日前，日本觀(guān)光廳發(fā)布統計報告，2018年中國訪(fǎng)日游客首次突破800萬(wàn)人次，購物消費雖仍居首位，但“爆買(mǎi)”的勢頭有所下降。事實(shí)上，不僅日本，中國出境游客在其它國家或地區的消費行為，在過(guò)去一年里也都發(fā)生了明顯的變化。根據中國旅游研究院的專(zhuān)項調查，中國游客在目的地期間用于餐飲、住宿和文化娛樂(lè )消費的比重分別為14%、21%和24%，同比均有明顯的增長(cháng)，而炫耀消費、沖動(dòng)消費或委托代購所支撐的購物支出則從34%劇減到16%。

改革開(kāi)放四十年來(lái)，從“吃有肉、住有樓，還有閑錢(qián)去旅游”的樸素理想，到人均接近4次的國民出游率;從“春節去歐洲旅游”，到“放假了，去倫敦呆幾天”，可以說(shuō)，國人在旅游消費這件事上正在從“有沒(méi)有”向“好不好”和“精不精”轉變。隨著(zhù)中國人旅游次數的增加和消費經(jīng)驗的成熟，人們不會(huì )一見(jiàn)到比國內便宜的奢侈品牌就沖動(dòng)性地“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”，而是根據自己的日常需要和合理預算再做購買(mǎi)決策。

出境購物比重下降的原因也包括國內的政策環(huán)境和消費環(huán)境。海南離島免稅購物商品范圍的擴大和消費額度的提升，機場(chǎng)、港口的離境免稅購物的便利化，讓部分海外消費留在了國內。此外，隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，特別是制造業(yè)和服務(wù)業(yè)對商品質(zhì)量的關(guān)注，國內商品變得越來(lái)越種類(lèi)豐富、價(jià)廉物美，這實(shí)際上對海外購物消費起到了進(jìn)口替代作用。

中國游客把購物上節省下來(lái)的錢(qián)，用于體驗目的地的人文環(huán)境和生活方式，多參與博物館、世界自然和文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等文化休閑項目，對于自古以來(lái)就追求“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”的國人來(lái)說(shuō)，確是可以提高綜合素質(zhì)的好事情，也是我們樂(lè )見(jiàn)其成的變化。

在可以預見(jiàn)的未來(lái)，出境旅游市場(chǎng)仍然會(huì )維持增長(cháng)的態(tài)勢，但購物消費比重下降將是不可逆轉的趨勢。隨著(zhù)人們旅行經(jīng)驗的豐富和智能通信、移動(dòng)支付的發(fā)展，游客對海外目的地的公共服務(wù)和商業(yè)環(huán)境會(huì )有更高的要求，個(gè)性化需求和定制旅游將進(jìn)入市場(chǎng)的成熟期。一個(gè)市場(chǎng)繁榮可期、商業(yè)模式重構和產(chǎn)業(yè)格局的重組的時(shí)代正在來(lái)臨。只有那些真正有品質(zhì)和價(jià)值的海外旅游目的地才會(huì )成為出境游客的首選，只有以科技創(chuàng )新、品質(zhì)保障為基礎的資源供應商和旅游代理商才能生存下去，發(fā)展起來(lái)。那種打政策和法規的擦邊球，進(jìn)店購物吃回扣，掙黑錢(qián)發(fā)大財的操作空間將會(huì )變得越來(lái)越狹小，直至消失。

*本文來(lái)源：環(huán)球時(shí)報，作者：戴斌，作者是中國旅游研究院院長(cháng)，原標題：《戴斌：出境游客消費觀(guān)悄然變化》。

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