國家旅游局發(fā)布2017全國優(yōu)選旅游項目征集令，遴選推薦工作開(kāi)始啦

為積極引導旅游投資，大力推動(dòng)金融支持旅游業(yè)發(fā)展，國家旅游局決定開(kāi)展2017年全國優(yōu)選旅游項目遴選工作。

優(yōu)選項目的基本條件是：

（一）新開(kāi)工或擬開(kāi)工的、符合旅游業(yè)轉型升級要求的重點(diǎn)景區建設項目、休閑度假項目、鄉村旅游項目和新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)項目。

（二）項目已完成立項審批，有業(yè)主投資單位，具備開(kāi)工建設條件，有融資貸款需求。項目產(chǎn)權明晰、業(yè)主明確。

（三）項目概念設計在全國同類(lèi)產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平，具有一定的引領(lǐng)性和示范性。

（四）項目帶動(dòng)效益明顯，能有效拉動(dòng)投資、促進(jìn)消費和增加就業(yè)。當地政府重視，是本地重點(diǎn)項目。

（五）符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策，項目不含高爾夫、會(huì )所、別墅等建設內容。

（六）重點(diǎn)支持擬采用PPP模式或政府采購模式運作的旅游項目。

推進(jìn)程序是：

各?。▍^、市）旅游部門(mén)根據優(yōu)選項目的基本條件，結合各地實(shí)際情況，支持和指導具備條件的地區策劃和包裝一批旅游項目，綜合考慮區域發(fā)展情況、項目基本情況及市場(chǎng)前景等因素，初步遴選30個(gè)左右旅游項目。原則上，項目沒(méi)有業(yè)主單位，未完成基本建設程序的，不予推薦。

國家旅游局會(huì )同有關(guān)金融機構共同審核確定后，國家旅游局將對全國優(yōu)選旅游項目給予重點(diǎn)支持。一是旅游發(fā)展基金貸款貼息資金重點(diǎn)向優(yōu)選項目?jì)A斜；二是通過(guò)相關(guān)投資推介等平臺向投資商重點(diǎn)推介；三是各金融機構將把優(yōu)選旅游項目納入旅游產(chǎn)業(yè)支持項目?jì)鋷?，?yōu)先給予信貸支持；四是根據項目實(shí)際需求，協(xié)調相關(guān)部門(mén)和金融機構給予相應的金融、土地等政策支持。

快點(diǎn)行動(dòng)吧，詳細情況請在國家旅游局網(wǎng)站查詢(xún)。

三部門(mén)聯(lián)合印發(fā)農家樂(lè )（民宿）建筑防火試行導則

導則對農家樂(lè )（民宿）消防基礎設施要求、消防安全技術(shù)措施、日常消防安全管理、施工現場(chǎng)消防安全管理、消防安全職責五大方面進(jìn)行了規范說(shuō)明。

該導則主要適用的農家樂(lè )（民宿）是指位于鎮（不包括城關(guān)鎮）、鄉、村莊的，利用村民自建住宅進(jìn)行改造的，為消費者提供住宿、餐飲、休閑娛樂(lè )、小型零售等服務(wù)的場(chǎng)所。在規模上，經(jīng)營(yíng)用客房數量不超過(guò)14個(gè)標準間（或單間）、最高4層且建筑面積不超過(guò)800m2的農家樂(lè )（民宿）。

超過(guò)上述規?；蛐陆ǖ霓r家樂(lè )（民宿），應符合最新《農村防火規范》、《旅館建筑設計規范》、《建筑設計防火規范》的要求。本導則不適用于土樓、地坑院、窯洞、氈房、蒙古包等傳統建筑。

攜程董事局主席梁建章建言多建機場(chǎng)

兩會(huì )期間，李克強總理在2017年政府工作報告中提到，要繼續加強軌道交通、民用航空、電信基礎設施等重大項目建設。對于推進(jìn)民用航空發(fā)展，攜程聯(lián)合創(chuàng )始人、執行董事會(huì )主席梁建章給出了自己的建議。

他認為應多建機場(chǎng)。此舉將帶來(lái)多方面的好處，既能縮小與美國等國家的差距，也可成為促進(jìn)就業(yè)的動(dòng)力，并帶來(lái)旅游創(chuàng )新機會(huì )，最終讓游客出行更加便利。梁建章認為，機場(chǎng)建設進(jìn)一步提速，在為追趕美國等航空發(fā)達國家提供助力的同時(shí)，將成為促進(jìn)投資、就業(yè)以及旅游發(fā)展的良方。從國外經(jīng)驗來(lái)看，機場(chǎng)的投資效益比是1:8，就業(yè)帶動(dòng)比為1：12。這意味著(zhù)，加速機場(chǎng)建設，擴大基礎設施投資，不僅拉動(dòng)區域經(jīng)濟發(fā)展，還將帶來(lái)更多的就業(yè)機會(huì )。隨著(zhù)大眾旅游時(shí)代到來(lái)，游客需求越來(lái)越個(gè)性化，將使得新興的航空旅游的潛在需求釋放出來(lái)。借助通用航空與旅游的結合，可以打造低空觀(guān)光、航空體育、旅游擺渡等多元化旅游產(chǎn)品。

12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺公布2016旅游侵權盤(pán)點(diǎn)

據12301國家智慧旅游公共服務(wù)平臺數據統計，2016年收到投訴案件中排名Top5的分別是：旅行社及導游領(lǐng)隊，占比49.72%，在線(xiàn)旅游企業(yè)，占比19.51%，旅游景區，占比18.79%，住宿設施占比6.42%，其他（非法一日游、購物、餐飲、交通等）占比5.56%。

其中，旅行社及導游領(lǐng)隊投訴中，違反合同約定為首要投訴原因，占比56.09%，主要投訴內容為行程與合約不符、降低等級標準；

在線(xiàn)旅游企業(yè)投訴中，包價(jià)旅游產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題為首要投訴原因，占比61.01%，主要投訴內容為包價(jià)旅游產(chǎn)品描述不符、包價(jià)旅游產(chǎn)品提供的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；

旅游景區投訴中，景區管理問(wèn)題為首要投訴原因，占比55.33%，主要投訴旅游景區的票價(jià)優(yōu)惠政策、景區管理不善問(wèn)題；

住宿設施投訴中，服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題為首要投訴原因，占比72.51%，主要投訴提供的住宿產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量、工作人員服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。

首旅集團董事長(cháng)段強：酒店服務(wù)費應發(fā)給酒店服務(wù)人員

2017年3月在十二屆全國人大四次會(huì )議上，全國人大代表、北京首旅集團董事長(cháng)段強先生在會(huì )上建議：旅游產(chǎn)業(yè)（酒店業(yè)）15%服務(wù)費不計入經(jīng)營(yíng)收入，轉而直接由企業(yè)下發(fā)到服務(wù)人員手中，激勵服務(wù)人員提供有效個(gè)性化服務(wù)。段強認為,“當今的旅游行業(yè)都有服務(wù)費，比如一些比較高端的餐廳或者酒店都會(huì )收取10%-15%的服務(wù)費，這個(gè)在國外叫做小費，是由客人直接給到服務(wù)人員。國外餐廳跟酒店的服務(wù)人員基本沒(méi)有工資，主要的收入來(lái)源就是小費。

在國內，沒(méi)有小費制度，只有服務(wù)費，而且這項費用是計入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入，在扣除各項費用后反而所剩無(wú)幾，更返不到服務(wù)人員手中。也不能激勵服務(wù)人員，他認為這筆服務(wù)費應該有組織的應用到服務(wù)人員身上。當今的旅游業(yè)就業(yè)前景嚴峻，應該出臺一些能夠激勵服務(wù)員的政策，并建議服務(wù)費不應當計入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)收入，而是由企業(yè)直接下發(fā)給服務(wù)員或者用于培訓項目。 

2017 ITB Berlin 旅游展落幕，人工智能、醫療旅游以及技術(shù)創(chuàng )新廣受關(guān)注

3月12日，為期五天的2017柏林ITB旅游展圓滿(mǎn)落幕，作為全球最大的旅游展覽會(huì )，本次展覽共吸引了來(lái)自187個(gè)國家的超過(guò)10,000家公司和組織參加，并向約18萬(wàn)名游客展示了他們的產(chǎn)品和服務(wù)。

本次ITB討論的關(guān)鍵議題是不斷深化的地方政治危機和人工智能的技術(shù)進(jìn)步。去年關(guān)于機器人提供服務(wù)的話(huà)題在2017年得以繼續，并重點(diǎn)關(guān)注了人工智能應用領(lǐng)域。此外，作為一個(gè)新的旅游分支，醫療旅游得到了廣泛關(guān)注，

值得一提的是，ITB的旅游技術(shù)和eTravel世界展廳一直在持續的增長(cháng)和動(dòng)態(tài)擴張。今年，30%的旅行技術(shù)參展商都是第一次參加ITB。另外，還有越來(lái)越多的支付系統供應商出現，這表明旅行技術(shù)創(chuàng )新日益重要。

除了旅游技術(shù)展廳，eTravel 世界的展位被完全訂滿(mǎn)。由于繼續增長(cháng)的需求，ITB主辦方開(kāi)辟了一個(gè)額外的展示大廳，其中，60%的參展商都是首次亮相ITB。代表社交媒體、大數據和移動(dòng)端旅游服務(wù)的70多家公司也預示著(zhù)這個(gè)市場(chǎng)的快速增長(cháng)。同時(shí)，eTravel World還吸引了越來(lái)越多的國際參展商，特別是來(lái)自世界各地的創(chuàng )業(yè)公司。 

文物保護還需更多“尚方寶劍”

全國政協(xié)委員、中國社會(huì )科學(xué)院考古研究所研究員袁靖在兩會(huì )期間表示，多年以前，許多地區對歷史建筑保護的工作原則是“拆、改、留”，現在，這三個(gè)字的順序變?yōu)榱恕傲?、改、拆”，也就是以保留為主，?jīng)濟發(fā)達的地區認識到了保護文化的重要性。

在事情的另一面，文化資源豐富特別是在歷史上有標志性意義的所在地，很多地方卻是貧困地區。袁靖舉例說(shuō)，明長(cháng)城分布在我國404個(gè)縣，半數以上是貧困縣，讓它們拿出財政經(jīng)費做保護工作，“確實(shí)十分十分艱難”，但這項工作刻不容緩。事實(shí)上，在文物保護方面，國家要多管齊下，幫助貧困地區解決文物保護的后顧之憂(yōu)。

現在，財政投入并不是文物保護唯一需要的。在全國政協(xié)委員、故宮博物院院長(cháng)單霽翔看來(lái)，立法能為故宮完整保護創(chuàng )造條件，提供更全面的法律依據。單霽翔認為，60多年來(lái)文物保護一直在不斷立法，特別是1982年我們有了第一部文物保護法，但關(guān)鍵在執法，“執法要嚴，違法要糾，才能使法律真正成為人們在保護文物中遵守的剛性底線(xiàn)?！?/p>

單霽翔希望文物保護的成果能向社會(huì )大眾展示，當文物成為城市的文化設施后，也能促進(jìn)城市經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，而經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展能帶來(lái)人們對美好生活的記憶，人們會(huì )更清醒地保護文物，“這才是一個(gè)良性的循環(huán)”。

全國政協(xié)委員、作家馮驥才認為，提高保護地民眾的生活質(zhì)量需要各方面努力，例如，一些從事農業(yè)、工業(yè)的學(xué)者也會(huì )關(guān)心傳統村落，幫忙出主意，分享新的生產(chǎn)方式，提高生產(chǎn)的科技含量，提高民眾的收入，而當地政府的責任是要幫助民眾改善生活設施。

廁所革命要持久，市場(chǎng)化運營(yíng)最關(guān)鍵

2015年，國家旅游局啟動(dòng)廁所革命“三年計劃”，截至目前，全國共完成新改建廁所50916座，其中，2016年實(shí)際完成28907座，同比增長(cháng)31.3%，重點(diǎn)解決了孤廁、旱廁和冰廁的問(wèn)題，但廁所革命要持久，市場(chǎng)化運營(yíng)最關(guān)鍵。

目前有多種商廁結合方式：其一為PPP模式，即政府按照一定程序和方式，與私人組織（社會(huì )力量）以政府購買(mǎi)服務(wù)合同、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議為基礎，明確雙方權力和義務(wù)，形成一種伙伴式合作關(guān)系；其二是桂林模式，將廁所與相應的商業(yè)門(mén)面“捆綁”起來(lái)，公開(kāi)向社會(huì )招標，鼓勵社會(huì )資本承包經(jīng)營(yíng)。第三是青島模式，青島嶗山生態(tài)廁所由企業(yè)出資建設，政府分期回購。建設完成后，政府委托企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)可以拓展運營(yíng)空間，在廁所內外開(kāi)展視頻廣告、外墻廣告、物品零售等以商養廁的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，并負責廁所的日常養護維修，政府對其經(jīng)營(yíng)廁所的管理情況進(jìn)行監督考核。另外還有委托模式和認領(lǐng)模式等。

【號外】2017年4月7日，執惠聯(lián)合趣旅在深圳四季酒店舉辦【2017國際海島游資源對接大會(huì )】，為海島游資源、渠道、產(chǎn)品和資本搭建連接平臺，為產(chǎn)品結構升級、營(yíng)銷(xiāo)手段創(chuàng )新、服務(wù)體驗提升、多元市場(chǎng)培育提供解決方案，如果您感興趣，歡迎您點(diǎn)擊鏈接了解詳情：http://6188119.com/activities/9 咨詢(xún)添加微信：sixi7890