所有事物在它高速發(fā)展的時(shí)候都有兩種聲音，一種是高歌猛進(jìn)，拍手叫好，還有一種聲音就是喊有泡沫澆冷水。我覺(jué)得今天中國的旅游業(yè)也是這樣。我非常贊同閻焱總說(shuō)的「當下是中國旅游發(fā)展的最好時(shí)期，旅游業(yè)進(jìn)入大資本時(shí)代」。同時(shí)我也聽(tīng)到很多人說(shuō)中國旅游投資已經(jīng)有泡沫了；中國主題公園80%不盈利，甚至說(shuō)就要倒閉了。我認為不是這樣的。這些唱衰的朋友看到的只是一個(gè)側面。他們沒(méi)有注意到中國旅游投資現在已經(jīng)進(jìn)入了萬(wàn)億規模了。我們來(lái)看一下國家旅游局數字：2016上半年，全國在建旅游項目9944個(gè)，實(shí)際完成投資4211.5億元，較去年同期增長(cháng)約30.5%，預估今年能達到1.25萬(wàn)億。

李金早局長(cháng)說(shuō)，世界經(jīng)濟處在復蘇階段的寒冬期，中國旅游業(yè)就是冬天里的臘梅，一支獨秀?！钢袊慰驮谌澜绲馁I(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)改變了全球經(jīng)濟的版圖」，這絕不是一句危言聳聽(tīng)的話(huà)。中國旅游已經(jīng)成為中國外交的一部分。

中國的上市旅游企業(yè)總市值僅為美國的上市旅游企業(yè)市值的20%還不到。美國的Priceline的市值已經(jīng)750多億美金，運通710多億美金……中國的人均旅游消費只有美國的1/14-1/15，中國旅游消費的中產(chǎn)階級已經(jīng)超過(guò)美國了，這里面有很大的潛力。中國旅游產(chǎn)業(yè)中也存在著(zhù)一些結構性的矛盾，例如全國12830家星級酒店在2014年全行業(yè)虧損，虧損額達到59億。2015年虧損14個(gè)億。所以中國旅游業(yè)也存在去庫存、去產(chǎn)能、去結構化矛盾和補短板的課題。但是在很多地方的民宿、主題酒店卻一房難求。你們看，一方面是供過(guò)于求，一方面是供不應求。我認為中國旅游產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)行三個(gè)方面的重構，一重疊一重，形成重構的三次方。

第一個(gè)方面是人心和市場(chǎng)的重構。第二個(gè)方面是旅游產(chǎn)業(yè)在重構，倒逼整個(gè)旅游投資在重構。傳統的以生產(chǎn)商和旅行社渠道商為中心的模式，正在轉變?yōu)橐杂慰蜑橹行?。移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展加速了這個(gè)轉變。以前供應商和渠道賺錢(qián)靠的是信息不對稱(chēng)，而如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，價(jià)格全透明，跟團游同質(zhì)化，跟團游要實(shí)現銷(xiāo)售，就是靠打折，這就形成了產(chǎn)業(yè)格局。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不再是從前的渠道為中心，而是以游客為中心的時(shí)代；是產(chǎn)品為王、服務(wù)至上的時(shí)代。游客有主動(dòng)權了，游客他其實(shí)不愿意起個(gè)大早趕去景區，中午吃頓10塊20塊的盒飯，下午又趕去景區，晚上9點(diǎn)早早睡覺(jué)?，F在的游客要的是自由自在、無(wú)拘無(wú)束、隨意旅行、說(shuō)走就走。游客喜歡這樣的旅行方式。整個(gè)市場(chǎng)和人心都在重構著(zhù)。整個(gè)中國旅游已經(jīng)從美景時(shí)代進(jìn)入美宿時(shí)代。今年驢媽媽的大數據顯示，到現在為止，中國絕大部分的著(zhù)名景區景點(diǎn)游客量是下降的。然而長(cháng)三角的非景點(diǎn)旅游已經(jīng)占到65%以上。東柵的游客量下降了11%，而西柵上升了1%，千島湖景區游客量下降了12％－17%。但是去千島湖的人次卻增長(cháng)了23%，因為現在去到千島湖游客有一部分不進(jìn)景區了，而是住度假酒店?！父?zhù)酒店去旅行」成為一種趨勢。

黃山在去年的300多萬(wàn)游客量的基礎上還能提升，這非常不容易，充分證明了領(lǐng)導的提前布局的前瞻性。黃山很注重和驢媽媽等互聯(lián)網(wǎng)的結合，驢媽媽今年給黃山輸送了200萬(wàn)人次的游客，去年才104萬(wàn)人次，前年才22萬(wàn)人次。帶來(lái)的更多是散客，是自由行自駕游的散客。我們這么多年和黃山的合作不僅是門(mén)票的合作，不僅僅是產(chǎn)品打包的合作。所有山上山下的產(chǎn)品我們都合作。

我們的驢媽媽是一個(gè)線(xiàn)上平臺。但是在線(xiàn)下，我們景域集團還有從景區規劃到景區運營(yíng)管理、景區營(yíng)銷(xiāo)的公司。所以我們給黃山舉辦了大量的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

「為一間房赴一座城」「為一間房赴一座山」「為一間房赴一座島」已經(jīng)在倒逼我們整個(gè)結構產(chǎn)業(yè)在重構。在安吉溪龍鄉萬(wàn)畝白茶園，我們還開(kāi)了一家帳篷客野奢酒店，開(kāi)業(yè)兩年來(lái)我們賣(mài)3000元一晚。大家知道，上海黃浦江畔的那些奢華酒店也不過(guò)賣(mài)2000-3000一晚。就算這樣，我們的帳篷客還必須提前一個(gè)月來(lái)預定，一房難求。這就是目前中國旅游產(chǎn)業(yè)結構性調整帶來(lái)的變化。特色酒店給地方帶來(lái)的將是完全不一樣的效益。特色酒店本身就是一個(gè)大IP，很吸引人。即使客房收入高，不過(guò)我客房數量不多就28間，很多游客中午吃一頓飯我收他200元左右，客房收入占我整體收入的50%多一點(diǎn)，我賣(mài)當地土特產(chǎn)「安吉三寶」以及各種豐富的活動(dòng)、餐飲，占了40%多的收入。收入結構決定度假酒店和商務(wù)酒店的區別。一個(gè)超級IP就會(huì )吸引所有的顧客來(lái)跟你連接。法拉利等各種車(chē)友會(huì )、Gucci新聞會(huì )來(lái)我這里辦活動(dòng)，老外來(lái)我這里練瑜伽練太極拳。

我要求酒店一定要美，以美為導向，我一直在講美宿。我定的美宿的標準是「游客可以拍至少18張圖片發(fā)朋友圈」。大家都很吃驚，有哪家酒店會(huì )制定這樣的標準？！好，大家看這個(gè)，這些圖可都是游客拍的哦。如果你讓游客感到在你這個(gè)酒店拍不到幾張圖片是可以發(fā)朋友圈的，那么你的度假酒店就算是失敗了。

現在是分享經(jīng)濟的時(shí)代。旅游是實(shí)體經(jīng)濟，更是服務(wù)經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟，所以旅游有很強的分享屬性。我們帳篷客酒店的游客有70%是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，是朋友介紹朋友來(lái)的。游客的快樂(lè )是建立在分別心基礎上的。在80后、90后、00后的觀(guān)念里，菜不僅要好吃，更要好看，要讓我可以發(fā)個(gè)朋友圈，圖配上文字，感慨一下：「這個(gè)菜太好吃了！朋友們你們也一定要來(lái)嘗嘗！」大家要記住，現在是精神消費時(shí)代，不是物質(zhì)消費時(shí)代！

我帳篷客酒店的所在地黃杜村一開(kāi)始沒(méi)有名氣啊，并不像宏村那樣名聲在外。當地老百姓也來(lái)帳篷客考察，心想這個(gè)酒店為什么可以賣(mài)到那么貴！于是當地老百姓說(shuō)我也要做這樣的酒店，本來(lái)賣(mài)一百兩百的家庭農家樂(lè )也賣(mài)到四五百。我做的「安吉三寶」就是土雞蛋、白茶、筍干這些土特產(chǎn)，在其他地方都是用蛇皮袋裝著(zhù)賣(mài)的，但是我們卻一定要做成文創(chuàng )產(chǎn)品，要精心地設計包裝。安吉溪龍鄉之前沒(méi)有人這樣做的。白茶過(guò)去賣(mài)幾百一斤，去年到今年已經(jīng)賣(mài)到幾千元一斤。中央電視臺經(jīng)濟半小時(shí)專(zhuān)題報道過(guò)，這就是示范效應。 

我們景域的第二家帳篷客酒店，在蘇州陽(yáng)澄湖湖畔。這塊地近1000畝，很多地產(chǎn)商想要拿。但是政府堅持不做房地產(chǎn)，要做旅游項目。這個(gè)項目已經(jīng)成為了蘇州2016~2017年的十大項目。

以前這個(gè)島叫葫蘆島，我說(shuō)葫蘆島不行，我說(shuō)要叫親蜜島，親子蜜月游，這才是IP。

我們專(zhuān)門(mén)做了一個(gè)「親蜜花園」，要讓大家能玩上個(gè)三天兩晚、五天四晚也停不下來(lái)。

你看我里面搞了很多項目，比如「清溪水精靈」「森林野孩子」「急速探險家」「花海小愛(ài)神」「薰衣草花園」「稻田守望者」都很受游客喜歡。我還做了教堂，可不是歐洲的教堂，也不是中國的寺廟，我要設計一個(gè)游客更喜歡的場(chǎng)景，這就是休閑和度假，我不做太高的文化。因為文化的高度有時(shí)候不等于旅游的高度。有一些旅游地敗在缺乏文化。但同時(shí)有一些旅游地的文化又做的太深了，太深了就成了旅游的一種負擔。當然，文化是旅游的靈魂，做旅游沒(méi)有文化是不行的，旅游要從文化的角度開(kāi)始，于是我們又做了「歌璞」「歌遙」「歌笙」和「鐵皮巨人」。 

做「鐵皮巨人」是因為我們發(fā)現：中國雖然有好多集裝箱酒店，但是我在驢媽媽網(wǎng)站上看到，產(chǎn)品下面有幾百條投訴，說(shuō)有蚊子啊，附近有蛇啊，晚上不敢上廁所啊，這就是游客抱怨最多的地方，但同時(shí)也就是商機最大的地方。景域集團一直在圍繞著(zhù)游客的抱怨進(jìn)行創(chuàng )新。

這就是我們在馬鞍山濮塘做的鐵皮巨人，看上去就是集裝箱。我們的鐵皮巨人離地45公分，我們不硬化土地，下面就是野草，環(huán)保是游客未來(lái)追逐的。這是趨勢。

國際上也都是這樣做的，你看安縵系列，我去過(guò)安縵的酒店，印尼無(wú)憂(yōu)島有120平方公里，一個(gè)野奢動(dòng)物島，只有二十多個(gè)帳篷酒店，白天出海、釣魚(yú)、燒烤、潛水、spa，晚上還能看露天電影，各種各樣的活動(dòng)。全球所有的人都跑過(guò)去度假，歐洲人最喜歡去，一去就1到3個(gè)禮拜。

這是澳大利亞的131基地，全世界趨之若鶩，像我做安吉帳篷客一樣把周邊地方都帶火了。黃山需要更多這樣的酒店。

這是我們在江南秘境要打造的，是我們和浙江旅游集團共同打造的，就在新安江和富春江的三江口。

新西蘭到處都是牧場(chǎng)，不稀奇。大家去度假都會(huì )沖著(zhù)酒店去，一個(gè)牧場(chǎng)只要酒店好就一定會(huì )火。世界十大樹(shù)屋酒店，新西蘭就占了三個(gè)。我去過(guò)的這家樹(shù)屋酒店，樹(shù)都包在房子里，全部是離地的建筑。做酒店需要創(chuàng )意，并不一定要花很多錢(qián)。

昨天晚上黃山市委任書(shū)記給我發(fā)了一個(gè)民宿，叫夢(mèng)里祖源，68歲彭老先生做的，他就只投了幾千萬(wàn)，有情懷，吸引很多人來(lái)，就成為一個(gè)IP ，這就是我們今天的網(wǎng)紅酒店。

我們網(wǎng)紅酒店聯(lián)盟里有一家叫「過(guò)云山居」的酒店，就7間房，松陽(yáng)距離杭州4個(gè)多小時(shí)車(chē)程，以前并沒(méi)有什么人知道?，F在因為過(guò)云山居，所有人都自駕去松陽(yáng)，形成了民宿群落。

金華浦江，以前誰(shuí)知道呢？現在因為野馬嶺傳播量幾千萬(wàn)，迅速火起來(lái)了。

全域旅游不僅僅是模式的轉變，更是品質(zhì)的提升，視野的擴大，是路徑的根本性的轉變。

第二個(gè)就是旅游產(chǎn)業(yè)在重構。

以前旅游產(chǎn)業(yè)資源都是圍繞旅行社轉，由旅行社配套，都是起得很早看景區，中午只能吃到20塊錢(qián)的團餐，下午又要匆匆忙忙趕景區，都是一價(jià)全包的。那個(gè)時(shí)候我們沒(méi)有太多的錢(qián)，但是我們想欣賞祖國的大好河川，欣賞祖國的名山，體驗我們的文化。

今后呢，一定是圍繞酒店圍繞休閑圍繞美食來(lái)的。出門(mén)是為了放松身心。而一價(jià)全包就決定了同質(zhì)化，規?；拍艿统杀句N(xiāo)售，所以到今天旅游局就重拳出擊，打擊不合理低價(jià)游，這就是倒逼旅游產(chǎn)業(yè)改革。

我們今天的旅游產(chǎn)業(yè)配套一定是圍繞美景，全域旅游時(shí)代景區永遠都不會(huì )過(guò)時(shí)，但是光圍繞景區是不夠的，景區一定會(huì )從單一型、孤島型、依靠門(mén)票收入開(kāi)始轉變?，F在來(lái)看，宏村門(mén)票收入在整體收入中占比不到2/3，這就是重大的轉變，成為了聯(lián)動(dòng)型的景區，成為一種引客要素。

明年年底徽杭高鐵開(kāi)通，上海到黃山只要2個(gè)多小時(shí)，高鐵高速的發(fā)展拉近了距離。整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)資源根據市場(chǎng)消費的變化而重新配置了，從而導致產(chǎn)業(yè)重構。在這樣的重構中，旅游資源“生產(chǎn)商”，旅行社，其他渠道和游客之間的力量對比發(fā)生了根本性的變化，游客逐漸掌握了選擇權。

第三個(gè)是旅游投資在重構。

中國過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間的投資都是以基礎設施建設和城市型主題公園、旅游地產(chǎn)綜合體為主的投資模式，其特征是國家在公路、鐵路、航空方面的大量投入，使我們的出行半徑不斷擴大、到達景區更加便利。各地政府主導公共服務(wù)設施投資，規模龐大。大型集團或民營(yíng)資本投資都是圍繞旅游地產(chǎn)，因為旅游前期投資大，回收期長(cháng)，投資回報并不好看，因此靠地產(chǎn)收入來(lái)彌補旅游的投入。

過(guò)去都是硬投資，在大眾休閑井噴時(shí)代，基礎設施基本完善了，市場(chǎng)需求旺盛，旅游投資逐漸轉為游客直接體驗的核心項目或以消費型投資為代表的“輕投資”階段，正在成為當下各類(lèi)資本追逐的焦點(diǎn)，而且這樣項目回報都相當可觀(guān)，回收周期短，熱點(diǎn)不斷涌現：比如景區提升類(lèi)和休閑度假類(lèi)項目投資占比越來(lái)越大。主題小精酒店、旅游演藝、旅游房車(chē)、自駕車(chē)營(yíng)地、鄉村旅游住宿產(chǎn)品、健康旅游和養老旅游產(chǎn)品、在線(xiàn)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和智慧旅游產(chǎn)品建設等等。

我和黃山的接觸很多很深，尤其是和葉書(shū)記、德輝總，我們不斷探討，我覺(jué)得黃山到了今天市值雖然是一百多億，但我覺(jué)得以后一定可以更高。黃山不僅僅是一座山，要成為中國旅游景區轉型的標桿，因為是中國旅游第一股，要成為中國發(fā)展全域旅游的模板，要成為世界旅游目的地。很多地方都在說(shuō)要成為世界旅游目的地，有幾個(gè)老外在街上走就能叫做世界旅游目的地嗎？世界旅游目的地是需要有全球影響力的，就像瑞士的日內瓦湖，就像落基山脈一樣，就像阿爾卑斯山脈一樣，這才是世界旅游目的地。

要打造世界旅游目的地必須有一個(gè)前提，要有一個(gè)超級IP，黃山就是這個(gè)超級IP。前幾天安徽省十三五旅游咨詢(xún)會(huì )上，有些領(lǐng)導說(shuō)黃山旅游已經(jīng)做的很好了，應該去發(fā)展其他目的地。我說(shuō)，黃山要強者更強，黃山還沒(méi)有到全球影響力的階段?，F在安徽的品牌宣傳很好，但是游客不容易記住，但是如果叫“皖若仙境”就更有沖擊力了，安徽叫“皖”，不用怕什么爭議，黃山有兩個(gè)東西是全球的，一個(gè)黃山本身，奧巴馬都在中美旅游年的講話(huà)中說(shuō)美國人都要去黃山看看。我看黃山的營(yíng)銷(xiāo)也跟的很快，但游客不知道。另外一個(gè)就是黃山的徽派建筑－中國白，成群的民居，哪里再能找到我們這樣的美景？哪里有我們這樣的塔川？西遞宏村，能夠讓游客能記住的就是這樣的徽派。這兩個(gè)是我們的超級旅游IP。超級IP就是和所有人連接，自帶流量。

未來(lái)黃山旅游國際旅游目的地的開(kāi)發(fā)模型應該是這樣的：IP是強IP，就是黃山本身，外加西遞宏村等等，再加景區，國際旅游目的地剛開(kāi)始一定是依托于一個(gè)200萬(wàn)、300萬(wàn)人次以上的景區發(fā)展起來(lái)的，這是重要的引客要素?？赡苡腥艘呀?jīng)去了10次黃山卻還想再去，因為有一個(gè)特色民宿我還沒(méi)住過(guò)。黃山的豬欄酒吧沒(méi)幾間但就已經(jīng)非?；鸨?。再加旅游產(chǎn)業(yè)基金和政府PPP模式，加網(wǎng)紅酒店若干個(gè)，未來(lái)黃山三大吸引物：黃山本身、徽派建筑、融入自然的民宿。以酒店為核心，讓長(cháng)三角所有的老外都喜歡。再加上美食，我們今天的美食還沒(méi)土菜精做，我們的徽菜還是偏咸，美食還沒(méi)有形成聚落。

我們也會(huì )做分時(shí)度假再加渠道，（黃山國際旅游目的地開(kāi)發(fā)模型＝IP+景區+產(chǎn)業(yè)基金+PPP+網(wǎng)紅酒店+美食（袁家村）+渠道＋分時(shí)度假（RCI）＋文創(chuàng )＋X）

我們要做這樣的產(chǎn)業(yè)基金，中國以前的旅游投資之所以很多失敗，是因為規劃——投資——運營(yíng)——營(yíng)銷(xiāo)脫節了，規劃做著(zhù)做著(zhù)投資人就說(shuō)不敢投了，因為不知道怎么運營(yíng)?，F在通過(guò)旅游產(chǎn)業(yè)基金規劃、投資、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)一體化才是成功率最大的。我們現在就和每個(gè)地方的旅游集團成立基金，我們和浙江省旅游集團合作，我們和廣西旅發(fā)集團合作，我和他成立旅游產(chǎn)業(yè)基金，從選址到規劃，再到運營(yíng)到營(yíng)銷(xiāo)一體化。

文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)將成為我國的支柱產(chǎn)業(yè)，這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)結合在未來(lái)5-10年將達到15萬(wàn)億規模。

黃山將引領(lǐng)中國旅游再出發(fā)，引領(lǐng)中國旅游進(jìn)入大資本時(shí)代，引領(lǐng)中國旅游進(jìn)入全域旅游時(shí)代，引領(lǐng)中國旅游進(jìn)入美宿時(shí)代，如今黃山已經(jīng)萬(wàn)事具備，有大IP，有強景區，有美食的基礎，有一批高水平的民宿，雖然還不夠，要支撐一兩千萬(wàn)人次的能力還不夠，黃山旅游投資潛力很大，我們能和閻總成立旅游產(chǎn)業(yè)基金，我們也帶資本進(jìn)入，黃山旅游股份再加上其他的大資本整合，黃山要成為安徽省的引領(lǐng)，長(cháng)三角的引領(lǐng)，成為世界著(zhù)名的旅游目的地！謝謝大家。

*本文轉載自微信公眾號“景域旅游O2O一站式運營(yíng)”（ID：joyu_travel）。

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