美國時(shí)間11月23日，攜程公布了2016年第三季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績(jì)。持續盈利成攜程最顯眼的標簽，若不計股權報酬費用，本季度歸屬于攜程股東的凈利潤達5.81億元人民幣。同時(shí)，攜程凈營(yíng)收為56億元人民幣，同比增長(cháng)75%。

攜程大住宿業(yè)績(jì)表現強勁，對公司總營(yíng)收和凈利潤的快速增長(cháng)形成重要支撐。據悉，2016年第三季度，攜程大住宿收入為21億元人民幣，同比增長(cháng)51%，環(huán)比增長(cháng)17%。

據悉，通過(guò)深化與酒店合作，構建新型酒店共贏(yíng)生態(tài)圈，攜程在鞏固高星酒店市場(chǎng)優(yōu)勢的同時(shí)，給消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，為連續17個(gè)季度高增長(cháng)打下堅實(shí)基礎。

消費者獲更大余地的選擇

事實(shí)上，攜程大住宿業(yè)務(wù)高速增長(cháng)，早已在業(yè)內人士的預料之中。無(wú)論21億元的營(yíng)收，還是51%的同比增幅，均繼續保持市場(chǎng)領(lǐng)先優(yōu)勢。

值得注意的是，51%的營(yíng)收同比高增速，意味著(zhù)攜程大住宿業(yè)務(wù)連續17個(gè)季度保持30%以上的高增長(cháng)率。

這些亮眼數字的背后，是酒店產(chǎn)品豐富度持續提升、良好的服務(wù)體驗以及源源不斷地創(chuàng )新。

從酒店產(chǎn)品端來(lái)看，攜程聯(lián)合創(chuàng )始人兼執行董事長(cháng)梁建章此前表示，“現在攜程酒店的覆蓋面可能在全球范圍內算是領(lǐng)先的，尤其是在亞洲?！必攬箫@示，截至2016年第三季度末，攜程國內酒店覆蓋達51萬(wàn)家，同比增長(cháng)40%。隨著(zhù)攜程向三四線(xiàn)城市快速擴張，酒店利潤率大幅上升。同時(shí)，攜程仍然擁有業(yè)內最大的國際酒店庫存，產(chǎn)品和價(jià)格競爭力居于業(yè)內領(lǐng)先地位。

目前，消費者在攜程預訂酒店不僅選擇余地更大，而且能享受到更貼心的服務(wù)。去年以來(lái)，攜程推出“華人禮遇”酒店項目、“閃住”服務(wù)以及“2+2”家庭房等一系列創(chuàng )新服務(wù)，帶給消費者更佳地入住體驗。

至于技術(shù)創(chuàng )新方面，攜程更引領(lǐng)在線(xiàn)旅游行業(yè)的潮流。今年9月，攜程成首家大規模使用客服機器人的在線(xiàn)旅游企業(yè)，大幅降低消費者預訂費力度。類(lèi)似的科技創(chuàng )新，還有很多。針對廣受關(guān)注的霧霾問(wèn)題，攜程與國內眾多酒店合作，在業(yè)內首推“空氣清新房”，并配置“空氣檢測儀”，可在線(xiàn)實(shí)時(shí)查看酒店房間空氣質(zhì)量。

新型酒店生態(tài)圈獲認可

攜程大住宿業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，并成為推動(dòng)公司總體業(yè)績(jì)繼續上升的重要引擎，既靠在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的深入布局，也有酒店合作伙伴的支持。

伴隨“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)，攜程與酒店合作更加深入，正在構建新型共贏(yíng)酒店生態(tài)圈，這得到了更多酒店的認可。9月中旬和11月初，攜程先后與國內數千家酒店簽署“總經(jīng)銷(xiāo)”協(xié)議，覆蓋北京、上海、南京等眾多旅游城市。

鑒于這一全新合作模式帶來(lái)的長(cháng)期利好，越來(lái)越多酒店加入進(jìn)來(lái)，攜程酒店總經(jīng)銷(xiāo)版圖連續擴張。繼簽訂兩輪總經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議后，在首屆全球酒店合作伙伴峰會(huì )上，攜程再度升級了與近千家酒店的合作，其中包括高端酒店、連鎖酒店集團、單體酒店等在內。

這不僅讓攜程獲得更具競爭力的酒店資源，進(jìn)一步拓寬高星酒店業(yè)務(wù)護城河，也給酒店帶來(lái)更多流量支持，實(shí)現多方共贏(yíng)。

其實(shí)，不僅僅是高星酒店，鉑濤、如家、華住、錦江等四大連鎖酒店也接住了攜程遞過(guò)來(lái)的“橄欖枝”。近日，攜程大住宿事業(yè)部與四大連鎖酒店舉辦了主題研討會(huì )，涉及消費者服務(wù)、完善新型酒店生態(tài)圈等話(huà)題。交流中，雙方均表示，將開(kāi)展更密切的合作，實(shí)現資源疊加優(yōu)勢最大化。

此外，通過(guò)“9·9”酒店節等大規模酒店促銷(xiāo)活動(dòng)，給予消費者更多讓利，攜程也在發(fā)力中低星市場(chǎng)。

在向新型酒店生態(tài)圈大步前進(jìn)的道路上，攜程COO兼大住宿事業(yè)群CEO孫茂華仍在思考，“如何讓OTA和酒店都插上翅膀”。顯然，她已經(jīng)找到了答案?！拔蚁嘈糯髷祿坏菍y程，對整個(gè)酒店業(yè)而言，都會(huì )非常有幫助?！睂O茂華表示。

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