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登錄3月14日,中國旅游研究院主辦的“夜間旅游系列研究成果發(fā)布會(huì )”在文化和旅游部南區舉行。旅游經(jīng)濟文化和旅游部重點(diǎn)實(shí)驗室張佳儀發(fā)布了《夜間旅游市場(chǎng)數據報告2019》。報告全文如下:
隨著(zhù)旅游消費的日益多元和旅游供給的提質(zhì)挖潛,加上全國各地頻頻出臺促進(jìn)夜間經(jīng)濟發(fā)展的政策文件,夜間旅游正吸引著(zhù)來(lái)自產(chǎn)學(xué)研各界越來(lái)越多的關(guān)注。中國旅游研究院夜間旅游課題組立足服務(wù)人民美好生活,根據研究院自主調研平臺調查數據,系統研究夜游市場(chǎng)的供需情況、結構特征、制約因素和發(fā)展前景,研究認為,夜間旅游作為滿(mǎn)足人們對美好生活的向往、拉動(dòng)旅游消費、推動(dòng)供給側改革和豐富深度文化體驗的重要途徑,將為旅游經(jīng)濟的持續健康發(fā)展提供新的動(dòng)能。
一、夜間旅游參與度高、消費旺
近年來(lái),我國夜間旅游參與度高,接受調查的游客中有過(guò)夜游體驗的占比92.4%。銀聯(lián)商務(wù)數據顯示,2019年春節期間國內夜間總體消費金額、筆數分別達全日消費量的28.5%、25.7%,其中,游客消費占比近三成,夜間旅游已成為旅游目的地夜間消費市場(chǎng)的重要組成部分。攜程、驢媽媽等旅游平臺夜游產(chǎn)品訂單穩步增長(cháng)。2018年,驢媽媽帶有“夜游”標簽產(chǎn)品訂單數同比增長(cháng)9.0%。觀(guān)光游船、主題燈會(huì )、文化體驗活動(dòng)成夜間旅游熱度風(fēng)向標。2019年攜程門(mén)票上線(xiàn)的燈會(huì )專(zhuān)題活動(dòng),游客數量同比增加了114%,其中,珠江夜游、黃浦江游覽、重慶兩江夜游、武漢夜游長(cháng)江、夜游三亞灣、鷺江夜游、閩江夜游、錢(qián)塘江夜游、“瀾滄江湄公河之夜”歌舞篝火晚會(huì )和千島湖夜游人氣最高。
表1:2019年春節期間夜間旅游消費占比
數據來(lái)源:中國旅游研究院銀聯(lián)商務(wù)旅游消費大數據聯(lián)合實(shí)驗室
二、夜游消費潛力巨大,人均體驗兩晚
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖1 未來(lái)游客夜間體驗時(shí)間
根據旅游統計,國內旅游平均停留時(shí)間為3天,連續3晚愿意體驗夜游的受訪(fǎng)者達到26%,選擇2晚的受訪(fǎng)者占到53%,不愿出游的受訪(fǎng)者僅占2%,人均夜游停留時(shí)間為2.03晚。說(shuō)明未來(lái)一段時(shí)間內,游客夜游意愿強烈,夜游市場(chǎng)需求廣闊,隨著(zhù)夜游產(chǎn)品的豐富多元和夜游環(huán)境的日臻完善,未來(lái)夜游需求將持續旺盛,市場(chǎng)潛力巨大。
專(zhuān)項調查數據顯示,夜游花費在200-400元和400-600元之間的比重最高,分別為27.9%和27%,600-800元和200元以下居中,分別占比15.6%和12.1%,1000元以下比重最低。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖2 夜間旅游花費時(shí)間
表2 夜間旅游花費意愿(按不同收入階層)
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
專(zhuān)項調查數據顯示,月收入水平在12000元以下的群體中選擇600元以下夜游花費的比重最高,月收入在12000-15000元的群體選擇600-1000元夜游花費的比重最高,月收入在15000元以上的夜游花費更多高于1000元。
三、夜游需求日益多元,文化體驗為重要組成
圖3 夜間旅游體驗訴求
專(zhuān)項調查數據顯示,游客對景色、活動(dòng)、餐飲、休閑等夜游要素的訴求相對均衡,35.7%的受訪(fǎng)者人群關(guān)注可供欣賞的美景,夜晚活動(dòng)、休閑氛圍、安全保障、美食/夜市的訴求比重在23%-28%之間。如今愈發(fā)多元的夜間消費場(chǎng)景為城市的夜晚注入了活力。游客希望在有限的時(shí)間內體驗更多活動(dòng),享受更多的服務(wù),夜游產(chǎn)品的豐富程度和品質(zhì)需求并重。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖4 游客夜游體驗活動(dòng)
文化體驗已成為夜間旅游的重要組成部分。書(shū)店、茶社、劇院是夜間消費市場(chǎng)的文化亮點(diǎn),誠品書(shū)店、國家大劇院、保利劇院等文化場(chǎng)所夜間消費熱度高漲。在對游客的夜游體驗需求調查中,文化節市活動(dòng)、文化場(chǎng)所參觀(guān)等活動(dòng)占比位居前列。以80后、90后為主體的年輕一代是當下夜間旅游消費的主力軍,占比分別達到40.0%、19.8%,引領(lǐng)夜游風(fēng)尚,24小時(shí)書(shū)店、話(huà)劇、院線(xiàn)電影等吸引了大批青年游客。在2300萬(wàn)人口的臺灣地區,誠品書(shū)店年客流量近1億人次。自2014年起,以三聯(lián)韜奮書(shū)店為代表的國內24小時(shí)書(shū)店不斷涌現,成為流行文化中一種特立獨行的存在。深度文化體驗已經(jīng)成為多元夜游場(chǎng)景消費中的重要組成部分。
四、夜游市場(chǎng)品質(zhì)可控,七成游客仍期待提升
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖5 夜間旅游綜合滿(mǎn)意度評價(jià)
專(zhuān)項調查數據顯示,夜游綜合滿(mǎn)意度為75.68,夜游服務(wù)質(zhì)量整體處于較好區間。25%的受訪(fǎng)者對現有夜間旅游市場(chǎng)非常滿(mǎn)意,42%的受訪(fǎng)者表示滿(mǎn)意,25%的受訪(fǎng)者表示一般,不滿(mǎn)意和非常不滿(mǎn)意占比8%。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖6 白天和夜間產(chǎn)品搭配滿(mǎn)意度評價(jià)
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖7 夜間旅游公共服務(wù)滿(mǎn)意度評價(jià)
在對夜游產(chǎn)品搭配和公共服務(wù)的滿(mǎn)意度調查中,27%的游客表示非常滿(mǎn)意,73%的游客評價(jià)為滿(mǎn)意及以下,未來(lái)仍有較大提升空間。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖8 夜間旅游限制因素
針對限制游客夜游體驗的原因調查顯示,擔心安全問(wèn)題占比49.4%,白天行程過(guò)滿(mǎn)需要休息占比38.8%,夜間交通不便占比25.8%。夜間安全和游客休息成為限制夜游的主要因素。
五、中青年情侶、家庭夜游占主流,18-22點(diǎn)為黃金四小時(shí)
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖9 夜間旅游出游模式
專(zhuān)項調查數據顯示,情侶出游和家庭親子出游對夜間體驗需求更高,分別占比31.8%和31.2%;朋友出游和跟團游需求居中,占比17.2%和11.6%;商務(wù)出差和個(gè)人獨行的夜間體驗需求最低。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
(出游停留3天)
圖10 夜間旅游消費和時(shí)長(cháng)(按年齡)
從年齡層次看,18-24歲和25-34歲代表的80、90中青年群體夜游消費最高。中青年群體是情侶出游、家庭親子出游的主體,也是收入較高愿意為更高品質(zhì)旅游買(mǎi)單的群體,夜游花費同樣處于較高水平。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖11 夜間旅游體驗時(shí)間
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖12 夜間旅游停留時(shí)間
專(zhuān)項調查數據顯示,夜間6-10點(diǎn)為夜間旅游的高峰時(shí)段,占比達到77%;11-12點(diǎn)%及12點(diǎn)以后夜間旅游占比23%。從夜游體驗時(shí)長(cháng)來(lái)看,愿意體驗3-4小時(shí)的游客最多,占比為48.1%,體驗1-2小時(shí)的比重為27.5%,體驗5-6小時(shí)的比重為17.1%,體驗7小時(shí)以上占比7.2%。
六、夜間旅游供不應求,旅游投資蓄勢待發(fā)
(一) 夜游產(chǎn)品比重和投資規模均有提升空間
從需求角度看,71%以上的受訪(fǎng)企業(yè)預計未來(lái)夜間旅游市場(chǎng)需求將持續旺盛或非常旺盛。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖13 夜游市場(chǎng)需求研判
從供給角度看,參與調研的657家旅游企業(yè)中,72.99%的旅游企業(yè)提供的夜游產(chǎn)品品類(lèi)在30%以下,79.24%的旅游企業(yè)夜游產(chǎn)品收入不足30%。由此可見(jiàn),夜游產(chǎn)品供給在數量和質(zhì)量上仍有較大提升空間。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖14 旅游企業(yè)比重(按夜間旅游產(chǎn)品數量、收入占比)
專(zhuān)項調查數據顯示,參與調研的657家旅游企業(yè)中,夜游產(chǎn)品投資規模在5%以下的企業(yè)占比23%,投資規模在6%-10%的企業(yè)占比28%,投資規模在10%-20%的企業(yè)占比26%,投資規模超過(guò)30%的企業(yè)占22%。投資模式方面,旅游企業(yè)更傾向與政府合作(30.7%)或與國內其他企業(yè)合作(32.6%),獨資(18.7%)或與國外企業(yè)合作(9.1%)其次,7.9%的企業(yè)愿意與高?;蚩蒲袉挝缓献?。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖15 旅游企業(yè)比重(按夜間旅游投資規模、模式占比)
從夜游產(chǎn)品的供給側角度看,旅游企業(yè)的夜游領(lǐng)域投資、產(chǎn)品供給數量和盈利水平等均較白天產(chǎn)品有很大差距,但在游客需求旺盛的背景下,更多企業(yè)對夜游市場(chǎng)的市場(chǎng)前景看好,并愿意在未來(lái)加大投資力度和品質(zhì)投入。游客體驗需求的升級將促進(jìn)夜游品質(zhì)提升,夜間旅游市場(chǎng)潛力巨大。
(二) 夜游前景普遍看好,夜游環(huán)境有待改善
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖16 夜游市場(chǎng)未來(lái)增幅預測
專(zhuān)項調查數據顯示,近六成的旅游企業(yè)認為未來(lái)夜游市場(chǎng)增幅將在10%-20%,超過(guò)三成的企業(yè)認為夜游市場(chǎng)增幅將達到20%以上?;趯σ褂问袌?chǎng)前景的一致看好,有81%的企業(yè)有愿意擴大投資的意愿。
數據來(lái)源:中國旅游研究院夜間旅游專(zhuān)項調研
圖17 夜間旅游市場(chǎng)投資熱點(diǎn)
根據預測,未來(lái)夜間休閑設施和休閑氛圍、美食/夜市、體驗活動(dòng)都將是市場(chǎng)的投資熱點(diǎn)。這些投資熱點(diǎn)的品質(zhì)提升,需要社會(huì )各界共同努力,不斷完善休閑基礎設施,營(yíng)造有溫度、有特色的人文環(huán)境、保障游客的人身財產(chǎn)安全、食品安全,全面提升游客體驗。
中國旅游研究院夜間旅游市場(chǎng)專(zhuān)項研究顯示,目前以情侶出游、家庭親子出游為主要消費主體的夜間旅游市場(chǎng)需求旺盛,但受到安全問(wèn)題、交通條件、產(chǎn)品豐富程度等條件制約,旅游企業(yè)的夜游產(chǎn)品供給在品類(lèi)、品質(zhì)、投資力度等方面仍有較大的提升空間。預計未來(lái)旅游企業(yè)將有更多的熱情和資源投入夜間旅游市場(chǎng),企業(yè)、政府和社會(huì )共同努力提高夜間旅游服務(wù)質(zhì)量,不斷提升游客夜間體驗,不斷滿(mǎn)足廣大人民對于美好假日旅游和美好生活的需求。
*本文來(lái)源:微信公眾號“中國旅游研究院”(ID:CTA20080606),原標題:《報告發(fā)布丨夜間旅游市場(chǎng)數據報告2019》。