2月4日，全國廁所革命工作現場(chǎng)會(huì )在廣東省廣州市召開(kāi)。

2015年，國家旅游局局長(cháng)李金早在桂林市召開(kāi)的全國旅游廁所工作現場(chǎng)會(huì )上發(fā)表署名文章《旅游要發(fā)展，廁所要革命》，被認為是向“臟、亂、差、少、偏”的中國廁所發(fā)起總攻的“討伐檄文”，并部署啟動(dòng)全國旅游廁所建設與管理三年行動(dòng)，并確定三年行動(dòng)目標：新建、改擴建旅游廁所5.7萬(wàn)座，其中新建3.3萬(wàn)座、改擴建2.4萬(wàn)座。要求在2017年末最終實(shí)現旅游景區、旅游線(xiàn)路沿線(xiàn)、交通集散點(diǎn)、旅游餐館、旅游娛樂(lè )場(chǎng)所、休閑步行區等的廁所全部達到標準，并實(shí)現“數量充足、干凈無(wú)味、實(shí)用免費、管理有效”要求。

中國廁所革命三年行動(dòng)計劃已完成89.33%的目標

數據顯示，“515戰略”實(shí)施以來(lái)，廁所革命取得了重要進(jìn)展，全國共完成新建廁所50916座，占廁所革命三年行動(dòng)計劃（共5.7萬(wàn)座）的89.33%。旅游場(chǎng)所找廁難、如廁難，以及廁所臟亂差的現象有了顯著(zhù)改觀(guān)。

《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規劃》明確提出“十三五”期間，全國新建、改擴建10萬(wàn)座旅游廁所，主要旅游景區、旅游場(chǎng)所、旅游線(xiàn)路和鄉村旅游點(diǎn)的廁所全部達到A級標準。加強政策引導、標準規范、技術(shù)創(chuàng )新、典型示范，持續推進(jìn)旅游“廁所革命”。重點(diǎn)抓好鄉村旅游廁所整體改造，著(zhù)力推進(jìn)高寒、缺水地區廁所技術(shù)革新，鼓勵大中型企業(yè)、社會(huì )組織援建中西部旅游廁所，倡導以商建廁、以商管廁、以商養廁。推進(jìn)廁所無(wú)障礙化。積極倡導文明如廁。

國家領(lǐng)導人關(guān)注“廁所革命”廁所革命被世界認可

目前，旅游廁所革命得到黨中央、國務(wù)院高度重視，各省區市黨委政府積極響應，在神州大地已成燎原之勢。

習近平總書(shū)記高度重視并十分關(guān)注廁所革命。2015年，習總書(shū)記作出重要批示，指出“抓廁所革命，從小處著(zhù)眼、從實(shí)處入手，是提升旅游品質(zhì)的務(wù)實(shí)之舉”。

2015年7月，習總書(shū)記在吉林延邊調研時(shí)指出，農村也要來(lái)場(chǎng)廁所革命。

2016年8月，習總書(shū)記在全國衛生與健康大會(huì )上再次強調，要持續開(kāi)展城鄉環(huán)境衛生整治行動(dòng)。對總書(shū)記的重要批示指示，業(yè)界普遍感到非常振奮，認為這是一場(chǎng)由旅游行業(yè)掀起，進(jìn)而遍及城鄉，引發(fā)廣泛關(guān)注的“革命”。

英國《金融時(shí)報》、《每日郵報》、《每日電訊報》，美國《洛杉磯時(shí)報》，法國《費加羅報》，印度《印度時(shí)報》等海外媒體則不吝筆墨，紛紛報道中國廁所革命，國內各大媒體則對廁所革命進(jìn)行長(cháng)期地追蹤報道。

國家旅游局局長(cháng)李金早認為，由于我國地域遼闊，各地自然環(huán)境和發(fā)展水平差異很大，廁所建設和管理整體水平低、歷史欠賬大，幾千年的傳統陋習更是根深蒂固。廁所革命雖然由旅游部門(mén)發(fā)起，但廁所革命的持續推進(jìn)，需要全社會(huì )方方面面的參與，需要各級政府及相關(guān)部門(mén)，切實(shí)承擔起按其職責應該完成的建設和管理任務(wù)；需要鼓勵廣大企業(yè)切實(shí)履行社會(huì )責任，投身廁所建設與管理；需要倡導社會(huì )經(jīng)營(yíng)單位和機關(guān)企事業(yè)單位，免費向游客、市民開(kāi)放廁所；需要新聞媒體積極引導，正面宣傳，形成全社會(huì )關(guān)注推動(dòng)廁所革命的氛圍；也需要廣大游客尊重他人勞動(dòng)成果，自覺(jué)愛(ài)護廁所設備、保持衛生，養成文明如廁習慣，形成文明健康向上的廁所文化。

“廁所革命不能是旅游部門(mén)一家‘獨奏曲’，應當是全社會(huì )的‘合奏曲’”。李金早說(shuō)，“當前，旅游發(fā)展正從景點(diǎn)旅游模式向全域旅游模式過(guò)渡。廁所作為旅游公共服務(wù)供給的重要環(huán)節，也要由景點(diǎn)模式走向全域模式。廁所革命不僅是旅游廁所革命，更是全社會(huì )的廁所革命?！?/p>

廁所革命蘊藏無(wú)限商機，社會(huì )參與有利可循

廁所是公共事業(yè)、公益產(chǎn)品，但是廁所里面有商機，要讓商家在廁所建設中有利可循。目前，廁所的商業(yè)化建設沒(méi)有固定模式，各地要結合實(shí)際情況主動(dòng)探索。

“按照公共服務(wù)示范標準抓廁所革命，一方面決不能脫離實(shí)際追求奢華，另一方面我們鼓勵有條件的地方特別是5A景區可以以更高的標準加大廁所投入，加強廁所建設?！崩罱鹪缛缡潜硎?。

早在廁所革命之初，有專(zhuān)家曾指出我國廁所面臨建設水平滯后、“重建設、輕管理”、資金投入不足等多重難題。這些問(wèn)題在廁所革命實(shí)踐之中找到了解決路徑。

自廁所革命三年行動(dòng)計劃實(shí)施以來(lái)，全國多地主管部門(mén)和企業(yè)合作，開(kāi)始了自己的嘗試。中國光大集團光大置業(yè)有限公司與當地政府合作，在山東嶗山風(fēng)景區開(kāi)展的生態(tài)廁所項目工程，由光大集團出資建設，政府分期回購。建設完成后，政府委托光大集團經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)可以拓展運營(yíng)空間，在生態(tài)廁所內外開(kāi)展以商養廁的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，并全面負責廁所的日常養護維修，政府對其經(jīng)營(yíng)廁所的管理情況進(jìn)行監督考核。北京藍潔士科技發(fā)展有限公司董事長(cháng)吳昊介紹，目前，他們公司生產(chǎn)了一種“互聯(lián)網(wǎng)＋廁所”的產(chǎn)品，并落地河北知名旅游目的地野三坡。

江蘇華虹新能源有限公司總經(jīng)理張岳清曾對媒體表示，廁所所技術(shù)的革命不僅能提供各式各樣的環(huán)保、綠色、經(jīng)濟型廁所，解決景區游客及城市居民找廁難、如廁難等問(wèn)題，還可以為不同氣候、不同地區提供因地制宜的廁所建設方案，比如源分離資源型生物廁所解決方案在安徽黃山、陜西華山等旅游勝地和上海地鐵站已有應用，客戶(hù)反饋效果較好。

在德國柏林，“茅廁大王”——瓦爾公司的創(chuàng )始人漢斯·瓦爾卻將創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)與廁所產(chǎn)業(yè)發(fā)展一起，開(kāi)公廁竟然能年賺三千萬(wàn)歐元。

在參與柏林廁所經(jīng)營(yíng)權競標時(shí)，漢斯·瓦爾說(shuō)，“你把這個(gè)廁所包給我，我敢接，而且承諾免費提供?！?/p>

在多數人認為只有虧本的情況下，他沒(méi)有想過(guò)從市民身上賺錢(qián)，而是通過(guò)聘請日本、意大利專(zhuān)業(yè)設計師，保證每一座公廁不盡相同，且趣味性十足，尤其是男性公廁，結合了動(dòng)漫、模特等元素，延長(cháng)市民在公廁的停留時(shí)間。瓦爾公司所建造的廁所受到了公民的熱烈歡迎，“最干凈的廁所”贏(yíng)得國內外游客的尊重。

由此，瓦爾公司建設的廁所人流量越來(lái)越多，還有人只為參觀(guān)不為如廁，可謂好評如潮。這一現象引起了品牌商的重視，他們紛紛找到瓦爾公司，表示想要合作。以至于還沒(méi)有建好的公廁，都被早早預定下來(lái)。香奈兒、蘋(píng)果、諾基亞等國際大牌，也難耐公廁廣告的魅力，向公廁伸出了橄欖枝。

之后，他更是玩轉創(chuàng )意，把公廁外墻體廣告做到內墻體，甚至是里面的擺設，都添加了廣告功能……

于是，瓦爾公司第一次盈利了，幾千萬(wàn)歐元，然后，瓦爾公司打敗寶馬奔馳，成為德國最具創(chuàng )意公司。

中國百姓樂(lè )享政府民生 第三衛生間成為新理念

在2017全國廁所革命工作現場(chǎng)會(huì )上，李金早局長(cháng)在會(huì )上強調，廁所革命既注重硬件建設，又注重抓軟件服務(wù)，突出廁所任性化，著(zhù)力提升游客滿(mǎn)意度。他重點(diǎn)強調，國家旅游局倡導了第三衛生間的建設。

他指出，所謂的第三衛生間，既不是男廁所也不是女廁所，第三衛生間的設置，首先從景區開(kāi)始，這對于5A景區是一個(gè)硬指標。事實(shí)證明，這項工作得到了社會(huì )方方面面的好評。

他舉例表示，一個(gè)父親帶著(zhù)年幼的女兒上廁所，或者一個(gè)女兒帶著(zhù)年邁的父親上廁所，既不能上男廁所也不能上女廁所，只能去第三衛生間。

“不是把廁所當做一般的旅游公共服務(wù)，而是將廁所當作全域旅游產(chǎn)品，切實(shí)抓出特色來(lái)?！崩罱鹪缯f(shuō)，“抓廁所革命，需要牢固樹(shù)立全心全意為游客服務(wù)的思想，要想游客之所想，急游客之所急，時(shí)刻把游客的需求掛在心上?！?/strong>

廁所革命行動(dòng)計劃實(shí)施2年后，景區景點(diǎn)“找廁難、如廁難”現象有了顯著(zhù)改觀(guān)，一批生態(tài)廁所、廁所建管模式、全域旅游廁所出現，成了全社會(huì )共同重視和致力于解決的問(wèn)題，從而提升了百姓民生。

李金早說(shuō)，要想滿(mǎn)足大眾旅游時(shí)代游客的如廁需求，我們必須轉變觀(guān)念，讓廁所革命普及景區內外，深入城鄉。如此，使廁所革命成為引領(lǐng)中國旅居環(huán)境乃至整個(gè)城鄉人居環(huán)境變革的推動(dòng)性力量。

中國開(kāi)展廁所革命，不僅是在著(zhù)力解決我國旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題，引領(lǐng)社會(huì )重視廁所，也為全球特別是發(fā)展中國家解決廁所問(wèn)題，提供了可借鑒、可復制、可推廣的實(shí)踐案例?！爸袊鴰锩闭蔀榕c各國旅游業(yè)界交流的新內容，引起國際社會(huì )的高度關(guān)注，并獲得良好聲譽(yù)。

* 本文轉載自《伍策看世界》。