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登錄中國的千禧一代已經(jīng)成為全世界最具有電商消費能力的群體。市場(chǎng)調研機構eMarketer最新發(fā)布的《中國的千禧一代:了解80后和90后》報告顯示,中國的千禧一代超過(guò)4億人,占中國總人口的近三分之一,而這一數字更是超過(guò)了美國和西歐勞動(dòng)力人口之和。
他們的購買(mǎi)力不僅是中國經(jīng)濟增長(cháng)的主要動(dòng)力,也是全球經(jīng)濟穩定的重要支撐。高盛集團2015年9月發(fā)布的一份報告稱(chēng),中國的千禧一代將在未來(lái)10年實(shí)現收入增長(cháng)3萬(wàn)億美元。如果按美國過(guò)去10年3.7%的年復合增長(cháng)率(CAGR)計算,這一數字將超過(guò)未來(lái)十年美國個(gè)人消費總額5萬(wàn)億美元的一半。
2016年,據eMarketer估計,中國的在線(xiàn)消費人數將達4.35億人,占所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的百分比(即在線(xiàn)消費滲透率)將達到65.5%。其中,超過(guò)三分之一的用戶(hù)年齡介于25和34歲,約20%的用戶(hù)年齡在18至24歲,而這兩個(gè)群體的總人數占中國在線(xiàn)消費者的一半以上。 eMarketer預計, 25至34歲年齡段的用戶(hù)從現在至少到2020年都將繼續成為中國在線(xiàn)消費的主力軍。
2016年7月,RTG咨詢(xún)集團在上海、北京和成都對4000名年齡15至32歲的千禧一代消費者進(jìn)行了問(wèn)卷調查,其中2000名消費者是出生于80年代到90年代中期的Y一代,另外2000名參與調查的消費者則是出生于90年代中期到21世紀初的Z世代。
這些參與問(wèn)卷調查的人被問(wèn)到哪些品牌與他們密切相關(guān),不僅調查整體占比,還調查兩類(lèi)群體的占比情況,而且。結果顯示,小米是年輕的Z世代最喜歡的品牌,而蘋(píng)果則更受年長(cháng)的Y一代歡迎。另外,年輕一代的消費者Z世代更喜歡消費在服裝品牌上,比如Adidas、Nike、Uniqlo、Zara和Converse,而年長(cháng)一代Y一代則更青睞科技和電子商務(wù)品牌,比如WeChat、Alipay和淘寶等。
OMD China在其2016年10月發(fā)布的《千禧一代的消費節奏》報告中建議,營(yíng)銷(xiāo)人員應該把90后消費者的消費沖動(dòng)理解為“自戀的魔鬼”,并且把更多的注意力放在他們想要改變世界的愿望上,不管是減少對環(huán)境的破壞,向慈善機構捐款,還是支持職業(yè)道德較高的品牌。
OMD的研究還指出,年輕的千禧一代不愿意只是簡(jiǎn)單地跟隨主流。護膚品牌Olay和SK-II就是找準他們的這一特點(diǎn)成功地打入了年輕人的市場(chǎng)。Olay的品牌概念成功地打造了一個(gè)年輕女子不被社會(huì )所傳達的“洗洗睡吧”的消極信息影響,依然積極地面對生活。而SK-II的廣告重點(diǎn)則放在了父母對他們兒女的婚姻期望上。它鼓勵社會(huì )所謂的“剩女”,不要因為社會(huì )壓力而被迫成為相親大軍中的一員,而是要頂住壓力,作為一個(gè)獨立的個(gè)體向他們的父母傳達積極的信息。
2016年5月OMD《中國未來(lái)》的報告中顯示,年輕的千禧一代正在推動(dòng)中國的電子商務(wù)消費,18至25歲的消費者占到了電子商務(wù)消費總支出的近五分之二(見(jiàn)上圖),而26至35歲的消費者中只占到了三分之一。
中國互聯(lián)網(wǎng)數據中心(DCCI)2016年上半年對中國的2000多個(gè)移動(dòng)消費者調查結果顯示, 90后移動(dòng)端商務(wù)應用的滲透率(94.1%,見(jiàn)上圖)要高于整體人口滲透率的比例 (91.9%)。 另外,只有5.9%的90后群體從未使用過(guò)移動(dòng)商務(wù)應用。
*本文作者:徐黎陽(yáng)(WeChat:xlygermany),執惠記者,歡迎關(guān)注、交流。