執惠1月8日消息，在線(xiàn)旅游服務(wù)商一塊去（837096.oc）首次發(fā)布旅行社SaaS系統獨立品牌——度假云 （dujiayun.com）。

根據國家旅游局的統計，截至2015年底，全國旅行社總數為27621家，其中，大多數為中小型旅行社，由于中小旅行社受制于資金和技術(shù)，無(wú)法用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化和提高生產(chǎn)效率，因此導致整個(gè)行業(yè)生產(chǎn)效率低下，利潤低。

一塊去在創(chuàng )立之初，同樣也遇到這類(lèi)瓶頸。由于旅游是多環(huán)節組織而成的活動(dòng)，環(huán)節多而且復雜，不論是在產(chǎn)品采購還是在分銷(xiāo)環(huán)節，傳統旅行社單靠人工對接、手工記賬效率低下，在這種情況下，圍繞著(zhù)產(chǎn)品資源的復雜操作極易產(chǎn)生一系列衍生問(wèn)題：采購過(guò)程不透明，交易過(guò)程自動(dòng)化程度低；隨著(zhù)銷(xiāo)售鏈條層級過(guò)多，價(jià)格和實(shí)時(shí)庫存無(wú)法及時(shí)同步更新，極易導致分銷(xiāo)商在下單環(huán)節出現價(jià)格混亂、庫存不足等問(wèn)題，影響售賣(mài)環(huán)節正常運作。

作為一支以技術(shù)為導向的團隊，一塊去從2015年初開(kāi)始研發(fā)自用后臺，以滿(mǎn)足內生需求。當自用系統能逐步適應公司上下游業(yè)務(wù)的延伸與擴展后，他們發(fā)現這套系統可以開(kāi)放給更多企業(yè)，從而提高整個(gè)行業(yè)的效率。

在去年12月，一塊去將系統推向市場(chǎng)，并命名為“度假云”。區別于傳統B2B平臺，這套系統是國內首個(gè)集B2B、B2C、ERP功能于一體，為旅游行業(yè)中供應商、分銷(xiāo)商、中小旅行社提供服務(wù)的中間技術(shù)平臺。

在度假云中，每一個(gè)旅業(yè)要素（酒店、景區、線(xiàn)路、簽證等）都將被梳理成標準化信息，成為標準化單品，供商家進(jìn)行在線(xiàn)采購、產(chǎn)品設計以及分銷(xiāo)，真正形成“采銷(xiāo)一體化”；此外，兼具的ERP功能使得傳統旅行社門(mén)店在面對直客銷(xiāo)售時(shí)，無(wú)需切換系統，在一個(gè)平臺上實(shí)現一鍵采購、一鍵分銷(xiāo)、一鍵對賬等功能。

整個(gè)度假云平臺將對所有商家免費開(kāi)放，目前為了保障平臺產(chǎn)品質(zhì)量及入駐商家權益，向所有商家開(kāi)放招募20個(gè)封閉試用名額，商家成功申請后可免費入駐度假云。

打造更符合中小型商家的SaaS系統

度假云團隊根據上下游產(chǎn)業(yè)鏈特性和商家操作習慣、技術(shù)可能存在的差異，對系統進(jìn)持續不斷地優(yōu)化升級，意欲將度假云打造國內更符合中小型商家的SaaS系統。

據首次開(kāi)放的平臺來(lái)看，度假云有以下幾個(gè)功能的創(chuàng )新之處：

多維多供應商實(shí)時(shí)庫存

在酒店行業(yè)中，所有的在線(xiàn)酒店預訂平臺都會(huì )要求對價(jià)格和庫存這兩大元素進(jìn)行精準和嚴格的把控，否則極易導致客人無(wú)法預訂成功，這個(gè)問(wèn)題也是各OTA、在線(xiàn)酒店預訂平臺普遍存在的痛點(diǎn)。度假云針對API酒店資源房態(tài)、房?jì)r(jià)均采用“緩存+動(dòng)態(tài)”方案，系統能根據銷(xiāo)售量的統計以及數據分析，會(huì )不斷對緩存中過(guò)期的房態(tài)、房?jì)r(jià)進(jìn)行刷新，有效提高房態(tài)、房?jì)r(jià)數據的時(shí)效性、準確性，保障預訂流程順暢。

酒店庫存管理頁(yè)面

通過(guò)API 直連，度假云上的酒店資源可與供應商資源庫實(shí)現快速對接，通過(guò)API產(chǎn)品聚合算法，度假云能快速準確的將供應商API產(chǎn)品資源對接入系統庫，并同時(shí)投放到各個(gè)銷(xiāo)售渠道。

針對系統中已對接的API酒店資源，產(chǎn)品自動(dòng)維護房態(tài)、房?jì)r(jià)，訂單自動(dòng)下單、確房，實(shí)現了全自動(dòng)化管理，減少人工人操作成本。度假云上的SaaS用戶(hù)（供應商/批發(fā)商）只需維護一個(gè)統一的后臺，就可實(shí)現跨平臺、多渠道對價(jià)格、房態(tài)進(jìn)行維護；此外，由于各商家業(yè)務(wù)的多樣性，每個(gè)商家對產(chǎn)品庫存存在各自的售賣(mài)優(yōu)先級，度假云提供設置不同房態(tài)維度（超售房、保留房、買(mǎi)斷房等）的功能，可自行設置售賣(mài)優(yōu)先級，分銷(xiāo)商在下單時(shí)系統自動(dòng)識別、優(yōu)先出單。

多樣化財務(wù)處理加密系統保障安全

度假云的財務(wù)系統分別實(shí)現了對分銷(xiāo)商和供應商的出賬對賬功能，可自動(dòng)財務(wù)對賬、審批過(guò)程。

采購人員在度假云上可直接出賬對賬，經(jīng)一系列的審批流程（審批流程可根據商家內部管理流程自定義），確保數據正確以后，財務(wù)人員就可以對照著(zhù)賬單的金額對分銷(xiāo)商收款或者對供應商付款。

供應商賬單結算頁(yè)面

此外，針對關(guān)鍵數據，度假云會(huì )進(jìn)行加密處理，并對任何一筆的金額變動(dòng)記錄系統都自動(dòng)保存，方便財物人員隨時(shí)核查。而度假云上開(kāi)放的運營(yíng)激勵功能，可以使對賬時(shí)更靈活，確保運營(yíng)激勵政策能順暢使用。

M2B2C式螞蟻商城為小商家提供庫存方案

在傳統B2B2C模式中，由于消費者均通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)平臺來(lái)進(jìn)行消費，商家僅僅是平臺中的一員，因此商家自身很容易被平臺所弱化，消費者往往記住的是這個(gè)平臺而非商家本身；同時(shí)，由于商家自身商品種類(lèi)有限，在該模式下，商家如果想拓展業(yè)務(wù)品類(lèi)往往費時(shí)費力、力不從心，通常只能維持小店經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)。

度假云上的B2C功能，即螞蟻商城更貼合當前市場(chǎng)所呈現的移動(dòng)化、分散化的特點(diǎn)，M2B2C的設計理念針對性地解決了旅游行業(yè)中商家所面臨的痛點(diǎn)。

在設計之初，螞蟻商城就確立了完全面向移動(dòng)平臺進(jìn)行設計的思路，能夠對接微信公眾號、微信支付、二級分銷(xiāo)、互動(dòng)游戲等當下火熱的營(yíng)銷(xiāo)方式，確保商家能緊緊抓住時(shí)代的機遇順勢而為。

每個(gè)商家在螞蟻商城都擁有自己的直銷(xiāo)微店，消費者通過(guò)商家的微信公眾號進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，在整個(gè)過(guò)程中，消費者都是直接與商家的微店接觸，此外，依托度假云強大的全云供應鏈能力，螞蟻商城上的商家，即使供應鏈欠缺，也能通過(guò)全云供應鏈來(lái)為消費者提供酒店、門(mén)票、線(xiàn)路、簽證、套餐等產(chǎn)品預訂服務(wù)。

商家產(chǎn)品標準化API接口服務(wù)

度假云讓所有的入駐商家都可對接標準API ，也就是說(shuō)，那些原本完全沒(méi)有技術(shù)能力，純手工操作的旅行社、包房商通過(guò)度假云，不但解決了信息化操作的問(wèn)題，同時(shí)具備了通過(guò)接口對接各類(lèi)新增渠道（OTA、旅游網(wǎng)站、APP等）能力，只需要通過(guò)系統接口進(jìn)行簡(jiǎn)單配置，就可實(shí)現系統用戶(hù)的后臺數據實(shí)時(shí)與投放渠道同步對接，對不同渠道設置不同的定價(jià)策略和運營(yíng)策略，并將這些資源快速輸送到各大OTA、B2B、APP、酒店預訂平臺，高性能的分布式系統能夠幫助商家實(shí)時(shí)的推送房態(tài)、價(jià)格。

度假云還能對零散的旅游產(chǎn)品資源進(jìn)行有效的管理，形成標準化、信息化的產(chǎn)品，當海量產(chǎn)品進(jìn)入度假云后，度假云通過(guò)設計行業(yè)內首創(chuàng )的價(jià)格、庫存更新算法，控制IO訪(fǎng)問(wèn)頻率，提高并發(fā)請求數量，就算系統在高并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)情況下，服務(wù)器也能完成更新的秒級響應，方便商家在度假云上高效完成采購－分銷(xiāo)流程。

商家資源聯(lián)通互采＋商家黃頁(yè)清晰分類(lèi)

在傳統的分銷(xiāo)業(yè)務(wù)中，一級商家直接采購供應商（景區、酒店）的產(chǎn)品，分銷(xiāo)給二級商家、三級商家等，各級分銷(xiāo)商之間的交易存在割裂，且小分銷(xiāo)商受制于體量、交易額等因素，在采購產(chǎn)品時(shí)往往面臨著(zhù)交易過(guò)程中話(huà)語(yǔ)權薄弱、產(chǎn)品選擇有限等問(wèn)題。

而度假云則打破了中小分銷(xiāo)商在采購時(shí)的壁壘，當度假云上的商家在入駐并對接 API后，每一個(gè)商家的產(chǎn)品資源會(huì )進(jìn)入“商家聯(lián)盟”庫，并自動(dòng)開(kāi)放給所有商家。
此外，度假云會(huì )根據入駐商家進(jìn)行類(lèi)型分類(lèi)，形成商家＋產(chǎn)品黃頁(yè)，有利于入分銷(xiāo)商參考商家在售產(chǎn)品、商家體量、商家信譽(yù)等各種因素，快速地找到合作伙伴，并進(jìn)行資源互采。

在線(xiàn)采購頁(yè)面

B2B2C+ERP一體化

針對傳統旅行社在面對產(chǎn)銷(xiāo)多系統操作的復雜情況，度假云提供B2B2C+ERP管理一體化功能，將業(yè)務(wù)流程、成本控制、客戶(hù)關(guān)系、銷(xiāo)售管理、計調管理、財務(wù)結算等各個(gè)方面集成于一體，建立完整的企業(yè)信息數據鏈，使得旅行社管理層可以對企業(yè)運作的各個(gè)主要環(huán)節進(jìn)行管理、跟蹤、分析、低成本、高效率的完成日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，解決傳統旅行社采供－分銷(xiāo)系統分離所造成的工作效率低效問(wèn)題。
據一塊去透露，目前一塊去的所有線(xiàn)下旅行社門(mén)店均在使用度假云系統。

旅行社ERP操作界面

盡管度假云系統各功能已初步完善，但度假云系統的迭代更新仍在進(jìn)行。陳作智表示，旅業(yè)資源整合的過(guò)程漫長(cháng)且復雜，作為IT人，度假云技術(shù)團隊將通過(guò)技術(shù)，助力旅業(yè)資源整合更標準化、在線(xiàn)化，從而提高旅游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的信息化水平。