chē)接送有可能縮減人力成本，AR全景監控和機器人巡邏，有助加強景區安全管理，其中機器人巡邏有助減少人力投入，且解決夜間巡邏或復雜天氣下的巡邏問(wèn)題；VR全景體驗、高清全息影院，則帶來(lái)更多場(chǎng)景體驗服務(wù)。

文旅消費洞見(jiàn)

本周文旅消費洞見(jiàn)聚焦四個(gè)內容：夜間經(jīng)濟、民宿、溫泉旅游、年輕人負債消費。

《2019中國夜間經(jīng)濟發(fā)展報告》顯示，發(fā)展夜間經(jīng)濟要把握好夜游“黃金四小時(shí)、白銀六公里”。大部分夜間游客的游玩時(shí)間為1至4小時(shí)，79.8％的夜間游客游玩時(shí)間超過(guò)2小時(shí)。夜游者傾向于在夜游地附近選擇住宿，而不是白天游玩的旅游吸引物附近，住宿地6公里范圍內是夜游的黃金地帶。另總體來(lái)看，夜間消費餐飲仍占主導，文化休閑為需求藍海。

這里有三個(gè)關(guān)鍵詞：消費區域、消費時(shí)間、消費產(chǎn)品。也就是說(shuō)，特色餐飲可以成為一個(gè)關(guān)鍵吸引物，但配套的文化休閑消費產(chǎn)品還較為欠缺，消費鏈條的延伸較短，游客的體驗消費時(shí)間承接不夠。其中，住宿產(chǎn)品將可能是夜游經(jīng)濟的另一個(gè)關(guān)鍵，一是圍繞住宿的集聚區周邊打造更多的夜游體驗產(chǎn)品，二是打造特色個(gè)性的住宿產(chǎn)品，將其形成一個(gè)吸引物。

順此說(shuō)到民宿，近期發(fā)布的國內首份民宿業(yè)大數據報告顯示， 2019年民宿用戶(hù)男性居多，年齡以20歲至29歲為主，用戶(hù)出游方式家庭親子出游、朋友出游和情侶出游較多。從評論來(lái)看，其中提及率最高的十個(gè)關(guān)鍵詞依次是房間、老板、環(huán)境、配套設施、交通、房東、早餐、服務(wù)態(tài)度、床品、性?xún)r(jià)比，這也高度概括了民宿用戶(hù)對民宿產(chǎn)品的主要關(guān)注點(diǎn)。

從中可以看出幾個(gè)硬指標：交通區位、硬件與軟件服務(wù)體驗、個(gè)性化服務(wù)等。對民宿平臺來(lái)說(shuō)，在展示房間關(guān)鍵信息方面可以適當調整，對于房東來(lái)說(shuō)，則要考慮如何優(yōu)化提升自家的服務(wù)來(lái)提高入住率，新進(jìn)入者則要考察好區位環(huán)境、周邊配套后再慎重進(jìn)入市場(chǎng)。

再說(shuō)到溫泉旅游，2019-2020冬春溫泉旅游消費趨勢分析顯示，旅游市場(chǎng)迎來(lái)溫泉“黃金期”，一是氣溫下降帶來(lái)的直接消費需求，二是交通條件改善提供消費便利，比如高鐵對沿線(xiàn)溫泉帶動(dòng)明顯，說(shuō)明周邊游、周末游中，溫泉旅游有了更多機會(huì )；

另外是消費區域正在擴展，個(gè)性化消費產(chǎn)品增多，“極光+溫泉”受到不少年輕人和情侶蜜月人群的追捧，成為新興的玩法。這說(shuō)明隨著(zhù)年輕消費群體潛力釋放，溫泉旅游的產(chǎn)品鏈條需要添加更多個(gè)性化的吸引物，而不僅限于溫泉。

最后剛好說(shuō)到年輕人，最近報告數據顯示，中國年輕人總體信貸產(chǎn)品的滲透率已達86.6%，95后每月信用卡消費支出占月收入的20%到60%。消費意識更強、對未來(lái)收入有更多自信、經(jīng)濟壓力相對較小等，是這些數據背后的部分原因。

這將帶來(lái)一波文旅消費紅利，文旅企業(yè)當盡快抓住。

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