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登錄3月初,許久沒(méi)到北京王府井逛街的北京市民霍瑩發(fā)現,這條老牌步行街正變得越來(lái)越有“國際范兒”,購物體驗也越來(lái)越人性化。這樣的改變源于王府井對硬環(huán)境和軟條件的綜合改造。
2018年12月,商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展步行街改造提升試點(diǎn)工作的通知》,決定在王府井等11條步行街開(kāi)展步行街改造提升試點(diǎn)工作,培育一批具有國際國內領(lǐng)先水平的步行街。
此前,2018年7月,商務(wù)部曾印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)高品位步行街建設的通知》,決定實(shí)施消費升級行動(dòng)計劃,推動(dòng)有條件的城市開(kāi)展高品位步行街建設。
目前,類(lèi)似王府井這樣的變臉正在全國各地上演。
高品位的步行街什么樣?怎么建?在業(yè)內人士看來(lái),步行街不應該異化成旅游一條街,應該在優(yōu)化街區環(huán)境、提高商業(yè)質(zhì)量、增強文化底蘊等方面發(fā)力,吸引更多市民回流,找到步行街消費增長(cháng)的內生動(dòng)力。
步行街都有些什么問(wèn)題?
2018年3月,商務(wù)部流通發(fā)展司對全國步行街情況進(jìn)行了摸底。結果顯示,全國經(jīng)營(yíng)面積在2萬(wàn)平方米以上的步行街、商業(yè)街超過(guò)2100條,總經(jīng)營(yíng)面積超過(guò)1億平方米。其中,36個(gè)重點(diǎn)城市有步行街約600條,經(jīng)營(yíng)面積占全國總經(jīng)營(yíng)面積一半以上。
在這些驅動(dòng)城市消費的步行街中,既有綜合型步行街,又有特色型步行街,很多步行街甚至已躋身城市地標。
旅行達人袁曄此前“打卡”了不少城市的步行街,特別是一些歷史街區開(kāi)發(fā)成的文化步行街。她的整體感受是街區的建筑風(fēng)格雖然保留了當地特色,但是店鋪和商品種類(lèi)卻幾乎“千街一面”,主要吸引的都是外地游客。
在袁曄的印象中,很多步行街的沿街店鋪都以零售和餐飲為主,紀念品同質(zhì)化嚴重,有的步行街干脆成了小吃一條街,街區衛生方面的問(wèn)題也隨之出現。
游客愿意去,本地人卻不愿意去,步行街變成了旅游一條街。這種現象在北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)賴(lài)陽(yáng)看來(lái),這正是目前很多步行街都存在的異化,旅游需求“擠掉”了服務(wù)本地人生活的需求,長(cháng)期下去就會(huì )導致步行街發(fā)展沒(méi)有后勁。
賴(lài)陽(yáng)解釋了其中的商業(yè)邏輯:旅游團游客傾向于購買(mǎi)低價(jià)紀念品和特產(chǎn),這就是為什么很多步行街特產(chǎn)店和玉器店泛濫。而一些特色店鋪,常常游客拍完照就走,人氣旺但盈利少。這就導致步行街的經(jīng)營(yíng)品類(lèi)趨同,品質(zhì)下降,無(wú)法吸引本地消費者以及中高端游客。
“環(huán)境不夠好、檔次不夠高,功能不完善、特色不突出等問(wèn)題,其應有的作用沒(méi)有充分發(fā)揮出來(lái)。在消費升級、電商分流、大型購物中心建設沖擊下,部分步行街客流減少、效益下降,與當前我國經(jīng)濟發(fā)展水平和消費升級需要不相適應?!贝饲?,商務(wù)部流通發(fā)展司司長(cháng)鄭文曾這樣總結我國步行街建設目前存在的問(wèn)題。
王府井步行街讓本地客流回歸
霍瑩發(fā)現,在王府井百貨這樣的傳統商場(chǎng),重裝升級后更多的快時(shí)尚品牌全新亮相,特別是世界頂級玩具品牌哈姆雷斯的落戶(hù),讓她找到了遛娃的新去處。走進(jìn)銀泰in88、王府中環(huán)這些王府井大街上的百貨新秀,大量國際一線(xiàn)品牌,特別是一些品牌旗艦店的出現,讓她感嘆王府井變時(shí)尚了。
霍瑩還看到,步行街變得更敞亮了,沿街小店鋪的數量減少了,街上有了更多的休息區和藝術(shù)雕塑。
在賴(lài)陽(yáng)看來(lái),王府井的變臉源于對硬環(huán)境和軟條件的綜合改造。
他總結說(shuō),王府井對品牌體系進(jìn)行了綜合提升,一些北京首店、亞洲旗艦店的出現,帶來(lái)了新的消費熱點(diǎn),也突出了街區的獨特性。此外,業(yè)態(tài)形式的豐富,特別是藝術(shù)館、兒童劇院等文化板塊,以及電影院、餐廳、兒童體驗區等休閑板塊內容的擴量提質(zhì),不斷優(yōu)化著(zhù)消費者的逛街體驗。
今年,王府井步行街將向北延長(cháng)344米,北端從金魚(yú)胡同延長(cháng)到燈市口街和燈市口西街。據賴(lài)陽(yáng)介紹,不僅是主街,王府井的輔街也在進(jìn)行延伸,一個(gè)更加立體化的商業(yè)街區正在形成中。
和霍瑩一樣,越來(lái)越多的北京人開(kāi)始選擇在王府井購物。
賴(lài)陽(yáng)指出,“強化為本地人服務(wù)的功能,讓更多北京人回歸步行街,才能形成步行街的內生增長(cháng)循環(huán)?!?/p>
記者看到,在北京市東城區政府印發(fā)的《落實(shí)〈深化改革推進(jìn)北京市服務(wù)業(yè)擴大開(kāi)放綜合試點(diǎn)工作方案〉實(shí)施方案》中,關(guān)于王府井國際化消費區域的定位描述里,明確指出“淡化王府井大街的旅游屬性”。
步行街的文化是靈魂
此前,鄭文曾這樣給高品位步行街畫(huà)像:區位優(yōu)越,商業(yè)資源豐富;環(huán)境優(yōu)美,公共設施健全;功能完善,名品名店集聚;特色鮮明,文化底蘊深厚;消費吸引力和輻射帶動(dòng)力明顯,在國內外享有較高的知名度和美譽(yù)度。
事實(shí)上,在各地的步行街改造提升過(guò)程中,增加步行街的文化底蘊都備受重視。而作為本土文化的重要載體,老字號如何為步行街導流也引發(fā)關(guān)注。
賴(lài)陽(yáng)認為,老字號為步行街改造提升發(fā)揮正向作用,關(guān)鍵在于品牌的年輕化。老字號需要根據消費需求進(jìn)行升級提升,而不是倚老賣(mài)老,僅僅作為一種文化符號存在。他舉例說(shuō),吳裕泰推出的花茶冰激凌就成了王府井的爆款甜品,店鋪門(mén)口排長(cháng)隊已是常態(tài);內聯(lián)升結合潮流元素設計的文創(chuàng )主題系列產(chǎn)品,也讓北京布鞋受到了年輕人的追捧。
不過(guò),賴(lài)陽(yáng)指出,打造步行街的文化特色不僅僅局限于老字號,很多融合現代審美與傳統文化的創(chuàng )新店鋪,也很有流量。
據賴(lài)陽(yáng)介紹,北京的前門(mén)大街也在進(jìn)行著(zhù)類(lèi)似的轉型。隨著(zhù)商業(yè)綜合體北京坊的全新亮相,書(shū)店、咖啡店、商業(yè)旗艦店的時(shí)尚元素與老北京建筑的傳統元素相結合,誕生了一批新晉網(wǎng)紅店,吸引了更多的年輕人前來(lái)嘗鮮。
對于一些歷史街區人氣旺卻難盈利的狀況,賴(lài)陽(yáng)建議引入藝術(shù)家工作室,將文化創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與商業(yè)相融合,“也許街區看上去沒(méi)有從前那么熱鬧了,但是消費層次和內涵的提升會(huì )帶來(lái)新的收益增長(cháng)”。
*本文來(lái)源:工人日報,本文作者:王維硯,原標題:《消費升級,高品位步行街應該怎么建?》。